我想了解下电视广告与网络广告的谁更容易被接受它们各自的优势

电视广告的优势：

视听结合,声相具备

收视率高,传播范围广

诉求力强,印象深刻,更有利与感性诉求的表达

传播速度迅速,不受时空限制

网络广告的优势：

网络广告优势与电视、报刊、广播三大传统媒体或各类户外媒体、杂志、直邮、黄页相比，网络媒体集以上各种媒体之大成，具有得天独厚的优势。随着网络的高速发展及完善,它日渐融入现代工作和生活，对于现代营销来说,网络媒体是重要的媒体战略组成部分。

其主要特点有：

1、受众范围广网络广告不受时空限制，传播范围极其广泛。通过国际互联网络24小时不间断地把广告信息传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以随时随意浏览广告信息。

2、交互性强：交互性是互联网络媒体的最大优势，它不同于其他媒体的信息它不同于其他媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。在网络上，当受众获取他们认为有用的信息时，而厂商也可以随时得到宝贵的受众信息的反馈。

3、针对性明确网络广告目标群确定，由于点阅讯息者即为感兴趣者，所以可以直接命中目标受众，并可以为不同的受众推出不同的广告内容。

4、受众数量统计精确：利用传统媒体投放广告，很难精确地知道有多少人接受到广告信息,而在Internet上可通过权威、公正的访客流量统计系统，精确统计出每个广告的受众数，以及这些受众查阅的时间和地域分布。这样，借助分析工具，成效易体现，客户群体清晰易辨，广告行为收益也能准确计量，有助于客商正确评估广告效果，制定广告投放策略。

6、感官性强：网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，可以使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。

7、网络广告是多维广告

传统媒体是二维的，而网络广告则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式，将大大增强网络广告的实效。

8、网络广告拥有最有活力的消费群体

互联网用户7054%集中在经济较为发达地区，64%家庭人均月收入高于1000元，858%年龄在18岁到35岁之间，83%受过大学以上教育。因此，网络广告的目标群体是目前社会上层次最高、收入最高、消费能力最高的最具活力的消费群体。这一群体的消费总额往往大于其他消费层次之和。

9、网络广告制作成本低，速度快，更改灵活

网络广告制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。另外，在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化就能及时实施和推广。

10、网络广告具有交互性和纵深性

11、网络广告能进行完善的统计

“无法衡量的东西就无法管理。”网络广告通过及时和精确的统计机制，使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。

12、网络广告可以跟踪和衡量广告的效果

广告主能通过互联网即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标，广告主可以统计出多少人看到了广告，其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此，较之其他任何广告，网络广告使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应，及时了解用户和潜在用户的情况。

13、网络广告的投放更具有针对性

通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众，根据广告目标受众的特点，有针对性地投放广告，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对广告效果作出客观准确的评价。

另外，网络广告还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的，这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。

14、网络广告的受众关注度高

据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%的人同时在做家务，13%的人在吃喝，12%的人在玩赏它物，10%在烹饪，9%在写作，8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事，只有6%同时在打电话，只有5%在吃喝，只有4%在写作。

15、网络广告缩短了媒体投放的进程

广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段：市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中，厂商要首先获取注意力，创立品牌知名度；在消费者获得品牌的初步信息后，推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系，以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现：消费者看到网络广告，点击后获得详细信息，并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。

16、网络广告传播范围广、不受时空限制

通过国际互联网络，网络广告可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

17、网络广告具有可重复性和可检索性

网络广告可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间，就不能再得到广告信息。另外，显而易见，较之网络广告的检索平面广告的检索要费时、费事的多。

18、网络广告具有价格优势

从价格方面考虑，与报纸杂志或电视广告相比，目前网络广告费用还是较为低廉的。获得同等的广告效应，网络广告的有效千人成本远远低于传统广告媒体。一个广告主页一年的费用大致为几千元人民币，而且主页内容可以随企业经营决策的变更随时改变，这是传统广告媒体不可想像的。

