IT行业商务主要做什么？

it部们的工作计划是怎样进行规划的呢？以下是我整理的2018年it部工作计划，欢迎参考阅读！

2018年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2018年IT部工作总结如下：

第一部分：取得的成绩

(一) 建立华凯尔协同工作管理平台

为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于2018年6月25日起全面启动。

(二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台

公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于2018年三月购进新款DELL R710 服务器szprofit，替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于2018年5月再次购进两台新款DELL R710 服务器szprofit-

2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。

到2018年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。

2 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。

3 每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。

4 每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份

做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。

(四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作 及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

(五) 加强对公司重大活动影音资料的`整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2018年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2018年8月购进东芝UDB30 750G移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

(六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于2018年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分：工作中的不足

(一) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识

在2018年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展

(二) 工作缺少组织能力

在2018年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

时间 活动名称

2018年5月27日 打破传统，实施“走出去”战略---华凯尔召开2018年外贸工作会议

2018年6月18日 济南华凯尔特钢有限公司揭牌仪式

2018年7月14日 济南商河县县长莅临华凯尔 全称录像及照片 2018年7月 在深圳召开"供应商大会”全称录像及照片。 2018年7月 召开"公司内部全员培训”的录像及照片。

2018年11月8 日 邀请郭志新先生对公司全体员工进行“如何有效拓展海外市场以及提升海外工作、生活适应能力”的培训讲座

2018年11月15日美国托莱多市贝尔市长访问团参观我公司

(三) IT部人员不足

2018年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。

现IT部门的日常维护有：

1 三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)

2 硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)

终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。

3 主干网络路由器及其它网络设备。

4 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)

特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况

(四) 软硬件设备不足

1 服务器安全备份

至2018年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。

2 网络安全

随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。

我国企业电子商务发展现状、存在的问题及解决对策研究？

我国企业电子商务发展现状：

随着计算机技术、网际网路技术的飞速发展,电子商务以其自身的高效性、全球性、互动性等优势成为了时代的潮流和新兴的经营模式,在国民经济和社会的发展中起到了重要的作用,中小企业为了迎合和适应时代的需要,也应积极引进电子商务,为自身的快速发展拓宽途径。然而目前中小企业在IT应用方面水平相对较低。绝大部分的资讯化停留在部门级的手工模拟应用上,国家中小企业网站资料显示:目前,全国中小企业中能上网的不到70%,只有40%左右的企业能用计算机管理部分业务,运用计算机软体进行企业管理以及电子商务的甚至不到10%。

我国企业电子商务存在问题：

1对电子商务认识不足

很多中小企业领导对电子商务的相关知识不甚了解,认为开展电子商务是赶时髦,实际意义并不大。有的领导甚至对开展电子商务持消极态度,仍然把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网路资讯虚拟市场的必要。部分了解一些电子商务的企业领导对电子商务的认识也存在片面性问题,认为电子商务就是上上网,建立一个企业网站,藉以宣传企业形象,并未认识到电子商务给企业发展带来的机遇。由于此种现象大量存在,导致中小企业中上网企业数量少,而且主要分布在大城市。中小企业上网少,浏览客户就少,网路给企业创造的效益趋于减缓,从而形成恶性回圈。

2缺乏相关人才

除认识不足外,缺乏专业人才也是制约我国中小企业电子商务的一个现实问题。开展电子商务首先需要既掌握电脑和网路技术又懂管理的复合型人才,即我们通常说的资讯主管。同时又需要全体员工能够运用计算机和网路。而我国很多中小企业为家族式企业,家族成员广泛参与企业的管理与运作,但其资讯化程度往往不能适应现代化企业的要求。因此,人才的匮乏是阻碍中小企业发展电子商务的直接原因。

3缺乏必要的资金

电子商务是指利用网路提供的通讯手段在网上进行的商业活动,如市场分析、客户联络、物资调配等等,亦称作电子商业(e-business)。因此,电子商务是计算机技术与网路技术相结合的产物。所以电子商务的前提是企业需要拥有足够的计算机和完善的网路系统,而这些基础设施的建设是需要大量的资金的。我国中小企业大多面临资金短缺、融资困难的处境,因此。短时间内完善电子商务所需的物质设施,对于大多数中小企业来说存在资金上的压力。

4网路基础设施不完善

如前所述,发展电子商务必须依赖网路技术和网路系统,而目前我国大部分中小企业主要分布在县、乡镇甚至村级行政区域,这些地方网路基础设施往往不够完善,有的地方甚至根本就没有网路,这也在客观上阻碍了我国中小企业发展电子商务。

