win10系统更新后鼠标键盘不能用怎么解决办法

win10系统更新后鼠标键盘不能用的原因是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：

1、首先打开计算机在，在计算机内确认系统版本号是否是16299.248；查看版本号的方法按Windows键+R键，输入：Winver。

2、点击电脑开始按钮，选择设置。

3、选择更新和安全选项。

4、点击查看已安装更新历史记录。

5、点击卸载更新选项。

6、使用鼠标右键卸载补丁KB4074588，并重启计算机即可解决win10系统更新后鼠标键盘不能用的问题了。

1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2.在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

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2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

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2-3. 点选[卸载]⑥。

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2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

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3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。

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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

右击此电脑，点击管理，点击设备管理器，点开键盘，右击PS／2标准键盘，然后点击属性，之后点击驱动程序，然后点击更新驱动程序即可，详细步骤：

1、先打开电脑，然后右击桌面上的此电脑；

2、然后点击d窗中的管理；

3、之后点击设备管理器；

4、然后点开键盘；

5、之后右击PS／2标准键盘；

6、然后点击属性；

7、之后点击驱动程序，然后点击更新驱动程序即可。这样其实也就是重装了驱动，也就可以解决这个问题了。

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