华为笔记本售后需要发票吗？

对于许多公司来说，特别是制造业，生产设备是生产线中最重要也是最核心的部分，因此设备管理已成为企业管理基础的重要组成部分。而在当下，传统的设备管理依赖于手工统计，既费时，费力又效率低下，并且早已过时。

为实现高效管理，企业通常会有以下两种选择：

1、选择专业的设备管理软件。

因为这种设备管理软件的专业性强、功能全面，但是性价比不高，价格昂贵，灵活性较差。

2、选择低代码开发平台来构建管理系统。

通过低代码平台构建的设备管理系统，相比之下价格低、甚至提供免费版，而且灵活度高、适应性强，但是在专业性上稍显逊色、在构建系统时，需要对自身业务有一定的认知。

下面为大家盘点几款国内外比较好用的设备管理软件，供大家参考！

1、Hippo CMMS（专业CMMS软件）

是一款功能强大的用户友好的设备管理软件。自2004年以来，Hippo一直提供易于使用且价格友好的软件。Hippo目前拥有超过1,100名客户和10,000名活跃用户。

优点：

（1）适用于各行各业，包括医疗、制造业、教育、酒店和度假村、市政当局等等。

（2）功能亮点在于维修管理，配备了管理预防性维护、工作订单、设备、库存等所需的所有关键功能。

（3）易用使用，提供客户支持。有灵活的定价选项和套餐，包括无限用户和终身客户支持。

缺点：

（1）不能支持量身定制，虽然功能多，但也难免需要企业适应软件。

（2）没有中文版本，需要使用者有比较好的英文能力。

价格：起价40美元一个月，套餐多，可以试用。

2、织信Informat（低代码构建应用平台，内置设备管理和巡检应用模板，可以免费使用）

基于低代码开发平台，在织信Informat构建的设备管理与巡检应用，可以实现有效规范巡检方式、保养计划通知、实时提醒人员报修、自动展示分析数据。是国内本土的软件，成本较低，性价比高。

优势：

（1）强大的数据功能，支持自动分析，通过仪表盘可清晰看到巡检结果，所有信息实时更新，无需任何手动分析过程，十分方便；

（2）巡检员通过扫描设备上二维码，录入设备信息，实现高效巡检，规范巡检过程；

（3）设备主管提前录入保养计划，指定时间自动提醒保养人员进行设备保养；

（4）在线通知功能使得针对意外的维修处理更加高效，设备报修可以在线通知，巡检员发现故障后，在线填写报修单，报修信息将实时通知到维修；

（5） *** 作简单，无需代码基础，简单的拖拽拉就可以建立起一套管理系统；支持电脑手机同步查看；灵活满足需求。支持对设备管理系统模板上进行DIY修改；

（6）API功能，可以跟企业其他管理系统对接，更适合发展迅速且需求多变的企业。

缺点：

（1）应用系统的创建和部署大多只能在电脑端 *** 作；

（2）在手机端只能进行数据的增、删、改、查与数据分析。

价格：可以免费使用，内置100+应用系统模板，80%是可以终身免费使用的，根据用户的个性化需求，其也配备了专业SaaS版和本地私有部署版。灵活度比较高，企业可以根据自身的规模，按需求采购的。

3、eMaint（专业软件、工具集成）

eMaint是一个基于“云”的CMMS软件，还曾经获过奖。旨在改进组织管理其维护可靠性 *** 作、资源、设备等。通过将所需的工具集成到一个强大的平台中，为公司节省了宝贵的时间和金钱。

优势：

（1）适用于任何规模的组织或企业。

（2）功能全面：它包括工作订单管理、维护计划、报告和仪表板、预测维护、预防性维护、移动维护、库存管理和资产管理。

缺点：

（1）不支持按企业需求定制或者DIY；

（2）没有中文版本，需要使用者有比较好的英文能力。

价格：起价33美元/月，企业级的120美元/月

4、UpKeep（专业CMMS软件）

UpKeep CMMS提供了一个现代化的维护和设备管理解决方案。能够创建工作订单，当任务更新时获得通知，当资产下降时直接从应用程序接收警报，使得业务更高效地运行。可以免费下载和注册。

优势：

（1）可以在Web端访问，也可以在手机、平板电脑上使用，随时随地都可以方便地进行维护。

（2）提醒功能做得很不错，有资产折损警报、任务更新通知等功能。

缺点：

（1）虽然有中文的客服和销售，但是软件还没汉化，只有英文版

（2）虽然价格比较友好，但是仅限一个账号使用，需要多人共用账号，如果需要的模块和功能比较多，那么价格就会比较高。

价格：如果月付，起价35美元/月，仅限一个账号使用。

简单介绍了国内外4款比较好用的设备管理软件。

那么，企业应该如何选择适合自己的设备管理软件呢？

个人认为可分为以下两种情况！

情况一：

如果是发展得比较成熟稳定的企业，可以选择专业性比较强的软件、如UpKeep、Hippo CMMS等。这一类软件专业度高，在重点管理上较为突出，但由于造价较为高昂，需要企业有足够的预算。