1999年全球网络广告支出为28亿美元。预计2004年全球网络广告支出将达到220亿美元。据Jupiter通信公司日前发布的一份研究报告显示，美国的互联网广告在未来的4年内将以40%的速度增长，到2003年有望达到115亿美元，将超过广告客户花在一些传统媒体上的广告费，接近现在广播电视行业广告费的3/4。虽然中国的互联网广告在1997年才开始出现，但是经过三年的发展，网络广告已经成为中国互联网站的最主要收入形式。由于上述优势，中国互联网广告收入也以每年400%速率递增，2000年底将达到2千6百万美金，网络广告将成为企业市场推广必不可少的高效途径。

电视广告的不足：

广告时间短、

播出时段受限制、

强制性受众方式容易让人反感，

他最大的弱点是价格昂贵。

网络广告的缺点：

1、普遍性的问题，例如网络带宽、网络终端、安全、结算等。

2、监管滞后。

我国还没有专门的政府相关机构或专业的管理监督手段来对网络广告进行从制作到发

布的全程透彻地跟踪和监控。

3、无序竞争。网络广告价格的透明化势在必行。

4、强迫性广告过多。

现在网民想躲开强迫性网络广告，浏览一个干净的网页越来越难了。而网民主动搜取

的分类信息在网络广告中所占的比例却一直不大。

5、网络广告专业人员缺失。

目前的网络广告大多是由网络技术人员来完成，受本身专业的限制，使得网络广告缺

乏与行销、传播、美术设计等专业广告要素的契合，从而让网络广告的效果大打折扣。

对观众的影响：

DoubleClick公司日前发布的一份市场调查报告表明，网络广告对美国普通消费者们的影响力正在加强，而电视广告对这些人群购买欲望的影响力却正在减低。

这项调查于去年12月份进行，一共对2000名消费者进行了随机调查。调查的内容包括消费者首先从通过何种渠道知道了不同分类的产品、会从什么渠道对某种产品进行进一步了解、自己的购买愿望由何种广告形式所激发等内容。

调查结果还发现，美国普通消费者经常通过旅游网站来了解旅游信息，通过电子邮件来了解xyk信息，通过网络广告来了解房地产抵押/投资信息。在**、汽车及电子产品等领域，电视广告的影响力出现了逐步减低的趋势。

网上推广具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要部分。互联网广告的独特优势，可以大致概括为如下6点：

1、传播范围广：网上推广的传播范围极其广泛，不受时间和空间的限制，可以通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。如今，互联网已经连通了160多个国家的上亿网民，中国也超过了2000万，并且这些用户群正不断加速发展壮大。作为网上推广的受众，只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以随时随意浏览广告信息。

2、交互性强：在网络上，受众是广告的主人，在当其对某一产品发生兴趣时，可以通过键击进入该产品的主页，详细了解产品的信息。而厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。

3、针对性明确：网上推广目标群确定，由于点阅讯息者即为有兴趣者，所以可以直接命中有可能用户，并可以为不同的受众推出不同的广告内容。尤其是对工商经济站点，浏览用户大都是企业界人士，网上广告就更具针对性了。

4、受众数量可准确统计：利用传统媒体做广告，很难准确地知道有多少人接受到广告信息，而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客户的广告被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间分布和地域分布。这样，借助分析工具，成效易体现，客户群体清晰易辨，广告行为收益也能准确计量，有助于客商正确评估广告效果，制定广告投放策略，对广告目标更有把握。

5、灵活、成本低：在传统媒体上做广告，发布后很难更改，即使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在Internet上做广告能按照需要及时变更广告内容，当然包括改正错误。这就使经营决策的变化可以及时地实施和推广。作为新兴的媒体，网络媒体的收费也远低于传统媒体，若能直接利用网上推广进行产品销售，则可节省更多销售成本。

