为什么微信来消息没有声音？

若是使用的vivo手机，出现软件通知没有声音的情况，可以参考以下排查方法：

1、开启应用的通知权限

进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为：悬浮通知或锁屏通知。
2、开启了应用自身的消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。微信软件的开启方法：进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。
3、关闭勿扰模式/专注模式
开启勿扰模式/专注模式后，来电、信息和通知将被设为静音；
手机：进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--勿扰模式/专注模式--关闭不同场景的功能开关
部分软件自身内置勿扰模式，需进入软件内进行关闭。
4、检查电脑端是否同时登录软件
部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和设备同时登录软件后，设备接收消息没有提示声音，请退出电脑端软件查看。
5、开启第三方软件的后台运行权限
可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限–自启动，开启对应软件的自启动和关联启动。另外进入卡片式后台，下滑程序加锁，避免程序后台被清理。进入设置--电池--后台耗电管理/后台高耗电--允许后台高耗电。

6、睡眠模式

若开启了“睡眠模式”，系统会在夜间冻结闲置应用，以节省电量，可以进入设置--电池--更多设置--睡眠模式--根据需要开关功能。

7、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此 *** 作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全， *** 作前您可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、卸载重装软件
卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用 *** 作会将软件数据删除，建议提前备份数据。

备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录；

2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能，将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份，使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。（仅vivo手机之间一键换机支持，若不是则不支持。）
3、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

原因分析如下：\x0d\1、手机里的微信消息推送提示音没有打开。\x0d\2、手机处于静音状态。\x0d\3、手机没有打开微信的声音权限。\x0d\4、手机微信软件出现问题。\x0d\解决方法：\x0d\1、进入手机微信打开手机提示音。\x0d\2、查看手机是否处于提示状态。\x0d\3、在手机设置中打开权限。\x0d\4、重新下载最新版本的微信。

电脑微信麦克风没声音可以按以下 *** 作：
1、首先打开Windows开始菜单，然后选择像齿轮的图标，并打开Windows设置。
2、在Windows设置中，选择隐私和安全性选项然后选择麦克风选项，从这里打开麦克风权限，然后把麦克风权限打开。
如果权限已经打开，可以采用下面方法：
1、点击电脑首页然后右击开始菜单，像个小窗户一样，接着选择设备管理器选项。
2、在声音、视频和游戏控制器中，右击Realtek-audio选项，选择更新驱动程序选项，
3、更新驱动，不是选择自动搜索驱动程序（S）。
需要按下边方法 *** 作。
首先点击浏览我的电脑以查找驱动程序（R）。然后点击让我从计算机上可用驱动程序列表中选取（L），再选择HighDefinition-Audio设置后，点右下角下一步，最后在d出的窗口点击是，最后需要重新启动电脑尝试就可以解决问题了。

原因分析如下：\x0d\1、手机里的微信消息推送提示音没有打开。\x0d\2、手机处于静音状态。\x0d\3、手机没有打开微信的声音权限。\x0d\4、手机微信软件出现问题。\x0d\解决方法：\x0d\1、进入手机微信打开手机提示音。\x0d\2、查看手机是否处于提示状态。\x0d\3、在手机设置中打开权限。\x0d\4、重新下载最新版本的微信。

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