怎么学做品牌营销

品牌营销，是企业不断用自己的品牌去影响用户的过程，利用品牌符号，把品牌形象树立在社会公众心里，做好品牌营销就能让消费者选择产品时认可这个品牌。

品牌对于一个企业来说，就是一个符号，它是代表着这个企业重要信息的符号。而品牌营销要做的，就是把企业的文化、产品、名声、科技、等重要信息转化为成一个品牌符号，然后把他深深刻在公众心里，这样才能让公司的产品随品牌一同走进到消费者视野。这样的过程就是打造品牌的过程，我们把它称为品牌营销。很多营销人都深谙品牌营销的重要性，那么究竟如何做品牌营销呢？我们从以下三个方面来剖析：

1、强调品牌个性

一个品牌要想在万千品牌中脱颖而出，一定要有自己的品牌个性，这其中包括产品包装、企业文化、品牌形象、代言人等等。

其中尤为重要的一点是，品牌个性的塑造，一定要重视产品受众人群的特征，因为每一个消费者都是有个性的，他们自然也会喜欢跟自己个性相符合的品牌。比如就拿酒类品牌来说，rio瞄准的就是喜欢小资风格的年轻群体，从而打造了一个年轻化的品牌形象；江小白则是文艺青年喜欢的小酒，在品牌个性的打造上就更侧重于情感、文艺的风格；而纵观国内的其他传统白酒品牌，不管是茅台还是五粮液等等，他们的品牌风格往往都是沉稳、大气，强调品质的，因为他们对标的人群也往往都是稳重、有内涵的成功人士。这样的个性化细分使得每个品牌都能绽放自己独有的光彩。

2、重视品牌传播

品牌传播是企业告知消费者品牌信息、从而刺激消费者购买转化，但品牌传播是一个长期影响的过程，潜移默化地去影响消费者的心智及决策，因此，如果品牌想要有效地进行传播，必须要整理好思路，把握品牌传播关键，做好“长期战”的准备。

首先用户每天所接收到的信息是海量的，但不少品牌在所传播的时候，恨不得一股脑的自己所有的信息都传递给用户，这种无差别的“攻击”，看上去是什么都说了，其实在受众看来是什么都没说，因为没有一个点是真正能够吸引到他们的，因此品牌在进行传播的时候一定要内容简单且集中，定位受众之后用内容去打动他，从而引发共情力，简单来讲，我们再看一则品牌广告的时候，有没有感动到鼻酸、或是嘴角上扬……这就是品牌传播时的共情力，再经过频繁的触达，就能让受众记住你。

3、维持亲密关系

当下的时代，用户接收到的广告十分繁杂，所以人们几乎很难直接通过广告直接进行购买，这个时候，让品牌与用户产生密切的联系就尤为重要，如果消费者在决定购买之前，能够先尝试或体验，将大大促进成单的概率。

而由于客户需求的动态变化和获取信息的机会越来越多，能够给客户提供专属于他们的服务，就成为了不少企业做品牌营销的必要方式。这种手段在我们日常生活中也非常常见，比如：在你去到化妆品专柜的时候，柜姐往往会引导你进行会员注册，这个过程就是其品牌与你维持亲密关系的重要手段。这些与用户建立了密切关系的品牌，往往会赢得一批忠诚度极高的品牌粉丝。

总而言之，品牌营销对于任何一个企业而言，都需要是长期性的策略，不断的通过“量”的积累，才能实现品牌“质”的飞跃，而找到一家专业的营销机构，一定让你的品牌营销少走许多弯路。

1、交流能力

我觉得要想学好营销，必须具备很强的交流能力。你不管做什么，都必须让别人信任你，这就需要你主动和别人交流。当然说话的技巧是很重要，当你滔滔不绝时，对方没有了插话的机会，交流就成了你的个人表演秀，对方对你就不会有多少好感了。当客户决定要购买时，通常会给你暗示，所以，倾听比说话更重要。

2、树立目标

当你有了一个良好的目标的时候，你就有了奋斗的方向。但是目标的设定也是需要谨慎，当你目标过大时，你会觉得心有余而力不足，最终会中途放弃的。如果你的目标过低，不需要怎么努力就达到了， 那还不如不设立目标呢。设立目标应该是略高于你现在的能力。

