喜茶支付宝小程序，通过线下物料、线上搜索运营获取中心化流量激励，2个月内月活用户增长15倍，成交额增长了50倍。
疫情期间，当商家既有的增长曲线遭遇断崖式下跌，且无法在短期内恢复，寻找全新的增长路径成为商家的自救之路，数字化转型的迫切需求也随之出现井喷式增长。
据支付宝数据显示，仅在1月底至3月初的1个多月内，累计超过25万小程序上线支付宝平台，无一例外都是想通过数字化能力打通线上线下，增加拉新获客的渠道，同时挖掘原有客户深层次需求。
7月30日，支付宝在合作伙伴夏季峰会晒出成绩单，通过消费券、健康码等数字化工具，以及扶优计划、DT政策等激励政策，支付宝生态内已经孵化超过1000个超级小程序。
喜茶、叮咚买菜、货拉拉等商家业绩批量实现“V字反d”，在后疫情时代跑出了第二增长曲线，这也意味着支付宝打造的中心化+去中心化的模式成功得到验证。
商家“V字”反d背后的秘诀“2018年、2019年App的获客成本太高了，而且整个大环境是移动应用都在往轻量化发展，所以2019年3月，我们上线了支付宝小程序”，货拉拉运营经理李峰说。
随着互联网整体规模的见顶，线上流量成本也在持续走高。
据华创证券2019年初发布的《互联网C端的大变局——流量焦虑与估值的重构》报告显示，2018年全球市值在150 亿美元以上的主流互联网公司，月活获客成本皆在100元以上。
在消费互联网的各个领域，无论搜索、电商还是增值服务，线上获客成本都比几年前上升了5-10倍。
货拉拉的主营业务是互联网货运，服务比较垂直，用户使用频次也不高，一般只有用户有货运需求才会使用，这使得货拉拉App很难留存用户，而小程序则不同，用户既能快速获取服务，商家也能获得超级App内的流量支持。
2018年9月，支付宝小程序的正式上线，也意味着支付宝商业化进入转折点，不同于微信小程序提出的去中心化理念，支付宝小程序一开始就选择了中心化+去中心化结合的模式。
“我们当时在冷启动时，使用搜索作为导流路径，因为货运是比较垂直的服务，社群等等其他路径的性价比都不如搜索”，货拉拉运营经理李峰说。
其中更重要的原因是，不同于传统搜索竞价排名机制，支付宝搜索的中心化流量是作为激励发放，而非采取商业化的广告机制，商家可以通过强化自运营和服务质量，获得支付宝的中心化激励，比如增加搜索关键词等，提高搜索权重，拿到中心化阵地的流量激励，这极大提升了转化率。
事实上，货拉拉是最早一批尝试搜索运营的商家，那时候支付宝还没有大张旗鼓地推搜索，也在进行产品迭代和规则设计。
货拉拉在搜索自运营上发明了众多玩法，例如在问答社区和客服引导用户“上支付宝搜”使用服务，同时投放在建材市场的传单上，引导用户上支付宝搜，一系列的举措积累了不少去中心化的搜索流量。
就在货拉拉通过搜索引流时，支付宝小程序搜索也在逐步优化，2019年支付宝相继发布了服务直达、品牌直达两大能力，当用户搜索某个具体的品牌名，或者诸如“快递”这类服务关键词，商家小程序内部的细分服务项目也可以在搜索结果页透传。
当用户能在搜索结果页获取更多辅助决策的信息，商家的搜索运营转化率也直线上升。
今年疫情爆发后，货拉拉业务量下跌了90%，在其进行的一系列自救行动中，支付宝小程序成为其重要抓手，在货车车身贴上“上支付宝搜”物料，引导用户通过搜索路径获取服务，并完善用户体验。
这些举动触发了支付宝的激励机制，为此货拉拉可以配置的搜索关键词从几个提升到十几个，并获得了搜索中心化流量和搜索权重的提升。
通过搜索、生活号等自运营手段，及支付宝的中心化流量激励，货拉拉支付宝小程序实现了环比667%的增长，业绩实现反d并创下历史新高。
目前，来自搜索中心化+去中心化的流量，已经占到货拉拉总体流量的80%。
不仅如此，以支付宝小程序为触点，还可打通包括支付宝、天猫、淘宝、饿了么等阿里经济体各个BU端流量和商业能力。
除了货拉拉，知名咖啡品牌星巴克也享受到了阿里经济体的红利。
今年7月21日，阿里巴巴与星巴克宣布合作升级，星巴克通过支付宝小程序，可实现支付宝、淘宝、天猫、饿了么等多端获客和运营。
对用户来说，通过扫码支付，比如授权支付宝的身份信息作为会员信息，可以获得饿了么配送，同时用户还可直接通过支付宝小程序购买星巴克周边衍生品，过程可直接使用天猫购物券，无需跳转到天猫商城，物流配送也能在小程序内直接完成。
可以说，不同阶段的商家，都能通过完善自运营等方式，获得中心化流量，而支付宝完备的商业资源与中心化+去中心化的增长模式，也已经形成了一套完整的商家成长链路。
为什么是中心化+去中心化模式？没有资源、没有人脉，更没有钱的方晓东，就这样在支付宝上开启了自己的创业之路。
在此之前，方晓东开发了回收二手衣服的“中国旧衣服网”，但几乎没有多少用户访问这个网站，更不用说产生交易。
就在万念俱灰之际，方晓东发现支付宝开放了小程序生态，由于支付宝的服务性质与回收服务高度契合，对他来说无疑是一块流量处女地。
他迅速召集团队成员，做了一个名为“白鲸鱼”的旧衣服回收小程序，作为刚入局支付宝小程序的玩家，方晓东没有足够的成本拿钱砸出种子用户，他通过在支付宝发放积分和互动捐赠的方式，度过冷启动期。
