计算机有关的职业有哪些

计算机有关的职业有哪些,第1张

分类: 烦恼 >> 前途就业
问题描述:

计算机有关的职业有哪些

解析:

你能熟练使用办公软件,如office,excel等等,会一点编程,你最起码可以做一个办公白领,如果气质好可以当高级秘书之类,风光无限,令人羡慕。

你熟悉网络的话,可以做企事业单位的网管、网络维护、建网站等工作。舒舒服服的。

你能熟练使用C++编程,熟悉 *** 作系统,你可以成为专职程序员,熟悉底层软件你还可以成为系统工程师。是比较受累的活儿,但工资不低呀!
你能熟练使用JAVA,可以处理面向对象的企业型的应用开发,公司企业WEB页面设计、INTERNET可视化软件开发及动画等,Web服务器手机上的JAVA游戏开发等等。很时髦的工作,工作时的心情很重要,哈哈!

你若熟悉linux,完全可以在linux世界里自由竞争,你只需要一台电脑,连上inter以及一个好的头脑就足够了。你的linux战友们将会根据你的意见,你的代码和你的其他贡献来判断你的能力,不愁找不到工作,工作会来找你拉!

你能熟练使用protel,可以找排线路板方面的工作,如设计PC机板卡等等。循规蹈矩,安安静静,与世无争,但不能干一辈子吧?

你单片机熟,可以找单片机开发编程应用方面的工作。小企业,小产品多多,其中也自有一番乐趣。

你对DSP有一定基础的话,你可以在人工智能、模式识别、图像处理或者数据采集、神经网络等领域谋求一个职位。将来一准是公司的栋梁之材啊!

你若熟悉ARM,可以成为便携式通信产品、手持运算、多媒体和嵌入式解决方案等领域里的一名产品研发工程师。哈,一个新的IT精英诞生了!

你熟悉EDA,能熟练应用HDL语言,熟悉各种算法,如FIR、FFT、CPU等等,同时掌握最新FPGA/CPLD器件的应用,把研制的自主知识产权的模块用于ASIC。恭喜你,你马上可找到月薪上万的工作了。

问题一:计算机专业分多少种 都有什么 计算机专业主要方向:
1 软件开发(主要专业:计算机科学与技术,软件工程等),就是编写代码,开发程序。有多种开发语言C/C++,JAVA,C#等。
注:系统开发,网络编程和大型游戏还是需要学好C/C++(个人认为较难点),手机游戏需要学会JAVA。工程项目的系统软件开发,常用的是JAVA/Ja揣aEE和C#/NET,还有些中小型开发常用的技术Delphi,PB,PHP,ASP等等。
很多人都是从C语言开始接触编程的,它是经典,也很强大,具有承上启下的地位,可以为今后打下良好的基础。
2 计算机网络技术(主要专业:通信,网络安全与管理等),界定很宽泛,网络领域和计算机一样,发展方向细化的很详细了,完全可以独立划出计算机专业行列,主要涉及领域有通信协议,网路信息安全等等。
3 电子专业 倾向于硬件,单片机,嵌入式等
硬件方面,感觉比软件难学的多,难就难在学习实践的环境比较难找,比如嵌入式,大型机,绝不像软件学习,有个电脑连个网就齐活了,呵呵。也正因此它的含金量绝不低于软件,更主要它还比软件技术相对来说发展“稳定”,也就是俗话说的“越老越吃香”的现象更明显,更多的是个积累。
4 计算机应用技术,倾向于“应用”,本科这个专业很少见,多见于专科。研究生好像也有这个专业吧,但“此应用非彼应用”了!计算机应用就是大杂烩,什么都学,软件、硬件、网络、数据库,但都是皮毛,目标是结合其他行业领域的特点使用计算机。比如:工业设计/制图,动漫/flash,多媒体处理等等。
5 信息管理专业,文科转过来可能有帮助,因为也有管理方面课程,计算机方面学的多,但都不深入,理论多一些。

问题二:学电脑都有哪些专业 20分 看你喜欢什么专业,有电子商务,网络工程,软件开发,影视动漫,等等

问题三:计算机类专业包括哪些专业 1、计算机类专业主要包括:计算机硬件与网络,数控技术,物联网,3G软件工程师,通信工程,国际网络工程,国际软件工程,智能软件开发,电子商务,移动通讯技术,计算机信息管理,计算机应用技术,计算机网络工程,计算机软件工程,软件工程,软件开发与技术,软件开发与测试。
2、计算机类专业主修课程:
电路原理、模拟电子技术、数字逻辑、数字分析、计算机原理、计算机系统结构、计算机网络、高级语言、汇编语言、数据结构、 *** 作系统、C/C++程序设计、Java程序设计、数据结构、计算方法、编译原理、软件工程、 *** 作系统原理、数据库系统原理、网络数据库、计算机网络技术、微机原理及汇编语言程序设计、基于Web的程序设计、软件开发技术、软件测试技术、多媒体技术、网络安全技术等。

