服务程序:
1、整理客户资料、建立客户档案，业务部应于二至三个工作日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、
维修日期，产品、型号、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对安全门锁维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服
务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
安全门锁设备使用要求
安全门锁设备需定期保养，售后人员会填写运转记录。安全门锁设备维修时要停机、
断电，挂牌或专人看护。安全门锁设备运转有安全防护装置，机电设备做好保护。严禁设备带病运转，人员持证上岗。
服务承诺:
一从安装到后期维护我公司均派专业售后网点人员，配合用户﹑好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范 *** 作保证安装质量。
二质保期内卖方提供无偿维修保养服务(人为损坏不属保修内容)。
三王力各经售后网点实行24小时全天候服务，自接到电话后24小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。
四超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。
五派专业售服人员配合物业公司做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访。
六维护更换配件收费标准：在保修期内，客户享受免费服务，配件可以换新;超过保修期的。
七公司保证产品的质量，确保安全门锁在出厂之前均经过严格的检验，所有安全门锁均有合格证。防火身份z，在安装之前进行现场协调，并配备专业的售后负责人，以保证工程的正常进行。
维修人员进场要求
维修人员进入现场穿工作服、严禁吸烟，特殊作业人员穿戴安全劳保用品，持证上岗。
其他工种人员严格按照本工种 *** 作规程进行作业。严格执行班前会制度。做到”无违规、无隐患、无事故”的文明工程。
维修员及时下达每项工序的施工安全交底单，并向每位用户详细的说明维修方案。
维修承诺
在维修完工后对所做维修项目及主材在非人为损坏下养护三个月至一年不等(根据维修项目确定维保时间)。
以下城市均可安排网点专业人员上门服务
直辖市：北京市、上海市、天津市、重庆市
1、安徽省
地级市：合肥、宿州、淮北、阜阳、蚌埠、淮南、滁州、马鞍山、芜湖、铜陵、安庆、黄山、六安、池州、宣城、亳州。
县级市：界首、明光、天长、桐城、宁国、巢湖。
2、福建省
地级市：福州、厦门、南平、三明、莆田、泉州、漳州、龙岩、宁德。
县级市：福清、邵武、武夷山、建瓯、永安、石狮、晋江、南安、龙海、漳平、福安、福鼎。
3、甘肃省
地级市：兰州、天水、嘉峪关、金昌、白银、酒泉、张掖、武威、庆阳、平凉、定西、陇南。
县级市：玉门、敦煌、临夏、合作。
4、广东省
地级市：广州、深圳、清远、韶关、河源、梅州、潮州、汕头、揭阳、汕尾、惠州、东莞、珠海、中山、江门、佛山、肇庆、云浮、阳江、茂名、湛江。
县级市：英德、连州、乐昌、南雄、兴宁、普宁、陆丰、恩平、台山、开平、鹤山、四会、罗定、阳春、化州、信宜、高州、吴川、廉江、雷州。
5、贵州省
地级市：贵阳、六盘水、遵义、安顺、毕节、铜仁
县级市：清镇、赤水、仁怀、凯里、都匀、兴义、福泉、盘州。
6、河北省
