“会说话”是三维的——产品经理三维的

“你会说话吗？”

“说话谁不会？”

“就不爱听你说话，听不懂你啥意思，太罗嗦，还爱得罪人，听着就烦……”

“会说话”，是产品犬的必要技能，我们一般称作“善于沟通”。善于跟老板沟通，善于跟开发沟通，善于跟用户沟通……

这不奇怪，因为产品经理本身就是要很好的理解和执行公司战略，并且说服“其他人”产生绩效的。

对于“善于沟通”这一点，我面试的所有产品经理，简历上都有这一条，蜜汁自信。的确，这个能力很难量化，没标准，不就是说话吗？谁不会？

“会说话”还真的可以被评价，在我们说一个人是否会说话、善于沟通的时候，其实在评价他的三种能力，“会说话”是三维的！

1. 总结归纳的能力

说话是大脑思维的表达，一个人语无伦次的时候，可能并不是因为嘴不利索，是因为脑子里就是乱的。把一件事情表达清晰的前提，是与之相关的信息在大脑中经过了“结构化”，变得更加有条理。这个过程并不是被嘴巴引导的，《罗辑思维》不是罗振宇的即兴表演，他是一个团队经过事先严整的策划，最终才通过罗大V之口表达出来，其实是群体智慧归纳的结果。

说到这我想到一个现象，有些人喜欢“故作神秘”，不轻易表达自己的观点，反倒让人有世外高人的感觉。这时候要注意，腹黑一点，他是不是在掩盖自知消己混乱的大脑？

2. 语言表达能力

最典型的例子，我们身边的程序猿GG（我叫哥哥有点亏心）。这是一群有着最强大脑的奇怪生物。每天被if、else、elseif……充斥着大脑。谁要说他们脑子乱，等于在说“你不是这块料”。我们可以观察，那些优秀的程序猿GG通常不乏木讷寡言之人。跟他们沟通的时候，我们经常怀疑他们是不是一直活在自己的世界里。其实，了解程序猿的人都知道，他从“人体输出设备”中发出的“语音信息”，其实只是大脑核心处理器运算的一部分结果（不包含计算过程）。他们是不清楚你为什么不理解他说的话的，因为他希望你也如他一样的具备运算能力。这时候，我们所谓的“不会说话”，其实只是说他们不善“表达”。

3. 愉悦他人的能力

人都有感性的一面，谁都喜欢听别人夸赞恭维。长得胖的叫丰满，瘦的叫纤细。年轻的叫青春洋溢，年老的叫成熟稳重。外向的叫活泼开朗，内向的叫温柔知性。长得漂亮的可以说她惊艳，长得丑的可以说她亲切。这个，不是骗人，叫委婉。恭维只是愉悦他人的初级阶段，因为我们工作中经常希望别人接受对立的观点，或者解决棘手的问题。这时候不是把事情讲清楚就OK了，让小伙伴能愉悦的工作，保持融洽的关系也非常重要。一面恭维一面打击，只能是打个巴掌给个甜枣，最后只会说你虚伪。使人愉悦汪禅的能力就不能有巴掌，一切都是温柔的抚摸。我们是心灵按摩师（咳咳，是心灵哈，我们不做大保健）。

那么，如何提升自己的三维呢？额……多吃木…，啊不是，我说的是会说话的三维能力。

第一个最重要，也是最难的，提升自己的总结搭陵知归纳能力。这里一半的决定因素在你DNA形成和智力开发阶段就已经决定了，有些人天生就是脑子好，你想半天想不明白的事，他一下子就反应过来，就是比你快，就是比你严谨。我们回到“会说话”这个结果上，如果没有天生的好脑子，还想有可供表达的结构化信息。那就一个办法，培养总结归纳的习惯，比别人多花时间多思考多总结，不随便下结论。每次带着稿交流，时间久了或许就能脱稿了。

第二个就容易多了。主要训练两个方面，一是不要活在自己的世界里，要站在对方的角度，说对方的语言。如果对方不理解，就问问哪里不明白，或者换一种方式表述。有时候我看见一个人说事说不清楚了，就一次次的重复，声音加大，吐字更清晰，结果对方还是不明白。拜托，不明白又不是因为听力的问题，是因为你们的基础认知不同啊。所以，找到认知差异的点才是关键。第二个方面，是要补充自己语言词汇的不足，换句话说就是解决“词穷”的问题。要让对方容易理解，就要用最贴切的词汇来表达。这方面，我认为多看书是最好的办法。