问题四:电脑的专业包括那些方面? 本专业将培养具有良好艺术素养,掌握系统设计理论和现代设计技能以及与传媒设计相关知识,具有中西方多元文化背景的复合型、应用型创意设计人才。通过四年的学习,让学生掌握绘画的造型能力、素描、色彩、创意图形、设计基础、符号学、广告、摄影、编排设计、字形设计、包装设计、广告创意、三维动画、市场营销、消费心理等专业知识。合格的学生还将掌握传媒设计方面最新的软硬件知识和对各种媒体的合理运用技巧。凭借其多文化的学习,独特的思维方式和对流行与媒体的深刻理解,学生能在媒体与广告业内找到一份极富挑战的职位,这包括:创意和艺术总监、影视动画设计师、多媒体与网页设计师、包装设计师和视觉传达、企业形象设计师。 艺术设计专业包括四个专业方向:动态影像,多媒体与网页,桌面印刷与出版物,传媒设计(广告创意)。 1. 动态影像设计方向 培养具有较高艺术创意与设计理论素养,掌握当今影视、音乐、三维动画等方面基本理论和技能,能够熟练应用、电视短片、MTV、特效片头等动态影像设计技术的高级人才。 主要课程: 大学英语、专业英语(雅思)、绘画基础、西方字体学、设计基础I 、II、素描及色彩学、数字媒体、Freehand电脑软件应用、艺术与设计史、中国书法艺术、戏剧与剧情、剧情演绎/ 故事版、导演及摄像、后期制作/三维动画、编剧学、市场学、艺术与设计、美术创意理念、自由艺术、媒体管理等。 2. 多媒体与网页设计方向: 培养具有较高艺术创意与设计理论素养,掌握多媒体与网页设计方面的基本理论和基本技能,能够熟练运用Flash / Dreanweaver 等多种互动技术,了解现代传媒业经营管理模式和运行机制以及世界网页设计及数字媒体的发展和需求的多媒体与网页设计高级人才。 主要课程: 大学英语、专业英语(雅思)、绘画基础、西方字体学、设计基础I 、II、素描及色彩学、数字媒体、艺术与设计史、中国书法艺术、网页 / 多媒体光盘设计、新媒体设计与动画、Flash电脑软件应用、流媒体技术、Indesign软件应用、网络概念、Macromedia Flash 软件技术、美术创意理念、PHPI互动技术。 3. 桌面印刷与出版物设计方向 培养具有较高艺术创意与设计理论素养,能够掌握平面设计方面的基本理论和基本技能,了解世界桌面印刷与出版物设计的流行趋势与发展前景,精通印刷工艺及印前编排设计的平面设计高级人才。 主要课程: 大学英语、专业英语(雅思)、绘画基础、西方字体学、设计基础I 、II、素描及色彩学、数字媒体、艺术与设计史、中国书法艺术、Photoshop 与印刷工艺、Indesign版面设计软件应用、商业与广告摄影、出版物设计、包装设计、企业形象设计、自由艺术、平面设计、视觉传达、美术创意理念、市场学、设计与时代精神等。 4. 传媒设计(广告创意)方向 培养具有较高艺术创意与设计理论素养,能够掌握广告创意和视觉传达方面的基本理论和基本技能,精通创意流程、文案设计技巧与市场调研技能,善于分析世界广告创意的流行趋势,具有奇谋睿智的广告创意与传媒设计高级人才。 主要课程: 大学英语、专业英语(雅思)、绘画基础、西方字体学、设计基础I 、II、素描及色彩学、数字媒体、Freehand软件应用、艺术与设计史、中国书法艺术、传媒设计、艺术创意指导、文案与理念、设计摄影、自由艺术、西洋美术史、美术创意理念、媒体管理、市场学等。
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问题五:计算机都包括哪些专业啊? 计算机科学与技术类:计算机科学(技术或教育)、各类(计算机)软件技术(工程)、各类(计算机)网络技术(工程)、各类(计算机)数据库(技术)、各类(计算机)信息科学(工程或技术)、各类(计算机)信息管理(或应用)、各类计算机管理(或应用)、各类计算机控制(技术)、各类计算机通信(通讯)、各类(计算机)多媒体技术、(信息)网络安全(监察)、信息安全、系统理论(科学或工程)、管理信息系统、地球(地理)信息系统(科学或技术)、智能科学与技术、信息与计算(机)科学、计算数学及其应用软件、计算机与经济管理、计算机系统维护、计算机硬件(器件或设备)、电器与电脑、可视化程序设计、Web应用程序设计、多媒体制作、图形图像制作、动漫设计与制作、电子商触、办公自动化技术、软件测试等专业。