情况二：

如果是预算有限或企业需求多样，可以采用应用搭建类这种灵活度高、性价比不错的管理软件，如织信Informat这类软件，适用性比较广、不受企业规模和使用场景限制，不管是什么部门、什么管理需求，都可以使用。

总而言之，高效得当的设备管理，可以延长设备的使用寿命，最大限度地发挥设备的价值；还能够简化管理流程，避免生产损失，节省成本、人力、时间。企业应该转变思维，根据企业实际情况，选择适合的设备管理系统，早日完成数据化管理转型。

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》

第一条 为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。

第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》（见附件1）的微型计算机主机、外部设备、选购件及软件（以下简称微型计算机商品）。

第三条 微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

第五条 销售者应当承担以下责任和义务：

（一）应当严格执行本规定；

（二）执行进货检查验收制度;

（三）采取有效措施，保持销售商品的质量;

（四）销售时，应当符合以下要求：

1 应当说明微型计算机商品的配置，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当面向消费者交验商品；

2 核对商品商标、型号和编号；

3 介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；

4 明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》（见附件2）的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容；

（五）不得销售不符合法定标识要求的，不符合产品使用说明所述的性能及功能的，或者不合格的微型计算机商品；

（六）随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品，应当负责三包；

（七）预装软件、随机销售和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称；不得销售盗版软件；不得赠送盗版软件；

（八）销售软件时，应当验证软件介质的完好性；

（九）应当积极主动地与生产者、修理者加强联系，建立用户档案，做好三包服务工作；

（十）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

第六条 修理者应当承担以下责任和义务：

（一）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；

（二）承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；

（三）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；

（四）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；

（五）接受生产者、销售者的监督和检查；

（六）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；

（七）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录；

（八）承担因自身修理失误造成的责任和损失；

（九）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。

第七条 生产者（微型计算机商品的供货者和进口者视同生产者）应当承担以下责任和义务：

（一）微型计算机商品应当随机配有产品的中文使用说明、产品合格证和三包凭证；产品使用说明应按照国家标准GB52961《消费品使用说明》和GB52962《家用和类似用途电器的使用说明》的规定编写；产品使用说明应当明确微型计算机商品硬件、软件的配置和兼容性，明示基本功能的 *** 作程序；三包凭证应当符合本规定《微型计算机商品三包凭证》的要求；

（二）应当自行设置或者指定具有维修资质的修理单位负责三包有效期内的修理，并提供修理者单位的名称、地址、联系电话等；修理者名称、地址、联系电话撤销或者变更的，应当及时告知消费者；

（三）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供合格的、足够的修理配件，满足维修的需求；

（四）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供三包有效期内发生的修理费用；维修费用在产品流通的各个环节不得截留,应当全部支付给修理者；

（五）按有关修理代理合同或者协议的约定，提供技术资料，技术培训等技术支持；

（六）妥善处理消费者的投诉、查询，并及时提供咨询服务。

第八条 微型计算机商品的三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期见本规定《实施三包的微型计算机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

第九条 在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。

第十条 在整机三包有效期内，微型计算机商品出现质量问题，应当由修理者负责免费维护、修理，并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。

在主要部件三包有效期内，主要部件出现故障，应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件（包括工时费和材料费）。

第十一条 自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附件3）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十二条 售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十四条 在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者既无同型号同规格的商品，也无不低于原产品性能的同品牌商品，消费者要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十五条 在整机三包有效期内，符合第十三条规定的换货条件的，销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品，消费者不愿意换货而要求退货的，销售者应当予以退货，并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。

折旧费的计算日期自开具发货票之日起，至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十六条 微型计算机主机商品符合退货条件时，销售者应当负责为消费者将与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标器等商品一并退货。

第十七条 在三包有效期内，选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十八条 在三包有效期内，软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的，应当由销售者负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

第十九条 性能故障的判断，应当按商品销售时的配置，并在产品使用说明规定的状态下进行。

第二十条 整机换货时，应当提供新的商品。

第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。

第二十二条 更换主要部件时，应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算，记录在维修记录的维修情况一栏中。

第二十三条 因修理者自身原因使修理期超过30日的，凭发货票和修理记录，由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号商品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。

第二十四条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过60日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品；销售者无原规格型号产品的，应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。

第二十五条 销售者按本规定为消费者退货、换货后，属于生产者、供货者责任的，依法向负有责任的生产者、供货者追偿，或者按购销合同办理；属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按修理代理合同或者协议办理。生产者、供货者赔偿后，属于修理者责任的，依法向修理者追偿，或者按修理代理合同或者协议办理。

