互联网的CT化和运营商的IT化是什么意思？

2021年7月24日，由江苏省未来网络创新研究院主办、SDNLAB承办的2021中国5G网络创新论坛上，多位嘉宾提到5G专网的发展与应用。SDNLAB对此进行了整理，以飨读者。

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会上，中国电信研究院行业应用研究所赵婧博表示，随着数字化转型的深入，垂直行业面临着IT架构变化、云网融合、云边协同、OT/IT/CT融合等挑战，传统专网方式在覆盖能力、传输能力、连接能力、可靠性、安全性、商业模式创新等方面无法很好满足行业客户的业务需求。

传统专网模式下，企业从生产、管理、物流到办公需要部署多张独立专网，运营成本高，建设周期长，另外由于各种制式的网络来自不同供应商、不同时期，导致后台无法连通、频段存在干扰。

5G专网高度契合数字化转型需求，是OT+IT+CT的全面融合与提升，也将是5G垂直行业应用的第一爆点。

根据3GPP标准定义，5G专网分为独立部署模式(SNPN)和公网集成模式(PNI-NPN)，其中公网集成模式又根据与公网共享程度不同分为“与公网部分共享（共享RAN或共享RAN及核心网控制面）”与“与公网端到端共享”。

独立部署模式是国家提供专用的5G频段，用于行业用户自建5G专网。公网集成模式是依靠运营商，利用边缘计算、网络切片等技术为企业建设/租赁专网。

网络切片还是专用频谱

分配到专用的5G频谱资源，企业想要独立建网还要拥有基站、核心网等整套网络资产，在建网过程中投资的成本很高，普通企业特别是小型企业无法承担购买和部署全套5G网络的费用，另外后期还需要一些专业的运维人员来维护网络。

企业自建5G专网

但通过此方式建立的专网隔离好、时延低、安全性高，网络环境更加自主可控，可以不依赖于运营商提供自己所需的服务。

网络切片是利用虚拟化技术，将5G的核心网、无线网分割成多个部分，分别支撑不同业务，保证各个切片网络之间互相隔离，从而保证专网的时延和可靠性。

企业可以根据自身业务需求，向运营商定制网络切片服务，无需自建网络基础设施，节省了建设网络的成本，后期运维成本也较低。同时可以定制不同的网络切片，在不同程度上共享专网，不需要分配单独的频谱资源。但利用切片技术其实是属于虚拟专网，尽管在不通切片上，但物理网络、供电、传输系统等还是同一个，在安全性及隔离性上没有自建专网高。

那么5G专网究竟是分配专用频谱还是采用切片技术好比较好？

自建专网对企业实力有着一定的硬性要求，且专用频谱难以获取。公安、军队等对安全性要求高的行业会选择自建专网模式，而传统的一些企业对这方面要求没那么严苛，会选择利用切片技术的公网集成模式。

赵婧博表示，5G专网不光对于行业是一个机会，对于运营商来说同样也是重要的转型契机。针对不同行业的用户，需要结合具体的业务场景和业务需求，打造满足不同行业需求的5G专网，从而让5G最大化的使能千行百业。

三大运营商的5G专网

三大运营商的5G专网业务根据不同客户的需求，采取不同的服务模式。

中国移动5G专网包括优享模式、专享模式、尊享模式；中国电信推出5G专网致远模式、比邻模式、如翼模式；中国联通推出5G虚拟专网、5G混合专网、5G独立专网产品。

中国移动

中国移动通信研究院姜怡在会上介绍了中国移动基于“优享、专享、尊享”的5G专网产品体系。

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优享模式

通过QoS、网络切片技术等技术手段实现业务优先保障和业务隔离，满足网络速率、时延、可靠性优先保障的需求，达到业务逻辑隔离、按需灵活配置的效果。该种模式面向大部分广域业务和部分局域业务，如工业园区视频监控、人员及物品跟踪、数据采集类业务等。

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专享模式

在公共网络基础上提供定制化无线网络（如无线网络增强覆盖），通过边缘计算技术，实现数据流量卸载、本地业务处理，满足数据不出场、超低时延等业务需求，为客户提供专属网络服务。

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尊享模式

尊享服务模式通过基站、频率、核心网设备的专建专享，进一步满足超高安全性、超高隔离度、定制化网络的需求，达到专用5G网络、VIP驻场服务的效果，适用于局域场景，如矿区、井下等。

中国移动“果核”产品是基于一体化集成模式，按需集成UPF、5GC、边缘计算、小型SPN、BBU、IMS等能力的5G专网定制化集成解决方案。

在中国移动对外公布的2021年上半年业绩报告中显示，中国移动上半年全网共签约 900 个省级区域特色项目，拓展 452 个 5G 专网项目，合同金额超千万，DICT 大单 122 笔，带动DICT 增量收入超 60 亿元，政企客户数达到 1553 万家。

