客户的书面授权文件应作为什么进行归类整理建档保存

业务档案 。

顾客档案管理的内容包括：顾客基础资料、产品结构、市场竞争状况及市场竞争能力、与我方交易状卜禅况，结合其资信能力、市场容量、经营业绩、客户组织结构、竞争对手状况等一系列的相关资料，并进行分析、归类、整理、评价，有能力的企业可以建立数学模型、用计算机来进行管理。

客户档案的管理模式

一般来说，企业客户档案资料的收集、处理、评价的成果都具体体现在标准版式的企业资信调查报告中，它构成合格的客户档案中核心的内容。对于企业的客户档案管理工作，一个合格的最简单的客户档案就是一份普通版本的客户企业资信调查报告。

换型配尘言之，客户档案库的数据平台就是普通版本的企业资信调查报告，客户档案就是在此基础上建立的。客户电子档案资料的建立和维卖毕护随着企业发展阶段的不同，其 *** 作方式和总体架构也会随之不同。目前比较常见的客户档案管理模式主要有两种。

可以考虑这样，单独用一个EXCEL文件做一个索引表。

比如在A1写标题：编号、B1写标告宽正题：客户名称

A2以下写具体的编号，编号巧厅模式例如：KH0001、KH0002、KH0003.......

B2以下写对应的客户名称。

所有的客户表格文件都存放在一个固定的文件夹中，每个客户表格文件以其编号命名。

然袜悔后给B列中的每个客户名称上，都加上超链接，点击客户名称时，就会打开对应客户的表格文件。

此法仅供参考。

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