可复制和不可复制的海尔,你究竟读懂了多少?

可复制和不可复制的海尔,你究竟读懂了多少?,第1张

日前,全球领先的洞察与咨询公司凯度集团携手牛津大学赛德商学院、海尔集团重磅发布《物联网生态品牌白皮书》(以下称白皮书),率先为物联网时代提供了生态品牌范式。因白皮书提供了一种“可复制与不可复制”的标准,所以,也有业内人士表示,海尔率先革了自己的命。

简而言之,时代处于变革之中,每一秒每一分钟都有破局者不断涌现,所以,想要占据物联网时代的制高点,拥有变革中的强劲竞争力,必须要有变革思维。而这种思维,就是海尔“革命”的根本。

正如凯度集团中国区CEO、BrandZ全球总裁王幸所说,物联网生态品牌突破了单个企业组织为主的创新模式,颠覆了传统品牌时代企业与企业间零和博弈的关系,构建了一个共创共赢共享的全新生态。

之所以说海尔的突破是“革命”,是因为其虽然为世界提供了生态品牌蓝本,但是这却是一个只可自画不可临摹的蓝本,具体解释即为海尔的不可复制性。古希腊哲学家赫拉克利特曾说过,人不能两次踏进同一条河流,海尔在企业发展、企业构建生态环境方面也拥有同样的认知。因明晰用户的需求永无止境,所以,海尔的 探索 突破也从未休止。

拿9月11日海尔发布的“三翼鸟”场景品牌为例,通过洞察用户需求,海尔在为用户提供个性化解决方案的同时,也带动了众多周边产业的发展。甚至,因独特的生态品牌理念,海尔在此场景中还起到了“牵一发而动全身”的作用,为周边产业创造了巨大的蝴蝶效应。


但其实,这并非是海尔带动周边产业的第一例,早前的海尔衣联网,就跳出单一的洗衣机产品端,将服装、洗涤等全产业资源纳入生态系统中。同样的,日日顺物流也让人们看到了独一无二的海尔,其打破传统物流的交付界限,打造了新式的物流全场景生态模式。此外,疫苗网、生物样本网等,都有其寡二少双的生态模式。

所以,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏才会表示“你可以复制一个花园,但不可以复制一个雨林”。在物联网时代,人们可以以海尔为蓝本复制它的思路,复制它的模式,但是却复制不出它的边界。因为,那是一个处于变革中、颠覆里的系统。

既然如此,那海尔的范本和标准就不应该被追随了吗?

答案当然是否定的。原因在于海尔虽无法被全维度复制,但却给物联网时代里的企业提供了一种规范化的管理模式和商业标准,这种标准即人单合一模式。

据了解,2016年海尔完成了对美国GEA的收购,并将人单合一模式输出到GEA,次年GEA就创下了十年来的最佳业绩,2018年其还成为美国增长最快的家电企业。即便遭遇今年的特殊形势,GEA依然实现了两位数的逆势增长。可见,海尔的人单合一模式不是单纯的演示和标杆,而是可以适应不同企业的管理模式。

当然,利用人单合一模式取得成功的不仅美国GEA,日本AQUA、新西兰斐雪派克、意大利Candy等也实现了跨国复制,并以此为基准得到了广泛发展。众多成功案例当前,人单合一模式的普适性悠然彰显。

在海尔的组织架构里,物联网时代的企业一分为二,要么转型为生态品牌的引领者,要么成为生态品牌的合作方。简而言之就是,但凡存活于物联网时代,且欲与行业竞争,就一定要有生态的思维。纵观过往企业,但凡发展稳健的,几乎都拥有突破边界、突破壁垒的意识,这也是人单合一模式的重要原则之一。

现如今,凯度与牛津大学赛德商学院已然意识到海尔所提供的人单合一范式的前瞻性和重要性。所以,在进行研究和探讨后,还将其推广至全世界,足以看出海尔对传统企业发展的重大意义。

而海尔之所以能够发展壮大至今,也与其颠覆传统,眼界深远不无关系,海尔人看到了时代的模样,又摸清了未来的方向。所以,他们以人单合一模式为马,引领当前 社会 中的企业去争取更多平等发展的机会。

近日,由 中国管理科学学会 举办的 2020中国管理科学大会暨第七届管理科学奖颁奖典礼 召开,中国品牌70年70人、海尔董事局主席、首席执行官张瑞敏出席, 并被授予该会议最高荣誉“管理科学特殊贡献崇敬奖”。

据悉,“管理科学特殊贡献崇敬奖”是中国管理科学奖体系的最高荣誉奖项。此前仅在2008年首届评选中,为宋健、张劲夫、赵南起、袁宝华、钱正英、钱学森等6位学界泰斗颁发了这一奖项,张瑞敏是获得此奖的首位企业家。

大会在给予张瑞敏的颁奖词中说: 他是大时代的前浪代言人,是变中求生的“创新”永动机,是创建全球白电第一品牌的睿智领袖,是为全球企业变革贡献“中国模式”的管理思想大师。

张瑞敏是全球享有盛誉的企业家,他以创新的企业家精神和顺应时代潮流的超前战略决策带领海尔从一个亏空的集体小厂发展成为全球化企业。张瑞敏也曾多次在中国品牌节年度人物峰会(原品牌年度人物峰会)荣获奖项:

也正是在张瑞敏的领导下,海尔打破了传统科层制下企业间的藩篱,以“人的价值”为主旨,通过对人单合一模式的实践,不仅成为了物联网时代的先行者,还创造了为世界瞩目的创新型中国管理思想。

1985年,张瑞敏第一次在海尔挥起铁锤,一锤下去,把质量观念牢牢钉进海尔人的心里。

凭借质量构建起来的口碑、品牌和消费者信任,经过近二十年的发展,到2004年,让海尔从一个亏空147万元的集体小厂,变成一个年营收1016亿元的庞然大物,也成为了我国家电行业中第一个营业额破千亿的品牌。

“人单合一”是张瑞敏挥起的第二锤,这一锤堪称惊世骇俗,张瑞敏亲手将自己曾经搭建的整个海尔管理体系推倒重来。

自2005年起,海尔从组织架构、产品架构一直到研发体系,彻底进行扁平化管理。将所有员工划归小单元,为员工提供资金、资源等支持,鼓励创业,把偌大的海尔肢解成超过2000家生态小微公司。

如今年过古稀的张瑞敏峥嵘依旧,如同过去那样,再次挥起铁锤。这一次,他要砸碎所有传统的桎梏,让海尔全面转型为物联网生态企业。

海尔正在撕掉传统家电企业的标签,在海尔生态中诞生了白色家电头部企业海尔智家、工业互联网平台卡奥斯等覆盖各行业各领域的物联网生态品牌。海尔作为全球唯一物联网生态品牌连续两年上榜品牌联盟发布的“中国品牌500强”。

在当天的颁奖典礼上, 海尔卡奥斯也凭借大规模定制管理创新荣获中国管理科学奖第一名,成为工业互联网领域唯一获得中国管理科学奖认可的模式。

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策划/皮皮海

版权所属海尔集团,转载请注明出处

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