一、选题介绍和基本分析
从饿了么和美团的蛋糕模块的角度看，这些App是订蛋糕送蛋糕的功能应用，帮助我们大家足不出户，就能享用精美的蛋糕，节约时间也方便选择。也就是说无论你想吃什么，只要有，我就送到你面前。
App出现前，人们的常见活动情境？
在该类App出现前，人们的美食活动的情境有这样一些：临近朋友或者亲人的生日或纪念日，人们总想着去蛋糕店预定一个蛋糕，样子和口味都是较固定的，但有的蛋糕店关门的时间较早，有时会来不及去取蛋糕，麻烦。自己想尝试着做一个蛋糕，做出来也只能在好友范围内进行心得分享，慢慢会觉得枯燥。我们总是想体验自己亲自做烘焙的快乐和成就感，但总是做不好的。
本质上，人们想要获得什么情感体验？
透过现象看本质，人们的美食活动，首先最期望获得的是美食审美体验，然后是社交体验，还有好奇、兴趣、成就等体验。 好奇、兴趣体验： 人们对如何做一个精美且美味的蛋糕（从无到有）产生好奇，会产生强烈的兴趣去研究其全部过程，我们需要一些对烘焙有较深造诣的“烘焙顾问”，可以解决“手把手教你做”的问题，甚至是可以做到上门服务，提供原料、技术帮助。这就是现有APP的一个缺陷。 成就感体验： 吃货们和烘焙师、面点师聊吃晒经历是很有成就的事，吃货们享受亲自做糕点的热情和兴趣，烘焙师晒各种美食创新成就，等等，目前烘焙圈子显然都被忽视了。 社交体验： 烘焙爱好者希望能以蛋糕会友，结交兴趣相同的朋友，与朋友分享心得或做东西的快感，而目前该这类APP里几乎没有一个有此类功能
重新定义：烘焙圈子
烘焙圈子有可能是我的烘焙顾问，或者烘焙故事，或者烘焙导师，或者都是。 烘焙顾问： 有专业的烘焙顾问为用户分享的心得做出指导和评价，用户得到成就感，体验上就是注重感悟，而不仅仅是吃到的问题。 烘焙故事： 吃的文化和吃的故事，吃货们和面点师们，成就、兴趣和社交体验（归属、影响力）。 烘焙圈： 引入吃货们之间的PK，互相之间可以比试、点赞、评论、打赏等等
二、发现问题：调查现有解决方案的情感体验问题
1 现有App方案的活动情境。
从饿了么、美团等应用来看，主要的活动情境有：
（1）需求情境： 到了某个纪念日或某人生日了，打算订一个蛋糕，找一个比较漂亮的蛋糕下单，发生率高，重要。 情感体验： 有吃饱的满足感，审美体验较少，好奇兴趣无，成就无。
（2）配送情境： 用户下单后，最多只能显示商家、配送员、物流的状态，而做不到用户和商家、用户和相同喜好用户的交流。发生频率高，重要。 情感体验： 满足感较差，审美好奇无，成就无。
（3）好奇情境： 听说有了新式的蛋糕，圈子里朋友发了信息，找到试做。频率不高，重要。 情感体验： 好奇感，成就感，审美体验有，唤醒水平高。
2 逐类分析情感体验。
按照情感体验分类，逐一核对现有App的情感体验，从发生频率、情感的积极消极、唤醒水平高低等方面，发现情感体验不足之处。
（1）生存体验 ：发生频率高
生活有时需要一些情趣，蛋糕和鲜花作为社交礼物的常客作为用户的需求，唤醒高。
（2）好奇体验 ：发生频率很低。
其中积极的好奇感存在，如可以知道蛋糕是怎么做的，唤醒水平低或高。消极的失望感也存在，如得不到社交交流带给用户的快感唤醒水平低或高。
好奇感只在猎奇情境中发生，通过朋友推荐的可靠性好，发生频率低。其它大部分活动情境中是没有新奇感的，倒反存在消极的失望。
（3）成就体验 ：几乎没有。
作为一个烘焙爱好者或者发烧友，仅仅吃到的是买来现成的蛋糕，而没有体会到做的成就感体验。也做不到与其他人分享。
（4）兴趣体验 ：发生频率很低。
其中积极的喜欢感存在，唤醒水平低。消极的厌烦感也存在，唤醒水平高。
会对某些自己喜欢做的某种烘焙产生兴趣，但也很容易做着做着就懒得做了。
