组织行为矫正的连续强化和部分强化

在应用各种强化类型之前，管理者需要考察工作人员的行为，以了解这些行为出现的频率或执行的效果。根据工作人员行为的频率，形成一个标准，用来改善行为的结果。然后，管理者可以从中选择一个强化程序。强化可以是连续的，也可以是部分的。

连续强化是指员工的每次正确行为都得到强化。这种强化适用于鼓励快速学习，但有时不可能每一位工作人员的每一个正确行为都得到强化。部分强化是指只有一部分的正确行为得到强化。部分强化的一个特殊之处在于，如果学习能够在部分强化下获得，那么学习的效果往往能够保持得比较长久。部分强化包括固定时间间隔强化、可变时间间隔强化、固定比率强化、可变比率强化。

此前我们所提到的 *** 作条件化下自主行为的强化都是在连续强化的基础上，也就是说，焦点行为（或目标行为）与强化物呈现一一对应并且前后相随的关系。如果焦点行为与强化物不是一一对应，而是有的焦点行为的出现伴随强化物，但有的焦点行为出现不伴随强化物，这种情况称之为部分强化或者称为间歇强化。间歇强化的程序或规则表现为强化程序。

基础的强化程序包括两类：按比率强化或者按间期强化。

前者基于已发生的焦点行为的数量，并可进一步分为按固定比率强化和按可变比率强化；后者基于离前次强化发生的时间，也可以进一步分为按固定间期强化和按可变间期强化。

因此，一共有四种基础的强化程序类型。

指当有固定数量的行为频次出现时，强化最后一个出现的焦点行为。

比如，按固定比率（3）强化的程序就意味着每次第三个出现的焦点行为之后伴随有强化物的强化现象（或者说每隔两个不强化的焦点行为跟着一个被强化的焦点行为）。因此，在序贯的行为频次中，第三、六、九……次出现的焦点行为会被强化，而间隔期间的其他焦点行为都不被强化。

同理，按固定比率（2）强化的程序是每隔一个不强化的焦点行为跟着一个被强化的焦点行为。按固定比率（5）强化的程序，就是每隔四个不强化的焦点行为跟着一个被强化的焦点行为。

指每一次被强化的焦点行为都不固定在多少次之后，但总体上围绕着某个平均的固定的焦点行为频次进行强化。

比如，按可变比率（5）强化的程序，很可能在第一次焦点行为之后就给予强化，也有可能在第四次或者第七次出现焦点行为以后才给予强化。具体在哪一次焦点行为之后被强化是不可预测的，但是总体上平均每五次焦点行为就有一次被强化。

同理，按可变比率（20）强化的程序也是如此，具体在哪一次焦点行为之后被强化是不可预测的，但是总体上平均每二十次焦点行为就有一次被强化。

指距离上一次焦点行为被强化以后隔固定的时间间期以后出现的第一个焦点行为被强化，而在这个间期内出现的焦点行为，无论多少次，都不被强化。

比如，按固定间期（10分钟）强化的程序，是指距离上一次焦点行为被强化以后10分钟的间期内出现的焦点行为，无论多少次，都不被强化，但在10分钟以后出现的第一个焦点行为要被强化。

同理，按固定间期（1小时）强化的程序，是指距离上一次焦点行为被强化以后1小时的间期内出现的焦点行为，无论多少次，都不被强化，但在1小时以后出现的第一个焦点行为要被强化。

指上一次焦点行为被强化以后任何时间内出现的焦点行为都有可能被强化，但总体上，焦点行为的强化是按照平均某个固定的时间段被强化的。比如，按可变间期（10分钟）强化的程序，是指距离上一次焦点行为被强化以后的任何时间点（可能第1分钟，也可能第8分钟或者第15分钟）出现的焦点行为，都有可能被强化，但总体上，焦点行为大致是在平均每10分钟被强化一次。

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