5相关法律法规不健全

电子商务是一项复杂的系统工程,要实现完整的电子商务会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、 机构、认证机构、配送中心等机构的加人才行。由于参与电子商务中的各方是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物质世界商务活动的翻版,网上银行、线上电子支付等条件和资料加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。如此众多的部门参与和复杂的环节,必然需要一定的法律法规来保障这一活动的顺利进行。虽然我国出台了一些保障电子商务的法律、法规,但是还很不健全,尤其是在跨国家,跨地区、跨部门协调方面存在不少问题,另外有关电子商务的安全问题缺乏保障。以上这些因素,严重影响电子商务的发展。

解决的对策研究：

1解放思想,转变观念

在知识经济时代的当今,在网路技术高度发达、网路遍及全球的背景下,中小企业管理者首先要确立资讯化、知识化管理观念和营销观念,充分认识到资讯管理的有效性和便捷性,认识到网路在企业管理和营销中的作用。其次要确立知识是重要生产要素的观念。充分认识到知识是生产和经济增长的关键因素,知识是重要的生产力。此外,中小企业管理者还要改变传统的资产观念。确认企业的无形资产及其在企业中的资产主体地位。

2创造软硬体条件,为实施电子商务提供物质基础

实施最简单的电子商务所需的基础硬体和软体条件其实并不复杂,从广泛意义的角度讲,只要企业拥有一台电子计算机并上了网,就可以说已经具备了电子商务的基本条件了。许多企业管理者对电子商务有一种误解,认为电子商务门槛很高,认为电子商务一定要做网上商场。有完备的配送体系和网上支付系统,需要大量的投入。其实,最简单的电子商务起步价至多也不过万元左右,包括一台能上网的电脑及另外要注册一个域名。所以,中小企业能否发展电子商务关键是观念,而不是物质限制。

3加强对专业人才的培养和引进

电子商务是一项复杂的商务活动,在开展电子商务的过程中,企业需要一些具有较高专业水平的人才来统筹运作企业的电子商务活动,其中包括策划、网路、程式、美工、贸易、营销、翻译等,因此。企业要有计划地培养和引进所需的电子商务人才。培训的方式可以多种:可以对企业员工通过开设各种形式的短期学习班进行电子商务知识及应用技术的培训学习;也可以鼓励企业员工到有关院校学习进修电子商务专业知识;通过各种政策鼓励留住人才或引进人才等 等。人员培训不仅是指员工的培训,更重要的是加强对企业经营者的培训。大力推进电子商务的首要问题是解决企业—把手的观念问题。 部门和有关行业协会应通过多种形式,加强对企业经营者资讯化知识和电子商务知识方面的培训,并重视舆论宣传,推广典型经验。为推动中小企业电子商务建设营造舆论氛围。广大中小企业领导也应该加强自身的学习,不断提高自身的素质。

4利用第三方平台开展电子商务

第三方平台电子商务是指以第三方电子商务服务平台为基础,通过计算机和通讯网路实现的中小企业之间或中小企业与顾客之间的普通商务活动。第三方电子商务平台的实质是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务,因第三方电子商务平台具有专业性、公用性,公平性和服务性等特点,中小企业利用第三方平台的电子商务服务实现网上交易,会给企业带来很多好处:首先是节省了自己建设电子商务所需的财力、物力和人力;其次是市场范围得以拓宽,商业机会得以增加。中小企业在选择第三方平台服务时要慎重,一是要选择提供的服务与自己行业比较相近的第三方平台服务;二是要选择有一定品牌形象和知名度的第三方平台型网站,企业可以选择几个第三方平台网站提供服务。但不宜过多,如果选择过多可能影响到企业收集到商业机会资讯的质量,有的网站提供的服务资讯缺乏有效控制,导致虚假商业资讯过多,反而给企业带来负面的影响。在国内,比较成熟悉的第三方电子商务平台有阿里巴巴、慧聪和环球资源网等。

5加强企业资讯化建设

企业管理要向资讯化靠拢,搭建资讯化的基础平台,并逐步实现办公自动化,无纸化办公,转变观念,增加对企业资讯化的投入。搞好企业资讯化的基本建设,整合与业务相关的企业所有系统。在满足客户的同时,最大限度地降低企业成本,实现了从传统的推销自己产品为中心的模式。转变到现代营销理论所强调的客户、成本、便利、沟通,即以客户为中心的模式上来。同时还要积极探索适合我国国情电子商务的运用方式,切实发挥电子商务的作用。以资讯科技改造我国传统产业,提高我国企业在全球市场中的竞争能力。