地级市：石家庄、邯郸、唐山、保定、秦皇岛、邢台、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水。
县级市：定州、辛集、藁城、晋州、新乐、鹿泉、遵化、迁安、霸州、三河、涿州、安国、高碑店、泊头、任丘、黄骅、河间、冀州、深州、南宫、沙河、武安。
7、湖北省
地级市：武汉、十堰、襄阳、荆门、孝感、黄冈、鄂州、黄石、咸宁、荆州、宜昌、随州。
省直辖县级市：仙桃、天门、黔。
县级市：丹江口、老河口、枣阳、宜城、钟祥、汉川、应城、安陆、广水、麻城、武穴、大冶、赤壁、石首、洪湖、松滋、宜都、枝江、当阳、恩施、利川。
8、湖南省
地级市：长沙、衡阳、张家界、常德、益阳、岳阳、株洲、湘潭、郴州、永州、邵阳、怀化、娄底。
县级市：耒阳、常宁、浏阳、津市、沅江、汨罗、临湘、醴陵、湘乡、韶山、资兴、武冈、洪江、冷水江、涟源、吉首、宁乡。
9、吉林省
地级市：长春、吉林市、白城、松原、四平、辽源、通化、白山。
县级市：德惠、榆树、磐石、蛟河、桦甸、舒兰、洮南、大安、双辽、公主岭、梅河口、集安、临江、延吉、图们、敦化、珲春、龙井、和龙、扶余。
10、江西省
地级市：南昌、九江、赣州、景德镇、鹰潭、新余、萍乡、上饶、抚州、宜春、吉安。
县级市：庐山、瑞昌、乐平、瑞金、德兴、丰城、樟树、高安、井冈山、贵溪、共青城。
11、江苏省
地级市：南京、徐州、连云港、宿迁、淮安、盐城、扬州、泰州、南通、镇江、常州、无锡、苏州。
县级市：江阴、宜兴、邳州、新沂、金坛、溧阳、常熟、张家港、太仓、昆山、如皋、海门、启东、东台、高邮、仪征、扬中、句容、丹阳、兴化、泰兴、靖江。
12、辽宁省
地级市：沈阳、大连、朝阳、阜新、铁岭、抚顺、本溪、辽阳、鞍山、丹东、营口、盘锦、锦州、葫芦岛。
县级市：新民、瓦房店、普兰店、庄河、北票、凌源、调兵山、开原、灯塔、海城、凤城、东港、大石桥、盖州、凌海、北镇、兴城。
13、山东省
地级市：济南、青岛、聊城、德州、东营、淄博、潍坊、烟台、威海、日照、临沂、枣庄、济宁、泰安、莱芜、滨州、菏泽。
县级市：即墨、平度、胶州、莱西、临清、乐陵、禹城、安丘、昌邑、高密、青州、诸城、寿光、栖霞、海阳、龙口、莱阳、莱州、蓬莱、招远、荣成、乳山、滕州、曲阜、邹城、新泰、肥城。
14、黑龙江省
地级市：哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、七台河、大庆、黑河、伊春、鹤岗、双鸭山、鸡西、绥化、双鸭山。
县级市：绥芬河、抚远、尚志、五常、讷河、北安、五大连池、铁力、同江、富锦、虎林、海林、密山、宁安、安达、肇东、海伦、穆棱。
15、河南省
地级市：郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、周口、驻马店、信阳。
省直辖县级市：济源、巩义、邓州、永城、汝州。
县级市：荥阳、新郑、登封、新密、偃师、舞钢、孟州、沁阳、卫辉、辉县、林州、禹州、长葛、义马、灵宝、项城。
16、陕西省
地级市：西安、宝鸡、延安、铜川、渭南、咸阳、汉中、榆林、商洛、安康。
县级市：韩城、华阴、兴平。
17、山西省
地级市：太原、大同、朔州、阳泉、长治、晋城、忻州、吕梁、晋中、临汾、运城。
县级市：古交、潞城、高平、原平、孝义、汾阳、介休、侯马、霍州、永济、河津。
18、四川省
地级市：成都、广元、绵阳、德阳、南充、广安、遂宁、内江、乐山、自贡、泸州、宜宾、攀枝花、巴中、达州、资阳、眉山、雅安。
