别人给我的短信回复是OTA,请问这是怎么回事呢?

其次，SIM浏览器卡具有快速稳定的OTA功能。所谓OTA功能是运营商或ICP可以将STK应用更新以SMS或GPRS的方式下载给用户。因此，用户可以随时随地通过手机点播或Internet上下载自己喜爱的个性化服务到SIM浏览器卡中。用户不仅可以使用"移动梦网"的各种功能，还可以申请使用"移动银行"或"移动股票"业务而不需要更换SIM卡。

三、对无线电子商务的良好支持

SIM浏览器卡虽然能够同WAP手机一样解释运行WML网页，但SIM浏览器卡执行的是以短信为平台的各种业务，与WAP手机强大的浏览功能还不能相比。但SIM卡同时是一个安全认证模块，所以它就可以完成无线电子商务领域的加密认证工作，这是WAP应用在电子商务中不能很好解决的问题。SIM浏览器卡的安全认证结合WAP浏览的快捷可以使无线电子商务趋于完美。

事实表明，互联网与移动通信技术的互补极大地拓展运营商和ICP的服务范围，从而增强提供个性化服务的能力。SIM 浏览器就是这样一种结合了网络技术且极为安全的新型产品。

SIM浏览器系统主要由三部分组成：

1、．用户SIM浏览器卡、手机系统

用户SIM浏览器卡、手机系统是整个SIM浏览器系统的前端，是应用服务的发起者和接受方，用户通过SIM浏览器卡向内容服务商提出下载请求，下载完成后存储并管理相应菜单。

2、．网络运营商系统

网络运营商系统作为整个系统的中间层，由短信中心系统、无线网关系统和GSM网络一起为用户完成下载服务提供必要的传输通道和部分安全保障。

3、．内容服务商系统

内容服务商系统是整个系统的后台，它负责着应用服务的升级和维护，为用户提供应用服务更新，对数据包的进行统计，完成记费等工作。

结构安全，应用丰富

安全性

端到端的安全机制和浏览器功能是SIM浏览器技术的主要特点。

1、．字节码（Byte code）

用户每次下载到SIM卡中的应用是一组WML网页处理后的Byte code,而SIM卡中的浏览器会将其自动翻译成相对应的应用菜单项。在这里Byte code很象Java技术的保护处理机制，很好地加强了卡本身的安全性。

2、．传输层的安全保护

因为SIM浏览器技术遵循GSM 03.48协议，所以在传输过程中能很好地保证信息的合法性--DES-3加密算法可以对原始数据进行加密、让密文进行传送；CRC32冗余校验算法可以保证传输过程中数据的完整性；MAC算法可以对传输的数据进行认证；计数器的管理功能则可以防止重复攻击。

3、．浏览器插件（Plug-Ins）技术

浏览器技术本身的一大好处是在开放的平台上能够不断地加入插件，也就是不断地加入新的特殊功能。正如IE浏览器能够通过不断的加入新的Plug-Ins丰富功能一样，SIM浏览器也能通过Plug-Ins增加具有PKI数字签名的安全认证模块，安全Plug-Ins在SIM卡和后台应用服务器端被实现后，可实现以双方端到端的PKI安全体系为基础的交易类的无线电子商务应用。PKI Plug-In 技术使交易的安全性有了保障，从而使手机购物、手机银行、手机证券这类对安全性要求极高的应用成为可能。

应用多样化

另外WML(无线标记语言)的引入大大降低了开发新应用的难度，因为其语法非常简单，嵌套在HTML中，一般的程序员一两天就能学会，而且开发周期也大大缩短，原来一周的工作量可能现在一两天就能完成。开放的平台和快捷的开发使越来越多的第三方应用服务商，甚至个人用户都能加入到编写新应用的行列中来，丰富的应用也就不难实现了。

目前基于SIM浏览器的服务内容主要包括：

1. 实时信息服务：如新闻，旅游，娱乐等

2. 聊天：移动寻呼，信息传递等

3. 移动商务: 移动银行服务，如帐户查询，支付购物等；移动炒股

4. 基于位置的服务

5. 游戏等……

应该是在购票时有特殊的条例规定，像这种条例、规定一般都藏在很长的用户说明里面，很少有人能够把所有用户说明给看完，商家正是利用了这一点给人们挖坑更有甚者会携带一些霸王条款。所以购买机票的时候应该要仔细看完用户条例才不会被坑。

但是”无故退票"这种情况应该很少发生的才对，因为OTA平台在这些退票的用户里面收取不到一分钱，也就是自己不仅要服务好了出票、退票一切都做好了自己还不挣钱，OTM平台又不是慈善机构它本质的目的就是盈利，所以说这种“不经过用户同意就退机票”情况肯定"没有不让用户退票和改签“的情况多。

OTA平台和机场是相互合作的关系，而且所谓的OTA平台搞活动大促销，就是OTA平台帮助机场没有卖出去的座位想的方法，像机场有着消费和服务同步性，所以说一旦飞机飞走了还有座位没有人对于机场来说这就是真真的损失，所以哪怕在OTM平台打平时机票的5折也要把自己的座位给卖出去，并且OTM平台的主要盈利方式是靠量而不是质量，这是利用人们在免费的废物和收费但是更精致的服务当中人们往往会选择免费的心理。

所以在OTM平台当中如果要是购买到了打折或者促销的机票时，请您先不要着急高兴一定要看好是不是会有一些不起眼的条件或者补充条款，一般这种打折机票在飞机上的服务确实是正常机票相差无几，但是若是你想要改签或者退票是你就能感到差距了。

产品经理的核心价值：

一、行业认知及分析

二、需求分析及系统化

三、用户体验及产品设计

一、行业认知及分析

1、对行业的认知

a）、自己所处的行业的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的？

b）、该行业中有哪些“玩家”？每个玩家之间的关系是怎样的？上下游的流程是什么样的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一种达到平衡协调的分配）

2、在行业的关系链中，有哪些环节是互联网可以替代的？

比如下图，这是我们团队正在做的事情：

以下是淘宝正在做的事情：

利益链条越长，那么中间环节就越多，互联网可以改造的余地就越大，与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一

3、根据产品的定位，也就是产品在行业中所处的位置进行设计

4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向

5、明确产品的业务方向和价值点，在进行设计时，考虑设计目的与业务方向是否吻合

二、需求分析及系统化

1、根据产品的发展方向，来进行相应的功能设计

2、把需求转化为功能

a）、理解需求

b）、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能

c）、把需求转化为工程师可理解的语言

3、设计出一个业务架构，来进行你的产品设计

a）、对需求进行系统化的处理

b）、注意功能之间的依存关系

4、项目管理

三、用户体验及产品设计

1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法

2、具体来说，就是进行原型设计（交互稿、PRD）

3、注意功能、逻辑、规则、算法

4、考虑用户体验

5、考虑视觉呈现

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