公司的IT部都干什么

实现企业信息化建设，便要做好IT规划。而随着信息技术的高速发展，中小企业IT发展开始陷入窘境。主要有以下三方面的难点：

1、中国人力成本上升，特别是IT人员，人力成本的增长已经是十年前的3~4倍之多。

2、资金不足。企业要提升信息化程度，就需要在网络基础设施、软硬件产品以及配套服务有更多投入。

3、对信息化的认识不足。中国IT技术时刻在进步，日新月异的变化也在要求企业必须进行不断地科学创新，在速度和规模上保持竞争力。

目前，我国很多中小企业中都没有设立用于信息运作的IT部门，即使有些企业有意识地建立了相关部门，依然缺乏了解信息技术的专业IT人才。而随着企业管理者的观念转念，愈发认识到IT的重要性，如何提升IT服务执行力，在发展中寻求平衡和共赢，成为了企业长线思考的焦点。

中小企业该如何摆脱IT困境，真正从企业管理软件应用中获取价值？云技术的发展，SaaS软件的应用，为中小企业实现信息化带来了新的突破口。企业只需通过互联网即可使用信息系统，不用再另外购买软硬件，也无需为前后期一系列系统实施维护而烦恼。

SaaS软件能为中小企业提供所需要的IT服务。以8MSaaS企业管理软件为例，系统管理员为中小企业提供所需IT服务如下：

1、8MSaaS涵盖项目云、销售云、招采云、人才云、OA云等，为中小企业构建高性价比的信息化管理体系，解决中小企业在管理各职能部门、各业务、项目等的内部流程化问题，提升企业管理效率。

2、在线监控服务：包括服务状态监控及系统资源监控，系统管理员会7x24小时监控应用服务是否正常在线，用户能否正常登陆系统，服务器CPU、内存、硬盘、网络等系统资源是否处于正常状态，如出现异常，会及时通过邮件、短信方式通知管理人员进行处理。

3、数据备份恢复：数据备份恢复是众多企业关注的问题，8MSaaS拥有完善的数据异地备份方案。系统管理员会每日增量备份数据到异地存储上，每周全备份备份数据到异地存储，保证数据安全存储。

4、系统漏洞扫描：系统管理员会定期扫描Web应用以确定是否存在漏洞，并对威胁程度为中高级别以上的漏洞（如常见的SQL注入、跨站请求伪造CSRF）进行修复，确保系统正常运行。