6、感官性强：网上推广的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，可以使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。

7、便利性：大家可以通过互联网来推广自己的想要的东西，既方便又实惠，网络越来越普及，所以更显网络推广的便利性。例如：如果你想推广自己的唱片你可以在商祺发布广告位，写软文来推广。

品牌推广、网站推广。

主要作用

1、品牌推广

网络广告最主要的效果之一就表现在对企业品牌价值的提升，这也说明了为什么用户浏览而没有点击网络广告同样会在一定时期内产生效果。

2、网站推广

网站推广是网络营销的主要职能，获得尽可能多的有效访问量也是网络营销取得成效的基础，网络广告对于网站推广的作用非常明显，通常出现在网络广告中的"点击这里"按钮就是对网站推广最好的支持，网络广告(如网页上的各BANNER广告、文字广告等)通常会链接到相关的产品页面或网站首页，用户对于网络广告的每次点击，都意味着为网站带来了访问量的增加。

3、销售促进

用户由于受到各种形式的网络广告吸引而获取产品信息，已成为影响用户购买行为的因素之一；网络广告对于销售的促进作用不仅表现在直接的在线销售，也表现在 通过互联网获取产品信息后对网下销售的促进。

4、在线调研

网络广告对于在线调研的价值可以表现在多个方面，如对消费者行为的研究、对于在线调查问卷的推广、对于各种网络广告形式和广告效果的测试、用户对于新产品的看法等。通过专业服务商的邮件列表开展在线调查，可以迅速获得特定用户群体的反馈信息，大大提高了市场调查的效率。

5、顾客关系

网络广告所具有的对用户行为的跟踪分析功能为深入了解用户的需求和购买特点提供了必要的信息，这种信息不仅成为网上调研内容的组成部分，也为建立和改善顾客关系提供了必要条件。网络广告对顾客关系的改善也促进了品牌忠诚度的提高。

6、信息发布

网络广告是向用户传递信息的一种手段，因此可以理解为信息发布的一种方式，通过网络广告投放，不仅可以将信息发布在自己的网站上，也可以发布在用户数量更多、用户定位程度更高的网站，或者直接通过电子邮件发送给目标用户，从而获得更多用户的注意，大大增强了网络营销的信息发布功能。

网络广告就是在网络上做的广告。通过网络广告投放平台来利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。网络广告是主要的网络营销方法之一，在网络营销方法体系中具有举足轻重的地位，事实上多种网络营销方法也都可以理解为网络广告的具体表现形式，并不仅仅限于放置在网页上的各种规格的BANNER广告，如电子邮件广告、搜索引擎关键词广告、搜索固定排名等都可以理解为网络广告的表现形式。无论以什么形式出现，网络广告所具有的本质特征是相同的:网络广告的本质是向互联网用户传递营销信息的一种手段，是对用户注意力资源的合理利用。

网络媒体广告的优点和缺点是：

一、优点

1．强烈的交互性与感官性

网络广告与传统最大的不同就在于它给消费者提供了与广告直接互动的机会。对商家而言，广告的目的不仅仅是发布信息，更重要的是建立良好的客户关系、提高公司和品牌的知名度，网络广告的互动性能帮商家做到这一点。因为互动性可以带来趣味性，可提高品牌信息的亲和力，并可产生移情作用，增强受众对产品的好感。

2．传播范围的广泛性

网络广告的传播范围极为广泛，可以通过国际互联网把广告信息24小时不间断的转播到世界各地，不像传统的广告往往聚下思念与一个地区、一个时间段。尤其是未来的社会，随着经济的全球化，人口的流动性越来越大，网络广告传播范围广的特性可使品牌信息持续不断的达到目标受众，让品牌突破地域限制，与现有的消费者维持稳定而长久的关系，使品牌流失罪消化，同时不算开多新市场，为建立国际性品牌搭建坚实的平台。这些效果，传统媒体是无法达到的。