问题六:电脑类的专业都有什么啊? 5901 计算机类
专业名称:计算机应用技术
专业代码:590101
专业培养目标:培养掌握计算机软件设计和开发、硬件接口的设计与编程,计算机硬件的安装、配置、管理和运行 *** 作技术的高级技术应用性专门人才。
专业核心能力:硬件接口的设计与编程能力、计算机软件的设计和开发能力、计算机硬件的安装、配置能力。
专业核心课程与主要实践环节:微机原理与应用、数据库原理与应用、数据结构、VB程序设计、JAVA程序设计、网络 *** 作系统、WEB技术、计算机网络基础、网络应用软件、计算机接口技术、数据库综合应用实训、计算机网络集成实训等,以及各校的主要特色课程和实践环节。
可设置的专业方向:计算机技术、计算机网络技术、电子商务、计算机信息管理技术等。
就业面向:在地方 、企事业单位,从事计算机应用软件研发、系统管理、技术维护和运行等技术或管理工作。
其他: 本专业可获取劳动部计算机 *** 作员中级职业技术证书、劳动部计算机维修工中级职业技术证书;教育部计算机应用技术NIT证书;美国微软公司MCSE系统认证工程师证书。
专业名称:计算机网络技术
专业代码:590102
专业培养目标:培养掌握计算机网络基本理论和基本技能,具有计算机网络硬件组网与调试,网络系统安装与维护,以及网络编程能力的高级技术应用性专门人才。
专业核心能力:计算机网络安装与维护能力、网络应用软件的编程能力。
专业核心课程与主要实践环节:组网技术与网络管理、网络 *** 作系统、网络数据库、网页制作、计算机网络与应用、网络通信技术、网络应用软件、JAVA编程基础、服务器配置与调试、网络硬件的配置与调试、计算机网络软件实训等,以及各校的主要特色课程和实践环节。
可设置的专业方向:
就业面向:在地方 、企事业单位,从事计算机网络 *** 作管理与维护,计算机网络软件编制、网络软、硬件产品的销售与服务等工作。
其他: 本专业可获取教育部计算机应用技术NIT证书;美国微软公司MCSE系统认证工程师证书、美国Cisco公司CCNA、CCDA认证工程师证书。
专业名称:计算机多媒体技术
专业代码:590103
专业培养目标:培养具备较强的计算机 *** 作技能,能熟练进行计算机多媒体软件设计和开发、交互式多媒体作品的设计与制作的高级技术应用性专门人才。
专业核心能力:动画设计与制作、平面广告设计、交互式多媒体作品设计与制作能力。
专业核心课程与主要实践环节: 多媒体技术基础、微机原理、数据库基础、平面动画实用技术、计算机网络基础、图像处理实用技术、三维动画实用技术、网页设计制作、多媒体设计与创作、影视制作程序、多媒体制作工具使用、商业简报制作等,以及各校的主要特色课程和实践环节。
可设置的专业方向:
就业面向:主要从事电子出版、教育软件开发、商业简报制作、平面广告设计及其它多媒体应用领域的媒体集成与系统设计工作。
其他: 本专业可获取教育部计算机应用技术NIT证书;美国Adobe公司平面设计师认证证书。
专业名称:计算机系统维护
专业代码:590104
专业培养目标:培养熟悉计算机软件、硬件应用方面的基本知识,掌握计算机系统结构及组成,具备计算机系统测试、维护与维修能力的高级技术应用性专门人才。
专业核心能力:计算机硬件测试、维护能力、计算机应用软件的编程及调试能力。
专业核心课程与主要实践环节:微机原理、C++程序设计、汇编语言程序设计、 *** 作系统、数据库基础与应用、计算机网络基础、计算机网络维护、接口技术、可编程控制器(PL>>

问题七:大学计算机有哪些专业课程 1 计算机科学与技术专业:C语言程序设计、计算机组成原理、数据结构、 *** 作系统、
微机原理及汇编语言、计算机网络、计算机系统结构、软件工程、面向对象程序设计等。
2 计算机软件专业:面向对象程序设计、计算机组成原理、 *** 作系统、数据结构、计算
激网络、软件工程、编译原理、分布式系统、软件项目管理、Oracle数据库系统等。
3 电子商务专业:管理学原理、电子商务、物流管理、计算机网络、供应链管理、电子商务平台及核心技术、国际商务管理、电子商务案例分析、商务网站建设等。

问题八:学电脑有哪些专业? 电脑专业啊,太广泛了,主要可以分为硬件和软件,而硬件又分为很多,具体就复杂了!要是高中毕业的话,就不建议学习硬件了,硬件的知识体系太大,要是去一般的流水线,基本看两下就会, 做研发那就需要狠狠学习几年!
软件也分为软件的应用和软件的开发,大的这样分,你要是学习工具软件应用的话,最好学习现在热门的,像PS,autocad,3dmax之类的,类似的很多,现在用的比较多,要是学罚件开发,建议学习java和开发!这个相对于基础语言类开发,还是容易掌握的,而且应用很广,但是还是有缺点的,缺点其实不必了解了,一般人用不到!
要去学的话要选一个好的学校,不然几年浪费了,不知道LZ是哪里人,其实每个地方都有几所有名的电脑院校,你可以了解下!
在全国范围内比较有名的,比较可靠的我知道有 新……华 电 脑 学 校,你可以具体去咨询当地的,或者去官方网站上看看!我在重庆呆过几年,觉得重庆那里的重 庆 新……华 电 脑 学校还不错,全国连锁的应该也差不到哪里去,lz可以了解下!
仅供参考啊!呵呵!打字蛮辛苦的,希望能给分啊!

