物联网时代,海尔的质量方针是什么

自创生，同进化。
根据海尔集团正式发布《物联网生态品牌白皮书》对于，在物互联网时代海尔智能家居产业升级的质量管理方针显示，互联网时代海尔的质量方针是自创生，同进化。自创生是自我创造，在共同进化的条件下，没有自我创造就没有同进化；两者相辅相成。
在物联网时代海尔助力智能家居升级的方案中，采用有线与无线网络相结合的方式，把所有设备通过信息传感设备与网络连接，实现物物互连、实现智能化识别管理、数字媒体信息的共享。

随着 社会 文明的快速发展，商业环境也在不断发生着变化，随之而来的，就是企业在不同时期发展路线上的更迭。

若干年前，商业上以单打独斗为主流，这时企业会像一间房子一样，关起门来进行自我改进。但时代发展更迭后，企业意识到合作的重要，因而门窗逐渐被打开，供应链的上下游开始被联合，共进共生。

如今，单链条的合作已无法满足商业发展需要，于是企业开始四散触角，去触达生态内每一处有效节点，再由这些节点继续向四周扩散，最终形成了物联网生态的发展模式。这也是本次在青岛举行的“第四届人单合一模式国际论坛”中重点探讨的模式，而这种模式的领路人就是海尔集团。

单一的用户需求引领企业生产要素的进步。

改革开放之初，用户对商品的需求非常单一，如对自行车的要求仅是结实不爱坏，对手套的要求仅为耐磨，而“红色的鞋子”和“舒服的鞋子”可以不是一双鞋，“好看的棉衣”和“保暖的棉衣”也可以不是同一件棉衣。

此时，企业的发展重点，则是对产品质量、数量等生产要素的提升。因此，在满足用户单一维度的需求下，企业无需考虑与外界的合作，只需要做好“本分”，即可在市场中长期占据一席之地。

多维的用户需求促使企业打破边界，实现供应链联合发展。

随着 社会 的进步，用户对于商品的需求已不再局限于单一要素，而是多维发展。譬如，购买一个电饭煲时，用户心里想的除了煮饭功能外，还要能够煮粥、炖汤、炖甜品等。不仅如此，还希望它容易清洁且使用寿命长，同时还要拥有较高的性价比。

这就给企业提出了新的挑战。仅靠单打独斗已经不能满足多维用户需求，需要联合供应链上下游企业，各节点联合优化，共同发力，最终呈现出一个满足用户需求的产品。这时，企业边界逐渐被打破，向外延伸至供应链中。

场景化的用户需求，模糊了各链条边界，引领企业呈矩阵式发展。

如今，用户需求又再升级，由多维度向场景化扩展。以海尔发布的全球第一个场景品牌“三翼鸟”为例，用户的需求不再是针对洗衣机、晾衣架等具体产品的需求，而是对“美好生活”的需求。

在此场景化需求下，单个企业已无法完成对用户需求的解读了，需要在此场景中加入多个可发挥作用的品牌，共同为用户的个性化需求定制方案。因此，在三翼鸟阳台场景中，海尔就联合了博洛尼、箭牌、迪卡侬等行业头部品牌，利用感知技术、人工智能、生态服务等一系列 科技 ，为用户提供洗、护、存、搭、购的全场景全生命周期服务。

不难看出，在场景化的用户需求下，各供应链边界逐渐模糊，企业开始跨链条合作，向着生态矩阵的方向发展。而满足某一场景化需求的其中一个企业，很有可能再次触发子场景化需求的生态构建，从而使生态矩阵无边无界，各企业在生态中实现共生共赢。

这就是海尔一直以来 探索 和实践的物联网生态模式，也是第四届人单合一模式国际论坛发布《物联网生态品牌白皮书》（以下简称白皮书）的意义所在。

从海尔多年构建物联网生态的实践中我们可知，时代的发展和用户需求的更迭，必然引领商业打破传统壁垒，走向新的生态发展之路。正如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在白皮书卷首语中所说，“在物联网时代，企业要么转型为生态品牌的引领者，要么成为生态品牌的合作方。”

无疑，海尔是引领者。白皮书的发布，正是对海尔多年布局与 探索 的认可，同时也是向世人宣布，海尔的物联网生态模式，才是与时俱进的现代企业发展模式，应成为标准被广泛应用。

在物质紧缺的时代，企业生产的产品、提供的服务不用为没有买家发愁，基于长期这样的现实，很多人形成了一种思维惯性，认为现有的、成型的、被过去证明有效的模式会永续经营。

可 社会 是动态发展的，市场是无情的， 社会 抛弃任何一个企业或品牌，连一声招呼都不打的。这样的案例，我们在互联网时代已经看到太多，互联网的发展已经把很多企业和个人打得措手不及、苦恼不已。

互联网时代还未过去，物联网时代已经迅速到来，物联网正在重塑世界商业发展逻辑，企业要想活下来，还想活得好，必须打破行业或产品壁垒，建立物联网时代下动态的、多方合作的品牌新模式，即生态品牌。