电子商务发展现状及对策

电子商务发展现状：

1、企业对资讯化的认识普遍提高。许多大中型企业都把资讯化建设作为今后几年要抓好的重点任务。网路化发展也为小企业利用资讯迅速崛起创造了有利条件，其资讯化建设的热情非常高。

2、重大资讯工程建设相对滞后。我国目前各种规模的企业绝大多数都用上了微机，‍利用计算机技术进行资讯处理，辅助管理，许多大中型企业拥有相当多的资讯科技装置，并培养和储蓄了一些资讯化人才。一些重大的资讯工程建设，如计算机辅助设计／计算机辅助制造（CAD／CAM）、管理资讯系统（MIS）、制造资源计划（MRPII）、计算机架成制造系统（CIMS）等在一些大中型企业也有所发展。

3、企业资讯化总体水平偏低。据统计，在我国1．5万家国有大中型企业中，大约有10％的企业基本实现了企业资讯化或运用资讯手段比较好，大约70％左右的企业拥有一定的资讯手段或着手向实现企业资讯化的方向努力，大约有20％左右的企业只有少量的计算机，而且往往只用作财务、文字录入，很少作其他目的的运用。

4、企业联网率低，使用效果欠佳。在我国，只有48家企业有自己域名名，1000家国有大中型企业中，有一半以上建立了内联网，但接入因特网的还不到10％，已在因特网上建立主页的企业，大多数仍旧停留在资讯释出，资讯查询等阶段，真正利用网际网路络开展营销的非常少。

各企业应对的对策：

发展电子商务首先要发挥企业的积极性和创造性，电子商务将越来越成为企业成败的关键。企业要加强对电子商务的研究，提高电子商务意识。电子商务可以降低企业的采购成本，减少库存，缩短产品的上市周期，改善服务、降低销售和营运成本，创造销售契机，增加企业的战略优势和知名度，实现贸易全球化、直接化、网路化、数字化。企业只有认识到这些众多益处，才能以积极的态度加入到电子商务活动中来。企业应该加强和完善企业办公自动化系统、管理资讯系统及其他资讯系统的建设和应用，结合企业的实际情况，加快建设安全的内联网及外联网，参与竞争，开拓市场，提高企业的生产、销售和管理水平。

电子商务时代绿色物流发展现状及对策研究的？

物流对电子商务很重要 要抓紧一这块

我国电子商务发展存在的问题

当前我国电子商务发展中存在的的主要问题有：

(1)、落后的资讯化建设水平

最近几年，即便我国全面加大对资讯化基础建设的投入，建设资金逐年递增，但相对于欧美等发达国家，我国资讯化建设仍处于较低的发展水平。当前我国许多企业在进行资讯化建设和电子商务应用过程中，过分偏重于硬体建设和网路建设，而忽略了软体建设和资料建设，甚至有些企业对资料建设有心无力。以上种种，对当今电子商务的快速发展起到较大的阻碍。

(2)、电子商务安全保密建设相对较弱

电子商务的安全建设包括计算机网路系统硬体和软体的建设。电子商务作为一个开放的交易平台，为了保障交易双方之间的诚信、平等以及交往资讯的安全等，需要确保交易者身份的真实性、资讯的完整性以及资讯的保密性。而我国在电子商务的技术和信用体系建设上还不完善，交易中时常出现信誉问题。电脑黑客、病毒与各种手段的网上骗局、网上盗窃等也让人猝不及防。这些电子商务中时常发生的篡改、资讯破坏、身份识别、资讯泄密等问题都造成了人们对电子商务信任的降低。

特别在电子商务支付与结算问题上，各个商业银行一般都开通了自己的网上银行业务并结合电子商务的发展提供了相应的服务，但由于我国目前在身份认证、资料加密、商用密码、通讯安全控制措施等各种技术引数方面还没有形成比较完善的国家标准，各个银行在营业活动中所采用的网路平台并不统一，银行与银行之间的通讯、支付与结算也存在着这样那样的问题，这无疑增加了电子商务活动的交易风险。