中国移动与阿里巴巴合作建设了5G智慧园区专网，在杭州移动布设的5G网络基础上，XG实验室研发出一套全新的5G专网安全架构体系，大幅提高5G专网的安全性和易用性。

据阿里介绍，达摩院XG实验室通过自研基于5G核心网的EAC（Enterprise Access Controller），创新实现5G鉴权信息与企业认证信息的打通，搭建起一个安全、智能、灵活扩展的5G企业专网。

中国移动还与南方电网展开了合作，针对深圳市南方电网业务中智能分布式配电自动化（智能分布式配网差动保护和配网自动化三遥）、电网应急通信保障及配网计量等4个业务特性，基于5G SA架构和切片技术提供系统性的5G指挥电网解决方案，该案例旨在 探索 面向垂直行业的5G创新业务及需求，验证5G网络及业务的能力，并为5G商用奠定基础。

中国电信

中国电信研究院陈运清表示，中国电信 5G 专网是“网定制、边智能、云协同、X 随选”融合协同的综合解决方案，“网是基础、云为核心、网随云动、云网一体”，致力于“云改数转”服务产业数字化转型。

中国电信推出三类模式：以“致远、比邻、如翼”三类服务模式为基础服务不同行业客户，实现“云网一体、按需定制”。

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致远模式

致远模式是面向安全组网型政企客户提供的定制网服务模式。该模式基于中国电信5G 2B专网资源，通过VPDN、QoS、灵活资源调度、DNN定制和切片等技术，为交通、物流、教育、农业、卫健、应急、政法、居民服务、住建、能源、工业等11个行业客户提供端到端差异化保障的网络连接服务，同时可以直通天翼云为客户提供丰富的行业应用与服务。

典型案例：深圳智慧警务

中国电信联合深圳公安率先 探索 5G专网技术和警务实战系统的应用结合方案，可满足新型警务设备（如无人巡逻车，警务AR，警用无人机）需要大范围移动视频回传；满足支持立体化、快速部署要求，支撑警务快速部署能力；满足警务连接高可靠和安全隔离要求，提供专网隔离，组网安全对接，空口优先保障。

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比邻模式

比邻模式是面向时延敏感型企业客户提供的定制专网服务模式。该模式基于5G 2B专网资源，通过多频协同、载波聚合、超级上行、边缘节点、QoS增强、无线资源预留、DNN、切片、边缘节点等技术的灵活定制，为企业客户提供一张带宽增强、低时延、数据本地卸载的专有网络，配合MEC、天翼云，最大化发挥边缘计算、云边协同优势，为企业客户的数字化应用赋能。

典型案例：广东美的智慧园区

美的向个性化生产、柔性化制造转型方向明确，但当前业务面临较多问题，中国电信携手美的打造了基于5G+MEC支撑智慧工厂应用场景。

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如翼模式

如翼模式是面向安全敏感型企业客户提供的定制专网服务模式。该模式基于中国电信5G 2B专网资源，充分利用超级上行、干扰规避、5G网络切片和边缘计算等技术，按需定制专用基站、专用频率和专用园区级UPF等专用网络设备，为客户提供一张隔离的、端到端高性能的专用接入网络。同时可以按需定制MEC与行业应用，对专网提供专属运维支撑服务。

典型案例：青岛国网

中国电信联合华为、青岛国网首次依托边缘计算及5G端到端切片实现毫秒级精准负荷控制装置负荷量上送及整组传动测试试验，测试结果显示5G通道时延满足毫秒级需求。随着测试的成功落地，国网全国范围内首套5G公网专用模式下的毫秒级精准负荷控制装置在青岛供电公司投入试运行。

中国联通

中国联通研究院黄蓉介绍道，中国联通的5G专网分为虚拟专网、混合专网、独立专网三种部署方式。

5G虚拟专网

基于中国联通 5G 公众网络资源，利用端到端 QoS 或切片技术，为客户提供一张时延和带宽有保障的、与中国联通公众网络普通用户数据隔离的虚拟专有网络。适用于广域专网业务，包括智慧城市、智慧景区、新媒体、高端小区及办公、智能交通(包含自动驾驶)等场景。

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5G混合专网

以5G数据分流技术为基础，通过无线和控制网元的灵活定制，为行业用户构建一张增强带宽、低时延、数据不出园的基础连接网络。核心网用户面网元UPF为行业用户私有化部署，无线基站、核心网控制面网元根据客户需求灵活部署，为用户提供部分物理独享的5G专用网络。适用于局域开放园区，包括交通物流/港口码头、高端景区、城市安防、工业制造等。