3．灵活的时效性

在传统媒体上作广告发布后很难更改，即使可改动往往也必须付出很大经济代价。而在互联网上作广告按照需要即使变更广告内容，当然包括改正错误。这样，经营决策的变化也能得到实施和推广。此外，网络广告可以是大众传播。当以电子邮件方式传递个性化的信息时，网络广告又成了人际传播。这种多样性是网络广告极富d性，可简单也可深入，不受版面或时间段限制，即可以在大量的消费者中激发品牌知名度，又可以对特定的目标销给着实行一对一的传播，强化其忠诚度，展开多层次的品牌塑造。这是传统广告所不能做到的。

4．目标明确性

通过IP地址及Cookie技术，网络广告商可以根据个人不同的差别将受众分类，以细分化的有差别的市场策略，确立品牌位置，将广告信息准确发送给目标用户，以求得最佳效果，同时避免广告费的浪费。

5．非强迫性传送咨询

众所周知，报纸广告、杂志广告、电视广告、广播广告等都具有强迫性，都是要千方百计吸引你的视觉和听觉，强行将广告灌输到你的脑中。

而网络广告则属于按需广告，具有报纸分类的性质却不需要你彻底浏览，它可以自由查询，将要找的资讯集中呈现，这样就节省了时间，避免了无效的被动的注意力集中。

6．效果的可测性

利用传统媒体做广告，很难准确地知道有多少人接受到了广告信息。方便广告主即时监测特定品牌进行传播活动的效果，并对品牌传播策略加以调整，以保证品牌发展的每一步都沿着正确的方向前进，少走弯路，使品牌投资收益最大化。

二、缺点

当然，网络广告也有局限性，即广告面积太小，做常见的旗帜广告最大也不过是报纸广告的九分之一，还有更小的旗帜广告和图标广告，因而，广告信息量有限。另外，由于缺乏即懂广告设计又熟悉网络 *** 作的技术人才，网络广告的表吸纳形式也较为单调，不能很好地吸引受众。网络广告媒体与传统媒体向比具有不可比拟的优势，但他作为广告媒体也不可避免的存在某些不足或略势。

1．受硬件环境的限制

首先，性能优越的计算机是使用网络媒体必须具备的硬件条件。其次，网络自身的基础建设目前还存在稳定性、安全性、线路宽窄和畅通与否、数据传输过度等问题，这在一定程度上制约了网络广告媒体的发展。最后电脑 *** 作人员的文化水平相对要求较高，他要求电脑使用人员具备一定的文化水平、外语水平和基本的网络常识，这在一定程度上也制约了网络广告媒体的发展。

2．被动性

网络媒体与传统电波媒体不同。它需要消费者主动进入互联网，主动点击广告，广告主的广告信息才会展现在受众面前。因而它不具有很强的效果，主动权掌握在消费者手中。广告主孤傲广告投放到网站上面还需要访问者把它“拖”出来才行。访问者完全可以选择看或是不看。因此，设立了网站也不应定会有访问者访问，访问者也不一定会看广告。网络媒体的这种被动性，这也影响到广告的收视率、达标率，从而限制了广告主对网络媒体的选择。

3．效果测评标准尚未确立

网络广告效果测评一般是通过点击率来体现的，但一般网页上的各种图标、链接都产生点击，一个网页常常会因有几个图表和很多的链接而产生多次点击，服务器接到的每一次请求都生成点击次数，但点击次数与网站的访问人数之间的差别是巨大的。其次，对于广告主来说，真正能够揭示广告是够有效的既不是点击率，也不是点透率，而应该是访问者点击广告之后对目的页面所表现出来的兴趣和受到的影响。