县级市：崇州、邛崃、都江堰、彭州、江油、什邡、广汉、绵竹、阆中、华蓥、峨眉山、万源、简阳、西昌、康定。
19、云南省
地级市：昆明、曲靖、玉溪、丽江、昭通、普洱、临沧、保山。
县级市：安宁、宣威、弥勒、芒市、瑞丽、大理、楚雄、蒙自、个旧、开远、文山、香格里拉、景洪、 腾冲。
20、浙江省
地级市：杭州、宁波、湖州、嘉兴、舟山、绍兴、衢州、金华、台州、温州、丽水。
县级市：建德、慈溪、余姚、奉化、平湖、海宁、桐乡、诸暨、嵊州、江山、兰溪、永康、义乌、东阳、临海、温岭、瑞安、乐清、龙泉。
21、青海省
地级市：西宁、海东。
县级市：格尔木、德令哈、玉树。
22、海南省
地级市：海口、三亚、三沙、儋州。
省直辖县级市：文昌、琼海、万宁、东方、五指山。
三、自治区
广西壮族自治区
地级市：南宁、桂林、柳州、梧州、贵港、玉林、钦州、北海、防城港、崇左、百色、河池、来宾、贺州。
县级市：靖西、岑溪、桂平、北流、东兴、凭祥、荔浦、合山
内蒙古自治区
地级市：呼和浩特、包头、乌海、赤峰、呼伦贝尔、通辽、乌兰察布、鄂尔多斯、巴彦淖尔。
县级市：满洲里、扎兰屯、牙克石、根河、额尔古纳、乌兰浩特、阿尔山、霍林郭勒、锡林浩特、二连浩特、丰镇。
宁夏回族自治区
地级市：银川、石嘴山、吴忠、中卫、固原。
县级市：灵武、青铜峡。
自治区
地级市：拉萨、日喀则、昌都、林芝、山南。
新疆维吾尔自治区
地级市：乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、哈密。
自治区直辖县级市：石河子（八师）、五家渠（六师）、阿拉尔（一师）、图木舒克（三师）、北屯（十师）、铁门关（二师）、双河（五师）、可克达拉（四师）、昆玉（十四师）
县级市：喀什、阿克苏、和田、阿图什、博乐、昌吉、阜康、库尔勒、伊宁、奎屯、塔城、乌苏、阿勒泰、阿拉山口、霍尔果斯。
NB-IoT是IoT领域一种新兴的技术，支持低功耗设备在广域网的蜂窝数据连接，也被叫作低功耗广域网LPWA。基于蜂窝的窄带物联网（Narrow Band Internet of Things, NB-IoT）成为万物互联网络的一个重要分支。具有覆盖广、连接多、速率低、成本低、功耗少、架构优等特点。
BLE蓝牙智能门锁工作原理：
智能门锁中内置BLE蓝牙模块，手机通过APP读取智能锁蓝牙信息，尝试配对，并发送开锁请求到服务器端，服务器端向手机发送开锁指令，手机接受到指令，通过蓝牙再把指令发送给智能门锁进行解锁。
智能门锁方案说明：在现有的传统门锁上，增加低功耗蓝牙，可以通过智能手机实现对门锁的解锁、控制，无需繁琐的门卡、钥匙，更加智能便捷。
技术特点：
1）超低功耗，使用寿命更长；
2）加密控制，更加安全；
3）可以对门锁进行空中升级，产品的升级换代更加方便；
应用：连锁酒店、智能家居等
现在市面上防盗门的锁全是A类锁最差的，技术开锁一分钟以内，暴力开锁15分钟以内。B类锁是技术开锁5分钟以内，暴力开锁30分钟。
最好的是BB类，技术开锁（这个必须有超级高级的设备，就像制造智能锁的工厂使用的设备，一般人不可能有）需要270分钟。暴力开锁时间无法估计（因为锁弄不开，人家可以卸门，但是动静应该会挺大，估计没小偷会这么干吧）。
向一般家庭（除别墅） 可以安装指纹的~密码的~或者指纹加密码的~
公司企业的话可以安装 可以安装指纹的~密码的~或者指纹加密码的~但是这些都不是最理想
的，最理想的就是3D人脸识别，因为是不可作弊和模仿的，所以对考
勤和安全问题最理想。
别墅的话，上述所有所都可以安装。
使用都很方便。
指纹锁哪个牌子比较好好