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5G独立专网

采用专有无线设备和核心网一体化设备，为行业用户端到端构建一张与公网数据完全隔离的独立专网，包括gNB、AMF、SMF、UPF、MEC等5G系统的所有网元功能。适用于局域封闭区域，包括矿井、油田、核电、高精制造、监狱、军队等。

在山西霍州庞庞塔煤矿800米的井下，中国联通搭建了全国第一张井下5G专网，解决了煤矿行业安全生产的问题。

中国联通与湛江钢铁案也展开了合作，业务首先通过基站专用无线通道到达企业的5G核心网，然后路由到了自己的业务服务器，从而实现了企业业务和公网业务的隔离。

湛江钢铁通过投建5G核心网打造了智能化钢铁工厂技术平台，目前已实现了炼钢厂风机在线检测与诊断、焦炉四大车、硅钢移动 *** 控、机器人远程 *** 控、智能头盔远程指导等应用场景的落地。

到这里，相信大家对于5G专网架构有了一定的了解，其实三大运营商5G专网的架构基本一致，都可以灵活满足行业客户的差异化诉求。

挑 战

5G专网市场空间巨大，部署的案例数量也在不断增加，同时也面临着一些挑战。

1企业能否自建5G专网，最重要的还是频谱的获取，频谱资源有限，并非随需随得。在大多数国家，频谱被视为一种自然资源，其使用受到国家主管部门的控制，国家主管部门根据国家的需求分配资源。GSMA建议监管机构应避免在关键的频段中为垂直市场留出频谱，其认为这种做法将阻碍5G最大使用效率的全面释放，并浪费频谱资源。

2市场上行业项目需求差异性较大，产品标准化不足，针对具体项目，运营商难以快速构建解决方案并快速开通。

3 赵婧博表示5G专网的ToB能力尚不完备，短板需要逐步补齐：5G网络差异化能力不完备；行业和场景化解决方案未产品化；定制化化规建维优营需完善；商业模式需创新。

虽有挑战，但总体来说5G专网发展前景巨大，GrandView Research预计全球5G专网市场规模在2020年至2027年期间的复合年增长率（CAGR）为378％，到2027年达到71亿美元。

市场竞争也十分激烈，除了运营商，云服务商、设备提供商、系统集成商等都有意抢占5G专网市场。相信随着技术的升级，未来5G专网将会在各行业呈现蓬勃发展态势。

文章转发自SDNLAB

5G商用带动经济产出

自20世纪80年代以来，通信技术不断升级，在40年间，就走完了从1G至5G的跃迁。2019年，我国5G正式实现商用，5G技术开始广泛投入，据中国信通院预测，2020至2030年间，5G发展带来的直接/间接经济产出都将不断增长。2030年，5G行业直接经济产出或将实现63万亿元，间接经济产出或将实现106万亿元。

5G基站数量将迅速增长

5G基站既是新基建建设的重要环节，又是5G技术带来经济产出的基础。其未来市场前景十分辽阔。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国5G产业发展前景预测与产业链投资机会分析报告》。

1、CT化意思是电信化。

通信技术（Communications technology，缩写CT），又称通信工程（也作信息工程、电信工程，旧称远距离通信工程、弱电工程）是电子工程的重要分支，同时也是其中一个基础学科。

2、IT化意思是信息化。

信息技术（Information Technology，缩写IT）是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。

扩展资料

人们对信息技术的定义，因其使用的目的、范围、层次不同而有不同的表述：

1、凡是能扩展人的信息功能的技术，都可以称作信息技术。

2、信息技术“包含通信、计算机与计算机语言、计算机游戏、电子技术、光纤技术等”。

3、现代信息技术“以计算机技术、微电子技术和通信技术为特征”。

4、信息技术是指在计算机和通信技术支持下用以获取、加工、存储、变换、显示和传输文字、数值、图像以及声音信息，包括提供设备和提供信息服务两大方面的方法与设备的总称。

5、信息技术是人类在生产斗争和科学实验中认识自然和改造自然过程中所积累起来的获取信息，传递信息，存储信息，处理信息以及使信息标准化的经验、知识、技能和体现这些经验、知识、技能的劳动资料有目的的结合过程。

6、信息技术是管理、开发和利用信息资源的有关方法、手段与 *** 作程序的总称。

7、信息技术是指能够扩展人类信息器官功能的一类技术的总称。

8、信息技术指“应用在信息加工和处理中的科学，技术与工程的训练方法和管理技巧；上述方法和技巧的应用；计算机及其与人、机的相互作用，与人相应的社会、经济和文化等诸种事物。”

