oppo手机打开软件就闪退

oppo手机打开软件就闪退,第1张

若第三方软件出现闪退、无响应、停止运行,您可尝试以下方法处理:
1、若安装软件后出现闪退,可能是应用兼容异常,建议您从手机自带的软件商店下载安装。
2、进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,找到闪退的软件,进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。
3、进入手机「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,点击右上角“:”图标,选择“显示系统程序”,搜索Android System Webview,点击右上角“:”图标,卸载更新尝试。
4、若应用版本更新后出现闪退,建议您联系对于闪退软件客服反馈,或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。
5、若系统版本更新后出现闪退,建议您查看闪退软件是否为最新版本,将对应软件升级到最新版本后尝试。
6、个别软件存在低概率兼容问题,建议您通过清除缓存、清理后台应用,通过商店或官网更新版本等方式尝试解决,您还可以通过对应软件客服反馈问题。
若以上方法未能解决您的问题,可以携带相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。

若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:

1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该 *** 作会使软件的原有使用数据被清除,且 *** 作后不能恢复数据)

6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该 *** 作会将软件数据删除,且 *** 作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

可参考以下第三方软件停止运行处理方法:
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
如果是第三方软件闪退,可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限,打开软件所有权限后查看。
5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常,可以清除应用数据尝试:长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据 *** 作会将软件数据删除,建议提前备份数据。
6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用 *** 作会将软件数据删除,建议提前备份数据。
7、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用;使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
8、重置手机
请备份好手机数据后,进入设置--系统管理--备份与重置,,点击"还原所有设置"尝试,必要时可选择"清除所有数据",对手机进行重置后再尝试, *** 作时请提前备份手机数据。
9、可携带手机、身份z、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及。

如果您使用的是华为手机,应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:

1重启应用

进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2检查更新系统版本

某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:

进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。

3检查应用兼容性

如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场将应用更新到最新版本,并查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4检查应用权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

5清除应用数据

可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储>删除数据。

注:删除数据 *** 作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。

6卸载重装应用

您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。

注:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙,建议您提前备份数据。

7尝试卸载更新AndroidSystemWebview(仅限GMS设备)

对于GMS的设备(点击设置>应用>应用管理,点击三个点>显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或GooglePlay服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS),可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新AndroidSystemWebview:进入手机设置>应用>应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到AndroidSystemWebview进入;

(1)若启用按钮可选择,点击启用。

(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。

8清理手机存储空间

系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

手机系统空间清理方法:

进入最近任务栏界面,点击垃圾桶按钮清理后台应用。

打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。

您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。

9恢复出厂设置

建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:

进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置 *** 作。

10仍然无法解决?

如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的,应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存,手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅,要保持手机有一定的内存,才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量,过多的软件同时运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理,软件的缓存文件会占用大量的手机内存,过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定,不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退,建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时,可以对手机文件备份处理,然后对手机进行恢复出厂值 *** 作。


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