近期，海尔发布的《物联网生态品牌白皮书》，为企业建设生态品牌提供了蓝图。

企业要打造生态品牌，不是无缘无故的，而是因为在当前原有品牌模式增长乏力的情况下，生态品牌能杀出重围，让企业再度崛起。

我们不妨来看看传统品牌模式面临的危机，如今各大平台和产品在竞争中，同质化越来越严重，价格战越来越猛，挑战越来越大。这样下去，不是你死，就是我伤，大家都活不好。

所以，企业和个人都要参与到这场多方共赢的生态品牌建设大潮中。

01海尔生态品牌建设的实践

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏预测说，未来产品将被场景替代，行业将被生态覆盖。

海尔在物联网生态品牌建设上是标杆，它已经从一家家电龙头企业，转型升级为一个无界开放、生生不息的创业生态圈。而且，海尔旗下品牌如卡奥斯、三翼鸟、盈康一生、日日顺物流在其生态圈内越做越大，还能在各自的平台上裂变出更多新生态。

海尔生态品牌建设的具体实例，如海尔生物打造的海尔疫苗网，推出物联网智慧疫苗接种方案。通过人、机、疫苗的多方联通，提供储存、取苗、接种、留观等全流程无缝连接，能够做到精准取苗零差错、问题疫苗秒冻结、追溯接种全过程。如今，海尔疫苗网覆盖全国28个省市的1000多个接种点，保障几百万儿童安全接种。

不仅仅是打疫苗需要升级，各行各业和各种产品都需要全新升级，升级是一次艰难的挑战，也会产生各种各样的新机会。

02海尔生态品牌建设的思维逻辑

一是满足用户需求至上

以海尔的三翼鸟智慧阳台场景为例，三翼鸟拥有博洛尼、迪卡侬、箭牌等行业知名品牌入驻，能够根据用户的不同需求提供绿植阳台、健身阳台、萌宠阳台等定制化的场景方案。满足了用户个性化的需求。

二是与合作伙伴共荣共生

既然是生态，就需要各种成员，生态品牌的建设需要各种合作伙伴。各个成员之间共享资源、共创业绩。

如果越来越多的中国企业建立物联网生态品牌，必然提升中国企业、中国品牌的国际影响力。

03物联网生态品牌建设重塑企业组织结构

建立物联网生态品牌的公司，其组织架构会发生巨大的转变，主要体现在四个方面。

一是员工从“打工者”向“合伙人”转变。合伙人制度能做到利益共享，风险共担，倒逼企业和员工创造价值。促使员工提升能力，努力奋斗。并以身作则，高度认同企业文化和价值观，遵守企业规则。

二是能够为用户提供一体化的整体解决方案，满足用户不同层面的需求。

三是管理模式从管控到赋能转变。企业领导需要下放人事、财务、决策权，给予业务部门自主权。

四是激励机制从“员工工作，企业付薪”转变为“员工和企业共创共赢”。生态品牌模式下，员工不再是员工，而是成为了老板，需要创造价值，自付薪水。

这种组织架构的改变，利于实现人希望通过创造价值获得财富的心理，能够充分激发人的创造性和积极性。这是人类共同的特性。

这也是海尔生态品牌能在世界通行的理由所在。以海尔收购美国GEA为例，收购时，美国GEA严重亏损，而运用海尔模式之后，充分调动了每位员工的积极性和自主性，在2020年二季度，美国疫情如此严重的情况下，仍能实现两位数的增长。

也是海尔在物联网生态品牌建设方面实现了用户、员工、合作伙伴价值最大化的结果。

在如今的疫情之下， 社会 经济还未完全恢复，物联网生态品牌正好是企业转型升级的新赛道和新机会。谁能又快又好地建立生态品牌，拥抱物联网，谁就能抢先一步，为企业发展迎来新生。

其实可以将它理解成智能家居跨品牌、跨生态产品之间的“桥梁”，或是不同产品间用于顺畅交流的“普通话”。他可以让智能家居的“可能性”将大大增加。举例来说，用户可以用苹果手机去控制海尔空调、海尔冰箱，或是打开A品牌智能门锁后，B品牌的灯随之点亮、C品牌电动窗帘缓缓关合。如此一来，用户也可以尽自己所好选择最适合的产品，集百家之长组建起专属的“智能家”。不忘初心。

海尔彻底颠覆了官僚制，已将自己划分为4000多家小微企业，其中大多数小微企业都拥有10至15名员工，这些小微企业拥有薪酬权、用人权、分配权，全部进行自我管理，直接面对用户需求，他们没有领导，唯一的领导就是用户。哈默评价海尔在商业模式转型中做了更重要的事:将管理模式人性化。

近日，第四届人单合一模式国际论坛在青岛举行。此次会议将"物联网"这个名词再一次推到了人们的面前。但是与以往不同的是，本次论坛发布的物联网生态品牌标准，不仅肯定了物联网的生态属性，更是首次向世界范围输出物联网生态的通用标准，引发了各界的广泛关注。