问题九:学电脑专业包括哪些 你好,我是软件开发专业的。我在山东新华电脑学院学习。来山东新华一年了感觉真正学到了想要的东西,我的专业是主要学习JAVA做企业级开发,我的老师都是IT界的精英人物,都是从软件公司挖过来的开发项目经理,教的都是最新最赚钱的技术。我现在完全可以自己开发一个市价5000元以上的网站了。 山东新华电脑学院隶属于新华教育集团,是经山东省劳动和社会保障厅批准成立的唯一的学院层次的专业电脑学院,是国家大型的专业计算机人才培养和输出基地。 我们学校有11个不同的专业,我给你介绍一下: 2009年开设专业情况: 一、TC精英教育(技能+学历)专业:(一份努力,二份收获) 1、计算机艺术设计专业(学制二年,毕业后发大专学历) 2、计算机信息管理专业(学制二年,毕业后发大专学历) 3、计算机电子商务专业(学制二年,毕业后发大专学历) 4、计算机软件开发专业(学制二年,毕业后发大专学历) 5、计算机影视动漫专业(学制二年,毕业后发大专学历) TC精英教育是我校跟济南大学联合办学,合格毕业生颁发济南大学大专文凭。 二、新华365国家紧缺型人才培养计划专业:(努力一年,精彩一生) 1、新华365-电脑高级应用全能专业(学制一年) 2、新华365-数字艺术设计师专业(学制一年) 3、新华365-网站开发高级工程师专业(学制一年) 4、新华365-国际影视动漫高级工程师专业(学制一年) 5、新华365-网络技术高级工程师专业(学制一年) 6、新华365-JAVA开发高级工程师专业(学制一年) 其实所有的专业都挺好,只要学精一门,以后工作都没问题,选择专业一定要符合自己的兴趣,学电脑是不需要任何文化基础的,不论你是小学毕业还是初中毕业。其中软件开发和影视动漫属于高端专业,是最吃香的,电子商务前景也非常好~ 如果你有问题可以加我的QQ,你追问一下就能看到啦~我会给你提供更多帮助你的信息!
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英文全称是Chief Information Officer
中文意思是首席信息官或信息主管。
这种职务在国外某些公司企业中是一种与公司中其他的最高层管理人,如首席行政官(CEO)、首席财务官(CFO),这一类职务相对应,而权力比CEO小的职务。有些国家(如美国)的政府机构内或非商业性机构也设有这种职务。
在西方工商企业界眼中,CIO是一种新型的信息管理者。他(她)们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人,而是已经进入公司最高决策层,相当于副总裁或副经理地位的重要官员。
首次提出CIO概念的不是信息界,而是工商企业界。1981年,美国波士顿第一国民银行经理williamr.synnott和坎布里奇研究与规划公司经理williamh.grube二人在一部著作《信息资源管理:80年代的机会和战略》中首先给CIO下了一个明确的定义:“CIO是负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法,并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。”
自从CXO的职务制度引入中国以来,大多数CXO都找到了在中国的对应职务,唯独CIO例外。一个很重要的原因是因为中国的企业内从来就没有类似的职能。随着企业信息化的逐步推进,很多企业开始设置CIO或者类似的职务,而这类职务的职责,似乎就想当然地变成了信息化。也正是因为信息化与信息技术的天然联系,CIO在很多人眼中就变成了负责信息技术和企业信息系统的人,或简单地说,就是管技术的人。
CIO的中文名称是“首席信息官”。如果CIO只是管信息技术或企业信息系统的人,那为什么不叫“首席信息技术官”、或者“首席信息系统官”呢?难道仅仅是为了表述简单些吗?
让我们回到CIO的本义上来。所谓首席信息官,其职责当然应该是负责管理企业的信息。注意,这个信息是广义的,既可以指运营数据,也可以指各种运营文件信息,包括已有的和潜在的。而管理这些信息,应该是指管理信息的整个生命周期,从其产生、传递、分析、存储到最后删除。而信息技术或信息系统,只是用来管理整个信息生命周期的一个工具。所以,CIO的工作点,应该是如何管理信息,而不是管理信息技术或信息系统。
那么,企业为什么要有人来管信息呢?抽象地看,一个企业的运营过程,不论其身处哪个行业,其实都是一个信息不断产生、传递、分析到最后删除的过程。对信息进行很好的管理,事实上也就是对企业的运营有一个很好的管理。中国有句老话叫“知己知彼,百战不殆”,说的就是信息的重要性。你不知道的,我知道;你知道的,我比你知道得多,知道得快,这样就能赢得胜利。对企业而言,通过及时产生各种运营数据,及时传递到合适的人,对各种海量数据进行及时、准确的分析,并确保数据的安全和完整,一家企业就能建立起竞争优势。
让我们梳理一下逻辑:企业的运营过程,其实就是信息的流转过程;企业设立CIO,目的是对信息进行很好的管理;对信息进行很好的管理,目的是为了建立竞争优势,帮助业务成功。在这个逻辑下,CIO的成功标准其实非常明确:是否帮助企业建立了竞争优势,帮助业务获得了成功。而所谓IT与业务融合的问题,根本就不应该存在,因为CIO本来就是为业务而设立的。如果IT与业务不能融合,那和“买椟还珠”、“削足适履”又有什么不同呢?
如果你对以上这个逻辑没有疑义,那么请再考虑:CIO到底在公司业务战略制订中应该扮演一个怎样的角色?是参与制订者,还是执行者?如果CIO不能对企业的业务战略有一个清晰的了解,他能在多大程度上帮助企业的业务成功?
或许,请一位业务战略家来当CIO并不是一个坏主意。
