保险科技的应用与实践(探讨和PPT)

保险科技的应用与实践(探讨和PPT),第1张

现在大家不怎么谈互联网金融或者互联网+,可能已经深入人心,不需要再谈了。

这一年来,两个词汇最热火,一个是FinTech,另一个是TechFin。Fin(金融)和技术(Tech)不同的先后组合,就产生了两种业务模式。FinTech是用科技驱动金融,作的是金融行业,科技用来提升生产力。这是最热火的概念。而TechFin是不久前蚂蚁金服在描述自身定位时提出的概念,为金融企业提供科技支持。

InsurTech(保险科技)是从FinTech(金融科技)演化而来,初期InsurTech只是FinTech这个框架里的一小部分而已。但在2008年金融危机后,一些风投很敏锐地捕捉到这个市场,他们会发现FinTech很多的创新的成果可以用在InsurTech里面。近年来针对InsurTech的资金融资整体不断上升,整个融资额度增长比例大幅上升。

保险科技首先是科技,其次才是保险。 它以包括区块链、人工智能、大数据、云计算、物联网、生物科技等在内的科技为核心,围绕保险的方方面面进行表现,广泛运用于产品创新、保险营销和保险公司内部管理等方面, 通过创建新的平台、运用新的技术服务保险消费者。
InsurTech能够提供新技术成本低的、高频度网络交易的、嵌入其它交易场景的、承保和理赔高度一体和自动化的新形态保险产品。目前是风险投资高度介入的新兴企业,并且往往是针对传统保险未能服务的市场。
通过移动应用、新技术的使用(如可穿戴设备)、远程信息处理和人工智能、云计算、区块链、VR、智能投顾、精准计算系列等技术来促使保险业的数字化转型,甚至形成基于信息系统集成的“主动式”保障。

InsurTech是借助科技手段深入到保险服务变革里,寿险领域更关注医疗、教育、健康、养老、幼儿、旅游等,财险领域更关注后汽车市场、物流运输、工程建筑、责任保证、农业、环保等。

以下是泰康在线的PPT分享:
作为一股持续的火热力量,科技朝着金融“肌体”的强势渗透正催发出前所未有的壮丽景观——传统金融的商业模式与业务流程快速再造,全新金融业态与“肢体”加速架构,产品与服务迅疾迭代,金融科技喷薄而出。

然而,在撕破产业边界而引致金融重构与裂变的同时,创造性破坏所酿造的风险也在快速地积累与蔓延,从而倒逼金融监管不得不跟上变革的节拍,并敞开胸怀热情拥抱科技的牵引与改造。

一、保险科技的前景
(一)资本市场投资保险科技的势头
保险科技在世界各地都是一股日益增长的力量,2011-2018年对保险科技投资资金的增加趋势证明了这一点。下一阶段,预计投资资金将更具战略性,但力度不会减弱。保险科技既足够成熟,可以经历相当程度的并购(M&A),也足够年轻,以至于大量风险资本(VC)仍在流入多个新的初创企业,以应对庞大的保险行业的不同利基市场。
保险科技可以在保险产品的整个生命周期中得到应用,从产品开发、承保、平台分销到日常管理和索赔处理。
首先,保险科技在合同签订前阶段发挥重要作用。保险科技可以有助于提供面向客户的解决方案。例如采取各种数字服务形式,帮助客户找到最佳或最便宜的保险产品,帮助客户更好地管理他们的保单组合。保险产品还可以通过更好的数字基础设施(如在线自助门户或聊天机器人)以数字方式分发(如在线直接销售)。这些通常包括人工智能、机器学习、大数据和物联网等技术的组合。
其次,保险科技可以改进产品开发。最好的例子是嵌入智能合约的航班延误保险产品,它允许通过从互联网上提取有关航班延误的信息触发自动支付。还有一些新的基于用途的保险提供商提供临时临时保险,只有在客户实际使用保险财产时才提供保险,例如在灵活的时间段内提供汽车和旅行保险。这可以降低保险成本,并使保险计划更好地适应客户的需求。
第三,在合同签订后阶段,保险科技可以使理赔过程更加顺畅便捷,降低相关成本。例如:建立一个连接被保险人、车辆车间和保险公司的平台,协助与灾害相关的索赔审查;将患者与医生和保险公司联系起来。这些服务旨在为客户提供更好的体验,而更顺畅的理赔流程是客户的关键目标。
二、保险科技的风险
尽管有上述潜在的好处,保险科技也存在风险。其中一些风险是使用技术带来的普遍常见问题,例如网络安全和个人数据保护。有些则更多是针对保险行业应用的风险。
(一)数据偏见与歧视
构建个人风险画像并进行区分,是保险业务模式的内在特征。即使投保书中的询问很全面,被保险人在法律上也有披露重大事实的义务,但保险公司仍然面临着许多对被保险人的风险状况有实质性影响的未知因素。
(二)人工智能数据和分析的准确性
数据一直是保险业务的命脉,数字时代使其对保险公司比以往任何时候都更加重要。对部署人工智能感兴趣的保险科技初创公司和现有的保险公司需要获得大量数据,以便为人工智能的预期功能(如风险评估或欺诈检测)进行训练。依赖人工智能做出重要决策的潜在后果和风险是市场参与者和监管机构都不应忽视的。