指纹锁哪个牌子比较好好，在如今，家庭的防盗安全是越来越重要的，所以为了保障家居的安全，我们必须要有一把好的门锁，因为每一个人的指纹锁都是不一样的，所以指纹锁就会更有效的保障家居的安全，那么，指纹锁哪个牌子比较好好。
指纹锁哪个牌子比较好好11、爱迪尔Adel，Adel
2、德施曼DESSMAN
3、诺迈思RAMAX，
4、KEYLOCK，
5、雅洁，
6、普罗巴克，
7、金指码
8、第吉尔
9、科裕
10、爱迪尔
11、德施曼
指纹防盗门如何挑选？
1、理论上来讲，多一个功能就多一个程序，那么产品损坏的可能性也就更大一点。但是这是在同一技术实力的厂家之间比较，如果技术实力高的，那么他们的产品完成可以做到比那些技术实力差的产品功能多、质量好。因而选购时一定要注重厂家技术，不然不如没有。
2、看有没有全防式的设计；指纹锁作为门锁安防的高科技产品，不仅可以保护家庭财物，而且可以让家人使用的放心。
3、高安防性能的指纹锁，会完整糅合传统的机械工艺技术与现代高科技的指纹识别技术，具有防盗、防暴、防水、防火、防湿、防腐、防温、防震、防磨、防雨、防晒等360°全防式的专利设计，并且结构都采用纯不绣钢材料，达到的安全防范。
4、有没有完善的售后服务；根据行业内专业人士观察，目前的指纹锁厂家的销售服务点网络一般都不大，甚至没有售后服务点，售后服务的承诺形成虚设。
5、购买指纹锁时，一定要了解指纹防盗门品牌有没有全国的售后服务点，并承诺24H提供问题解答方案。
指纹锁哪个牌子比较好好21、三星大门指纹锁，著名的红外触摸门锁生产商，大门指纹锁智能产品专员研发生产商，是大型的安防产品的高科技公司，隶属韩国三星集团旗下产品。
2、德施曼大门指纹锁，德施曼机电(中国)有限公司生产产品，大型的生物植物研究技术企业，高科技外商独资的生物研究所，大门指纹锁特别受欢迎。
3、金指码大门指纹锁，杭州易欣安实业有限公司生产产品，智能门锁专业生产中心，中国五金制品协会制锁分会副理事长单位,杭州易欣安实业有限公司。
4、松下门控大门指纹锁，松下电器(中国)有限公司，松下旗下门控事业部,涵盖智能门控装置/平移门/平开门/旋转门/地铁屏蔽门等产品,全球著名的综合性电子技术企业集团。
5、黑龙大门指纹锁，广东黑龙智能科技有限公司，指纹锁十大品牌,高端物联网指纹锁智能家居提供商,专注指纹锁/防盗锁/密码锁研发生产及销售的企业。
指纹锁存在的问题
1、指纹识别率有待提高，主要表现为部分人无法使用指纹锁，通常有1%-5%的人无法使用指纹锁，或者需要多次识别才能通过。不过也有厂家在开始做指静脉锁来弥补指纹识别的这项缺点。如果指纹锁能做到98%以上的人都能方便使用，那就是相当不错的了。任何产品都有其本身的缺陷，绝大多数人能使用，就可以了。
2、电池寿命长短不一。高耗能功能的多少、电路设计的科学性、漏电保护的合理性、使用人数和频率的高低都是影响供电的重要因素。厂家通常标明指纹锁的电池寿命可以达到一年，在实际应用中，好多厂家的指纹锁寿命都不到半年，而且指纹锁没有提示用户更换电池，往往造成把用户拒之门外，造成不必要的麻烦。特别是增加摇控或IC卡功能后，耗电会非常大。装办公室和装家里使用也完全是两个概念。
3、指纹锁的稳定性不高，指纹锁是一个电机结合的设备，锁芯的品质好坏，电路设计的科学性与合理性，都会影响到指纹锁的稳定性。
指纹锁哪个牌子比较好好3一、家用指纹锁哪个牌子好
1、中正
杭州中正生物认证技能有限公司注册在杭州国家高新技能产业开发区，是一家具有自主常识产权的高科技公司公司成立于2000年。现在的首要商品有指纹门锁、指纹IC卡认证机、数字签名器和指纹收集仪等。