(3)、电子商务税务发展的滞后

随着网上经营的急剧扩增，导致传统贸易数量的缩小，而我国还没有一个相对电子商务的税务标准。作为商业发展中的一个新兴模式，相应的税务征管电子化还未建立。作为开放的网路市场，网上贸易无法有效掌控，致使出现大量的“征税盲区”，造成税收流失问题严重。怎样解决电子商务中税源监管，提高税务稽查效率是我国 当前主要面对的问题之一。

(4)、缓慢的物流配送管理建设

企业要想正常运营和可持续发展需要一套有效的物流管理体系作为保障。企业只有通过物质资料流入转化和流出才完成整个的生产经营活动。由此可见，物流系统在企业整体经营活动秩序中起到至关重要的作用。然而对于我国电子商务的物流管理，却还没有建立起完善的全国性货物配送体系，电子商务公司仅仅通过其内部建立效率低，规模小，平台分散的物流平台。致使物流状况与电子商务交易所需的一整套物流服务要求无法契合。

(5)、不完善的法律法规

由于电子商务快速的国际化发展，使得产品、劳务和资讯全球流动。国际化的网际网路电子商务平台运作中存在着诸如国际民事诉讼、智慧财产权、签名认证、隐私权等法律风险。这就需要我国与时俱进，快速完善相关法律体系只有建立起完善的法律法规制度，才能使电子商务更加健康、壮大的发展起来。

我国纺织企业电子商务发展的现状

纺织企业，近95%都建有自己的网站；

大概80%的企业曾加入BtoB贸易网站，其中的60%是大型BtoB网站会员；

有一些大型的纺织公司还建立了专门的电子网路业务部

更有一些个人会利用部落格、论坛、QQ群、邮件群发等先进的网路知识为自己加油

电子商务的总额占纺织企业总营业额的多少？不一定，因为各家企业运营方案不一，据我了解的几家，一般都占20%左右 并且呈上升趋势

农村电子商务发展现状存在哪些问题

1、农村电子商务将传统的商务流程电子化、数字化

一方面一电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，突破了传统交易在固定的时间、地点等，使交易活动可以在任何时间、地点进行，从而大大提高了效率。

2、农业网路基础设施薄弱，缺乏区域性谋略

我国当前提供农业电子商务服务的网站为数不少，但由于农村软、硬体的缺乏，网路接通农户的“最后一公里”障碍，使得农民不能通过直接有效的途径参与到电子商务中来。此外，我国幅员辽阔，区域地理环境差异校大，农业具有鲜明的区域性特征，这进一步促使农村电子商务问题复杂化。因此，农业电子商务必须深入考虑区域特点，才能更好地发展。

3、农产品需求的不可预知性

受自然条件的影响，农产品的生产和农用品的需求具有很大的不可预知性，农产品生产区域和生产者相对分散，农产品附加值较低，农产品不耐久存，农产品种类繁多而品质评价的主观因素较强，这些因素极大地阻碍著农产品生产产业化和流通现代化，是实现农村电子商务的难点。

4、农村电子商务的覆盖面窄，正处于萌芽时期

目前我国农村电子商务正处于成长期。东部地区电子商务发展已初具规模，而西部偏远山区电子商务处于初步发展阶段。在偏远的山区，由于网际网路覆盖面目前我国农村电子商务正处于成长期。

食品制造业电子商务发展存在的问题及对策

论文写作，先不说内容，首先格式要正确，一篇完整的论文，题目，摘要（中英文），目录，正文（引言，正文，结语），致谢，参考文献。规定的格式，字型，段落，页首页尾，开始写之前，都得清楚的，你的论文算是写好了五分之一。

然后，选题，你的题目时间宽裕，那就好好考虑，选一个你思考最成熟的，可以比较多的阅读相关的参考文献，从里面获得思路，确定一个模板性质的东西，照着来，写出自己的东西。如果时间紧急，那就随便找一个参考文献，然后用和这个参考文献相关的文献，拼出一篇，再改改。

正文，语言必须是学术的语言。一定先列好提纲，这就是框定每一部分些什么，保证内容不乱，将内容放进去，写好了就。

参考文献去中国知网搜寻，校园网免费下载。

我国电子商务建设存在的问题及对策研究选题的缘起及意义

你这个话题，牵涉比较广！请你说具体点！这样我好回答你的问题！

电子商务、B2B B2C C2C C2B

重点在运营、和网路营销！

外贸B2C网站开发与维护遇到的问题、网站开发与维护一般由技术人员负责,如UI设计师、程式设计工程师等。外贸B2C网站都是全英文的环境，所以技术人员需要有一定的英语基础。另一方面，网站的设计要求要适应国外的消费者的使用习惯，如美国的网站与英国的网站在风格方面差别较大，所以要采用不同的设计。

