您可以到控制面板-设备管理器找到指纹选项打开,在子选项上点击右键选择卸载。再重启机器查看驱动是否已经卸载了。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您打开控制面板,点击程序和功能,找到之前安装的指纹驱动和软件,就可以进行卸载了。
2、在卸载后,您可以再重新安装指纹驱动和软件试试。机器型号不同,驱动程序也不完全相同的。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
温馨提示:如果您没有找到指纹驱动和软件,您也可以提供一下“这款机器的具体型号”和“ *** 作系统版本”,然后我们为您查询相关程序。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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