淘宝签收后怎么申请退货

淘宝签收后怎么申请退货,第1张

申请售后,选择退货即可。

使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。

若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击修改退款协议,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。

扩展资料:

淘宝申请退货注意事项:

淘宝申请退货时,用户要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的,不能超过7天,如果实在是有特殊的情况,建议用户要联系客服先沟通,前提商品不能有破损不能有异味,要保持商品的完整。

如果商品有破损或者是有什么问题,要联系客服协商解决,因为每个人都不希望有什么问题,有问题大家都麻烦,实在是协商不了的可以投诉。

退货要及时去申请退款,超时申请不了,快递选一般比较常见的,卖家同意后及时退款,填写上快递单号,退货基本不会有什么问题。

参考资料来源:百度百科-七天无理由退货

淘宝退货 *** 作流程如下:

荣耀X10

HarmonyOS

淘宝Version 101220

1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。

2、点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。

3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。

4、然后选择“我要退货退款”。

5、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。

6、建议选择“7天无理由退换货”,因为它是最快的退货退款方式,其他的又慢又麻烦,而且这也是商家无法拒绝的。

7、点击“提交”即可。

这时我们要做的,只需等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。

另外,如果你选择的原因不符,大部分卖家会联系你要求你修改退货原因,所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他,能够最快速度的办理退款,这是行业原因,做过卖家的会懂,对买家不会造成损失,反而加快退款速度。

部分商品因属性不同只能选择退换或者维修,属于特殊商品情况。

如果卖家尚未发货,可以选择仅退款,如果已发货,就要选择退货退款。如果货在途中,申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货,申请退货后需要买家将商品寄回,并尽量保证包装配件齐全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗涤等。

淘宝退货不支持上门取件的原因:

1、可能是因为住址偏远,导致淘宝退货显示上门取件线路不可用,我们可以通过自己寄回快递然后填写单号的方式进行退货退款。

2、淘宝上门取件的快递商由于疫情或者节假日的原因暂停服务

具体的自寄回退回流程可参考以下步骤:

手机:华为p40pro

一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP;

二、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登陆,都是一打开就自动登录了),登录后,点击我的淘宝;

三、点击我的淘宝后,点击我的订单下面的待收货;

四、点击待收货后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会d出货品的详细情况,点击退款;

五、点击退款后,点击退货退款,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;

六、点击退货退款后,选择退款原因,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;

七、选择退款原因后,点击页面最下方的提交;

八、点击页面最下方的提交后,回到我的订单,点击退款/售后;

九、点击退款/售后后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的查看详情;

十、点击我已寄出后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;

十一、填写快递的信息后,点击页面最下方的提交,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。


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