2020年11月5日,由人保金融服务有限公司(简称“人保金服)主办,保创空间承办的保险 科技 沙龙暨保创联盟成立大会在京举行。会议以“开放共享 联结共赢”为主题,全国政协委员、国务院参事室特约研究员周延礼、北京金融 科技 研究院院长谢平、中国保险学会党委书记兼会长董波、中关村西城园管委会副主任吴雪飞、人保财险原副总裁、中国精算师协会副会长王和、麦肯锡全球资深董事合伙人、中国金融行业咨询负责人曲向军、车车 科技 创始人兼CEO张磊、清华大学金融 科技 研究院副院长、中国保险与养老金研究中心主任魏晨阳等众多行业大咖出席发布会并发表主旨演讲,众多保险企业、 科技 公司、咨询机构、高等院校、创投机构等单位齐聚一堂同绘保险 科技 蓝图。

据了解,人保金服于2019年10月23日发布了行业首个保险 科技 孵化加速“保创空间”,通过广泛连接保险行业资源和保险 科技 企业生态,协同内外部资本,打造“专业孵化+产业资源+创业投资”的创新孵化闭环。自成立来,人保金服保创空间秉承“开放、联合”的初心,组织开展了保险 科技 创新应用大赛、保险 科技 创新应用加速营等多场主题活动,链接服务保险 科技 企业近100家;策划实施了保创学院系列线上公开课程;编制了保险 科技 创新应用图谱,围绕客户旅程和保险企业内部流程,梳理了146项业务痛点,提出了金融 科技 赋能保险行业的125个场景和解决方案, 探索 形成了“保创空间”、“保创联盟”、“保创学院”三位一体的业务模式。

中关村西城园管委会副主任吴雪飞在开场致辞中表示,近年来西城区 科技 创新实力不断增强,金融 科技 产业已具规模,形成了金融 科技 领域的监管、渠道、运营技术、第三方支付和安全保障产业链。西城区正在充分发挥核心区与金融街绵延相接的区位优势,加强金融街与中关村的联系,构筑空间和业态相互支撑、相互呼应的新格局,实现海淀 科技 资源为西城金融机构赋能、西城金融要素助力海淀 科技 创新。他表示,在中关村西城园管委会和人保金服的共同努力下,未来,将有更多的保险 科技 企业入驻保创空间、入驻西城园,形成保险 科技 产业聚集效应,同时,中关村西城园也将给予入驻的保险 科技 企业优惠政策扶持,将保创联盟、保创空间打造成为政府、大型国有集团联合服务双创企业、推动产业转型升级的品牌样板。

人保金服总裁谷伟发表欢迎致辞,他提出,保险业正从高速增长向高质量转型发展,人工智能、区块链、物联网、大数据等创新 科技 在保险行业综合运用更加广泛,新技术、新模式、新业态加速跟保险业融合,合力改变并重塑保险全价值链,保险 科技 已经成为保险企业能力升维和保险生态建设的重要推动力量。人保金服自成立以来,以助力主业智能化、线上化为目标,坚持数字保险的发展方向和市场机制的改革方向,将 科技 创新与商业模式变革相融合,通过实施“3+3”战略,在 汽车 服务、保险 科技 、普惠金融、支付账户、大数据应用、孵化投资等领域连续突破,孵化成立邦邦汽服、爱保 科技 、人保小贷、人保创新投等市场化子公司。同时,在公司治理模式、内外合作模式、项目研发模式、人才队伍机制保障等方面走出了一条国有企业金融 科技 创新的独特道路。

