如何做到换位思考赢得人脉

要想使问题得到有效的解决，缓和工作中的人际关系，积蓄人脉，职场人士在处理工作关系尤其是矛盾的时候需要与人合作，进行换位思考。比如，我们与某人共同完成的一个工作出现了漏子，使得工作难以开展，如果不解决就会影响工作效率。那么，我们先别管是谁的责任，不问为什么，只问如何做，我们如何做才能将事情办好，将问题化解掉，弥补损失，这才是解决问题之道。
这样的话，我们是以解决问题为中心，而不是责任的界定，双方能够统一起来，互相为对方着想，双方一起努力将事情解决掉，解决掉问题比任何的责任问题都显得实在和重要。
但是，我们的现实工作生活中这种事情实在是泛善可陈，人们大多都喜欢自信，喜欢逃避责任，喜欢事不关己，高高挂起。
所以，人们无法做到换位思考。其实，换位思考，从对方的角度考虑问题，问题才能进入双方的思维框架，得到充分讨论和解决。
其实换位思考并不难。无非是在问题出现的时候，多想想别人的感受，多问问别人的需要，多从服务的角度出发。这样做，问题也许就要少的多，我们的烦恼也会少的多，轻松自然得多。
我们在听别人说话的时候，不一定听懂别人的意思。如果真的不懂，那就要有耐心听别人把话说完，这就是听的艺术，听话不要听一半，不要把自己的意思强加到别人说的话里面去。
换位思考赢得人脉，换位思考需要用心，下面是几点换位思考的建议：
1、尊重的心
员工之间应该互相尊重，始终把对方和自己放在一个平等的位置，即便你在企业的职位很高，也要把尊重别人放在首位。在工作中，当其他人因为一个事情和你发生冲突的时候，先要尊重他们说话的权力，让他们把话说完，真正听懂他们的意思，再做反馈。通过尊重他人，为人脉资源的建立奠定基础。
2、协作的心
职场当中，每个人都不是一座孤岛，每个人都要和其他人发生千丝万缕的联系，今天没有发生联系不代表明天不会，这个月没有发生联系不代表下个月不会。因此，作为一个高效的职场人士，需要用协作的心态对待其他人的请求和抱怨，帮助他们处理他们的问题。通过与人协作逐渐增加人脉。
3、服务的心
服务是每个人都要做的事情，当一个人因为某件事情找到你的时候，你要用服务的心态去对待他们，关心他们的需求，理解他们的真实目的，然后通过自己高质量的工作满足他们。通过服务，实现自己价值的增值，丰富人脉资源。
4、赞赏的心
英国心理学家威廉姆斯说，当一个被赞赏的时候，内心会受到极大的鼓励。因此，职场人士要学会赞赏别人，学会看到别人的长处，并能把自己的感受用具体的语言描述出来，让对方感受到你的真诚。通过赞赏，使他人获得鼓舞。
5、分享的心
分享是最好的学习态度，也是最好的企业文化氛围。职场人士在工作当中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。通过分享，提升自己的价值。
我们学会换位思考了，发生纠纷的时候大家能朝着解决问题的方向努力，能够以解决问题为中心而不是各说各话，那样的话，问题解决起来会容易很多。大家都把自己的利益得失暂且放在一边，就事论事，必要的时候都互相让个步，以协商解决的态度对待问题，职场人际关系会更加融洽。
作为一名职场人士，将换位思考带到我们的日常工作生活，将它当作自身一种修养不断修炼，你慢慢会发现你的工作开展得顺利了，你的人际关系也不像以前那么僵化了，人们开始对你友好起来了，你比以前更加自信和充满干劲了，工作对你来说不再是负担，而是一种乐趣。 文章来源:《决策》

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