（5）自我体验 ：低
该APP功能过于简单，仅有下单提交和购物浏览等功能。
在选择商品时可提供多种人性化的类别供用户选择。唤醒程度高。
（6）依恋体验 ：低。
（7）归属体验 ：几乎没有。欠缺
七彩蛋糕没有社交功能，无法直接利用烘焙搭建自己的兴趣圈，无法满足用户归属感
（8）影响力体验 ：几乎没有。
（9）审美体验 ：发生频率很低。
美感和厌恶感都有。
（10）道德体验（赞赏、荣誉、幸福） ：几乎没有。
3 提出体验的创新目标。
这是选题后第一个重要成果。提出问题，即提出最值得改进的情感体验问题，作为创新目标，
（1）成就体验： 做烘焙是一个很有乐趣、需要有某种反馈的过程，可以通过一些打赏，或者引入个人烘焙天地，记录烘焙过程，做类似于博主那样的；亦或是学习类等环节，教程，打卡方式。
（2）社交体验： 人们很多时候是在聊天，是个社交活动，必然主要考虑社交体验，亲和、归属等情感体验，通过在这样一个圈子里大家交流经验的整个情境获得。以烘焙会友，结交兴趣相同的朋友。
不仅仅限于烘焙类，也可以是红酒收藏鉴赏，鲜花搭配等等。以这些为社交工具，来传递情感。
（3）自我体验： 无论是谁，对于完成一次美味都有成就感，最好的体验来自受到大家欢迎的成就，如发烧友对自己的吃货经历、新美食的发现，博主对自己做的蛋糕的创新做法。自我体验的自豪自信，是我们热爱美食的内在动力。
（4）好奇、兴趣体验： 人们对特定的烘焙或者红酒鲜花、特定的方面有不同的兴趣，APP可以为不同用户提供定制兴趣模块，可以关注某一方面，方便直接阅读推文。可以引入短视频的功能在圈子里，像刷抖音一样增加趣味性。 三、 三 寻找思路：选题的活动分析
七彩蛋糕App属于烘焙的活动，具体的活动有很多，比如聊吃、做烘焙、烘焙师上门、烘焙爱好者的美食经历写作、看美食节目，等等。以下将从看、聊、学、写、做五方面对活动进行分析，分析动机和情感体验。
1、活动分析：动机和体验
（1）馋了想吃 蛋糕 （做） ：嘴馋了，想吃好吃的蛋糕解解馋，如果知道哪里有好吃的，就一定会找机会试一下，这是很常见的活动。 动机 ：可能就是喜欢吃这样的甜品，也可能是为了犒劳自己，也可能其它。 期望 ：主要是美食的好奇体验。
（ 2 ）自己做 蛋糕 （学） ：很多人会做烘焙，也有不会做但想学的，自己做蛋糕的原因很多，为孩子做就是一种。 动机 ：包括习惯了，养育责任所在，自娱自乐，手痒秀下厨艺等。 期望 ：成就体验，自豪体验，兴趣体验等。
（ 3 ） 大师 上门服务（看） ：请人上门做蛋糕或者教做蛋糕，都是体验式的服务，虽然不多见却是非常必要。 动机 ：体验很不一样的服务。 期望 ：好奇体验等。
（ 4 ）看 发烧友 的美食文章（看） ：属于经验分享。 动机 ：自己爱好烘焙，也喜欢写作。 期望 ：好奇体验等。
（ 5 ）看美食节目/文章等（看、学） ：属于对美食文化的兴趣爱好。 动机 ：想了解甜品文化和学习烘焙知识。 期望 ：好奇体验、兴趣体验、成就体验等。
（ 6 ）兴趣圈子活动（聊） ：兴趣圈子活动包括很多，看、聊、学、写、做一切和吃有关的活动，都属于兴趣活动。让大家对美食的热爱得到充分发挥和展示。 动机 ：就是兴趣爱好。 期望 ：写活动的体验目标是成就和自我体验等，聊活动的体验目标是亲和和归属的社交体验等。
2、初步确定活动目标和体验目标
经过对烘焙的活动分析，七彩蛋糕App活动中值得创新的主要活动为：
1、美食（吃、看）活动 ，体验目标为审美体验、好奇体验。
2 、厨艺（学、做）活动 ，体验目标为成就体验、自豪体验等。
3 、兴趣圈子（写、聊）活动 ，写的体验目标为成就和自我体验等。聊的体验目标为社交、归属体验等。
四、体验创新：新App的功能设想
（一）美食（吃、看）活动