4．上网费用高

目前，我国个人上网大多以拨号宽带方式，虽然Internet网上大部分信息资源是免费的，但是一拨号宽带方式访问Internet的用户还是要支付一定的费用。特别是拨号用户上网时不仅需要交付电话费，还要交付上网费。即使是矿带用户每月的月租费也相对昂贵。尽管上网费以大幅度下调，或采用包月、包年计算以吸引更多的中低收入者上网的收费方式相继推出，但与传统媒体相比，浏览网络广告还是要付出相当的费用。

5．网络管理法规尚未完善

由于网络本身有无限制的发展空间，使得目前对网络媒体的管理不想对传统广告的管理那样有严密的法规可遵循。不如由于目前尚无网络广告管理法规对网络广告进行监督和限制，使得在传统媒体上手严格控制的广告在网络中的以自由发展。

互联网广告有别于传统的电视广播广告。它的适用人群更加年轻化传统媒体广告不可能跨越地域的限制，只能够对某一特定地区产生一种网络广告确实分布在世界各地的互联网用户都是可以看到的。第二个特点就是它的费用比较低廉，电台广告报刊杂志的广告价格比较高，超出了很多个人的承受能力网络广告，值节省了报刊的印刷和电台电台。第三就是成交的概率很高，广告速冻一般是被动接受传统媒介的广告不易产生效果，但在互联网上大多数来访问广告的都是抱着求购的愿望而查询。成交的可能性大幅提升。第四种就是多媒体动感互联网广告可以运营商他要求作诚吉森光电动化于一体的多媒体广告，其他报刊杂志电台广告无法比拟的。第六个优点就是一方面信息的发布反馈更换，非常及时，所需要的时间只需要四个小时，甚至更短。第五就是在互动性方面。是一对一的直接新模式沟通吧。 第七个就是网络广告，它可以承载巨大的信息量。呈现方式并不是翻译，而是一层一层的点击并且带有互动性。然而网络广告互联网广告，她的劣势也是比较明显的覆盖率，只是城市人口的2%到10%之间。另外一个劣势就是它的效果，评估是比较困难的。

网络广告的特点还是很多很多的，详细说明如下：

1、 传播范围极大：网络广告的传播范围广泛，不受时空限制，可以通过国际互联网络把广告信息全天候、24小时不间断地传播到世界各地；

2、 非强迫性传送资讯：报纸广告、杂志广告、电视广告、广播广告、户外广告等都具有强迫性，都是要千方百计吸引你的视觉和听觉，强行灌输到你的脑中，而网络广告则属于按需广告，具有报纸分类广告的性质却不需要你彻底浏览，它可让你自由查询，将你要找的资讯集中呈现给你，这样就节省了你的时间，避免无效的被动的注意力集中；

3、 受众数量可准确统计：利用传统媒体做广告，很难准确地知道有多少人接受到广告信息，在网络上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客户的广告被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间分布和地域分布，从而有助于客商正确评估广告效果，审定广告投放策略；

4、 灵活的实时性：在传统媒体上做广告发版后很难更改，即使可改动往往也须付出很大的经济代价，而在网络上做广告能按照需要及时变更广告内容；

5、 强烈的交互性与感官性：网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，只要受众对某样产品感兴趣，仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息，从而使消费者能亲身“体验”产品、服务与品牌。

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一、 网络广告的定义

网络广告就是在网络上做的广告，通过网络广告投放平台来利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。

二、 网络广告的优缺点

（一） 优点：

1 网络广告投放不受时间和空间的限制，利用互联网可以把广告发送到各个角落，只要有网络也都可以随时浏览广告信息。

2 以前的传统广告表现形式单一，对传播的内容和形式有着严格的要求和约束性，网络广告表现形式多样化，广告可以以多种形式出现用户比仅仅可以看到广告还可以玩广告来产生互动，让用户看到更多的宣传信息体会到更多的产品服务。

