投诉洋码头平台找哪个部门

可以先向洋码头的客服人员进行沟通联系，客服联络方式为：在【洋码头】客户端首页点击右下角【我的】，然后在【我的工具】栏点击【帮助与客服】；之后在选择与在线洋管家沟通，或点击【体验反馈】，输入反馈内容，点击【提交】即可。如果与客服联系之后仍然无法解决问题可以去“全国12315平台”去投诉或者是向“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”去反馈这些问题，还有投诉电话是057185337217，如果在网络上无法快速解决问题，可以拨打投诉电话。

一开始海淘的时候，我就选择了洋码头，对我们这些买家推出的服务保障，真的超级贴心省心的！例如我在上个月的时候在平台上面买了菲拉格慕的皮带，不知道为什么卡在那个清关的环节八个多月了，当时因为心里着急，所以联系了洋管家，情况核实了之后，洋码头那边很快就给我先行赔付了，是平台先垫付的。

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