4G网络无法连接，怎么解决

若无法使用4G网络，三星手机可以进行以下方式进行排查及处理：
1查看手机卡是否支持4G业务。
2是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4关机重新启动或者换卡尝试。
5若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1 请确认是否都满足以下条件：
• 手机支持 4G 网络，部分定制版本的手机，只有相应运营商的 SIM 卡才能正常使用 4G。
• 运营商在当地覆盖4G网络。
• SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。
• SIM 卡已开通4G流量套餐。
• 请确认4G开关已开启（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。
• 请进入设置>更多>移动网络，将首选网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型无此设置项）。
• 请使用运营商提供的标准SIM卡，剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡，请拨打运营商电话，刷新您的后台数据，配合刷新数据，重启手机后再次尝试。
2 如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：
• 进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；
• 重新开关一次4G开关；
• 重启手机；
• 备份数据后恢复出厂设置。
3 经过以上尝试仍不能使用4G，请携带购机发票到售后网点进行检测。

您好，一般网络连不上有以下几种情况：
1、网络出现问题：这时候身边的朋友也会有网络无法使用的情况出现，您可以问一下身边的朋友网络是否正常可以使用，如果不行的话可以拨打10086让工作人员帮您核实，是否存在检修，如果没有可能就是当地网络出现故障了；
2、手机设置出现问题：您可以使用换手机测试的方式，把卡拿出来放在别的手机里看是否可以正常使用，如果不行，说明您的手机可能出现问题，可以恢复网络出厂设置再试试；
3、手机卡问题：一般来说欠费后需要您把手机设置飞行模式，再打开，才可以正常上网。
以上情况排查完后基本可以恢复使用网络了。

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