2、爱迪尔
爱迪尔1991年创立，是国家级高新技能公司。现在爱迪尔是全球仅有一家具有标准化指纹识别技能、指纹专用芯片、专利指纹算法三项专利的电子锁公司。上仅有一家同时具有“指纹算法、指纹收集和指纹专用芯片”100％常识产权的公司。
3、普罗巴克
深圳市普罗巴克科技股份有限公司是以研制、出产和出售指纹工作家庭门锁、指纹保险箱、指纹考勤等系列商品为主的高新技能公司，公司集聚了国内光学、机电、指纹算法等方面的优异人才，专注于生物识别技能的开发和使用。
普罗巴克指纹锁，于普罗巴克2005年研制成功，2008年6月成功进驻国家体育场＂鸟巢＂，为北京奥运会保驾护航，成为北京奥运会＂鸟巢＂指纹锁供货商。
4、三环
烟台三环锁业集团有限公司始建于1930年，是我国现代锁具制造业的发源地。是国内外出名的大型专业化制锁公司集团，具有全国锁具职业仅有的国家级技能开发。经过了ISO9001：2000质量系统认证，ISO14001：2004环境管理系统认证，OHSAS18001：1999职业健康安全管理系统认证
计量确保承认，ISO／TS16949：2002等系统认证。”三环牌锁具曾荣获很多国内外奖项，包含全国锁具职业仅有国家金质质量奖，我国驰名商标、中华老字号、国家免检商品、我国锁王、我国优异制锁公司、我国工业职业排头兵公司、山东名牌等。
二、指纹锁选购技巧
1、安全性
安装指纹锁后，应当不影响用防盗门的功用。锁具不存在明显的安全隐患。2、稳定性
是指纹锁最重要的指标，一般需一年以上的实际使用后才会慢慢稳定下来，定型。消费者在选购时最好选择主营生产指纹锁的厂家。这类企业一般拥有较好的生产经验。研发经验是最好的稳定因素。
2、通用性
应当适用国内大部分的防盗门（符合2008版防盗门行业标准），改装量少。好的指纹锁安装时间应不高于30分钟。否则用户一般难以自己完成安装与维护。通用性设计得好，也可有效降低经销商库存。
3、智能性
进行增加，删除等 *** 作，应当非常简单，用户不用记忆过多的口令与代码。高性能指纹锁还配有视频显示系统，用户 *** 作比较方便。
4、厂家品牌
如果你问我选那个品牌的指纹锁，我只能说选客服最好的，这是选择指纹锁的重点。只有厂家生产质量有保障，才可能让用户用的安心；只有厂家售后有保障，才有可能在出了问题时有人能够及时解决（产品没有不坏的，大家切莫以为自己买的东西不可能坏）；只有厂家质量和售后有保障了才可能让用户不至于无法开门被关在门外。
5、功能
选择锁的功能，一方面是要满足自己的需要，另一方面也是在选锁的质量。一个好的企业往往都会有不低于5款以上高中低不等的指纹锁供用户选择。用户一般都会从中选择出使用自己的产品：有用于入户门的，分为金属门和木门，有用户内室门的，常见到木门，也用于别墅大门木的等等。
6、样式
对于锁样式的选择，人各有所好，这一部分不好定论。总的来说，看材料和选外型及颜色。目前市场上的锁体材料多以不锈钢及锌合金为主，也有铝合金、塑料的。
7、价格
目前市场上价格不一，有高有低，普通型的指纹锁1500－4000元之间，别墅型的更高些。总得来，需要消费者根据自己的需求与购买力，综合比较产品的性价比。
8、制造材料
俗话说：一分钱一分货。选购时要看产品材料，主流材料以锌合金为主，也有部分采用铁皮片，也有些厂家外观大量使用了塑料材料。关键部件的锁体目前大部分厂家采用铸铁为原料，也有部分采用不锈钢。用户选购时还要看具体的材料。
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