手机出现“进程android.process.acore已停止运行”怎么解决？

可以尝试以下 *** 作解决：

1、在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据

2、建议可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用

3、在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用

4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此 *** 作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

若以上方法无效，请携带手机前往附近的vivo服务中心进行处理。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

解决方法有如下几种：

1、检查手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

2、恢复机器出厂设置。

3、升级手机自身固件。

4、带好购机发票，包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

5、出现这种情况可能为手机版本较低，对此类软件不兼容，可换一个手机再次尝试。

6、一般出现这个现象有方面的原因，一是软件，而软件就有多方面的问题了，如软件不兼容或软件不符合手机运行标准；二是硬件，即硬件有问题。

扩展资料：

造成android.process.media已停止报错有如下原因：

1、是自己刷机后没有wipe，双清。或手机在线ota升级后没有自动双清，导致系统缓存混乱，所以报错。

2、是用了某些同步工具，同步联系人，短信，通话记录，相册等导致的错乱问题。

3、SIM卡上存储的信息问题。

4、比如删除了系统必备apk，或者是替换了不同版本的apk导致手机发生错误。

参考资料来源：百度百科—应用程序出错

如果按返回键（或者全面屏手势中的左右侧边缘向内滑）无反应，可以考虑按菜单键（或者全面屏手势中的底部向上滑动并停顿），切换到应用进程总览界面，然后按“x”或者向侧面滑动那一个APP的小窗口，强制关闭那一个APP进程。

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