9、信息技术包括信息传递过程中的各个方面，即信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等技术。

10、信息技术是研究如何获取信息、处理信息、传输信息和使用信息的技术。

5g对运营商员工的影响

5g对运营商员工的影响，现如今网络的发展是非常的成熟了，5G也成为了大家关注的重点，但同时对于5G的使用其实现在还有部分的人都不是很了解，以下5g对运营商员工的影响。

5g对运营商员工的影响1

你还记得4G到来的时刻吗？

从2013年年底开始4G正式进入人们的生活，无论是上网还是看**网速都有了很大的提高，而手机从半智能变成了现在的智能机，越来越方便人们的生活。

从2G到3G再到4G回想一下网络的转型，你的手机换了几代手机了？回想一下，感觉时间过得真快啊，一晃十几年过去了。想当初为了买个手机和父母商量的时光，想当初为了上个qq偷偷的在教室玩手机，不想学习就偷偷拿起手机看电子书。

从去年开始三大运营商就开始布局5G网络，中国联通2018年8月13日发布了“5GNEXT”计划，北京首批5G站点同步正式启动，标志着首都已经开始迈进5G时代，中国联通表示在2019年进行5G的试用商，2020年正式商用。

5G的到来会改变人们的生活方式，然而5G的到来也意味着会有一部分人失业，同样也会有有新的岗位突起。沃达丰对5G网络提出网络性能自动优化和故障预测要求，5G时代，由于新的网络架构、全新的网络技术、多样性的业务应用、全云化的设备部署，将对网络运维造成极大影响，正因为这些影响。导致5G人才岗位需求也发生了较大变化。我们先来看一下5G带来的变化。

5G的到来，给我们带来了四大方面的变化：频段和组网变得越来越复杂、新技术带来OPEX不断攀升、业务多样性带来管理的复杂性、端到端网络云化。由于这些变化的存在，导致了今后5G的岗位需求发生了变化。

第一个变化是网络的频段和复杂网络的频段以及组网变复杂了。

在可预见的将来，现网中的2G 3G 4G甚至5G都会长期共存。那这样一来就会造成现网中会有很多的频段，它们在网络中会长期共存。比如说有2G的800MHz, 900MHz，包括1800MHz, 3G的2000MHz，包括LTE23GHz，26GHz，甚至包括5G的35GHz, 48GHz, 甚至毫米波。那么，现网中所存在频段会变得非常非常多，会让网络变得越来越复杂，干扰变得越来越大。

另外组网也会变得越来越复杂。5G的部署，现网会出现宏站，微站，灯杆站包括皮站等各种各样的共存。而且随着5G网络小区半径的缩小，我们今后的站点将会以小站和微站为主，宏站所占的比例会大幅度缩小。由此可见5G它让我们整个网络，包括组网变得越来越复杂了。

第二个变化是新技术带来OPEX不断攀升。

OPEX是我们网络的运维成本。今后网络里面会出现各种各样的新技术，比如说多扇区，一般我们宏站是三扇区，它今后在一些特殊的战略里面可能出现六扇区，甚至更多，还有包括像Massive MIMO，即增强性的MIMO。5G的天线数量将达到64T64R，今后在毫米波里面甚至会出现128T128R。

所以整个网络天线会变得非常复杂。随着网络技术的变化，运营商投入到这个认为这块的一个成本会越来越高，也就是所谓的OPEX会不断的攀升。复杂的网络让运营商的OPEX不断攀升，OPEN/REVENUE比例高达70%。

第三个变化是业务多样性带来的管理复杂性。

我们都知道5G有三大应用场景，有eMBB，uRLLC，mMTC。以虚拟现实为例。它对速率的要求超过1G，对时延要求在10毫秒级别，比自动驾驶相对要求会低一点。所以今后5G里面不同的业务场景，对网络的诉求是不同的，有些业务它要求低时延，有些业务要求高带宽，有些业务要求大连接，所以今后我们网络它的一个管理性管理的复杂性会越来越突出。

第四个变化是端到端的网络云化。

首先我们看到呈现在我们面前的是五朵云，那这五朵云的话我们发现有小有大。左边这朵云是本地DC，或者叫边缘DC，与基站相连。里面的设备都是比较靠近基站侧或相对比较低端一点的。

中间这朵云叫区域DC，它所处的位置位于本地DC以及右边这两朵核心地市之间，一般是在整个地市的承载网上面，主要是cloud NGC，也就是5G的下一代核心网。最右边这两朵云，我们把统称为核心DC，核心的数据中心。会放置上层业务、运维、运营等相关功能。不管是哪一朵云，每一朵云里面的基础设施是一样的，架构是一样的。也就是底层的服务器加上层的云 *** 作系统（红色区域）。

5G人才需求分析

从整网的生命周期出发，从前期的网络的规划设计到后面的网络部署，到后面的网络的运维和运营，以及到最后的网络的优化，整个端到端的环节。5G人才岗位划分其实也就是整个网络的生命周期。