5、 *** 作系统补丁升级：系统管理员会定期升级安全风险相关的 *** 作系统补丁，确保 *** 作系统安装了最新的安全补丁，保证 *** 作系统安全。

6、系统安全&网络安全评估：系统管理员会通过IaaS平台提供的安全评估中心进行系统安全评估与网络安全评估，并根据评估结果给出对应的解决方案。

希望以上回答能帮到题主。

背景由于最近几年公司业务的不断发展和壮大，业务部门对IT技术和自动化系统的依赖越来越大，他们需要IT来支持处理大量业务数据和交易。然而，由于公司缺少一支有组织且结构化的一线IT支持服务团队，雇员们在面对时而发生的IT故障和问题时变得越来越沮丧：他们不知道向谁寻求帮助，在四处求救时浪费了大量的宝贵时间；另外，对于那些重复发生的问题和服务故障，没有一个现成的经验和知识帮他们直接解决问题，使得IT服务人员陷入一遍遍解决同类问题的僵局。当他们处理外汇买卖业务或其他相关业务时，客户的需求和业务的特性使时间和准确率对他们来说至关重要。他们迫切需要一种最快，最准确的方法来协助完成所有交易。然而，他们却搞不清一旦发生技术故障，他们应该打电话找谁来寻求帮助。甚至即使打了电话，问题也不能得到很好解决，影响业务的进行。这直接导致了这些业务部门的IT最终用户产生如此错觉：IT服务与我们业务部门不是同路人，他并不是一个值得信任的，拥有共同业务目标的好的合作伙伴。这种对IT技术支持团队的错误认识，直接影响了各营业网点及分公司向客户提供服务的能力，降低了客户的满意度。业务需求与业务部门的误解形成鲜明对比的是，IT部副总裁感到自己身上的压力越来越大：一方面，在面对各业务部门的不理解和抱怨时，他和他的团队要负责向全北美洲的所有企业客户以及几百个分支机构提供IT支持服务；另一方面，为了提供更符合业务需求的IT服务，他还要向整个IT团队灌输一种以业务为中心的文化：即IT是为了业务服务，更好的服务于各种业务的需求。该公司的CIO认为，他的最终目的是建成一个提供IT服务的“一站式店铺”——以一种单点联系的方式解决所有与IT相关的问题。这一服务方式有以下几个方面的好处：·由于只有一个联系点，发生服务故障时，业务人员可以直接与IT技术服务人员联系，避免了不知找谁来解决问题的情况发生，从而缩短了“遗失时间”。·通过配置管理中的配置管理数据库，处于单一联系点的IT服务人员可以掌握所有配置向信息，使其可以更有效果且更有效率的使用各种配置项资源。·服务台人员对所有IT用户提交的服务请求，故障和问题等进行记录，这些记录提供了一种发现IT基础设施问题的机制。·为IT管理提供一种可量化的评价机制来评估业务·位于服务台的服务人员可直接接触用户，解决用户的问题。他们的服务以及对用户的态度将直接决定了业务用户对IT的认识，有效的IT服务台将彻底促进IT与业务的沟通，改善业务对IT的认识·当面对同时发生的大量突发事件时，服务台提供了一种结构化的流程来安排工作优先级，影响度大且紧急的问题优先解决；同时，服务台选择最快的方式来恢复发生故障的IT服务。

世界上有许多公司,公司种类繁多,其中的部门更是多不胜数,但是并非都是杂乱无章的,都是有规律的

一般来说,一个企业向市场提供的,不是产品就是服务,而服务也可以算一种特殊的产品(比如家政服务)那么,从产品流程设计上来说,几乎每个公司都可以分为以下的部门:

按产品流程,则分为

1 设计,规划 负责研发,制定产品

2 执行,开发,制作生产 负责制作产品

3 市场,销售,宣传,公关 负责打开产品渠道

4 售后,服务,采购 这个就不用多说了

5 其他外围,如行政 这个产品的流程无关,但是也必不可少,算是后勤部门吧

6 董事,董事会,管理部 这就是出资人了在许多的中国国内不发达的企业,出资人本身就是管理者(即平常所说的老板),但在发达的企业,出资人和管理者是分开的

你在医疗器械公司的IT部,应该算在上面分类的第5类,后勤类,所谓后勤就是默默给前线战斗的人提供环境的那就可能会有修电脑啊,装系统啊,搭建局域网啊,反正和电脑相关的东西基本都由你们来搭理

企业IT外包就是甲方IT企业承接业务，在乙方公司或者乙方提供的场所进行开发、测试等一系列的工作服务，就称之为外包服务。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。

企业外包好处：　

1、节约企业成本

相比于企业构建一个自己的IT服务部门所投入的人力和物力而言，将IT开发与维护包给专业的IT服务供应商所投入的费用要低得多。

2、更专业的技术服务

由于计算机所涉及的范围相当广泛，各种应用软件更是层出不穷，企业的需要也是多层面的，但一两个技术人员很难掌握全面的技术知识，而IT服务商拥有各层次的专业人才，可以随时根据企业的具体需要调动不同层面的专业人才解决与之相适应的具体问题。 当遇到技术难题时，IT服务商能随时获得宝贵而有价值的建议和帮助，从而可以更快更好的帮助企业解决问题。一般企业自身的IT部门则很难做到这一点。

3、提高工作效率

企业如果要构建一个自己的IT服务部门，其相关的主要领导和员工就必需要对企业网络系统有足够的认识才能满足需要，而这个认识需要一个相当的过程。而提供外包服务的企业，由于其专业性，能够更迅速、准确的判断了企业的需要，并灵活的安排IT服务，适应业务变化的需要，保证企业整个计算机体系的正常运行。