3、多做实践

无论你看多少的书，都是理论上的，都是纸上谈兵。没有实践的锻炼你最终不会成为一个好的营销者。就好比读万卷书不如行万里路。

4、有眼光

有前瞻性，要有“眼光”，要看得远，要看到他人没有看到的，这样才能抢占先机，出奇制胜，反之则“人无远虑，必有近忧”，整日被琐事缠身，裹足不前。不谋万世者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域。

菲利普·科特勒在其名著《营销管理》中引用一项调查结果：27％的销售人员创造了52％的销售额。影响销售人员业绩高低的因素很多，如市场潜力大小、企业对市场的资源投入、市场的成熟度、产品寿命周期、竞争对手等。但实践证明，销售人员才是决定销售业绩高低的关键。“销售最重要的要素是人。”

现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们：“把一个不合适的人放到销售岗位上，一开始你就失败了。” 不是所有的人都适合做销售，也不是所有做销售的人都能成功。 从销售人员个人角度看，决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。有人把能力和素质混为一谈。其实二者是不同的。能力可以在短期内培养，而素质则是在短期内无法培养出来的。所以，销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟，就需要清楚地了解作为优秀的销售人员需要具备哪些能力，并在平时注意训练以有效提升这些能力。

销售人员应当具备什么能力，可以从三个方面进行研究：一是实证研究；二是征求客户的意见，询问客户愿意与什么样的销售人员打交道；三是让销售经理根据自己的经验谈谈他们的观点。本次专题中，战斗在营销第一线的销售经理根据自己的实践经验，提出了销售人员应当具备的各种能力。

著名营销经理人孙跃武先生提出，今天的销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、 分析能力和沟通能力。

1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标, 身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。

2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。

3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。

作为一名成功的销售经理人和培训师，贾昌荣先生认为销售人员要具备以下能力：知识能力（了解行业、产品、消费等方面知识）、调研能力（如区域市场考察、评估）、判断能力（如在设立经销商时总要优中选优，要具备判断客户素质的能力）、表达能力（能把事情说清楚）、推销能力（如百事销售人员在为经销商实施助销过程中，为批发商拿订单）、谈判能力（如与大卖场冲突谈判，以及矛盾化解）、管理能力（如管理经销商）、服务能力（简单责任事故处理，如因产品质量引发客户投诉）、结算能力（如货款管理、商业信用、财务等）、适应能力（如经常调整销售区域，销售员要具备适应力）、进阶能力（不断学习，提升能力）等。

营销经理人崔自三先生认为，以下五种能力可打造出营销高手。

1.适应能力。从企业的内部环境来说，营销人员首先要能够适应公司，适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲，营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，找到适合自己发展的方向之所在。

2.学习能力。销售人员要更快地成长，就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策，从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。

3.领悟能力。任何一个具有一定市场营销实战经验的人，都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会，分析问题，从而利用机会，为销量“锦上添花”；或是把问题变成提升销量的机会。有的销售人员面对问题不知所措，让机会从身边白白溜走。

4.应变能力。时代和市场永远在变，销售人员的思路和方法必须跟着变。

5.创新能力。市场形势千变万化，而营销模式却日趋雷同，销售人员要想在市场上立于不败之地，那就必须具有创新能力，使自己的产品、渠道、思路、策略等能够个性张扬，脱颖而出。

……

各位销售经理从多个角度提出了成为一名优秀销售人员必须具备的种种能力，由于大家所处行业、企业和个人成长经历不同，提出的观点也不同。限于篇幅，不能一一探讨。本次专题将重点探讨面对今天这样的市场营销环境，销售人员应当具备的核心能力。

专业能力。今天不是一个跑江湖的时代，销售人员不可能靠“耍嘴皮”赢得生意。销售人员要具备专业能力，如掌握产品知识、销售技巧、消费心理、促销策略、经销商管理、渠道管理、终端管理、市场运作、谈判等方面的知识和能力才能面对市场挑战，应对自如。

洞察能力。只要你能准确地把握客户的心理，其实是条条大道通罗马。

沟通能力。成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通。

抗逆能力。在销售的道路上，从来没有平坦的大道可走。在困难与压力面前，有的人选择逃避，有的人选择应战。你的前途取决于面对困难与压力时你所做的选择。

学习能力。学习者不一定是成功者，但成功者必定是擅长学习者。

总结能力。7年时间从一名业务新手成长为年销售额达7亿元的分公司销售经理的南风集团华北区经理李勇刚说，销售人员分为两种类型：做的和不做的；做的销售人员又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的销售人员又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的销售人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。

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