美食活动的体验目标是审美体验和好奇体验。下面挨个分析创新的模式和具体功能设想。
1、审美体验
（1）习惯的生活情境 ：我嘴馋了，想找好吃的蛋糕解解馋，于是询问最信任的也很会吃的好友，希望他能给我推荐好吃的东西。 分析 ：吃货好友推荐是关键，因为他知道你的口味，也吃过，很可靠可信，审美体验肯定不会错。 具体功能设想 ：建立用户口味数据以便准确推送；评价优秀的美食优先推送；建立可靠的朋友的推荐；建立可信的网红、大厨等的美食推荐；封杀一切不可靠的推荐。
2、好奇体验
（1） 秘密 模式 ：即提供新、奇、怪等稀奇古怪的美食，让人产生没吃过的陌生无知感，诱惑人们想去尝一尝。 常见的生活情境 ：我们在聊天中，经常会听别人说起某些有趣好吃的蛋糕，可能是自己做过的或者是买的，说得大家口水直流，只有暗自记下，期待有机会去尝尝。 分析原因： 人人爱吃，没吃过的或没见过的，再加上绘声绘色奇怪趣事等内容，诱惑就特别大，是美食好奇体验的重要来源。 具体功能设想： 建立聊吃秀吃频道，包括文章、视频等，让各路吃货们能有机会秀出自己的奇闻趣事和美食经历，诱惑大家对蛋糕的好奇和趣味，这个与社交体验有交集。
（2）随机惊喜模式 ：每次都不同的随机推荐模式，让用户保持一种未知感、期待感和惊喜感。 常见生活情境：逛吃 。我们逛街时爱逛美食街猎奇，想看看有啥没吃过或好吃的。 分析原因 ：我们嘴巴也图新鲜，即便平时常吃的蛋糕，在路边看到也会去尝尝，看有啥不同。 具体功能设想 ：采用随机推荐美食的机制，每次推荐不同内容，偶尔推荐一些不常见的成就类美食，增加惊喜趣味。
（3）兴趣培养模式 ：通过多次的美食猎奇、秀吃经历等的成功经历，来建立起大家对美食的成就体验，激发吃货猎奇兴趣，逐步养成爱尝鲜、爱分享、爱互动的爱好兴趣。 具体功能设想 ：建立成就功能，鼓励成就式吃法，鼓励分享和互动，让每个人都能吃出成就来，能达成各种吃货的成就。与兴趣圈子活动和体验有交集。
（ 二 ） 焙 艺（学、做）活动
1、成就体验
（1）诱惑入坑模式 ：利用各种办法，“诱导”人们开始执行一些容易完成的任务，只要能开始就好办了。那么如何很轻松就做出成就，就很关键了。 常见生活情境 ：我想自己做一个蛋糕和家人分享，不想买现成的，打算自己做，自己上网搜教程，面点师教学，他站在旁边，教我和面、发面，告诉我现在要干什么，然后等什么时候放什么，等等，我就想木偶一样，做完步骤上的所有事情，然后做好一个蛋糕，吃还不错，这就是生活的智慧，经验告诉我，这是最好的做东西方法。 分析 ：傻瓜式服务是关键。要想提升技能，就要降低难度，让不会做菜的都能第一次就做出好蛋糕来。 具体功能设想 ：设计 傻瓜式的轻松学做菜的线下 解决方案，比如平台将所有材料按份量调好，按步骤一个个分装，每步一个包装，每个包装写好该步说明。提供 难度系统 ，首先为初学者提供非常简单易学的蛋糕，让人随随便便就能成功。
（2）成长阶梯模式 ：根据学习进展，提供与能力相对应的成长阶梯，由易到难提供焙艺学习任务，逐步提升厨师等级和能力。这样可以通过成长性的成功感，让人逐步产生自信。提供厨师等级评价的仪式感，增强自豪感。 具体功能设想 ：设立 等级系统 ，按照等级提供相适宜的蛋糕，由易到难并设立等级名号。设置 能力学习 提升任务，比如各种烘焙等技巧的甜品系统，每种技能提升有独立的成就和称号。
2、自我体验
（1）成功＋表扬模式 ：每次厨艺完成时，如果能获得积极评价，就会产生自豪感。因此，要将厨艺可视化，要有仪式感，要能展示出来，要有表扬，让自己觉得很了不起。 具体功能设想 ：设立多种多样的 大 师养成收集卡 ，用来时时表扬鼓励。可以与成就体验相统一。
