我们看着这个行业的销售收入在大幅增长,但是自己酒店的收入和利润却没有明显的增长,各种脏活累活重活一点也没有减少,度假住宿就成了一个“望收入兴叹”的市场。
尤其到了旅游淡季,收入更是惨不忍睹。
那度假酒店如何在年年亏损的情况下突破困局,让营业额翻倍呢?有家度假酒店就做得很好,他们推出了一个“酒店免费住”的营销活动,成功突破酒店淡季局限性,让营业额翻了10倍。
下面来看看具体做法。
活动具体内容:顾客只要交5000元押金成为酒店会员,一年之内可以在本酒店的任何一家连锁分店免费住宿4个晚上,同时再送价值5000元的礼品。
并且一年后,5000元押金全部返还给顾客。
对顾客来说,简直是占了大便宜,相当于不花一分钱就住4晚酒店,还得到了5000元的礼品。
但是免费送这么多,酒店岂不是要大亏?其实酒店不但不会亏,还赚了。
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一、利用其它服务收费度假酒店不但提供住宿,还提供更多服务项目,如泳池、温泉、按摩、汗蒸、健身房、跑马场等,通过免费住宿把顾客吸引过来,再利用这些后端付费项目让顾客消费,这些项目的消费远远比住宿消费要多很多。
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二、度假酒店的5000元礼品。
5000元礼品中有一部分是酒店周围的KTV、酒吧的引流产品抵扣券,比如KTV价值800块钱的啤酒券、酒吧价值1000块钱的啤酒券。
还有一部分是本地的土特产,拿货价很低。
酒店为什么可以拿到这么便宜的土特产呢?因为这还是引流产品。
如果你把这些土特产拿回家,分给家人、朋友,他们都觉得好吃,有没有可能让你帮他们买点?或者你自己就觉得很棒也想继续拿货?而酒店可以给你提供最正宗、最低价的土特产,你会不会联系酒店购买?而上面的土特产和周围商家的抵扣券,只要游客有消费,酒店就有提成拿。
那么,为什么要设计交5000块钱呢?直接免费住不行吗?吸引来的顾客不更多吗?直接免费住确实能吸引到更多顾客,但是,很多人没有考虑到用户的精准度问题。
如果一分钱不收,吸引来的可能都是一群占便宜的,根本不会花一笔钱,最后酒店不但不赚钱,而且会亏本。
因为这些人没钱,他们根本消费不起后端。
所以,这个押金其实就是一个过滤到精准用户的手段。
以上这种方案其实就是一种经营用户的思维,用极致的产品来吸引用户,再结合其他的产品满足用户其他的消费需求,在有限的空间里做到营收最大化。
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