由此,美国许多大企业都相 继设立了一个新职位CIO(首席信 息经理)。CIO原指政府管理部门中的首席信息 官,随着信息系统由后方 办公室的辅助工具发展到直接参与企业的有力手段,CIO在企业中应运而生,成为举足轻重的人物。美国企业的首席信息经理相当于副总经理直接对最高决策者负责。
首席创新官(CIO)是Chief Innovation Officer的缩写,译作首席创新官,是负责公司和组织的创新策略、创新流程和创新工具的主管领导。
Chief Innovation Officer是一个比较新的职位,目前只有在一些全球500强的大企业才设立职位,如Coca Cola, DSM 等。但是随着商业领域多极化的竞争与发展,越来越多的企业开始将Innovation这一概念作为企业的持续发展的动力和竞争优势,CIO将成为未来企业最为重要的职位之一。顺应此潮流,国外已经开始有各种各样Chief Innovation Officer培训,其中最有名的是Langdon Morris,他出版了一本名为《Leading Innovation Workbook》,并在世界各地进行巡回演讲授课,颇受好评。
编辑本段CIO词汇宝典
当一家企业实施CRM的时候,CRM的专用词汇的发展对开发商业模式和沟通变得至关重要。
理解CRM术语对开发新商业模式和促使向以客户为中心转变变得非常关键。项目经理和业务骨干需要溶入到这些CRM词汇中。在这里,我们定义主要的应用模块,部件和经营策略。在本文中,我们引用了许多应用模块的功能描述,例如,机会管理,交流管理,问题处理,销售订制,销售激励,E-mail反应管理系统,记录系统等等。
CRM策略(The CRM Strategy)
也称做客户资源管理(Customer Asset Management)或客户交互管理(Customer Interaction Management)。CRM是全公司范围的策略,通过围绕客户细分重组公司,满足客户需求,连接客户和供应商等手段来最大化利润和客户满意度。关键的CRM技术投资能提供更好的客户理解度,增加客户联系渠道,客户互动以及对客户渠道和企业后台的整合。CRM的应用范围包括技术辅助式销售(Technology-enabled Selling, TES),客户服务和支持(Customer Service and Support, CSS)和技术辅助式营销(Technology-enabled Marketing, TEM)。
1、TES(Technology-enabled Selling):也称做销售自动化(Sales Automation)。它是指在所有的销售渠道中,包括现场/移动销售(Field/Mobile Sales),内部销售/电话销售(Inside Sales/Telesales),销售伙伴(Selling Partner),在线销售(Web Selling)和零售应用技术来达到提升销售的目的。TES的目标是把技术和好的流程整合起来实现销售队伍效率的不断提高,同时平衡和最优化每一个销售渠道
TES的组成包括如下部分:
现场销售(Field Sales):
也称做移动销售(Mobile Sales)或销售自动化(Sales Force Automation, SFA)。这应用于那些经常在公司外工作和无法使用局域网和高速广域网的销售人员。为了完成他们的工作,这些销售人员需要能够连接到数据库,分享信息资源并且需要自由地登录、漫游和离开互联网。 对机会(即潜在客户或目标客户)、区域、大客户、拜访和活动的管理以及对产品配置、定价、合同、订单、报价和促销等的管理是对应用该系统的一般要求。
内部销售(Inside Sales):
也称做电话销售(Telesales)或内部售卖(Inside Selling)。这应用于那些经常在公司内工作而且可以使用局域网和高速广域网的销售人员。销售人员为了完成工作,他们把大多数时间花在打电话和WEB/E-mail上。他们一般是在一个联络中心工作。典型的应用要求包括机会管理、标准问答文本、订单的处理与管理、 报价的生成、潜在客户的管理和与之相配合的网络销售(即网络和电话的整合,也就是说使销售人员能够浏览网站的潜在购买者的资料然后通过电话与购买者取得联系)。
电子伙伴(E-partner):
也称做扩展型销售企业(Extended Selling Enterprise, ESE),企业通过采用技术和应用来支持第三方销售渠道伙伴(例如,中间商、代理商、分销商和增值业务销售商)来达到销售目标。 E-partner 是伙伴关系管理的一个组成部分。
电子销售(E-sales):
也称做技术辅助式购买(Technology-enabled Buying, TEB),自助销售(Unassisted Selling)或WEB销售。TES的这个组成部分包括客户导向、经营或WEB销售的应用。这些都是面向消费者的技术或应用,可以使消费者和产品实现'自我销售'并且可以在无销售人员帮助的前提下达成交易。E-sales 被认为是E-CRM的一部分,而E-CRM是E-business的一部分。
零售销售(Retail Sales):
TES的这个部分包括使零售商通过传统的渠道(例如百货商店、专业商店和厂家直销店)或新的渠道诸如家庭销售、网络销售和仓储式销售达到销售产品目的的应用方案。推销、关系营销和电子零售是零售销售应用的典型例子。
2、客户服务和支持(Customer Service and Support, CSS):以前称做投诉处理部。一旦客户购买了产品或服务,CSS就负责保持和发展客户关系。CSS是与客户联系最频繁的部门而且对保持客户满意度至关重要。由于与消费者的互动关系变得日益复杂,所以客户服务部门需要一个柔性好的、可扩展的、伸缩性好的并且集成度高的高技术基础设施来及时准确地满足客户需求。
CSS包括如下组成部分:
呼叫管理(Call Management):
是CSS应用功能的核心。这部分的作用是登录所有的来电和交易并且从始至终地管理交易。