第一个岗位：在网络的前期，会有网络的规划设计岗主要负责无线网络的覆盖容量规划，包括网络参数，核心网的网络参数，无线网，传输网的参数的规划，以及软硬件的规划。

第二个岗位就是设备维护。当网络规划设计好以后，现网开始大规模的建设，那这个时候就需要我们这种岗位的人才发挥作用。对于5G来讲的话， 5G的设备维护设备的部署可以分为两大类，一类是CT类的，一类是IT类的。在5G里面，IT类的设备所占的比例会越来越高，比如说像核心网，传输的SDN控制器，无线网CU底层都是基于IT架构。所以今后设备的维护会分成CT设备部署维护和IT设备的部署维护。

第三个岗位是业务的编排。主要负责网络架构的设计。NFV的管理和业务编排主要负责整个架构设计，还有今后的业务的部署的编排。比如说在不同的网络里面应该部署什么业务，应该在什么位置部署业务，还有整个网络切片的设计，不同的业务怎么去设计它的切片，怎么去保障业务的Qos。这个岗位相对于以前的2G，3G，4G来讲，是新增的岗位。

第四个岗位是自动化运维。前面我们也提到了5G的网络，它的频段、组网、技术都变得越来越复杂，如果按照传统的运维模式，网络的OPEX势必会越来越高。所以这就要求今后的5G网络运维要能够做到自动化、智能化。就需要今后的5G网络实现基于AI的智能运维，以及基于大数据的运维。目前业界都在做大量研究。

第五个岗位是业务的体验和优化。5G里面业务种类非常多，不同的业务对网络质量的诉求不同。对于今后的业务部署来讲，需要专门岗位的人才，对各种各样的业务做相应的测试与体验，并且给出相应的反馈。最终通过参数的优化去调整网络的业务体验。类似于现在的网络优化，但是会基于不同的业务。

第六个岗位是解决方案。这里所提到的解决方案，更多是针对垂直行业。比如说针对水表公司，宝马公司，无人机公司，该提供怎样的网络方案，需要解决方案去做前期的需求调研分析，并且基于客户的需求调研分析，设计出符合客户需求的解决方案。

5G人才岗位能力要求

5G人才岗位的变化，同样带来了5G人才能力需求的变化。从广义上来讲，除了传统技术能力要求之外，今后的5G人才，应该具备哪些综合能力呢？

第一是基础能力，要具备移动通信的底层技能。包括像无线通信的原理，信令协议。

第二是网络的规划与设计能力。我们对4G的工程师来讲，同样有这块要求。会负责站点的规划设计，包括组网规划设计以及参数的规划设计。

第三是网络的云化能力，包括核心网的NFV技术，传输的SDN技术，以及我们无线CloudRAN技术。我们发现今后5G的网络是端到端多元化的，所以对今后的5G人才的话，它的云化能力也是非常重要。

第四是大数据和AI技术，为什么要把这块技术列入我们今后5G人才的综合能力要求呢？因为前面我们分析过5G的网络，他会变得越来越复杂，那如何去降低这个复杂度，如何去降低运营商的一个运维的成本？那就是这就要求今后的网络工程师，必须要具备智能化的自动化的运维。所以要求今后的工程师要掌握数据的清洗和挖掘、数据的分析建模，机器学习，深度学习，甚至包括编程。

最后是行业解决方案能力。从长远来看，今后的5G网络，它面向的对象不仅仅是我们现在的消费者，可能今后更多的是我们垂直行业。那么针对不同的垂直行业，诉求、需求是不一样的。这就对今后的5G人才，能够熟悉整个需求调研的一个过程，能够对不同的垂直行业做相应的需求调研分析，并且根据客户的需求去设计整个方案架构，最终完成解决方案的开发并满足客户的需求。

5G的到来，注定要引起一番风波，面对5G的的到来，你的技能要求达到5G的标准了吗如何在5G的到来之际让自己不受这场风波的影响，欢迎关注免联考在职MBA 公众号，提升学历，提高能力，提高知识，提高人脉

5g对运营商员工的影响2

5G投资压力不可小觑

5G网络高带宽、低延时的特性，需对现有的传输网、承载网、接入网、核心网等进行全范围的升级改造，同时5G将应用更高频段，基站数势必会增加。此前电信专家韦乐平就表示，5G的基站数至少是4G的2-3倍，5G网络的升级改造将给运营商带来巨大的压力，而Verizon的声明也证实了这一点。

在本月初，国内三大运营商获得5G中低频段试验频率使用许可，这意味着5G商用的大幕已经徐徐拉开。三大运营商为了实现2020年实现商用的目标，势必会在这一年多的时间内进行较大规模的5G网络建设。