第三个能力，愉悦他人的本质不是让你变得更加虚伪，口蜜腹剑。是要培养我们的“同理心”，你不是天天吆喝着产品经理要善于“洞悉人性”吗？了解一个人，用他最舒服方式来表达，理解他的难处，也让他感受你的善意，避免建立心理对立面。但要注意，尽量少犯错误，态度也解决不了信任的问题。再有诚意的沟通，也抵不过“朝令夕改”给人的打击。至少不要经常因为自己的低级错误给他人带来麻烦。否则，在别人心目中你顶多是个没有能力的“老好人”。路遥知马力，这里我不赞成玩套路，这应该是一个修炼人品的过程。人品好的人，不光是做事讲究，同时不该有“语言伤害”。来吧！用你的语言，按摩他的心灵。

为何大多数程序猿会转行做产品经理的？背后的原因森源有哪些？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

“我是一名程序员，想转做产品经理，改行求业难度系数大吗？”小G在某互联网技术社交网络平台上提出问题。在程序员这一人群中，有小G这类念头的实际上并不在少数，大部分搞程序流程的人，除非是对程序编写真的是发自内心衷心的喜爱，要不然一定会在职业发展的某一个环节感觉产品经理是一个特别出色且相对性专业对口的发展方向。

还记得先前和一位程序员好朋友闲聊，他说道程序员想转产品经理汇总出来无非就四个原因：第一，做技术性又累又枯燥乏味，并不是真的喜爱写程序的人难以在这个行业有很大的造就；第二，觉得做技术性较为低贱，要被产品经理各种各样摸透；第三，爱慕虚荣作怪，产品经理好赖是个“主管”，程序员顶多便是个农民工；第四，自身掌握怎么写代码，了解要求完成的途径，往产品经理转有着先天性的优点。

写作到这儿，我迫不得已给诸位程序员朋友泼个水，千万别由于“主管”这两字添加这一领域，也千万别小看了产品经理这一职位，不然进去以后你也许会被暴打。

实际上，产品经理并不是只需懂技术性就到达了出道的规范，其职业发展目标是为商品的一整个生命期承担，从需求分析到设计产品到要求审查，再到项目风险管理、结果总结，这种阶段都必须产品经理去核心把控。除此之外，产品经理还需要按照设备的生命期，融洽产品研发、营销推广、经营等，明确和组织实施相对应的市场营销策略，及其其它一系列相应的产品经营主题活动。

不难看出，产品经理这一职位必须相应的职业素质，技术专业的知识与技能，不同寻常的岗位职责，且必须按照不一样工作中情景饰演者不一样的人物角色，可以称之为是综慧纳合性优秀人才，非通过多年学习培训实战演练不可以担任。

“产品经理新手入门很容易，可是要想搞好则是十分难。”先前大家荣幸邀约到贝壳找房产品总监刘炯来干了一场有关产品经理的直播分享，在共享最终他也针对从程序员转产品经理发布了一些见解。

“与别的岗位对比，从产品研发转商品的确有先天性优点，因为你了解这一需要的建立途径。但这一优势通常也成为了一个特别大的挑战，在你来想产品方案时，会特别关注这一要求怎样完成，这一侧重点方位就产生了误差。假如你准备从产品研发转商品，一定要将你的优点忘记，你需要潜心去想要做这件事情是不是有效，并非关心它是不是能完成换句话说它的完成逻辑是什么，你不能被‘实现的概率’拘束住‘对商业本质的探索’。”

那到底哪一类目的产品研发转产品经理会更易于获得成功呢？刘炯直播间中也得出了一个回应，“现在我关心到好的的产品研发转商品十分顺利的，大多数是中后台管理商品此碧态。由于这一商品方位对思维逻辑规定很高，或是要化解的问题大多数是相对性可预测性的问题，相对而言合适产品研发开展产品经理的改行。”

程序员主要是对做程序开发的一个统称，其实从工作内容来讲，还是分很多种的。

首先程序员最主要的工作开坦搜发程序了，从网页开发，APP开发，客户端软件的开发，都是漏段程序员做代码开发的，这是大多数程序员的工作职责。

除了代码开发，程序员有时还需要做测试的工作，就是测试自己开发的代码，或另外程序员开发的代码是否有问题，是否存在bug，或者是否完善，是否有潜在的问题等等。就是从逻辑程序来看代码是否有问题。

一个网站，App，客户端开发完成了，还需要做长期的维护，或修改bug，这些工作，也是基本上由程序员来处理的。

有的程序员还有更高层次的工作，比如架构，统筹整个项目的开发，比如使用什么开发语言，使用什么数据库，分多少阶让搜历段来完成，每个阶段要完成什么内容等等。

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