（2）传播分享模式 ：公开传播在空间或类似于朋友圈的圈子里，里面的所有人都能看到并与之分享，自己觉得很了不起。 具体功能设想 ：设立 焙艺空间， 用来作为传播分享的平台，可以提升自我体验。
（ 3 ）领先他人模式 ：焙艺进步超越多少人，会有一个 排行榜 ，使自己有一种愿意去做、提升的动力，提升自我体验。
（ 三 ）兴趣圈子（写、聊）活动
1、写的活动，成就和自我体验
（1） 博主推文 模式 ：一些用户尤其是烘焙造诣较高的用户会经常分享一些自己成果，喜欢了的用户就会点赞甚至打赏，这些秀美食的用户会有更好的成就感和动力。 具体功能设想 ：建立第一次创作激励模式，可以获得红包等奖励，其他用户看到也会跟风去自己研究，将自己的作品写成文章作为自己的成就，有成就和自我体验。
（ 2 ） 群聊 模式 ： 具体功能设想 ：建立随机十人副本机制，每次创作后都会内容匹配，自动加入一个十人创作者圈子，可以互相认识和互动。
2、聊的活动，亲和和归属体验
几个烘焙发烧友聊天，其中一个提到自己创新了一个新做法，怎么做，大家都想尝试，想以后有机会去做一下，就拿脑袋把它记下来，或者拿本子或手机记下，或打开应用，找到那篇文章，做个收藏。某天空闲，想起，然后做了。 具体功能设想 ：建立可靠的可信的聊吃活动或者群，目的是方便发现新花样、并方便收藏，尤其是可靠的朋友传播的美食。
（五）总结：新App的功能模块、设计想法和体验目标
1、App名称 ：七彩蛋糕App。 活动定义 ：为爱好烘焙的用户提供专业的选择，既能享受美味，也能自己学厨，提升对美食的兴趣。
2、用户角色卡片 ：略。 情感体验目标 ：社交体验、成就体验、自我体验。
3、 空间 模块设想 ： 随机推荐 各种美味，给每个甜品提供可供用户撰写的全方面审美内容，包括文化、故事、趣味、笑话等等。提供方便吃货、美食家和厨师的各种秀和聊工具。 体验目标 ：提升审美体验，好奇体验等。
4、比试模块设想 ： 提供一些线上活动，大家可以一起参与，将“作品”进行比试，“大师”进行点评，并产生奖励， 体验目标 ：提升成就和自我体验
5、 焙艺 模块设想 ：设计线下原料解决方案。随机提供符合当前厨艺等级的材料，注重 成就推荐 。提供初学作品，提高某项技能的菜品，大师一对一教学，提供厨友的各种成就秀、聊工具。提供各种表扬方式，对各种进步进行可视化设计。 体验目标 ：实现成就和自我体验。
6、我的 圈子 模块设想 ：为用户的美食生活提供吃货历程记录，包括吃货历程、秀吃、聊吃等内容。在每个历程中，都提供丰富的秀、聊工具可供创作，同时可以看到他人与你的趣味秀聊，也可以加入兴趣群聊互动。 体验目标 ：展现个人成就，提升自我体验。
五、情境故事：功能模块的交互设计
1、烘焙空间模块的主要情境
（1）烘焙感受主流程： 打开App。首页即推荐最新更新的动态，包括：趣事、美拍、段子等文字图视频各种形式。根据我的口味爱好，都是目前该品类最高评分、最热的，有特别想吃的，也有源自大师们推荐的，也有少量非我口味推荐。选择一个点进去，看心情喜欢哪个就点，里面是博主从有想法到研究把他做出成品的点滴历程，下面可以大家畅聊自己的感受，如果喜欢可以进行打赏。 文字流程 ：空间首页>某文章主页>点赞、评论、打赏
2、焙艺模块的主要情境。
（1）选和做主流程 ：打开App选择自己做烘焙。首页即推荐的范例，根据我的厨师级别或自己的口味，给我推荐可以做的，有的做过，也有非我的口味的，有朋友做过的。点了一个，看心情喜欢做哪个就点，如果是第一次 *** 作，做好了，很有成就感。送来了，打包干净，所有步骤用盒子分装，材料份量都刚好，而且每个盒子说明该步做什么。根据步骤开搞，依次进行，很快做好了。拍照留念留下美照，秀给朋友圈、获得烘焙师成就等。 文字流程 ：App打开>首页>焙艺首页，各配单卡（做过和没做过的、难度标记）、我的厨师等级（成就和升级条件）；选择某单卡>某配单主页，配单介绍（工艺和口味、下单等），焙友评价、文章等；选择下单>进入购物单。