以互联网为基础的客户服务全套方案:也称做E-service 。这些应用和工具能提高客户、合作伙伴和潜在客户自我服务的能力并且增强他们通过WEB,网络,局域网或广域网来与企业互动的能力。互动式的客户服务网页应该与前台的服务应用(客户服务,销售、营销和电子交易),后台的系统和数据库和联络中心集成起来,来达到促进企业与客户互动的目的。电子服务全套方案的五个主要功能部分是:1)软件跟踪和软件升级,与前台的基于WEB的CSS服务应用集成在一起。2)问题解决型的知识管理软件,它可以提供类似自然语言的接口而且客户可以自己来查询。3)一个ERMS,用来管理发入和发出的E-mail。4)一个综合排队管理系统,它的功能类似一个漏斗,集合各种不同的渠道(例如电话、互动语音回复IVR、语音识别、网络和主页)来达到标准化地处理所有客户请求;5)合作式讨论,它是通过WEB 和基于IP的语音来达到促进企业与客户间集成的目的。尽管它目前还不成熟,但到2002年将会是E-service环境的关键组成部分。
现场服务与分派系统(Field Service and Dispatch, FS/D):
FS/D 它一直具有在生产企业和产品服务提供商之间提供密切联系的后台功能。它对于服务经济来说是非常重要的,已经成为全套CSS的一个关键组成部分而且也是CRM的一个重要部分。FS/D软件正从单一的后台功能转向一个紧密整合后台和前台服务系统的企业系统。FS/D的应用必须与联络中心和呼叫管理系统整合起来,在将来还将与销售组织整合起来。FS/D系统也称做"服务传递链管理"软件,即用来增加销售收入、降低人工和部件成本、提高劳动生产率,降低劳动消耗,增加客户满意度和忠诚度。FS/D这个复杂系统包括呼叫管理、劳动用工预测和安排、合同管理(包括购买和租赁)、保修、授权、定点维修/大修,技术人员的指派,零件的计划和管理,基础设施的维护,库存,缺陷跟踪(即质量保险)和报告。FS/D系统需要支持移动计算(连接的和分离的)、网络计算和数据同步。
联络中心(Contact Center):
传统的客服中心处理语音,仅仅联系客户,而联络中心包括与客户联系的所有渠道,包括语音(例如电话、IVR、语速识别和声音识别),网络(例如E-mail),WEB,传真和信函。这是一个输入/输出双向的基于服务的环境,在这个环境中代理员处理所有有关销售、客户服务、营销、电话营销、搜集以及其他功能等方面的信息。联络中心从逻辑上是单体的,但从物理上是分散的。
3、技术辅助式营销(Technology-enabled Marketing, TEM):也称做营销自动化。它可以分析营销流程,并且使这个过程自动化。因为技术在经营的各个方面所扮演的角色都变得越来越重要,所以营销部门必须把技术的发展当作是战略性的迫切任务,运用信息和IT的手段使自己更加富有竞争性。TEM的最终目标是在活动、渠道和媒体间合理分配营销资源以达到收入最大化和客户关系最优化。
TEM包括如下组成部分:
数据整理(Data Cleansing):
它是指用数据支持(例如整理、控制和筛选)工具来达到使数据高质量和数据一致的目的。
数据分析(Data Analysis):也称做商务智能。它包括特别问题软件、报告和分析能力软件和带数据仓库(Data Warehouse)或数据中心(Data Mart)的策略决策程序软件。数据仓库是一个集合的数据库,它储存了所有的或主要的由企业不同业务系统搜集的数据。来自在线交易处理或其他来源的数据在这里有选择地搜集、裁剪、集合、加工以及梳理。数据中心是数据仓库的一个组成部分而且数据中心可以支持特别商业流程中独特的商务智能要求或应用要求。
内容管理系统(Content Management Systems):
营销人员也称做营销内容管理系统(Marketing Content Management, MCM)或营销百科全书系统(Marketing Encyclopedia Systems, MES)。这套系统的应用可以使企业检查和访问营销内容。
活动管理系统(Campaign Management System, CMS):
它可以设计单渠道或多渠道的营销推广活动并且可以追踪一段时间后细分客户对这些活动的效果的反映。销售部门也应用CMS来实施销售活动,例如到一定的时间让某特定产品获得特定的市场份额。
4、其他CRM技术组成部分
DBM:
这项技术包括数据库管理系统(Database Management System, DBMS)和关系型数据库管理系统(Relational DBMS, RDBMS)。该软件包能使最终用户或应用程序员能分享数据并提供生成、升级、回顾和储存数据库信息的系统方法。DBMS一般也负责数据集成,数据流程控制和数据的自动回复、再开始和恢复。
电子软件分发(Electronic Software Distribution, ESD):
ESD使软件可以通过网络传递来安装。它可以帮助用户在自己的环境中分发程序和文件。客户端/服务器的发展和移动客户端/服务器应用的发展对ESD形成了迫切的需求。如果没有软件分发和软件安装的有效的自动化手段,大多数的客户端/服务器应用和移动客户端/服务器应用技术将行不通。
中间软件(Middleware):
这个名词使用的情况很多。从根本上讲,中间软件是软件"胶水",它使得在不同计算机上的程序和数据库可以在一起工作。GartnerGroup给中间软件下了一个更为正式的定义:在分布式的计算环境中能够使应用层的程序直接相互连通的实时系统软件。中间软件的最基本功能是使应用程序间或单一应用系统的或跨多个应用系统的DBMS能够相互交流。
移动的客户端/服务器(Mobile Client/Server, MC/S):
它是在主系统和移动计算机之间传递信息的一种方法。该方法至少可以提供交流、数据库应答和同步化。