通过一系列活动，白鲸鱼进入支付宝小程序一个月后，就获得了20多万用户，而这些都是方晓东通过自运营方式获得的去中心化流量。
不过，光有去中心化流量显然不够，用户较为分散，使用率低，而且也没有利用好支付宝这个亿级日活超级App的海量流量。
为此，方晓东开始打起了蚂蚁森林的主意，回收旧衣服和蚂蚁森林，本质上都是保护环境，如果用户通过蚂蚁森林发起回收旧衣服，还能获得蚂蚁森林的能量，可谓是一举两得。
2019年，白鲸鱼接入蚂蚁森林，1kg衣服可换158g能量，最高可以获得9763g蚂蚁森林能量。
用户只需要打开小程序，预约快递，每次5KG起收，快递员收取衣服后，第二天就可以去蚂蚁森林收取能量。
当时，蚂蚁森林用户数已突破5亿人次，方晓东将其小程序接入后，瞬间就获得了比平时多数倍的流量，大量涌入的用户甚至让白鲸鱼服务器一度宕机。
尽管蚂蚁森林不是商业资源，但白鲸鱼可以说完美地运用了支付宝小程序中心化+去中心化的流量。
通过白鲸鱼也可以看到，每个商家成长过程中，需要的资源和支持是不同的，为此平台也需要在合适的时间给到合适的资源。
在过去16年间，支付宝完成了从金融工具到数字生活平台的转型，在这个过程中，支付宝培育了大量有明确商业场景和用户心智的中心化频道资源位，比如，我的快递、芝麻信用、车主服务等。
这些具有服务属性的中心化频道，为大量第三方商家提供了精准的导流。
而今年突如其来的疫情，让大量商家面临着前所未有的获客难题，纯去中心化的自运营路径也触到了天花板：端外流量太贵买不起，扫一扫入口也随着线下门店的关停而阻塞。
此时，中心化+去中心化的模式的优势得到了凸显。
支付宝的持续进化“为让商家更好地抓住数字化的红利实现反d，过去几个月我们采取了消费券等一系列组合拳，帮助快消、餐饮、货运物流等众多行业大幅降低重启门槛，实现了V字反d”，7月30日支付宝合作伙伴夏季峰会上，支付宝商家数字化事业部总经理叶国晖表示。
峰会现场，叶国晖介绍说，平台上85%的商家已经实现业绩V字反d，同时他还宣布支付宝三大升级，进一步释放中心化+去中心化模式的红利。
其中，“DT 1.0+计划”进一步降低了商户和服务商享受中心化流量激励的门槛，并增加了中心化流量入口。
“成金计划”则在支付后页面为服务商开拓新的商业化路径，支持账单展示、流量位推广等功能，收入全部归服务商所有。
与此同时，支付宝还推出“极速入驻”政策，降低商家入驻门槛，餐饮商家和服务商已经可实现3天入驻、7天运营、当天拿返佣的超高效率。
值得注意的是，此次支付宝还升级了“品牌直达”，只要商家上线此功能，品牌服务会自动排在搜索结果第一位，同时功能区展示位由原来的2个增加到4个，这也进一步加大了商家获得支付宝中心化流量的渠道。
目前，支付宝内已经有麦当劳、肯德基、星巴克、优衣库等400个知名品牌商家加入“品牌”直达，小程序点击率平均增长达到50%。
回顾支付宝商业开放历程，也是中心化+去中心化模式探索的过程。
2019年9月，支付宝小程序一周年之际，支付宝宣布面向第三方小程序商家，开放包括支付宝主搜/热搜、会员频道、花呗频道、首页腰封、首页生活服务在内的6大中心化阵地流量，帮助商家通过精准导流获客。
今年，支付宝宣布改版升级为数字生活平台，进一步扩大了中心化流量的开放规模，并推出了一套“中心化+去中心化”的商家运营指南，称为“扶优计划”。
扶优计划的本质是让好服务获得好流量。
一个商家从新手成长为头部，可以申请的中心化流量也将增长数百倍，同时也透露出支付宝希望给中小商家一条晋级路径，避免平台的资源陷入二八规律。
据支付宝数据显示，“扶优计划”推出后的两个月内，孵化了近1000个超级小程序，平均每周长出100个月活过万的生活服务类小程序。
以易丰搬家支付宝小程序为例，在做了完善客服能力、配置搜索直达等服务提升后，20天内服务竞争力指数成功晋级两次，获得了中心化流量激励。
1个月内小程序日活跃用户量增长10倍，日均来自搜索渠道用户量增长50%。
5月20日，支付宝将首页应用中心亿级中心化流量开放。
短短两周后，支付宝开放第二个首页亿级流量入口搜索阵地根据支付宝披露的数据，已经有首批超过1000个小程序通过“扶优计划”入驻应用中心，支付宝透露预计未来半年内，数量还将扩充至2000个。
生态商家开始批量化出现业绩V字反d的现象，其中首批参与“扶优计划”的商家交易笔数平均增长超过300%。
疫情让“中心化+去中心化”模式的效果得到了凸显，而按照小程序行业的发展规律，事实上这套模式也在逐渐成为主流。
小程序这个“新物种”已诞生3年，无论是支付宝还是微信都聚拢了百万级的商家规模。
生态的日渐繁荣，但需要解决的新问题是，如何让新入局的初创者也有分一杯羹的机会，如何让中型商家有机会继续增长脱颖而出，这些都需要一套公平的平台机制来保证，而纯去中心化模式已经走到了天花板。
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