（2）焙艺成就次要流程 ：做完蛋糕后，感觉很不错，于是各种摆拍，想起这个成就来之不易，赶紧打开app，在“焙艺”这里，点击进入焙艺文章创作，上传美图、写几句心得，ok完成，我获得了一些厨师成就，居然今天升级了，我不再是青铜了！ 文字 交互 流程 ：焙艺首页>创作>编辑图文/视频>选择完成>该文章的展示；选择返回>首页，展示成就升级视效音效；查看焙艺成就卡已经是白银等级卡。
（ 3 ） 成就分享 次流程 ：将自己的作品做成了推送发出去后，在这里还可以看到其他人的做烘焙的秀和聊，包括趣事、美拍、段子等，文字图视频各种形式。大家可以互相点赞，评论，关注，聊天等等。自己的作品也可以被其他人看到。 文字交互流程和对象 ：App打开>空间首页，多个美食卡；浏览并点击某美食卡>某美食主页，美食详情（用料、做法、价格、下单等，分享的历史和其他故事，焙友和好友评价，等等）；点击某美食故事>展示美食故事文章内容>开始阅读>评论点赞打赏。
3、烘焙pk的主要情境
（1）一起pk主流程 ：打开app进入烘焙pk首页，选择自己感兴趣的活动板块（蛋糕，点心等），报名参加活动，将自己的作品以图文或视频的形式投稿到活动界面，有专业的面点师进行评比，用户根据自己作品的分数排名能获得一定的奖励，也可以进一步提高自己的水平，获得自我和成就体验。 文字流程 ：烘焙pk首页>一起pk活动>某一活动界面>报名>投稿>奖品
（2）一起游戏次要流程： 打开APP进入游戏首页，里面是一个“养家”类游戏不（类似于曾经的开心农场），场景为卡通场景，不仅成人可以玩，小孩子也可以玩。每个人有自己的一个面包房，通过自己过得的烘焙师成就值可以修饰房子和自己的装扮，另外其他圈子里的好友也可以来做客，大家可以一起玩耍，做东西，刷等级，做游戏。 文字流程： 烘焙PK首页>一起游戏>我们的面包房>装饰/形像/寻找其他小伙伴
4、我的圈子的主要情境
（1）秀吃聊吃主流程： 打开App进入我的圈子首页，即推荐很多种类的兴趣圈子，例如蛋糕类/点心类/面包类/其他等等。根据兴趣加入其中，像是一个大群聊，大家可以在里面分享自己吃到的，做过的，美味的等等都可以秀和聊，大家都是相同兴趣的用户，社交形式包括：趣事、美拍、段子等文字图视频各种形式。畅所欲言 ，获得社交体验。 文字流程 ：我的圈子首页>某兴趣专栏>加入>聊天/晒吃/晒做/互动
（2） 自我成就展示 次流程 ：可以查看自己的历史作品和历史成就。 文字交互流程和对象 ：App打开>我的圈子首页；有烘焙历史（最近做过或吃过的菜品）、烘焙成就卡、焙艺成就卡、排名、兴趣专栏；选择某作品>该作品的厨艺页，文章创作（秀、创作、评价），该厨艺的精彩文章推送。
1焙艺首页
2作品发布板块
3空间板块
（二）主要流程和界面
1焙艺首页流程
1焙艺板块
2空间板块
3学做板块
我认为这是一节很有趣自由的课，老师的想法非常新奇，老师也给我们提了很多想法和建议，让我更加增加了对做交互设计的兴趣。在课程开始的时候，在选题上有走了一些弯路，通过和老师的交流沟通和指点，确定了方向，但是选题的确定只是能说明我有题目可以做下去，我并不确定自己能不能把这门课程做好做的满意。这门课程带给我的不仅仅是设计技能上的提升，更多的是设计思维上的进步。有很多看似想不透的app问题可以简化类比到日常生活中的各种场景。这是否就是设计来源于生活。还有就是一些相对老师提的建议，就是老师的例子很接地气，让人觉得通俗易懂，这在大家的学习过程中起了很大帮助。