1) 您是否觉得您的网站需要升级和改善，但简单的网店系统不能满足需求怎么办？因为卖的产品较复杂，需要高层次的流程设计与开发人员吗？

2) 网路购物的消费者常常会对网站不信任，觉得不安全，进而放弃在您的网站上购物。我们如何让国外客户打消这方面的疑虑，从而放心购买呢？

3) 主机效能不稳定导致网站当机怎么进行快速处理？海外的主机提供商经常无故关闭我们的网站怎么应对？您需要速度快，稳定性好且服务周到的主机供应商吗？

4) 您有自动异地同步备份和恢复网站的机制吗？如何提高我们的网站的安全性，降低被黑客击破的可能性？网站受攻击或者当机时如何快速恢复？

在自己难以找到适当的技术人员的时候，也可以寻求与其他公司合作，将关于技术方面的问题外部给专业的公司来处理。

来源于：:52sexlife

我国外贸企业电子商务的现状及存在的问题有什么

外贸企业电子商务的现状

普遍采用阿里巴巴，中国制造还有环球资源以及一些其他的商务网站，入口网站！

存在的问题：

电子商务存在的问题是商业信用，因为双方没有见过面 网路虚幻 会产生很多的诈骗等等

围绕以上两点来写吧 祝你好运

济源电子商务发展现状？？？？

说出来都丢人，我都不好意思说！

其实济源掌握这些技术的人还是不少的，但是在济源是没什么出路的

济源在商务电子和软体等高科技发展商几乎是上世纪的状态

我同学都是在外地干，济源有这方面需求的时候也都是在郑州找公司来做！

没办法啊，工业上倒是强大，531中原特钢，豫光金铅，万洋，金利，济钢，豫港，金马……

都说济源有钱，但是观念根本跟不上啊

电子商务

简单地讲，电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。但电子商务的定义至今仍不是一个很清晰的概念。各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。比较这些定义，有助于我们更全面的了解电子商务。

1 世界电子商务会议关于电子商务的概念

1997年11月6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议（THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC关于电子商务最权威的概念阐述：电子商务（ELECTRONIC COMMERCE），是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。

2 政府部门的定义

欧洲议会关于“电子商务”给出的定义是：“电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、体育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）”。

3 权威学者的定义

美国学者瑞维�6�1卡拉科塔和安德鲁�6�1B�6�1惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出：“广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的建低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般地讲，今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来，而未来的电子商务者通过构成信息高速公路的无数计算机网络中得一条将买方和卖方联系起来。”

4 我们的定义

上海市电子商务安全证书管理中心给电子商务下的定义是“电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动。电子商务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-MAIL)、电子资金转帐(EFT)及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。” 5 IT（信息技术）行业对电子商务的定义

IT（信息技术）行业是电子商务的直接设计者和设备的直接制造者。很多公司都根据自己的技术特点给出了电子商务的定义。虽然差别很大。但总的来说，无论是国际商会的观点、还是HP公司的E-WORLD、IBM公司的E-BUSINESS，都认同电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。

飞速发展的电子商务

Internet电子商务=商业机会

Internet电子商务的发展对于一个公司而言，不仅仅意味着一个商业机会，它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生，这并非虚言。我们正在迈向一个拥有数10亿台互联电脑的世界，在这个时代，信息就意味着财富。据报道，1995-2000年全球电子商务市场的营业额将达250亿美元，预计2000-2010年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到4500-6000亿美元。通过Internet互联的计算机将是企业在下一个10年制胜的有效工具。