3 网络广告的互动性是互联网媒体的最大优势。在互联网上用户可以自由的选择他们认为对他们有用的信息，同时他们也可以根据这些信息来给商家进行反馈。

4 同时灵活性好，商家也可根据用户的反馈对广告宣传进行修改，降低风险提升效果。

（二） 缺点：

1 广告面积太小，做常见的旗帜广告最大也不过是报纸广告的九分之一，还有更小的旗帜广告和图标广告，因而，广告信息量有限。

2 由于缺乏既懂广告设计又熟悉网络 *** 作的技术人才，网络广告的表吸纳形式也较为单调，不能很好地吸引受众。

3 网络广告媒体与传统媒体相比具有不可比拟的优势，但它作为广告媒体也不可避免的存在某些不足或略势。

最近有很多朋友问我这个问题，这边上海献峰网络统一分析下网络推广具体给企业带来什么样的好处！

一)网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销的目标。

不论是传统营销管理强调的4p组合，还是现代营销管理所追求的4C，都需要遵循一个前提，这就是企业必须实行全程营销，即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。但是，由于企业和消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高，使得这一理想无法很好地实现。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评，对策划、构思、设计中的产品则难以涉足。此外，大多数中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求，它们只能靠自身能力或参照市场领导者的策略，甚至根据遇到的偶然机会进行产品开发。

网络环境下，这种状况将会有较大的改观。不管是大型企业，还是中小企业，均可以通过电子布告栏、线上讨论广场(Discussionareas)和电子邮件等方式，以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集，而这在非网络环境下是中小企业所不敢想象的。同时，也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式，确实提高了消费者的参与性和积极性。反过来，则提高了企业营销策略的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。

(二)网络营销有利于企业降低成本费用

对企业来说，网络营销最具诱惑力的优点之一即是可以降低企业的交易成本。这可以从两个方面进行考察。

1、运用网络营销可以降低企业的采购成本。企业采购原材料往往是一项程序繁琐的过程。通过电脑网络的商务活动，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系。

该部以往的手工采购程序是，每天需要对许多低值机械零件向公司采购资源部发送几百份询价申请，并且必须附上设计图。而该设计图要从公司技术资料档案中检索出来，拿到复印室复印。折叠后与询价申请一起装入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由于程序繁琐、耗费时间，公司采购资源部每次通常只将招标文件寄给两三家供货商。1996年，通用电气公司启动第一个网上在线采购系统，从此以后，采购资源部可以从内部客户中通过网络接收电子询价申请，并通过因特网向全球供货商发出招标文件。该系统自动检索出准确的设计图纸，并附在电子询价单上，在采购资源部开始处理该采购过程的两个小时内，全球的供货商们就以电子邮件、传真或EDI方式收到了询价单。通用电气公司在收到报价的当天就能完成评标工作并确定最终的中标人。

该公司宣称，通过网络采购方式使采购人工成本节省30%。同时，60%的采购人员被重新安排了工作。采购资源部从大量的纸面、复印和邮寄工作中解脱出来，每月至少能腾出6天至8天的额外时间集中研究发展战略问题。再有，因为新的采购方式使公司能在更广泛的在线供货商中进行选择。激烈竞争使材料价格降得更低，比原来可节省20%。

2、运用网络手段，可以降低促销成本。尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资，但是与其他销售渠道相比，使用因特网的成本已经大大地降低了。首先是降低材料等费用。产品特征、公司简介等信息都存储在网络里，可供顾客随时查询；所有的营销材料都可直接在线上更新，无需反复，从而可以大大节省打印、包装、存储、交通等费用。其次，可以节省广告宣传费用。与传统的广告相比，无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面，网络广告均具有无与伦比的优点，最主要的还是网络广告的功效费用比。有研究表明，假如使用因特网作为广告媒介进行网上促销活动，其结果是增加十倍销售量的同时，只花费传统广告预算的1/10。该项研究还表明。一般而言，采用网上促销的成本只相当于直接邮寄广告花费的1/10；又一项研究认为，利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%。再次，可以降低调研费用。在销售过程中，往往需要进行广泛的市场调查。互联网络的运用，既为作市场调查提供了国际性的空间，而且空前地降低了调查的各种费用。最后，在提高售后服务效率的同时，大大降低了运作成本。传统的售后服务主要运用电话，书信等手段，不但需要的人手多，还常常会造成延误。使本有可能快速满意解决的问题变成顾客的抱怨甚至退货。在应用了网络营销之后，企业可在网页上提供精心设计的“商品注意事项”，“问题解答”、“使用程序”等资料，顾客可随时查询，几乎不需要多少费用就能把小问题“扼杀在摇篮里”。大问题也能在低成本条件下及时得到解决。