第二十六条 生产者、销售者、修理者破产、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法律、法规执行。

第二十七条 生产者提供三包有效期内发生的修理费用，各个流通环节均不得截留，最终应当全部支付给修理者。

第二十八条 属下列情况之一的微型计算机商品，不实行三包：

（一）超过三包有效期的；

（二）未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

（三）非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

（四）无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）；

（五）擅自涂改三包凭证的；

（六）三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；

（七）使用盗版软件造成损坏的；

（八）使用过程中感染病毒造成损坏的；

（九）无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；

（十）因不可抗力造成损坏的。

第二十九条 消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其它消费者组织申请调解，有关组织应当积极受理。

第三十条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。

销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门予以处罚，并予以公告。

第三十一条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者也可以依照《仲裁法》的规定，与销售者、修理者或者生产者达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决，或者直接向人民法院起诉。

第三十二条 需要进行商品质量检验或者鉴定的，可以委托依法设置并被授权的产品质量检验机构或者省级以上质量技术监督部门指定的鉴定组织单位，进行产品质量检验或者鉴定。

第三十三条 有关维修资质管理办法，由国家质量监督检验检疫总局和信息产业部另行制定。

第三十四条 本规定由国家质量监督检验检疫总局、信息产业部按职能分工负责解释。

第三十五条 本规定自2002年9月1日起实行。

附件1：实施三包的微型计算机商品目录

名称 三包有效期（年） 折旧率（日）% 备注

整机 主要部件 主要部件名称

主机 台式微型机主机 1 2 主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡 025

笔记本微型机 1

2 主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器 025

手持式个人数字信息处理设备 1

025 含掌上电脑、电子记事簿、电子词典等

外

设

显示器 1 025 含液晶显示器

扫描仪 1 025

针式打印机 1 025

喷墨打印机 1 025

激光打印机

1 025

UPS电源 1 025 含电池

调制解调器 1 025

光盘刻录机

1 025

数码相机

1 1 专用充电池、存储卡

025 无微型计算机接口功能的除外

投影机

2 05 灯泡 025

鼠标器 1 025

键盘 1 025

软盘驱动器 1 025

硬盘驱动器 1 025

手写板 1 025

电源 1 025

光盘驱动器 1 025

选

购

件

内存条

1

主板 1

CPU 1

声卡 1

显示卡

1

盘控卡 1

网卡 1

其他功能扩展卡 1

软

件

软件 三个月

预装软件

1

随机软件 三个月 含赠送软件

附件2：微型计算机商品三包凭证

微型计算机商品三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：

（1）微型计算机商品名称、商标、型号;

（2）微型计算机商品出厂编号或批号；

（3）商品产地;

（4）销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话；

（5）销售者印章;

（6）发货票号码；

（7）销售日期；

（8）安装调试日期;

（9）消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；

（10）修理单位名称、地址、电话及邮政编码；

（11）维修记录。

维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。

附件3：微型计算机商品性能故障表

序号 商品名称 性能故障

1

台式微型机主机

在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机。

2 笔记本微型机 在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机。

3 手持式个人信息处理设备 在产品使用说明规定状态下，经维护不能正常启动，死机，显示屏白斑、花斑。

4 显示器 1正常加电，电源指示灯亮后无显示图像。

2显示器图像不能同步，画面扭曲、摆动、撕裂。

3显示器图像亮度不可调。

4显示器图像缺色。

5显示屏白斑、花斑。

5 扫描仪 1开机电源不通，工作时灯管不亮或闪烁。

2扫描白纸出现明显条纹或者全黑；

3经维护，机械系统不归位。

6 针式打印机 1走纸异常。

2印字漏点，连点。

3打不上字。

4不能正常回车、归位。

华为笔记本售后需要发票吗？这个肯定是需要发票的。

我们在购买华为笔记本的时候最好要那些店家出示发票。这样我们以后维权的时候或者售后的时候会有保障。

在笔记本电脑坏了之后要去维修的时候，可以拿着发票直接到买的地方去要求他们售后，他们肯定会根据您的发票来决定给你服务。

发票就相当于你在他们那里买了东西的一个凭证。有了发票之后，他们才会知道你这款产品是在他们那里买的，他们才能给你做售后服务。

发票还是一种缴纳税款的方式，看看你买的这个产品有没有缴税。也是国家国税局收入来源证明之一，看看他们公司有没有偷税漏税行为。

所以我们在购买一些大件的物品的时候，最好要叫商家给你发票。这样能保护个人的权益，不会受到损失。以后有什么问题的话，可以凭着发票叫那些商家来给你维修或者兑换一款新的产品。

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