移动服务密码怎么查?

移动服务密码怎么查?,第1张

一、打开手机中的中国移动APP,如下图所示:

二、进入移动APP后点击我的,如下图所示:

三、然后在我的界面下拉找到服务密码,如下图所示:

四、然后输入手机号码,点击“点击获取”,如下图所示:

五、然后等待短信验证码短信,收到短信验证码后复制填入,点击下一步,如下图所示:

六、最后输入原始密码,点击验证,输入新密码,点击确定即可,如下图所示:

中国移动服务密码是客户的身份识别密码,由一组6位阿拉伯数字组成。服务密码由客户在入网时进行设置,如客户未设置将由系统自动生成。

打电话给客服可以重置移动服务密码吗?

可以,以北京用户为例,移动服务密码重置共有四种方式。

一、网站


1、您可以登录北京移动门户网站办理。当您的客服密码遗忘或丢失时,全球通、动感地带、神州行客户可以办理密码重置业务,相关手续如下:

(1)通话记录验证:验证临时校验码、提供近90天内3天以前的5条通话或短信记录,其中至少有3条是主叫通话记录验证通过后,系统会提示您自行填写6位或8位密码,填写完成后,系统会为您下发密码重置成功的短信,短信内容包含已重置的新密码

(2)身份验证:个人客户可验证入网时登记的机主姓名和证件号码办理;单位客户可验证入网时登记的单位名称和单位证件号码,同时还需填写使用人或责任人证件号码办理。验证通过后,系统将通过短信为您发送一个新的6位密码,你可自行修改。2、全球通、动感地带、神州行、随e行客户还可以办理客服密码修改、客服密码保护业务。

二、短信

1、密码修改全球通、动感地带、神州行畅听卡、5元卡客户:发送“MMXG空格原密码空格新密码”至10086修改客服密码。神州行升级版标准卡、家园卡客户:发送“MMBG空格原密码空格新密码”至10086修改客服密码。

2、密码重置北京移动个人客户/单位客户,均可发送“MMCZ空格证件号码空格新密码空格新密码”至10086重新设置客服密码。单位客户办理时,短信指令中的证件号码是客户入网时使用的注册登记证照上的号码,您发送短信后还需按短信提示回复使用人证件号码进行验证。

三、10086自动台

您可以本机拨打10086按提示修改客服密码。已办理实名制认证的全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户,还可以本机拨打10086自动台,按提示成功验证身份z后,10086会将系统自动生成的新密码发送到您的本机号码上。

四、营业厅

主营业厅个人客户:凭本人有效身份z件原件、原密码申请修改客服密码;持本人有效身份z件原件,即可申请重新设置客服密码,不可代办。非实名制客户重置客服密码时,除以上手续外,还需提供近90天内3天以前的5条通话或短信记录,其中至少有3条是主叫通话记录办理。单位客户:凭经办人有效身份z件原件、单位正规介绍信申请重新设置客服密码;申请修改密码时还需提供原密码。

2019年9月1日起,机主本人持有效身份z件原件为:身份z、外国人永久居留证、港澳台居住证等可扫描证件时,须对机主本人进行人像比对。持有效身份z件原件为:外籍或护照、港澳台通行证等不可扫描证件时,须通过人工对机主本人进行人证比对。

注意事项:

办理限制:

1、每月最后一天19点后无法办理。(不含10086自动台办理密码修改)

2、您通过网站、短信、10086自动台申请密码重置时,同一手机号码在30天内最多可以成功办理2次,通过营业厅办理密码重置没有次数限制,但30天内您通过各渠道办理密码重置的次数将累加计算

3、您在30天内(从 *** 作当天起向前推算30天)最多只能通过网站渠道办理5次密码重置,达到5次后,将无法再通过网站办理。若您已有2次成功办理的记录,则30天内无法再通过网站办理,此时将不再执行最多5次的规定。

4、目前仅限北京移动全球通以及已实名制的动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡、无线座机卡客户,在营业厅办理密码修改。

5、非实名制客户在主营业厅办理密码重置业务时,须同时进行实名制认证。

6、系统校验的5条通话记录中不包含等于或小于5位号码的通话记录。

7、密码保护服务:

(1)密保服务开通后无法取消。开通业务时需设置3个密保问题及答案和便于联系的电子邮箱。如果您只想设置一个密保问题,可将3个密保问题和答案设成相同的。

(2)您通过验证密保问题重置客服密码时,需至少答对2个问题。若您验证密保问题连续错误超过5次,则24小时内不得重新验证。此时,您还可通过其他方式重置客服密码。

我们在移动办理一些业务的时候,都是需要我们的手机号服务密码的,当然我们可以到大厅查询自己的手机号服务密码,或者重置手机号的服务密码,有时候自己感觉不方便,那么我们怎么通过手机或者网络自己重置或者查看移动手机的服务密码呢,这里小编给大家简单介绍一下,希望可以帮助到需要朋友们参考,中国移动手机服务密码怎么查询或重置。
中国移动手机服务密码怎么查询或重置
1、服务密码,我们可以用手机发送一个短信“查询密码”到10086,然后我们根据收到的信息,自己决定是查看服务密码,还是重置服务密码,根据提示发短信即可。
2、电脑端我们可以在电脑上,搜索打开中国移动的官方网站。
3、打开以后,点击登录按钮,登录网上营业厅,然后这里我们点击忘记密码。
4、这时候的界面上,点击同意许可协议,不同意肯定无法重置自己的服务密码。
5、现在的界面中我们根据提示信息进行输入,随机密码通过手机短信获取。提交。

1、首先我们为了查询移动服务密码,我们需要先打开手机,进入手机桌面,点击中国移动app,在中间栏中找到更多选项并点击。

2、然后我们需要做的是,在分类界面,在左边的菜单栏中找到客服按钮并点击即可。

3、之后我们需要做的是,在客服菜单栏中,找到在线客服,然后点击进入与在线客服聊天界面。

4、最后我们需要做的是,回复查询服务密码,然后点击记得原密码,最后根据客服的提示,即可查询我们的移动服务密码了。

1、编辑短信“查询密码”发送到中国移动客户服务号码查询/重置。查询服务密码。

2、通过拨打中国移动客户服务号码查询/重置。还可以通过10086人工服务找回。

3、携带有效身份z去移动的服务大厅进行服务密码查询/重置的业务办理。直接去营业厅。

4、通过网上营业厅查询/重置。网络搜索“中国移动营业厅”,点击进入官网。

5、登录网上营业厅,在这里输入自己的移动手机号,如果不知道服务密码的,可以用随机密码登录。

1、点击短信。

2、给10086发送“查询密码”。

3、根据短信回复,发送“6”。

4、根据短信回复,发送“601”。服务密码就查询到了。


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