人保金服保创空间作为保创联盟办公室单位,谷伟总裁就联盟未来发展提出了三点建议。一是共同营造开放平等的合作氛围,把保创联盟打造成保险行业知识共享、百花齐放的信息交流平台。二是共同激活创新引领的合作动能,把保创联盟打造成保险 科技 创新成果的展示平台和对接验证平台。三是共同开创互利共赢的合作局面,把保创联盟打造成推动保险 科技 生态共同发展的协同创新平台。

联盟期待,在所有行业伙伴的努力和支持下,未来将用三到五年时间,把保创联盟建设成为行业内创新资源聚集、创新生态完善、产业优势突出、投资能力领先,在金融 科技 领域最可信赖、最具影响力的协同创新平台。

全国政协委员、国务院参事室特约研究员周延礼首先对保创联盟的成立表达了祝贺与期待,同时,向保创联盟专家委员会委员和发起会员单位发起倡议,一是积极参与保创联盟合作平台建设;二是共同投入人力、场景资源,推动合作动能激发;三是强化生态链建设和价值链延伸,体现客户价值创造。之后,他围绕《全面构建保险 科技 创新新生态》发表了主旨演讲,他表示,未来保险 科技 的发展,要从引导保险业回归保障、加快数据要素市场建设、提高自主知识产权保护、医疗数据互联互通等方面着手,进一步发挥信息技术对保险业供给侧结构性改革的推动作用,不断助力保险业高质量发展。首先,要积极应用保险 科技 提升保障水平和效率,促进保险业进一步回归保障本源。其次,要加快培育数据要素市场,建立健全数据产权保护制度。再次,要加强底层技术研发力度,增强自主知识产权保护建设。同时,要推动医疗大数据互联互通。

北京金融 科技 研究院院长谢平以《中国保险 科技 监管问题研究》为主题发表演讲。他强调,当前金融 科技 与金融创新快速发展,必须处理好金融发展、金融稳定和金融安全的关系。既要鼓励创新、弘扬企业家精神,也要加强监管,依法将金融活动全面纳入监管,有效防范风险。

中国保险学会党委书记兼会长董波聚焦《保险 科技 赋能保险业高质量转型发展的思考》,他提出,要从丰富的产品、普惠的业务、稳定的经营、可持续的发展等方面实现保险业的高质量发展。

人保财险原副总裁、中国精算师协会副会长王和介绍了《高绩效金融 科技 创新的思考》,他提到,传统金融要以更加开放的心态,通过体制和机制创新,兼收并蓄,内引外联,共同营造金融 科技 创新生态圈,提高金融 科技 创新的总效率。

麦肯锡全球资深董事合伙人、中国金融行业咨询负责人曲向军在题为《Fintech冲击下金融机构的制胜法则及案例分享》的主旨演讲中表示,各金融机构应从市场洞察、一体化体验、数字化营销、数字化运营、下一站应用、数字化人才六大方面打造数字化能力。

车车 科技 CEO张磊代表 科技 企业从《赋能保险业数字化转型的思考和实践》的角度和与会嘉宾进行了分享。他提出,保险 科技 在产品定价、智能核保、风控反欺诈等方面起着至关重要的作用,可以有效的提升用户体验,为企业降本增效, 科技 驱动实现高质量发展是行业必由之路。

“在全球范围内,保险 科技 创投市场十分活跃。保险 科技 的小额融资减少、大额融资占比提升、平均单笔融资额上涨,融资趋势呈头部集中化。”清华大学金融 科技 研究院副院长、中国保险与养老金研究中心主任魏晨阳在《全球保险 科技 趋势洞察》主题演讲中表示。他指出,我国保险市场处于快速的发展和裂变过程中,大型保险公司将数字化转型作为重要的发展目标,凭借资金和体量优势对数字化建设进行大量投入。同时,中小型保险公司凭借技术形成差异化竞争优势,互联网保险公司依托线上渠道和技术属性打造全新商业模式。