电子商务贸易

电子交易是通过Internet销售产品和服务。许多人把电子交易与电子商务相混淆，其

实这是可以理解的。不论如何，交易买卖毕竟是商务的首要组成部分。

商业是进行商品和服务的交换，即买卖活动。即便是商业的传统形式也是一种发生在

买主和卖主之间的动态商务过程。所以说，电子商业系统是任何电子商务活动的自然一步。

电子商业就是电子购货，包括批发和零售。现今我们已实现了电子商业。每天有越来

越多的人加入网络购货行列。电子商业提供了一种人们所需要的便捷采购方式，更向各种

规模的商家展现出一种独特的机遇。尤其是，对那些已建立了自动连锁供货系统的商家来

说，商家之间的电子交易商机更为巨大。

电子商业系统能够扩大销售市场，进而扩充客户数据库。这就向人们展示出另一个潜

在的巨大商机。如果将电子商业网络系统与你的数据库加以联接，能够使商家随时掌握顾

客的人数，购货量，购货类型，趋势以及对产品的偏爱程度。商家便可以根据顾客的需求

提供他们最可能购买的商品。从而成为帮助商家达到市场销售目的的工具。

电子商业系统为您提供更多的商业机会。商家已开始使用电子商业系统。任何一位企业家都懂得，无论商家销售何种商品，这种竞争优势正是企业成功的关键。

过去一谈到“绿色软件”，就会想到那种免安装，不会“污染” *** 作系统的软件。如今，软件再次和“绿色”走到了一起，并且意义也更加深远。当前全球能源日趋紧张、电子污染加剧，又遇到金融风暴。”绿色环保“逐渐成为了企业的一种责任。IT是否绿色，已经成为企业构建IT环境中很重要的一个节，在追求IT架构性能的同时，也要注意减少能耗，减少企业的IT投入成本等。

绿色IT就在你身边

也许有个误区，很多人都认为绿色IT是只发生在后端服务器上的事，离自己很远。其实绿色IT就在你的身边。比如，合理利用 *** 作系统的休眠或待机功能，这样电脑在不需要工作时，就可以自动将电能节省下来。如果企业里每个员工都习惯利用系统的这个设置，积少成多也可以帮企业在绿色IT方面迈进一步。

虚拟化软件

虽然，通过Intel等芯片厂商的努力，CPU的处理能力在飞速的增长，但是实际上我们没能很能充分的利用上它。通过IDC在许多大型企业和数据中心的调查显示，服务器的利用率仅仅在30%~35%左右，而基于Windows和Linux系统的服务器平均利用效率甚至只有10%左右。由此可见，许多物理服务器的购买其实是不必要的。虚拟化软件正式要解决这个问题，进行服务器整合，增加服务器的利用率，从而减少物理服务器的数量，达到绿色IT目的。

办公软件

当你把绿色IT的注意力集中在机房时，企业的文档管理，特别是打印等正在破坏着你的努力。所以利用文档办公软件，尽量使用电子文档进行无纸化办公，节省能源和纸张是实现企业IT绿色不可忽视的一部分。

网络基础架构

在网络设备方面，降耗正成为厂商突破和用户关注的焦点。现在不少高性能网络设备同样具有很好的能源效益，通过独特的工业设计，可以在不影响甚至提高性能的前提下缩小设备尺寸。这样，不仅可以降低耗电量，而且减少了散热和冷却的能源消耗。

通信软件

碳足迹(carBOn footprint)已经渐渐被纳入了企业绿色IT需要关注的范畴。所谓碳足迹通常是指一个人活动排出的二氧化碳量。对于那些员工经常出差的企业，不但差旅费成本很高，而且旅途中所产出的二氧化碳排放对自然也是一个不小的危害。比如使用视频会议软件，使异地的员工坐在一个虚拟的会议室就能进行很好的交流，Forrester Group 在 2008 年近千家公司进行研究发现，69% 的受访者表示采用视频会议等通信软件后，不但节约了时间，提高了工作效率，更因为减少二氧化碳排放，为地球的绿色做出了贡献，而感到自豪。可以看出绿色IT并不一定需要复杂的方法，通过软件就可以轻松的实现企业“绿色IT。

IDC将绿色IT定义“以环保为核心设计、制造、布置和处置IT产品以及其他有关方面”。

在产品的生命周期里，不同的阶段针对“绿色”目标都有各自不同的要求。比如，在产品设计阶段，这个产品的设计是否已经真的符合环保的要求。在产品使用阶段，其效率、可循环使用的能力，是否满足了产品可持续使用的要求。较关键的一点是，在产品生命周期中为达到“绿色IT”的要求所采用的技术，怎么样能够还被终端客户所使用。所以从供应商方面来说，要强调产品的生命线，强调这些产品如何在终端客户中部署和使用。

绿色业务在市场上也越来越凸显出来。我们就是要创建一个框架，比如说技术、绿色制造、绿色使用、绿色处置。

如何把绿色业务在这个框架中实施，产品生命周期中所涉及到的碳的使用、产生、排放等碳管理工作，这些决定着绿色运动的一个方向。 怎么降低数据中心的成本，这也是绿色IT给我们带来的额外价值。在这个绿色框架之外，还有相匹配的框架，即绿色IT的消费者如何对环境造成影响，怎样影响到绿色IT的可持续性。

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