巧用邮件营销技巧获客

巧用邮件营销技巧获客

一、营销结合（效果最大化）

社会化媒体营销和邮件营销是两种完全不冲突的营销方式，都是与会员沟通和活动推广的一个渠道。对于海外市场来说，国外的客户对于邮件营销的体验度更为成熟，客户会更加习惯这种方式来了解网站的信息和活动促销信息等等。

目前，这两种方式在海外都是非常热门的营销渠道方式，两个渠道是相辅相成的。那么，社会化媒体营销会更为主动地把网站的营销信息和活动进行推广，包括会受到许多粉丝的关注和订阅。而邮件营销的对象不太一样，大部分客户是有主动参与过网站活动的，他们更愿意通过邮件来获取这些信息。 

社会化媒体营销仍是海外市场营销的重要渠道之一，备受营销人员青睐，且与粉丝互动性较好。将社会化媒体营销与邮件营销完美结合可以达到效益最大化。

1.通过社会化媒体营销渠道主动跟客户推广一些信息，让客户成为网站的订阅用户（opt-in）之后，再通过邮件给他做相关的推广；

 2.针对已经是邮件营销的对象用户，加入一些社会化媒体营销的元素，再设立鼓励机制，让用户转发到社会化媒体渠道中。就是通过这样的方式，节约营销成本，达到最大的效益。

二。普遍撒网，重点捞鱼

作为外贸营销人员，往往对新顾客难以把握。如何抓住潜在顾客呢，成为营销人员的重要的技能。吸引新用户的时候要普遍撒网，但在投入许多广告的时候，要引流让用户直接进行订阅网站，成为opt-in。所以要分析不同广告，在不同站点对客户的吸引度，哪些更为有效要有所把握，这样才能控制营销成本；而新用户引进之后，我们可以给他们优惠信息或者是最新的网站信息。

有一个案例是关于tbdress的。tbdress是一家婚庆和女士服装为主的网站，他们应用个性化系统来针对客户发送其喜爱的产品，并且设定固定发送周期，在前期告诉客户，比如周二和周五，对用户进行潜移默化的输送这个定点的概念。同时，根据客户的维度来综合推送个性化的内容。前期进行大量发送，对不同用户进行设定不同发送规则，后期的话再针对重要VIP的客户来进行培养。这就是普遍撒网，重点捞鱼。

三、巧用技巧，事半功倍

了解邮件营销之后，大部分营销人员还会想掌握更好的邮件营销技巧。

第一步，对客户数据进行分层，也就是对用户进行细分后再分组；

 第二步，针对重要指标 *** 作，比如邮件的打开率和打开点击率。那么打开率取决于邮件的标题 ，在第一步基础之上，不同组别应用不同的标题，如新老顾客的区分。打开点击率则与内容有关，同样也是分组发送，不同的组有不同的discount这些内容等。

 另外，GA、webtrek都能做全站客户追踪的工具，可以跟踪顾客采购习惯。

 对于内容的把控上，重要的是客户与对邮件相关性。在发送前有一个分组，初步统计客户的打开率和打开点击率，后来 再基于客户在网站的历史活动痕迹进行数据整合，来推送用户感兴趣的产品。这样的两个指标都会有所提高。原则就是针对不同客户，来做模板推送。看看哪个是客户所需要的。

四、了解目标，轻重有别

了解邮件营销之后，大部分营销人员还会想掌握更好的邮件营销技巧。

第一步，对客户数据进行分层，也就是对用户进行细分后再分组；

 第二步，针对重要指标 *** 作，比如邮件的打开率和打开点击率。那么打开率取决于邮件的标题 ，在第一步基础之上，不同组别应用不同的标题，如新老顾客的区分。打开点击率则与内容有关，同样也是分组发送，不同的组有不同的discount这些内容等。

 另外，GA、webtrek都能做全站客户追踪的工具，可以跟踪顾客采购习惯。

对于内容的把控上，重要的是客户与对邮件相关性。在发送前有一个分组，初步统计客户的打开率和打开点击率，后来 再基于客户在网站的历史活动痕迹进行数据整合，来推送用户感兴趣的产品。这样的两个指标都会有所提高。原则就是针对不同客户，来做模板推送。看看哪个是客户所需要的。