与国外运营商不同的是，国内运营商承担着更多的社会责任，可以预期网络建设规模会更大，投入规模也会更大。就拿4G网络来说，据工信部此前发布的最新数据显示，目前的网络覆盖率达到95%，试想5G网络要达到这样的覆盖规模，将会是一笔不小的投资。

由此看来，国内的三大运营商面临着比其他海外的运营商更大的投资压力。那么海外的运营商都开始进行组织结构的调整，优化人员配置，试想国内的运营商是否也会进行这种 *** 作来应对5G的巨额投资。

优化人员配置是必由之路

任何企业在转型过程中，不可避免的需要进行组织结构和人员的优化，对运营商来说也是如此。

以国内三大运营商为例，据三大运营商2017年年报显示，截止至2017年底，中国电信员工数284万，中国移动员工数465万、中国联通员工数253万。员工数量庞大，而且大部分均是基层员工。

到了5G时代，人工智能的引入，自动化程度加深，可以预见未来很多岗位不需要太多人工，精简组织结构优化人员配置将是必由之路。对于运营商人员而言，面对这样的大趋势，如何避免成为被“优化”的那一部分，首要的任务是优化自身的知识结构。

此前AT&T发言人表示，“电信行业习惯于花费几年时间开发部署路由器、交换机和其他物理设备来部署、运营自己的网络。在今天，这种模式无法持续，运营商需要从以硬件为基础的网络向以软件为基础的网络转变。网络虚拟化可以使功能、业务部署更快速、高效和可扩展性，而且是低成本。”

对此，早在2015年，AT&T为了充分利用网络虚拟化功能（NFV），实现由传统的专有硬件系统向软件定义网络（SDN）的转变，对其全部员工进行再培训。所以，对于运营后端的人员来说，不仅需要精通硬件设备，同时也要会软件，写代码，因为未来5G网络是软件定义的网络。

5G拥有三大应用场景，eMBB对于运营商来说已经是轻车熟路，但商业模式短期内难以革新。面向海量物联的mMTC和高可靠低时延的uRLLC就成为了极具特色的5G全新业务，也将带来巨大的市场机会。事实上，5G也将更寄望于潜在的垂直行业应用。同时，运营商也寄希望与通过5G来改变其管道公司的形象。

因而，对于运营前端的人员来说，需要深入到垂直行业，而不是还是以前卖卡卖专线卖管道这么简单，发掘行业应用，做行业应用专家。5G即将在国内开启建设浪潮，运营商将承担建设重任，而5G网络的建设需要大量的资金投入，可以预见的是，5G网络升级，CAPEX只会有增无减，运营商也只有通过缩减OPEX来应对如此大额投资。

笔者认为，三大运营商极有可能会进行人员的精简，如何才能不被“精简”，则需要各位运营人完善自身的知识结构，来应对数字化转型的挑战。

5g对运营商员工的影响3

5G是什么概念呢？5G时代是科技的进步，更是我们的生活

5G时代开始了，网络时代的发展真的是十分的迅速，2012年4G手机面世了，而在今年5G时代也要即将开始了，你们知道5G时代是什么概念吗？在2G的时候我们只会用按键机上QQ发消息，在3G时代已经可以在网页上偷菜，看小说了。那4G时代就不需要说了。过去4G的网络延时是20ms左右，而5G的延时可以做到1ms的级别。这就是俗话说的“手指一点就来”的极致体验。

5G比4G能在相同的空间连接更多的设备。相信大家都有过体验，在人多的地铁站中，手机的网络数据就特别差，刷不出来任何内容。5G时代就不会存在这个问题。5G带给科技的进步，推动大数据进一步发展。大数据就是将一切行为数字化，记录、汇总并进行分析的技术。5G通信成为了数据的收集和传输过程中最好的载体，助力海量数据从用户端传送到服务器进行存储。

过去这个动作都是通过光纤主干网络实现的，有了5G技术加持，有一部分直接可以通过无线传输，效率大大提高。协调人工智能。人工智能需要后端丰富的计算资源时，通过5G在应用前端与计算后端之间传输数据流，保证人工智能的正确运行。想想你家的网络带宽是多少，有时候看超清视频时，缓冲半天，快进也缓冲半天，有了5G,你想看4K视频都可以不缓冲。

低时延，什么是时延，你看新闻时，主播与现场记者的连线吗，主播说完话后，记者半天才反应过来，就是信号传输时延太大了。时延小，就可以实现很多对时间差要求极其严格的事物，比如我遥控高速飞机，还有5秒撞山了，我发出转向信号，结果中间信号传输就花了5秒，5秒后飞机才收到转向信号，已经晚了，如果用5G传输信号，信号传输01秒，飞机收到信号就还有时间转向。