系统执行管理(System Administration Management, SAM)工具:这是一套灵活性很好的应用维护工具和应用管理工具。这套工具的主要价值在于它可以非常好的处理变化。一个设计优良的工具可以使管理者规定数据库或格式的变化,确保集成所有的应用部件并且将变化传送到所有的有关的用户。针对中央管理的SAM工具由系统管理员使用,这样就能提供一定水平的技术能力,反之,针对管理者的管理职能必将受到最终用户的能力的限制。
Telephony:
语音通信的一个通用名词。
工作流程管理(Workflow Management):
有两种工作流程管理方式1)内部和外部流程的集成。这个方法充分考虑了横跨多种应用(包括采用来自不同的软件供应商的软件)的业务流程的定义。这通常要求一个基于标准平台的商业流程开发环境。2)自动化的事件或过程 ----一个实现自动化工作(例如,营销活动或销售过程的自动化步骤)的工作流程方法。
5、其它策略
商业智能(Business Intelligence, BI):
这个过程包括分析和挖掘结构化的、特定领域的、经常是存储在信息仓库内的信息, 它使用户能够认清趋势、识别模式、获取洞察力和得出结论。BI过程包括交流发现的信息和处理变化。BI的范围包括客户、产品、服务和竞争者。
商业流程重组(Business Process Re-engineering, BPR):
BPR提供商业流程和管理体系的基础分析和关键的再设计,用来实现变化和 *** 作能力的提高。它采用目标性的、定量性的方法和工具来分析、重组和改变业务过程,包括支撑组织结构、信息系统、工作职责和执行标准。
合作式商业(Collaborative Commerce):C-商业是指一系列的合作式的,基于电子化的,在企业的内部员工、供应商、商业伙伴和客户之间的,在一个指定的贸易区域内的商业互动。所谓贸易区域可能是一个产业、产业细分、特定供应链或供应链细分。
数据挖掘(Data Mining):
这个功能是指通过筛选存储在目录库中的大量数据来发现有用的相互关系、模式和趋势的过程。数据挖掘采用模式识别技术以及统计和数学技术。
分销和后勤(Distribution and Logistics):
这个概念涵盖了产品分销管理和仓库功能,包括零件、配件、备件和产品在两个或两个以上的地点的物理移动。这些过程包括向内和向外的运输的费率和路线,运输的记录和跟踪,运费的支付和审计,进出口的履行和单据以及运量最优化。进一步发展了的分销和后勤的概念应用了后勤模型、财务优化和第三方后勤等管理工具。
电子商务(Electronic Business):
电子商务包括基于互连网或网络的商业活动。它在"互联经济"的驱动下,将企业内外部关系转化为创造价值和开发市场机会。
电子交易(Electronic Commerce):
是指应用信息技术来传递商务信息和交易。通过电话下订单是电子商务的一种简单形式。互连网商务也是一种电子商务形式。但是,它仅仅是使用技术、应用和商务过程来联系企业的电子商务形式之一。
电子CRM:
E-CRM是将WEB方式整合到这个企业的CRM战略中。其目标是将与销售、CSS和营销创新有关的渠道统一起来,来达到客户关系无缝化,客户满意度、忠诚度和收入的最大化。E-CRM是CRM和电子商务的组成部分,它包括了基于WEB的客户渠道诸如电子销售、电子服务、电子营销和电子零售。
企业资源计划(Enterprise Resource Planning, ERP):
这是一个提升股东和顾客价值的经营战略,它通过集成制造、财务和分销功能来极大地促进企业资源的配置和优化。
电子ERP:
E-ERP是指在ERP经营策略中基于WEB的组成部分,它能通过集成企业内部的生产、财务及分销功能来提升股东和客户的价值,进而极大地均衡和最优化企业和它的交易伙伴的资源。
知识管理(Knowledge Management, KM):
这是一个形成管理和均衡企业智力资源的业务过程。KM使企业从合作式的、整合式的方法提升到信息财富的创造、获取、组织、传播和应用(包括深藏于人的内心的未获取的知识)这样一个高度。
伙伴关系管理(Partner Relationship Management, PRM):
这是CRM系统的销售、营销、客户服务以及其它企业业务功能向合作伙伴的延伸,它可以促进更具合作性的渠道伙伴关系。
个性化(personalization):
个性化是指通过不断调整用户档案的内容和服务,达到基于客户的喜好或行为来确定客户的兴趣的目的,在基于客户的喜好和行为的基础上组建经营规则、搜寻相关信息内容,进而以一个整合的、相互联系的形式将这些内容展示给客户。
供应链管理(Supply Chain Management, SCM):
这是一个将产品、服务和信息从供应商到客户最优化传递的过程。SCM是指在交易伙伴群体中,围绕着满足最终用户这一共同的目标所形成的一系列业务过程。
结束语:我们的目的是使经理和职员处于这样一种CRM语言环境中:这种语言使用精确的定义以围绕着CRM的应用和技术元素进行交流和实施教育。使用这种术语系统,并辅以对流程、行为及标准方面的潜在变化的了解,来发展CRM战略。要确定企业希望往何处去,为何希望如此以及企业将来看上去会是什么样。这种分析对达成以上目标所需做的一切将会起一种促进作用。围绕顾客及企业的要求来建立CRM系统,决定所需的应用系统,并记住大的并非总是好的--一个一体的解决方案,即便是可能的,也未必能适合企业的既定目标。决定需要自动化处理的顾客接触点,并确定数据的储存处以及数据应怎样传输。最后,挑选合适的软件供应商。在企业弄明白它要做什么之后,把能够尽可能完善主要的顾客中心流程的软件提供商列出一个清单。当企业有了一套清晰的思考过程,就能使它将自己的目标于各个软件供应商的目标相比较,从而筛掉不了解企业目标的供应商。