(三)网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率

首先，在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。网页的维护及运作是由网络服务公司负责的。除了专业设计的电脑软件在不间断地全自动处理往来信息、统计、存档之外，还有电脑工程师在全天候监控系统的运作，处理突发情况。这种24小时不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会，更好地发挥潜在的销售能力。

其次，能把广告与订购连为一体，促成购买意愿。传统的广告与订购是分开的，虽然广告媒体可能抓住了顾客的注意力，使顾客产生了购买意愿，但需要顾客以另外的方式主动表白或亲自去购买，这就有可能因顾客不便而减少营业额。而在“网页”上，顾客可选择印出订购单，填妥寄回或直接在线上送回，这便为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道。

（四）通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要

当今世界，买方市场已经形成，商业竞争日趋激烈。任何一家企业，要想取得竞争优势，就必须充分考虑顾客的需要，正可谓“得顾客心者方能得天下”。网络营销正是实现这一目标的极佳方式。

1、网络营销是一种以顾客为导向，强调个性化的营销方式。网络营销比起市场营销的任何一个阶段或方式，更能体现顾客的“中心”地位。顾客将拥有更大的选择自由。他们可根据自己的个性特点和需求，在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。如一家销售户外活动商品的商家，在网络上开展了定制旅行袋的业务，允许顾客利用自己的电脑和网络，自行设计或修改旅行袋的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等，还可绣上自己的姓名或其他标志。接下来。只需等着商家把带有自身风格的东西交来了。

2、网络营销能满足顾客对购物方便性的需求，提高顾客的购物效率。在传统的购物活动中。顾客一般要经过引起需要——收集信息——看样——选择商品——确定所需购买的商品——付款结算——包装商品——取货(或送货)等一系列过程。这个过程中的相当部分是在售货地点完成的，再加上购买者为购买商品所占用的路途时间等，无疑使他们必须在时间和精力上有很大的付出。同时，拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者为购物所耗费的时间和精力。然而，现代社会的快节奏不可能给消费者在购物方面留下如此多的时间和精力，因为人们越来越珍惜闲暇时间，越来越希望多从事一些有益于身心健康的活动，充分享受生活。

网络营销的优势在于能够改变这种局面。使购物过程不再是一种沉重的负担。

（1）在销售之前，通过网络向顾客提供丰富生动的产品信息及相关资料，如质量论证、专家品评，用户意见等。而且界面友好清晰，有的甚至充满亲情，顾客在不受干扰的环境下，可以更为理智地比较同类产品的方方面面后，做出购买决定。

（2）在买卖过程中，顾客无需花费时间去商场购物，不必为联系送货而与商场工作人员交涉。在网络上，这一切将会变得简单迅速，身在家中即可到虚拟商店游逛，用电子货币结算，省却了许许多多的麻烦。

（3）用户在购买后若发生了问题，可以随时与厂家联系，得到来自卖方及时的技术支持和服务。

3、网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。再加上顾客可以在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货。因而有可能以更低的价格实现购买，这将较好地满足价格重视型顾客的需求，争取到这部分客户，这对于像我国这样的发展中国家尤其具有重要意义。