《物联网生态品牌白皮书》是由全球顶尖品牌战略咨询机构凯度，联合牛津大学与海尔集团共同发布的，其权威性不容置疑。其中以海尔作为核心案例，充分说明了中国本土企业对物联网生态 探索 中的先锋作用。

探索 物联网生态模式，海尔具有前瞻性

在零和博弈的商业时代，顾客对品牌的主要需求是质量，这使各品牌之间的竞争集中在生产要素之间。随着互联网的兴起，电商平台如雨后春笋般出现，顾客也被更多地称为"用户"，此时用户需求就升级为对平台产品多样性的需求，同步发生的是品牌的竞争策略，迅速跟随平台转移至抢夺流量上，"流量为王"成为近十年来长期霸屏的实践依据。

然而，无论是提高质量还是增加流量，在非生态化的模式下，各资源之间只能是非此即彼的零和博弈状态，体现的是对 社会 资源的极大消耗。而物联网生态模式下，企业围墙将被推倒，供应链边界将被打破，各资源方将实现非零和博弈的共生共赢。

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏早在2015年就意识到了这一点。也正是由于张瑞敏的前瞻性，让海尔的人单合一 探索 走在了时代的前端，在世界范围内起到了标杆作用。

海尔 探索 物联网生态模式，顺应了时代进步的潮流。

不难看到，随着时代的进步，全球商业发展的逻辑也发生了巨大变化，各资源方开始认识到用共生共赢的重要性。传统的买卖场景快速向体验式场景迭代，社群经济和共享经济席卷而来，因此传统的商业模式已不足以迎接时代的挑战，打破企业壁垒、各链条内外共生共赢的生态经济时代已经到来。

正如张瑞敏所说，"在物联网时代，企业不应再是有围墙的花园，而应该是一片热带雨林。热带雨林不会死亡，因为它是一个生态系统，自己能够繁衍出新的物种而生生不息"。

海尔物联网生态下的用户需求，是其创新发展的核心驱动力。

一切以用户需求为出发点，这句口号看似浅显实则复杂。在流量为王的时代，虽然电商平台与品牌商都以客户需求作为产品生产与改进的源动力，但无一例外地都被产品的无效需求点和浪费的成本限制了发展，最终走上价格战的老路。

海尔在 探索 物联网生态的过程中，没有将用户屏蔽在交互之外，而是让用户参与产品设计与测试，譬如智慧阳台场景中的洗护阳台、健身阳台、休闲阳台、萌宠阳台、绿植阳台等共计9大类1450余个场景方案，这样不仅能使产品充分满足用户个性化需求，还吸引了行业头部品牌的持续加入。基于用户体验的新生态体系就此逐渐完善，驱动着企业不断创新发展。

海尔物联网生态模式下的变革，为其转型升级提供了内生动力。

在被誉为"第四次工业革命"的物联网时代，企业不再依赖于外界竞争刺激，而更多地来自于内生的动力。

对内，物联网生态品牌将员工与用户进行强关联，从员工角色、组织结构、付薪模式、管理方式和激励机制各方面进行变革，大幅度打破组织边界，全维度提升企业的应变能力。

对外，物联网生态品牌还促进了原供应链模式下纵向资源的共享，以及横向跨界的创新，从传统的生产模式升级迭代为用户为中心的、无资源壁垒的创新型生产生态。这点可在日日顺物流联动食品、农业、运动、家居等行业资源，以用户 健康 为核心需求，输出了2000余个个性化 健康 解决方案中得到印证。

因此，我们可以看到，物联网生态是时代发展的必然，而这种必然也需要有人引领。海尔的生态模式 探索 ，正是中国品牌在世界商业领域所做出的引领和示范，是具有时代意义的 探索 。

海尔企业的目标、使命和价值观分别是什么？
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共4个回答
仁昌居士
2019-07-28 LV4
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海尔企业的目标分五个阶段：
1、名牌战略发展阶段：实施全面质量管理，要么不干，要干就干第一
2、多元化战略发展阶段：实施OEC管理模式,海尔文化激活“休克鱼”
3、国际化战略发展阶段：实施“市场链”流程再造,走出国门，出口创牌
4、全球化品牌战略发展阶段：创造互联网时代的全球化品牌，探索“人单合一双赢”商业模式
5、网络化战略发展阶段：网络化的市场，网络化的企业，继续探索“人单合一双赢”商业模式
海尔企业的使命是：：创中国的世界名牌，为民族争光
海尔企业的价值观是：
1、是非观：永远以用户为是，以自己为非——海尔创造用户的动力
2、发展观：创业创新的两创精神—— 海尔文化不变的基因
3、利益观：人单合一双赢——海尔永续经营的保障

扩展资料：

海尔集团作为世界白色家电第一品牌、已成为中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
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