最后很感谢余老师在这门界面设计课程中的认真负责和辛苦付出，让我们学习到新的设计技能以及设计思维。随着互联网产品市场的逐渐饱和，app样式各式各样，差异化设计竞争也越来越大，app运营的重要性也越来越大。先来思考一下，运营的目标是什么？没错，就是要实现”拉新、留存和转化“，活动运营是实现目标的最常见的一种手段，也是最有力的武器。除了内容运营外，活动运营也是不可忽视一个环节，对于很多站点而言，活动运营才是促进日活和留存的关键，结合产品本身做活动，才能实现用户转化。
所谓活动运营，就是通过开展独立活动、联合活动，拉动某一个或多个指标的短期提升用户活跃的运营工作。活动是最能体现”运营“的存在感，通过人工干预来影响用户的一些行为，从而实现平台对于用户的目标。
一谈到app促活与活动运营之间的关系，马甲君的脑子里立即出现八个字“相辅相成，不容分开”，是的没有错，除了要有丰富的内容之外，活动才是支撑app促活的核心点，比如本地圈的活动运营，根据本地圈核心用户的定位和需求，策划不同的本地圈活动，快速的促进用户的活跃以及留存转化。
活动运营还有以下几个非常重要的特性：
一、更深层次的展示产品
一场成功的app活动，可以通过外部渠道把本地用户引流到客户端，增加客户对于app的认知，熟悉app的各个功能模块，与此同时，app也在向用户展示全面的“自己”，为用户提供有价值的信息，服务于本地圈用户。
二、传播速度快，大众接受的速度快
一场好的活动策划，用户肯定会对活动格外的重视，无形之中就树立了品牌的影响力，而且用户分享活动一般都在自己的社交平台，自己的社交平台都是平常联系的家人、朋友、同事等，这样的传播不仅快速，而且可靠。
三、延时性长，好的活动可以进行二次传播
App内部活动面向的主要的人群就是已注册的用户，通过精心策划过的活动内容，可以实现老带新、促活和转化。常见的app线上活动主要有大转盘抽奖、话题活动、线上投票等类型，看似相同的活动类型，对实现提高app日活均有着显著的效果。
大转盘抽奖活动，在app内设置大转盘活动，可以更大程度上提高用户与平台之间的粘性，而且大转盘抽奖不像投票活动成本高，过程繁琐，相对来说制作成本低，节省了大量的人力和抽奖布置物资成本，重点在于用户互动性高，参与性强，用于日常的促进日活有着很重要的作用。
本地圈的话题活动，结合当下的热点事件，发起热点话题，引导用户主动发贴。特别注意的是，app里很多用户都有潜水特质，如果话题无聊，不够新颖，很难引起用户的共鸣。结合热点事件，与本地圈的商家合作，设置活动奖品，不仅可以提高用户的活跃度，还可以给商家带去人流量。比如乐清上班族与当地一家牛很鲜潮汕牛肉火锅利用教师节的热点，联合发起热门话题#老师，您的学生长大啦#，话题刚上线两天，参与人数就达到了一千三百多，发帖量达到了一千，本来教师节就是一个感恩老师，缅怀青春的节日，可以引发用户对于过去的感慨，表达对老师的感恩之情，再加上奖品的引诱，活动引发了全民热潮，有意想不到的效果。
线上投票活动，作为线上活动来讲，投票应该是拉新促活最快速的一种方式了，一场有准备的活动可以唤醒沉睡的用户，让用户去带动用户，增加平台的人流量。作为平台的用户来讲，过此次活动可以了解到什么？记住了哪些东西？可以在平台做些什么？作为平台来讲，要给用户树立什么样的形象？可以为用户输出怎样的内容？这些问题才是活动的关键所在。一场好的活动，需要做到以下几点：
1、确定目标，找准方向；
2、分析受众，确定受众的G点；
3、整体构思，确定活动主题以及活动框架；
4、组织活动流程，梳理流程。
以上几点是投票活动的关键，把握好这几点，活动的质量才有保障，才会吸引用户积极参与，才能提升平台的活跃度。