一、网络广告传播的广泛性

网络广告传播是可以通过国际互联网络把广告信息全天候、24小时不间断地传播到世界各地，这可以说是风雨无阻的传播。网民可以在任何地方的Internet上随时随意浏览广告信息，这些效果是传统媒体是无法达到的。实际上这正是网络媒介区别于传统媒介的传播优势之一，体现在网络广告上就是可以面向全世界发布。不过，这个优势对于很多客户来说，似乎并不具有非常强烈的吸引力。

众所周知，企业都希望自己的广告针对特定区域的人群，而不是面向所有人，否则会导致吸引力以及广告效果下降。例如，保健药厂商希望广告的受众是需要保健药的人群。这样的要求也导致一些传统的行业对网络广告产生一种误会，比如房地产，因为房地产商服务对象具有强烈地域性，主要面向一个城市的居民和企业。因此，在当地的报纸、电视台、路边投放广告，效果无疑比"面向全世界"的网站要好。可以这么说，无论什么企业其营销策略归根到底都要针对于某一地区、某一部分人，中央台的广告收入虽然多，但同全国众多的地方媒体相比，也只是小头。由此可见，网络广告传播的广泛性的这个特性，还没有完全体现为网络广告的优势。

二、网络传播信息的非强迫性

报纸、杂志、电视、广播、户外等传统传媒在传播信息时，都具有很大的强迫性，强迫观众接受它们所传播的信息；而网络传播的过程则完全是开放的，非强迫性的，这一点同传统传媒有本质的不同。从人性化的角度看，网络传播的开放性是一个非常得网民心的优点。不过，从广告效果上来说，传统媒介信息的强迫性传播固然会引起受众的反感，但这样的传播方式能够保证广告信息为人所接收到，实际上有利于广告的经营。多数的广告客户在考虑投放广告时所考虑的往往是该广告能否让更多的人接收到它，而不是让更多的人主动去选择它。

网络作为新的传播媒体，其开放性和自由性是前所未有的，借助网络传播优势的有力翅膀，在传播的空间自由的翱翔。

三、广告受众数量的可统计性

我们随处可见的一种主流观点是："传统媒体做广告，很难准确地知道有多少人接受到广告信息。而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客户的广告被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间分布和地域分布，从而有助于客商正确评估广告效果，审定广告投放策略。"

但是，实际上广告受众的数量是无法统计出绝对数量的，用点击率来衡量条幅广告的效果本身就是错误的，网络广告的作用并不只在于你是否点击。因此，根据这个所谓的统计数量来评估广告效果，其结论是荒谬的。

四、网络信息传播的感官性

网络广告可以使消费者能全方位亲身"体验"产品、服务与品牌，还可以在网上进行预定、交易和结算，这些是传统媒体所无法实现的。相比之下，同样是在媒体上进行销售活动，无论是电视台的电视购物还是报纸杂志的邮购，都无法同网络竞争。从这一点来看，同传统媒体相比，网络广告确实体现出了其独有的优势。

五、网络信息传播的交互性

对于网络广告，只要受众对该广告感兴趣，仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息。最能够体现网络传播交互性的是电子商务网站，这类网站对商品分类详细，层次清楚，可以直接在网上进行交易。

不过，目前的网络带宽使得网络广告在发挥交互性时不得不面对种种限制，消费者其实并不能够"全方位亲身体验"产品，网络广告号称是多媒体，图、文、影、音并茂，可实际上无法做到这一点。目前的网络广告内容上虽然比报纸、电视多，但是在传播效果上，不如电视广告等传统媒体的广告有震撼力。可见，网络广告的互动性优势由于网络条件的限制被抵消掉了不少，网络广告要想有更大的发展，必须在网络技术上有新的突破性的进步。

六、网络传播灵活的实时性

在传统媒体上发布广告后更改的难度比较大，即使可以改动也需要付出很大代价。例如，电视广告发出后，播出时间就已确定。因为电视是线性播放的，牵一发而动全身，播出时间改一下，往往全天的节目安排都要重新制作，代价很高，如果对安排不满意，也很难更改