大容量比如你家现在的无线路由器，只可以连接5个设备，你有十部手机要联网，连接容量不够啦。如果连接容量超大，你可以把你每只袜子都连上网，这样找不到另一只袜子的时候，问手上的袜子──另一只在那里，另一只袜子就会回应──在你口袋里。他的三大特性，可以在工业和生活中发挥极大能量，当然你也可以想想他带来的改变，带给你的机遇与挑战──如没有4G网络，你会用手机看视频直播吗？会视频聊天吗？

如果你认为5G仅仅是让我们手机上网的速度变快，那就太短浅了。从目前来看，在C端市场，云游戏、AR/VR体验都已经有着明显的市场发展前景。而在，B端市场，超算、自动驾驶、远程医疗、智能制造等都是5G深入应用的场景。今后5G将从方方面面改变我们的生活，万物互联是5G的一个发展趋势，它使我们的生活更加方便快捷，我们静待5G技术的成熟和5G网络的普及，它将是我们未来要经历的生活。

IT基础架构

随着运营商业务的不断发展和3G业务的不断临近，以及从全面服务客户的角度出发，充分实现应用系统共享的需求越发明显，面向服务的架构（SOA）已成为使企业实现IT与业务紧密结合，提高业务流程灵活性，从而真正帮助企业快速响应外部变化，是企业发展、创新的重要IT工具。

（1）应用集成阶段

各运营商都在进行企业应用集成平台的建设，应用集成技术分为三个阶段：

第一阶段的应用集成技术是在中间件基础之上，发展丰富的连接与转换技术及全面的元数据（META DATA）管理与应用能力，解决信息共享与信息交换的问题，同时也使得企业的应用系统容易维护与管理，为企业节省运行及维护费用。这种应用集成技术所解决的问题更多地集中在数据层面，而不是业务层面。

第二阶段的应用集成技术是在业务流程管理/集成（BPM/BPI）基础上，对企业业务流程进行自动处理、管理和监控。第二代应用集成技术更多关注业务层面的问题，然后由业务层面下移分析技术层面。第二代应用集成技术是目前主流的企业应用集成技术。

第三代应用集成技术是在第二代集成技术的基础上，采用最新的技术规范对集成技术本身进行规范，其主要目标在于实现企业业务的“可复用性”、“可扩展性”和“灵活性”。第三代应用集成技术突破了以往应用集成技术的局限，基于最新的技术规范，不仅能缩短EAI/BPI集成平台的实施周期，更为重要的是能基于共性的行业知识、更规范的技术标准，修改现有集成平台，不断开发并集成新应用。

（2）应用整合的工具和技术

从应用整合所使用的工具和技术来划分，可以分成下面多个层次，分别是界面整合、数据整合、应用整合、流程整合和业务对业务的整合（B2Bi）。

界面整合是把原有零散的系统的界面集中在一个新的、通常是浏览器的界面中，实现统一接入、统一认证和内容的统一展示；

数据整合是为新的商业目的，提供一个可访问已有的多个数据库系统的新的接口。即通过提取和可能的转化过程，实现对应用所使用的数据的定向和传输；

应用整合是为了实现企业内部不同应用系统之间的互连，通过应用集成实现数据在多个系统之间的同步和共享；

流程整合层用于将不同的应用系统连接在一起，进行协同工作，并提供商业流程管理的相关功能，包括流程设计、监控和规划，实现业务流程的管理；

业务对业务的整合也成为与合作伙伴的整合，是整合的最高层次和未来发展方向。实现了产业链上下游伙伴之间的业务整合。

近年来，运营商竞争的焦点已经逐步由网络质量的竞争转向后台IT支撑系统的竞争，IT支撑系统的竞争未来会逐渐转向通过复杂的服务流程进行更深层次的以客户服务为中心的竞争。因此，在各应用系统实现面向客户的发展过程中，运营商首先应进行IT基础架构的整体规划设计，然后逐步建立企业级数据中心，建立良好的整合机制，使其能迅速适应新业务上线，尽快建立面向客户的服务能力。目前，一些运营商的IT基础架构已经开始逐步向SOA发展，未来应该根据本企业的实际情况和应用集成技术的发展继续进行系统整合，加强各系统之间的集成，以更好的支持新业务及原有业务的开展。

IT支撑系统发展现状

1BSS系统

BSS系统主要实现对电信span>业务、电信资费、电信营销的管理，以及对客户的管理和服务的过程，它所包含的主要系统包括：计费系统、客服系统、帐务系统、结算系统以及经营分析系统等。目前国内各电信运营商的基本发展情况如下：