给大家分享几个不同活动类型的经典案例，分别从“半城生活“、”江油都市网“以及”濠滨论坛“三个站点诠释活动运营的重要性。
半城生活，一个做活动最多的站点，它的活动类型主要与当地的商家合作，为用户送去福利，提升平台在本地的一个影响力。这种活动方式不仅可以增加用户对于平台的依赖性，还能为商家送去人流量，为下次活动找寻商家埋下种子。比如，前段时间策划了一个活动”潮玩黑市“，一场为期三天以吃喝玩乐为主的活动，这种全民可以参与的活动，很容易掀起高潮。活动数据显示，对此活动感兴趣的人数竟然达到五千人，被选中的用户不但可以免费吃喝玩乐，还专门提供摄影师全程街拍，这对于平台的女性用户来说是一次可遇不可求的机会。活动开展的三天，半城生活的日活量达到了新高度。这不是半城第一次做这样的活动了，抓住本地圈的每一个热点，与线下门店合作，不定期为用户送去福利，既树立品牌高度，提高用户的粘性，还能与商家保持一个长期性的合作，一举多得。
江油都市网，一个专门做亲子活动的站点。定期为4—12岁的儿童策划手工活动，活动种类丰富，这也已经成为江油都市网的一大特色。亲子关系是每个家庭的核心，抓住这一条线，更容易引起用户对于活动的认可。比如，近期策划的一场”巧克力DIY亲子活动“，活动刚上线报名人数已有近百，选取36个幸运小朋友参加此次活动，活动内容丰富，流程紧凑，孩子全程参与制作，也是让家长与孩子亲密交流的时间。亲子类的活动不等同于其他娱乐性的活动，不但可以提升父母与孩子之间的亲密度，而且对于提升整个平台的影响力还是很大的，活动的意义非常大，可以一步步积累用户，让用户带动用户参与，提升平台的日活量。
濠滨论坛，投票活动做的最多的站点。针对平台不用的用户群体，策划不同的主题活动。近期做的”2018年大金空调杯设计师大赛“投票活动，参与报名人数178名，投票人次达到21万多，访问量超过66万，活动开展的几天，平均日活量超六千，本次活动的奖品也是贴切主题活动的奖品，对于参赛者来说，作品被认可，获得相应的证书，是参加此次比赛最重要的原因。对于平台来讲，参赛者的认可已经让活动成功了一大半，只要守住活动规则，提高人流量已不再是一个难题。
总结活动运营的价值，那就是：吸引用户关注、拉动用户贡献和强化用户认知。做运营工作需要多思考，多交流。多跟用户接触，了解用户需求。针对用户群体的特性做运营，活动运营也是如此。活动运营不是流程，而是我们要留存客户，促活用户的关键手段。不要为了活动而去做活动，一定要清楚的了解活动的目的。
app推广一般有9种形式，可根据自己的情况，优先选择。
1 投放商业广告
广告投放的形式有很多种，seo优化、信息流、Banner，地铁、公交、楼宇、电视、广播、网站、新媒体。虽然广告有一定的成本增加，但不可否认，见效也是最快的。
2地推
虽然老套，但是好用。经常看到扫码免费送小礼品的人，穿行在大街小巷，一个小礼物才几毛钱的成本，就可以获得一个用户，加上地推人员的工资，成本也是屈指可数的。用户质量可能没有那么精准，但是只要选对推广的地区和小礼品的类型，也可以筛选一部分客户。比如学校门口送气球玩具一类的，推广线上教育app效果就还不错。
3用户裂变
通过线上试吃，试用，砍价，领奖品等活动，让用户主动传播给亲朋好友，这一点某多多就是个典型的例子。
4打造口碑，提供超乎寻常的服务，打造超高的口碑，让用户自己分享，这一点海底捞做到了极致，提到海底捞，就会想到他们无微不至的服务，口碑自然就有了。
5踩热点
吃瓜群众一直都是人群中的一股中坚力量，可以策划一些行业内的热点事件，或者蹭热度，也能引发讨论，增加产品曝光。
6资源互换
用自己的资源，和一些有相同用户群体，但是不形成竞争关系的平台资源互换，这是一种双赢的合作方式，效果不错，不过这种适合有一定用户基础的产品才可以施行。
