这种情况下可以先到苹果专卖店去咨询，而且如果是像你说的那种情况有两种耳机线接触不良，或者是耳机孔出现一定问题，前者可以试着将耳机插入耳机孔，同时播放音乐，扭动插入耳机孔的接头处。如果是后者的问题，请到专业的维修店进行维修
解决方法整理
1首先您先把外壳拿下来，确定没有外壳的阻碍下进行。不少网友因为掉漆门的原因都给自己的心爱的iphone5采用了全包的保护壳，不过这也导致了一部分保护壳没有设计的那么标准，或者保护壳太厚，导致耳机没有办法全完的插入。
2确定在裸奔状态下，所有的金属材质全部进入，iphone5新出的耳机插口相对而言，非常的紧，所以要使劲插入才行。
3、清理耳机孔
步骤一：用棉棒沾点酒精，挤干净，不要太湿，把棉棒 耳机孔里转一转再 ，反复几次即可。注意不要太用力把棉棒弄断了。
步骤二：或者用吹风机，对准耳机口离远点吹一吹。
步骤三：清理之后，把耳机插上试试，是不是好了点呢？
4、处理耳机接头
步骤一：有时候耳机不灵不是手机耳机孔的原因，而是耳机上的接头。不要把耳机插到底，插上一般试试声音会不会好点，如果是的话，换个耳机看看插到底是不是好了呢？
步骤二：有些耳机和手机的接口是不对应的，地线，声道线顺序不一样导致耳机接触不良，应更换耳机试试。
5、处理手机内部耳机接口
3如果还不能解决，恭喜你中奖了！您可以换一个耳机尝试一下，或者换一部手，以确定是否是质量问题。如果是手机质量问题，可以去当地APPLE售后进行维修或者更换
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这种情况比较常见，明显的手机上耳机插头那个模块有问题，给您以下建议：
1找普通耳机试一下，三星耳机有的35接口接线次序跟普通耳机不一样。
2检查手机上的耳机插孔是不是被什么污染了，把棉签弄细一点，沾上白酒清理下。（手机需要去掉电池，棉签也不要太湿）
3如果还解决不了，那就是插孔那个模块因为使用次数太多，内部插口或焊点松动。不在乎钱就送售后吧，比自己处理强！苹果不会现场拆机的，返厂换模块或者直接给你换整个主板。官方处理进灰总归比小手机店强，而且不会损伤外观！官方处理贴面用的是专用胶，其他都用的双面胶！会有裂缝！进灰以后更严重。而且会有很多其他的撬伤。曾经有部手机跟你一样的问题，去了小手机店，伤死！
4曲线救国策略，拿出修手机的400元，淘宝买个好的立体声蓝牙耳机，避免上述所有问题。
我不会告诉你，看着我那惨不忍睹的手机，我是买了新的！
祝楼主爱机早日康复，元宵节快乐！
3iPhone5耳机插口坏了怎么办
解决方法整理1首先您先把外壳拿下来，确定没有外壳的阻碍下进行。
不少网友因为掉漆门的原因都给自己的心爱的iphone5采用了全包的保护壳，不过这也导致了一部分保护壳没有设计的那么标准，或者保护壳太厚，导致耳机没有办法全完的插入。2确定在裸奔状态下，所有的金属材质全部进入，iphone5新出的耳机插口相对而言，非常的紧，所以要使劲插入才行。
3、清理耳机孔步骤一：用棉棒沾点酒精，挤干净，不要太湿，把棉棒 耳机孔里转一转再 ，反复几次即可。注意不要太用力把棉棒弄断了。
步骤二：或者用吹风机，对准耳机口离远点吹一吹。步骤三：清理之后，把耳机插上试试，是不是好了点呢？4、处理耳机接头步骤一：有时候耳机不灵不是手机耳机孔的原因，而是耳机上的接头。
不要把耳机插到底，插上一般试试声音会不会好点，如果是的话，换个耳机看看插到底是不是好了呢？步骤二：有些耳机和手机的接口是不对应的，地线，声道线顺序不一样导致耳机接触不良，应更换耳机试试。5、处理手机内部耳机接口3可以换一个耳机尝试一下，或者换一部手，以确定是否是质量问题。
如果是手机质量问题，可以去当地APPLE售后进行维修或者更换，大陆和港版都属于联保范围。1、用棉棒沾点酒精，挤干净，不要太湿，把棉棒插进耳机孔里转一转再拔出来，反复几次即可。注意不要太用力把棉棒弄断；
2、用吹风机，对准耳机口离远点吹一吹；
3、不要把耳机插到底，插上一般试试声音会不会好点，有时候耳机不灵不是手机耳机孔的原因，而是耳机上的接头；
4、有些耳机和手机的接口是不对应的，地线，声道线顺序不一样导致耳机接触不良，应更换耳机试试；
5、到专业的维修点拆机检验，有资源的情况下用电压表检测耳机那块线是否完好。清理耳机孔，用棉棒蘸点酒精，插进耳机孔里转一转，再拔出来，重复此 *** 作；不要把耳机插到底，插一半试试，如果不行可以选择更换耳机；如果还是不行，判断是因为手机问题还是耳机接口问题，进行维修。
也有可能是耳机孔的硬件插件坏了，如果你会自己维修的话，可以进行自主维修。不过手机的零件比较杂碎，维修起来要求都比较高，还是建议送到官方进行维修，电子设备正常都有一年的保质期。
现在手机型号比较多，而耳机插孔一直在改良，安卓和苹果手机的耳机孔就有点不同，尽量选择型号匹配的原装耳机。
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