●中国移动：中国移动从2001年起开始建设全省集中、一体化的业务运营支撑系统（BOSS），经过了BOSS 10、15以及20的建设，目前正在考虑向下一代BOSS即NGBOSS的演进。

●中国电信：中国电信各省公司从2003年起陆续按照企业信息化战略规划（ITSP）的思路开始规划自身的BSS/OSS系统，原有系统模块的划分有所变化，但系统功能仍然保留。系统建设仍逐渐由本地网集中向省集中过渡，功能模块之间将共享核心数据模型。

●中国网通：网通集团和下属各省公司按照既定的IT系统架构和IT规划在稳步的进行整合和建设的工作，整体思路在朝着综合业务、数据共享和管理集中的方向演进。

●中国联通：联通BSS也是以省为中心分别建设各个子系统，包括综合营账、综合结算、专业计费、客服等，目前正在启动新一代BSS系统试点工程，提出了“两分两合”的系统架构以及统一软件功能需求和业务需求的要求，其重点在于构建稳定的综合帐务系统和灵活的CRM系统。

总体上，各大电信企业都在朝着集中化方向大力建设BSS系统，BSS系统的支撑力度和服务质量总体上有了显著提高。随着竞争的日益加剧、业务和资源的形式多样化以及客户服务质量要求的提高，各运营商都在加强对市场的反应速度和应对措施，因此构建快速高效的BSS系统、缩短推出新业务和新产品的周期已经成为争取市场份额的关键。

2OSS系统

●中国移动：经过几年的大力发展，目前各省公司围绕各专业网络，建立了以话务网管、数据网管和传输网管为主体的网络支撑系统，形成了比较完备的网络管理体系，基本能够支撑各项业务开通及服务保障功能的实现。

●中国电信：继续落实和推进CTG-MBOSS的发展思路，加大了省集中化的建设力度，在梳理、分析各地市公司现有系统的基础上，逐步在各省公司建设了以综合网管和综合资源管理系统为主的综合类OSS，极大的提升了网络部门的支撑服务能力。

●中国网通：由于企业组织架构以及管理等诸多方面原因，中国网通的OSS在建设模式、系统功能、技术架构等方面都比较复杂，其OSS还处于比较分散的状况，仅长途话务网管等少数系统实现了统一规划与建设。目前，网通集团与各省公司正在根据发展规划中的目标与思路，探索有自身公司特色的OSS建设模式。

总的来看，OSS已经得到了国内各大电信运营企业的高度重视，并且已经成为企业核心竞争力的组成部分。但是国内OSS与国际先进运营商的OSS仍有较大差距，在建设过程中还面临不少的技术和管理方面的问题。比如，在建设综合的网管系统过程中，如何针对日益复杂的专业网络，建立一套完整、合理、规范的资源模型，如何使系统适应不断调整的组织架构和业务流程等，都是今后在建设过程中需要重点解决的问题。

3MSS系统

MSS系统是面向管理的支撑系统。狭义的MSS包括财务系统、人力资源系统、工程管理系统、OA系统、电子邮件系统及企业信息门户等。广义的MSS除包含上述系统外，还包括基于BSS、OSS、狭义MSS基础上面向管理需求的数据综合挖掘及分析，如企业级的运营决策支撑系统、企业工单流系统，以及包含网络资源和码号资源在内的企业资源管理系统（ERP）等。目前国内各电信运营商的发展情况基本如下：

●中国移动：中国移动的MSS建设已由早期OA系统的建设升华到企业统一信息平台的建设。包含人力、财务等的MIS系统的建设在继续向纵深方向发展的同时，也不断扩展管理内容，向企业的资源管理系统（ERP）方向发展。

●中国电信：中国电信从2003年制定企业信息化战略规划（IT-SP），一年后推出CTG-MBOSS规范，细化了包括MSS在内的各IT支撑系统的建设思路。经过近几年的发展，MSS逐渐向省集中方向发展，同时各省公司也正在以财务系统为突破口分别进行有关MSS系统的试点。

●中国网通：中国网通自2004年制定《网通集团信息化系统总体规划》以来，发布了MSS的整体发展蓝图，系统按照北方省和南方省分别规划建设，主要包括ERP的建设、OA与门户的建设等。

●中国联通：中国联通在2002年提出了UNI-IT信息化架构，2003年在山东、浙江两省分公司试点ERP系统，2005年6月已完成全公司ERP系统的集成，并且逐渐加入人力资源、网络资源管理等功能，MSS系统的雏形也在2005年6月基本完成。

总体来说，国内各运营商MSS的建设基本采取集团、省两级建设模式，逐步向纵深化发展，但同时也分别结合了本企业的发展特点，进行有重点、有突破性的建设，其中突破口一般是企业的最关注的方向，如财务管理、人力资源管理等。

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