电子商务与市场营销有什么联系

电子商务与市场营销有什么联系,第1张

所谓电子商务(Electronic

Commerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。

所谓市场营销是在适当的时间与空间,以适当的价格,通过适当的促销手段,向适当的消费者提供适当的产品和服务。

市场营销学的特点是:经验性---几乎全部都是成功企业的经验总结实践性---来源于实践,指导实践综合性---吸收了经济学(理论基础)、心理学、社会学、管理学、统计学等的理论与成果艺术性---不能当作纯理论和教条来学,应视其为一门艺术。

应该说电子商务是市场营销的一部分,市场营销是电子商务的基础.电子商务只是在新的媒介环境下出现的一种新的销售方法.

以前做过电子商务和传统

商业营销

,发表一点浅见:

个人的看法是,电子商务是市场营销模式的一种,与传统的营销做比较,主要区别在于,两者对实现销售的方式选择上不一样。前者可以在互联网上实现大部分甚至全部的营销活动,包括

信息收集

、业务谈判、

商务合同

的签订以及信息的推广等;而

传统营销

则主要靠业务人员的线下的直接接触来完成这些工作。

两者各有优缺点,电子商务较传统业务而言,效率要高很多,可以在短时间从网上收集到大量相关的商务信息,快速实现商务流程。这个比仅凭业务人员的两条腿、两只眼、一张嘴的工作自然要快得多,其缺点是,无法准确判断所获得信息的真伪和含金量,较难实现对信息的深度开发;反之,传统营销的优势在于,通过业务人员有针对性的信息处理,与客户当面洽谈,可以加深彼此间的了解,建立信任,业务成功率要高一些。

正是由于以上原因,以及国内市场化程度偏低的因素,当下的各种企业,都不会完全依赖某一种方式,传统企业发展到一定阶段也会考虑电子商务,以电子商务为主的网络公司,在推广之媒体、业务谈判及物流等方面也离不开

传统渠道

的支持。

综上所述,我建议,你的论文题目不妨选择,比较当代中国的电子商务与传统营销的优缺点及发展趋势,或者。。。自己想一下吧,也许你会有更好的答案。

什么叫商务?什么是商人?什么活动是商务活动?梁启超讲:“商者以制成致用之物流通于天下者也”。说俗了就是地里种的,圈里养的、家里做的等物品主要目的不是为了自用,而是为了卖;买的目的也不是为了自己消费,而是为了再卖出去,客观上会造成这些物品“流通于天下”。商务活动的核心是必须存在“交易、交换”环节,而且这正是商务活动的主要目的所在。

什么叫市场营销?菲利普?科特勒接纳的定义是:“市场营销是个人和群体通过创造,并同他人和群体交换产品和价值,以满足需求和欲求的一种社会管理过程”。美国市场营销协会的定义是:“市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程,从而产生能满足个人和组织目标的交换。”这两个概念也都谈到了“交换”,市场营销正是为“创造和促成交易”。商务与营销的“交易”不同,前者作为一种特征,以“交易”区别于农、工经济活动;后者作为一种推动力,使交易的机会大大增加了。

明确了商务和营销的基本概念,看一下两者的关系。

首先,可以说电子商务包括网络营销。商务包括营销有历史的根源。根据我国的文化传统,自古就有农、兵、工、商、士的划分,“商”的概念出现比营销要早很多。电子商务,根据IMB的定义,就是IT+WEB+business,依赖网络技术实现的营销活动,你很难说不是一种“商务”活动。从现代商业的发展来看,在实践上,营销部门是工商企业的一个下属机构,与财务、生产、人事、行政等职能部门并列;在理论上,现代工商企业管理教育也都把市场营销列为核心课程。谁大谁小,从实践到理论上一目了然。

其次,可以说网络营销包括电子商务。根据一种狭义的电子商务定义,电子商务就是在开放的Internet网络上进行商业交易。依这种观点,各类在线交易系统本质上就是一种新的“分销方式”,而分销(placement)只是4P营销策略的一个。在线分销涉及的支付、物流、安全、诚信等问题正是这一电子商务定义下要解决的问题。

第三,从国内的实践看,可以把电子商务与网络营销当成一回事。实战派不在意自己搞的是电子商务还是网络营销,企业只关心这一事物给自己带来的好处,不会过于执着概念的内涵。信息技术的发展不但给人们的观念带来冲击,也制造出惊人的新名词。与电子商务和网络营销类似的词汇还有很多,比如:网络商务、电子营销、数字营销、移动商务、在线营销,等等。阿里巴巴一直以来是以“电子商务领头羊”的姿态出现,但它的真实面目更像一个“网络营销服务商”,为买家和卖家提供中间服务。

第四,可以说电子商务与网络营销你中有我,我中有你,互相促进。在把电子商务理解成交易型在线平台的情况下,“电子商务”的任务是要确保这一平台的稳定性、安全性、方便性,要确保交易在浏览、选购、支付、物流配送等环节下都不出问题,注重硬件方面。网络营销的任务是要对这个平台进行宣传推广、提供良好的客户服务,注重软件方面。软硬两个方面缺一不可,互为补充,共同推动“交易”目的的实现。

从本质上看,营销活动是以“交易”为中心的商务活动的伴生现象,没有商务,也就谈不上营销;挪到网上,商务与营销的这一基本关系不会改变。其实“交易”本身也涉及很多种方式,交易方式不同需要的营销方式也不同。


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