7软文推广
转发产品软文到各大社交平台，贴吧，知道，问答，知乎，朋友圈，空间，论坛等，虽然见效慢，也是有一定的效果的。
8利益捆绑
可以和手机、电脑制造商合作，预装app也是一块很大的蛋糕，不过资金投入有点大，可以根据自己的预算选择。
9媒体资源
展示自己产品的特别之处，寻求媒体合作，媒体也是需要流量的，但是一般媒体要求比较高。
选择好适合自己产品的传播形式，接下来要注意两个问题。
1 传播要精准，用户量大固然重要，用户精准更加重要，要量也要质。越是细分的app越是要精准投放，有一些泛粉，吸过来的用处不大。
2 吸引眼球
信息时代，眼睛停留在一个信息上的时间只有几秒钟，如果不能吸引眼球，那这个展现就浪费掉了。要擅长用冲击力，对比度的，反转性的标题和，吸引用户注意。
选对符合自己产品的推广渠道很重要，分析自己的用户群体，根据用户习惯选择广告投放形式，推广形式选对了，不仅可以省下不少推广费用，效果也事半功倍。
APP推广方法有很多，这里主要列举了五点常用的：
（1）APP活动推广（线上线下）
通过策划活动去拉新或者促活是大多数APP运营人员比较缺乏的，特别是线上活动。对于APP推广来说，相信大家对于线下的推广是比较熟悉。前阵时间，小编走在路上，总是能听到：
①扫一扫，下载APP，免费喝XX
②扫一扫，下载APP，送加精美礼品
以上的形式，都是属于线下app推广的形式，只是通过简单的扫描二维码进行拉新。而app线上推广运营应该怎么做呢？
快速运营一个活动，可以使用第三方app活动运营工具创建一个活动，然后使用sdk对自己APP进行埋点。
例如：你的用户通过扫一扫下载了你的APP，然后打开app就会有一个小的活动抽奖logod出提示用户获得抽奖机会。用户注册完之后，抽奖logo也会出现。
这种app活动埋点的方式，你可以对用户的各种 *** 作形式进行页面埋点。用户完成每一步 *** 作，都可以自动获取抽奖机会。
（2）ASO优化
优化对于运营人员来说 都是一个侧重点，网站运营就是seo优化，而APP运营，就是需要ASO优化。目前来说ASO优化是最火的一种方式之一，对于初创公司来说，可以尝试，但不是自己产品推广运营的重点。
ASO主要是提高自己的APP在行业中各类关键词的排名，但是目前各行各业都有各种土豪企业，各种砸钱的方式去优化自己的APP。目前来说，最火爆的APP行业：社交软件、外卖平台、团购平台、交友软件等等。
如果初创公司或者小型企业在做ASO优化的时候，可以选择一些小众的关键词进行优化，也可以提升排名，但是速度会比较慢。
（3）垂直论坛推广
大型垂直类的论坛，例如豆瓣、知乎等等平台都有一定的流量和用户群体，活跃度都是比较高的。对于初创公司来说这是一个比较不错的方式。通过关键词软文的形式、联系吧主置顶帖子等形式，费用并不是那么高，但是多多少少能曝光自己的APP产品，对于APP拉新也有一定的帮助。
（4）广告位合作：目标用户浏览的网站
APP运营推广，最重要的就是找到属于自己的用户群体。自己产品的目标用户会活跃在哪些平台，我们 除了在这些平台进行发推广贴之外，还可以与这些平台网站进行合作，进行广告位合作，一定形式上带来流量和曝光品牌。
（5）入驻各大应用平台、商店
对于大家来说，都是习惯从360手机助手、豌豆荚、应用宝等等平台进行APP下载，因此平台入驻，也是一个非常重要的方式，让用户在不同的平台都可以搜索到你的app。
APP推广是一个持续的过程，找到适合自己的推广方法，才能事半功倍。
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