核酸采集码显示服务区异常

核酸采集码显示服务区异常是说明系统服务器出现故障或个人信息错误。
1、系统服务器出现故障可以通过手机截屏的方式把健康码保存下来，并打印成纸质版携带出行。健康码过期后，重新更新健康码并打印即可。
2、如个人信息填报填写错误，可在填写核酸采集的程序中找到“我的”，再点击“我的健康自查上报”中，来修改的历史信息页面，下滑至页面底部，点击“重新上报”填写正确信息即可修改。

因为成都这一次的核酸系统使用的就是东软的，因此才会把问题归咎于东软的软件问题。这一次成都市实行的原则居家政策以及全市核酸，这就带来了非常多的核酸处理数据。成都市一个量级2000万人口的城市，那么全市核酸它需要处理的数据是非常多的，然后在第一天的时候带来的问题是系统崩溃，这也证明了东软的软件系统无法处理这么多的数据，因此带来的问题是系统的崩溃。第一天做核酸的时候可以发现很多居民至少都是排了四五个小时，其实本身做核酸并不需要多长时间，但是由于系统的问题导致做核酸的时间大大的被延长。

最开始做核酸是一个人就需要四五十分钟，到慢慢的20分钟一个人，到最后速度提起来之后仍然是需要一两分钟才能做一个人，其中并不是因为做核酸的速度慢了，而是在扫描健康码录入信息的时候，系统的反应非常慢，因此才会带来这样的问题。其实本身做核酸的速度仍然是非常快的，而在之后系统的好转，平均做核酸的时间也减少了非常多，可能以往是需要花一两个小时来做核酸，而现在只需要花十分钟或者半个小时来做核酸。最大的问题就是软件系统的问题，如果核酸系统并没有崩溃的话，那么做核酸的速度是比较快的，毕竟一个人他所需要花费的时间并不多，而这次核酸检测点应非常多，总体上的检测速度应当是非常快的，只是由于系统出现问题才会导致做核酸的速度非常慢。

所以成都核酸系统崩溃的原因就是使用了东软的系统。事实证明东软没办法在短时间内处理海量的信息数据，因此才会带来这样的问题。不然正常做核酸的时间会被大幅度的缩减，并不需要花费如此多的时间。

对服务器里的资料整理备份,然后再对游戏做点小修改(针对出现的bug),然后维修后可能出现客户端的修复补丁之类的东西,或者在线自动更新掉
这些工作一般最短能在8小时内搞定,长的话可能要整整1天,超出的话基本就停服了

十二个小时。
服务器的维护时间，一般都是十二个小时，与电脑的维修时间相差无几，十二个小时之后便可以重新进入，最后更新一下就可以了。
服务器是给各类平台或系统提供全天候服务的，所以基本上服务器都是全年小时不间断运行。在这样长时间的运行下，服务器是需要定期维护的，以便及时发现潜在的问题。

四川核酸系统每日凌晨4至5点维护， 维护的原因是：由于核酸检测采样数量过高，实验室中的检验设备超负荷运转，需要在每日定时进行维护，可以在第一时间内，查看系统是否有漏洞需要处理。其中的不便是：由于核酸检测结果有一定的时效性，部分城市还要求出具24小时以内的核酸检测。对于时间紧张的人来说，需要提前规划好核酸检测的时间，才不会因为核酸检测结果过期而被拒之门外。

由于核酸检测设备高速运转，里面的电路系统也会发烫发热，如果坚持使用的，可能会降低设备的使用寿命，影响读取结果的准确性，所以是需要一定的时间来休息的。在这一段休息的时间里，系统的工作人员并不能放松，反而第一时间打开设备的后台系统，来查看网站是否可以正常运行。后续也会有专业的维修人员，对设备进行维修保养，以此来保证白天设备可以正常运转。

在每天的凌晨4点~5点是出远门的高峰时期，市民需要持24小时以内的核酸检测结果，方可顺利的登上飞机或者是火车。如果医院这个时间段停止采集核酸检测的话，则意味着人们需要推迟计划，一整天的规划也会受到影响。对于有急事的人来说，如果不能立马取到核酸检测结果，还会因此而误事，造成一定的经济损失，还可能会因此而留下终生的遗憾。而对于医院里面来说，每日的凌晨4点~5点之间停止核酸检测，则意味着后续的工作量也会压上来，工作人员一时难以周转过来，人们等待核酸检测结果的时间更长了。

那么，你认为四川在维护核酸检测系统的时候，可不可以另外开一个加急窗口呢？

没有。顶象业务安全专家认为，核酸检测系统崩溃的技术原因很多，网络带宽、云服务稳定性和资源扩展性、应用系设计、数据库性能以及运维能力都影响系统服务。用户最能直观感受到的一个服务节点。当服务页面出问题后，最先想到的就是应用系统，其实像网络带宽、负载均衡、CDN、数据库性能、运维系统等基础设施和运维能力，都会影响到用户的直接体验。

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