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中国人口总量将持续增长约30年,每年约新增1000万劳动力,而每年提供的工作职位仅有800万!在面对这一现实的情况下,求职者通过参加专业职业培训来延缓就业、增强职场竞争力就成了一条重要的渠道。

游戏工程师不仅在薪金待遇上比在传统高科技产业上具有优势,同时毕业后就业通路(也就是择业面)广泛也是吸引众多求职者参加职业培训的因素之一。

如学习游戏程序开发,将来可在游戏企业、通讯企业、IT企业担任网络游戏/网站开发/FLASH/C++ 程序师, 3D Animation设计师、客户端软件工程师、服务器端软件工程师……等。

学习游戏美术,将来可选择游戏造型(美术/场景)、游戏动画设计、游戏3D美工、游戏美术策划、游戏原画设计师、UI制作等工作。可以说,职业前景、就业前途非常看好! “有志者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终属楚。”

参考资料:

百度百科-游戏开发工程师

IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等
IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等
IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM
IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP
IT产品流通 渠道、销售 如神州数码
IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车
IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID
IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务
IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业
IT产业合作组织 各种协会、集会
IT主体职业
11软件类
111系统分析师 112计算机程序设计员 113软件测试师 114软件项目管理师 115系统架构设计师
12硬件类
121计算机维修工
13网络类
131计算机网络管理员 132网络系统设计师 133网络综合布线员 134网络建设工程师
14信息系统类
141计算机 *** 作员 142信息系统安全师 143信息系统管理师 144数据库系统管理员 145信息系统监理师
146信息系统评估师 147信息资源开发与管理人员 148信息系统设计人员
15制造类
151半导体器件测试工 152半导体器件制作工艺师 153半导体器件制造工 154半导体器件支持工 155半导体器件封装工
IT应用职业
21控制类
211单片机应用设计师 212控制系统设计师 213逻辑控制芯片编辑员 214数据自动采集与分析员
22应用系统开发类
221嵌入式系统开发师 222网站开发师 223游戏程序开发师 224射频识别系统开发师
23设计类
231计算机平面设计师
24商务类
241网络编辑员 242计算机网络客户服务人员 243网上销售员
25娱乐类
251数字视频制作师 252数字音频制作师 253三维动画制作员 254游戏美术设计师
26教育类
261网络课件制作师
27通讯类
IT相关职业
331电子标签 *** 作员

计算机及应用专业[2] 目标定位于信息技术产业,毕业生可在科研机构、大型企业、跨国公司、电信行业、网络公司以及产品科技含量高的IT产业、计算机技术应用行业从事计算机硬件应用及研究、设计、开发等工作,也可从事计算机应用程序设计、软件开发、系统管理、技术维护等工作,还可从事计算机软件、硬件的运行、维护、管理等工作。 [5]
毕业生主要面向各类计算机专业化公司、交通系统各单位、交通信息化与电子政务建设与应用部门、广告设计制作公司、汽车营销技术服务等从事IT行业工作。
1计算机软件测试:掌握计算机软件测试的基本原理、方法和组织管理,精通软件测试工具获取ATA软件测试工程师或Delphi初级程序员或Java初级程序员认证
就业方向:企业、政府、社区、各类学校等软件测试员
2计算机图形图像制作:精通国际上流行的图形/图像制作工具(如CorelDraw、Photoshop、Pagemaker等)获取平面设计师相关的认证
就业方向:广告制作公司、建筑设计公司、包装装璜设计公司、居室装修公司、出版印刷公司
3计算机办公应用:精通办公自动化应用与管理,熟悉服务器的安装、管理和维护,基于应用服务器的相关服务和软件系统,具备对服务器的网络安全设置、邮件、网页发布、FTP、OA、BBS等系统的应用和维护能力
就业方向:企业、政府、社区、各类学校等系统管理
4计算机数据库管理:能应用关系范式进行数据库设计,精通SQL语言,胜任数据库服务器管理与应用工作获取Oracle数据库管理或SQL Server数据库应用或Windows XP应用认证
就业方向:企业、政府、社区、各类学校等部门的中、大型数据库管理员
5计算机可视化编程:掌握计算机程序设计方法及可视化技术,精通一种计算机可视化平台及其软件开发技术获取Delphi程序员系列、Java初级或VB开发能手认证
就业方向:企业、政府、社区、各类学校等可视化编程程序员
6计算机WEB应用程序设计:具有美工基础和网页动画设计能力,掌握交互式网页程序的设计技术,能进行网站建设和维护获取Macromedia多媒体互动设计师或Delphi初级程序员或Delphi快速网络开发工程师认证
就业方向:企业、政府、社区、各类学校等WEB应用程序员
7网络构建技术:熟悉网络结构和组网方式,掌握建网方法,能利用工具分析和排除常见网络故障获取Cisco路由配置或华为网络工程或AMP应用工程师认证
就业方向:企业、政府、社区、各类学校等网络构建工程师
8多媒体制作:具有多媒体程序设计与多媒体制作策划的能力基本掌握面向对象程序设计与建模、造型设计、场景设计、分镜头原理等技能获取多媒体设计师相关的认证
就业方向:多媒体设计与制作公司、动画美术制作出版公司、广告制作公司
9网络系统管理:掌握网络系统管理的基本知识与应用技能,能进行网络系统的安全设置获取Window2000Server或TurboLinux TLCE或Cisco路由配置专家认证
就业方向:企业、政府、社区、各类学校等网络系统管理员[6]

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游戏推广主管
游戏美工
游戏运营数据分析
游戏动作设计师
游戏UI视觉设计师
游戏广告
设计/网页广告设计
游戏活动策划
游戏评测总监
游戏场景修图师
IPONE客户端应用工程师
高级游戏服务器工程师
英文游戏翻译
游戏人物NPCQ版原画设计师


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