1、录像回放是否正常:录像回放正常时属于系统环境问题 : 确认 *** 作系统的硬件加速功能启用(SEVER 2000等服务器系统默认该功能是关闭的)。如果是以上情况,则在 *** 作系统桌面点击右键--【属性】--【设置】--【高级】--【疑难解答】里的硬件加速,滚动条移动到全。然后在【开始】--【运行】输入dxdiag 命令,然后回车,打开DirectX诊断工具,选择【显示】查看 DirectDraw 加速和Direct3D 加速是否都已启用。如果是禁用,则请重新安装显卡驱动。并启用此两项功能。(驱动人生)
2、录像无文件或者文件大小0:软件问题 :请确认,使用的软件版本与视频压缩卡的硬件型号匹配。查看产品背面的条码可以确认产品型号。
硬件问题 :突然断电造成的视频压缩卡内部信息丢失,此类情况请与技术客服人员联系,以便详细确认问题。
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解决方法:
远程连接画面不流畅(远程)
1.在主控端,【系统设置】,【压缩参数】,将压缩模式改为网络模式,录像大小改为0,点击应用于全部,确定;
2.确认主控端网络带宽是否充足,一般1M带宽支持4路画面较流畅的传输,确认主控端是否有其他进程占用网络带宽;
3.确认主控端与分控端是否是跨网连接,或者是否有铁通网络。跨网连接或者铁通网络,远程效果较同一运营商的网络环境下的效果要差一些,云视通虽然可以改善这个效果,但是仍有差距;
4.主控端和分控端,都在中维世纪官网上下载最新版的软件,安装设置以后使用(老版软件或者主分控版本不匹配可能会导致传输有问题);
5.通过主分控之间传送文件的方式,实际测量一下主分控之间的网络环境;(若速度很慢,说明网络环境不好,因此视频数据传输慢);
——中维博客
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