会议现场,由全国政协委员、国务院参事室特约研究员周延礼、北京金融 科技 研究院院长谢平、中国保险学会党委书记、会长董波、中关村西城园管委会副主任吴雪飞、麦肯锡全球资深董事合伙人、中国金融行业咨询负责人曲向军、清华大学金融 科技 研究院副院长、中国保险与养老金研究中心主任魏晨阳、人保金服总裁谷伟共同为“保创联盟”揭牌。

据介绍,保创联盟初期由10家天使投资基金、20家高校和孵化加速机构、30家头部保险企业、100家科创企业共同组成。同时由监管机关、保险行业、咨询行业、 科技 行业专家和保险行业知名学者共同组成顾问委员会,为联盟的制度建设和工作开展提供指导意见和专业建议。联盟将定期举办线上线下保险 科技 创新课程、年度行业峰会、保险 科技 主题沙龙、孵化加速营、创业项目路演、数据验证沙箱等活动,践行共建生态、共享成果的联盟理念。

随后,保创联盟发起会员单位共同参加了联盟首次闭门会议,就保创联盟公约、联盟工作计划等展开深入交流。

保创联盟咨询专家委员会名单

(排名不分先后)

序号 姓名 单位/职务

1 周延礼 全国政协委员、国务院参事室特约研究员、原中国保监会党委副书记、副主席

2 谢平 北京金融 科技 研究院院长、清华五道口金融学院教授

3 董波 中国保险学会党委书记、会长

4 降彩石 人保财险副总裁、党委委员

5 王和 博士,国务院政府特殊津贴专家,国家大数据发展专家咨询委员会专家,中国精算师协会副会长,曾任中国人民财产保险公司副总裁

6 本•格策尔 国际通用人工智能协会主席、Singularity Studio首席执行官

7 Toufi Saliba 去中心化人工智能联盟主席(DAIA)、Toda 网络联合创始人、董事兼首席执行官,Privacyshell 公司首席执行官,曾任世界计算机协会(ACM)主席

8 Martin A Schwartzman SBL Solutions LLC负责人,原纽约保险监管局负责人

9 曲向军 麦肯锡中国区金融机构业务负责人、 麦肯锡全球资深董事合伙人

10 张豪 毕马威中国金融业务税务主管合伙人

11 许闲 复旦大学风险管理与保险学系主任、中国保险与 社会 安全研究中心主任、中国保险 科技 实验室主任

12 魏晨阳 清华大学金融 科技 研究院副院长、中国保险与养老金研究中心主任

序号 保创联盟发起会员单位

1 中国人民财产保险股份有限公司

2 中国人民 健康 保险股份有限公司

3 中国人民人寿保险股份有限公司

4 人保金融服务有限公司

5 中诚信托有限责任公司

6 中国人寿电子商务有限公司

7 中再巨灾风险管理股份有限公司

8 太平金融服务有限公司

9 太保金科(筹)

10 大家电子商务有限公司

11 万联电子商务股份有限公司

12 阳光资产管理股份有限公司

13 瑞士再保险中国

14 慕尼黑再保险公司

15 腾讯云

16 京东数字 科技 控股有限公司

17 国际商用机器公司

18 北京联想之星投资管理有限公司

19 蓝弛创投

20 英诺天使基金

21 启迪之星(北京)投资管理有限公司

22 快创营创投

23 人保创新投资管理(上海)有限公司

24 复旦大学中国保险与 社会 安全研究中心

25 清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心

26 韦莱韬悦

27 Plug and Play China

28 北京国科金服 科技 金融信息服务有限公司

29 分子实验室

30 将门投资管理顾问(北京)有限公司

31 北京今日保信息 科技 有限责任公司

32 人保金服保创空间

33 北京车与车 科技 有限公司(车车 科技 )

34 北京众信易保 科技 有限公司(豆包网)

35 虹软 科技 股份有限公司

36 新舸智能 科技 (北京)有限公司

37 易保网络技术(上海)有限公司

38 爱保 科技 有限公司

39 邦邦 汽车 销售服务(北京)有限公司


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