4、保障安全性

由于普通IT部门的员工受自身专业领域的限制，又很难及时得到他人的建议和帮助，在网络的构建过程中很有可能因为缺乏整体布局、 *** 作失误或理解失误等等而导致企业的网络安全受到影响。

5、持续的服务

与IT服务商合作，不仅可以克服企业 IT 人员技术局限性，还解决了企业IT人员流动给企业网络稳定性带来的负面影响，IT服务的延续性和稳定性将为企业持续稳定的发展提供保障。

希望可以帮到您，谢谢！

与业务部门的误解形成鲜明对比的是，IT部副总裁感到自己身上的压力越来越大：一方面，在面对各业务部门的不理解和抱怨时，他和他的团队要负责向全北美洲的所有企业客户以及几百个分支机构提供IT支持服务；另一方面，为了提供更符合业务需求的IT服务，他还要向整个IT团队灌输一种以业务为中心的文化：即IT是为了业务服务，更好的服务于各种业务的需求。

该公司的CIO认为，他的最终目的是建成一个提供IT服务的“一站式店铺”——以一种单点联系的方式解决所有与IT相关的问题。这一服务方式有以下几个方面的好处：

·由于只有一个联系点，发生服务故障时，业务人员可以直接与IT技术服务人员联系，避免了不知找谁来解决问题的情况发生，从而缩短了“遗失时间”。

·通过配置管理中的配置管理数据库，处于单一联系点的IT服务人员可以掌握所有配置向信息，使其可以更有效果且更有效率的使用各种配置项资源。

·服务台人员对所有IT用户提交的服务请求，故障和问题等进行记录，这些记录提供了一种发现IT基础设施问题的机制。

·为IT管理提供一种可量化的评价机制来评估业务

·位于服务台的服务人员可直接接触用户，解决用户的问题。他们的服务以及对用户的态度将直接决定了业务用户对IT的认识，有效的IT服务台将彻底促进IT与业务的沟通，改善业务对IT的认识

·当面对同时发生的大量突发事件时，服务台提供了一种结构化的流程来安排工作优先级，影响度大且紧急的问题优先解决；同时，服务台选择最快的方式来恢复发生故障的IT服务。

技术部，推广部，客服部，行政部，财务部。

IT公司部门解说：

1、对于营销来说：可以细分为市场和销售，往往公司的初级阶段，以销售为主，等规模扩大之后，以市场为主。

2、对于技术来说：大体可分为前端，后端和界面UI。

3、对于职能重要与否来说：往往大家会认为销售最重要，因为只有销售是赚钱的部门，但其实如果没有其他部门的配合，销售也是巧妇难为无米之炊的，所以每个部门都很重要，他们相互制约，相互配合。

IT是Information Technology的简称，即 信息技术。主要负责开发和运用信息技术的企业都可称为IT企业。

一、实现对各种IT基础设施的自动化管理，坐在电脑前就可以对机房里的设备运行、负载情况了如指掌，节省了大量的人力成本。尤其是比较大型的集团公司，许多设备分布在不同物理位置，光靠人力去巡检设备是不现实的，需要管理系统进行智能管理。

二、通过对IT基础设施可用性的了解，可以明晰资产，根据确凿的数据报表，合理做出升级规划与恰当的投资决策。许多企业的IT投资是逐步进行的，IT系统新旧不同、厂家不同，IT部门对现有资产缺乏统一的认识与管理，因此，只有了解企业的IT现状，才能对未来的IT投资做出正确的规划。

三、通过资源有效配置，能够让企业的网络系统和各项资源最大程度被使用，也是降低成本的一个体现。

节约成本，某种程度上也是提高企业内部收益率，创造价值的体现。IT部门作为企业内部的一个分支，只有把内部的管理做到规范，才能为业务部门提供高水平的IT服务，从而以IT驱动业务。 透明化的运维管理才能创造价值

从成本中心到价值中心，意味着IT部门要转变角色，主动参与创造价值，而不仅仅是单纯的为业务部门提供一些技术支持。但是，如何管理如何融合业务如何创造价值这是摆在企业CIO面前的首要问题。业界谈论颇多的BSM理念就是为了解决这个问题而提出的，目前也被大多数用户所接受

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