营销工作总结报告

营销工作总结报告

尊敬的各位领导，尊敬的经销商朋友们，同事们： 大家好！

在面对国家经济下行，白酒行业深度调整，市场品牌竞争无序的市场环境下，营销公司紧紧围绕集团下达的销售任务目标，在全力确保销售任务的同时，开展了以“忠羲勇”系列新产品上市为核心的市场转型工作，为破解市场难题，创新营销思路，扭转销售现状，全面提升品牌形象奠定了坚实的基础。在此，我代表营销公司衷心地感谢集团各级领导对我们的关心与指导，感谢远道而来的经销商朋友的信任与坚守，感谢公司各部门的支持与关注，感谢全体营销人员的辛劳与付出。

下面，我将半年来的工作情况向大家汇报如下：

一、主要指标完成情况

截止6月30日止，公司共实现销售回款4.0024亿元，占年度计划35.84%；市场发货226.70万件，占年度计划36.63%。

二、主要完成的工作事项

上半年，我们着重做了以下几方面的工作：一是在人员管理上，通过明确月度工作任务，实行“销售管家、车务通、微信平台”等三位一体的监管体系，逐步提高了营销人员工作的实效性；二是在财务管理上，通过完善成本管控、市场投入、费用

核算等管理制度，以及加强与财务部门的沟通，增强了市场费用管控的规范性；三是在市场管理上，通过对产品的喷码标识，市场销售过程中的监管跟踪，有效地促进了市场秩序的稳定性；四是在市场建设上，通过全员参与“春雷行动”新产品铺市工作，重新梳理和健全终端网络，提高了基础工作的标准性。从4月11日起，公司全面启动新产品铺市，截止7月1日，省内共计54个市场启动新产品上市工作，终端累计铺市进店24318家。武汉市场十年、精制红韵基本达到了全网络覆盖，可以说，市场的定位和布局日益明确，市场基础正在夯实，为下半年的销售奠定了基础。

在完成上半年市场各项工作的同时，我们也查找出诸多的问题：

一是老产品销量下滑加剧。随着市场经济的低迷，国家多项政策的限制，白酒消费数量的持续放缓，我们以中低档产品为主打的销售市场受到严重冲击，加上老产品价格倒挂，利润空间偏低，新产品推广速度过缓等因素，导致经销商在市场运作过程中，对企业品牌信心不足，观望态度和畏难情绪严重，在销售老产品时，主动性不强，热情不高，对公司开展的阶段性活动失去了方向，不知道自己的市场应该做哪一款产品好，导致我们上半年阶段性活动效果均未达到预期。在面对以往终端客户参与促销活动，一次性可以拿货30件、50件，到现一次只拿3件、5件的.市场自然销售态势变化，所有人员茫然不知所措，依然沉浸在传统的思维和惯性的销售模式当中，还在期待和幻想，旺季会改变，下一次会比这一次好。

二是基础网络继续萎缩。长期以来，我们市场销售人员总简单地认为只要把货压下去，现金收回来就代表销售工作的完成。在以往的销售中，业务员重大户，轻终端，重销量，轻服务的思想导致了关公坊多年来辛苦建立起的网络快速萎缩。大多数经销商和业务员总把大户看成是我们完成销售任务的“救星”，只要做活动首先就是想到区域的大户能拿多少，岂不知这些所谓的大户给我们市场造成的破坏可以说是灾难性的。一是批发之间的恶意杀价导致价格体系紊乱；二是区域倒窜货愈演愈裂直接影响了市场销售秩序，三是挖奖成风严重地影响了经销商的销售利润。这上面，我相信在座的经销商们都有切身的体会，有很多既是参与者又是受害者。大家既然认同关公坊品牌，也都不是只顾短期的市场利益，那为什么大家要将我们三年、五年辛辛苦苦建立起的销售网络，拱手交给市场所谓的大户来垄断和经营呢？

三是服务质量明显下降。6月份，公司抽调了30人组成检核专班，对省内38个市场的新产品铺市率、市场基础工作进行了全面检核。从反馈的信息来看，我们再次证实了市场出现问题的根本，为何市场的销售越来越差？为何市场问题越来越多？因为我们的销售观念和服务意识已存在着相当大的问题，有商家不愿兑奖的，有给客户承诺事项不兑现的，有业务员为了销量瞎忽悠的，导致了客户对关公坊品牌的信任度下降，市场意见、怨言一大堆，甚至不愿再卖关公坊产品。一个品牌要在市场上扎根，至少需要3年时间的投入和经营，我们辛辛苦苦建立起来的终端网络和积累的客情优势在不知不觉中已经丢

失。更可悲的是，我们还未意识到，至少还没有采取有效的应对措施去解决。我更无法理解的是，做为一个经销商连最基本的兑奖服务工作都不愿去做，我想不论你做什么品牌，经营什么项目，只有一个结局，必垮无疑。还有我们的市场人员整天抱怨现在的客户太刁滑，客情关系难维护等，负面情绪一大堆，你应仔细想想，你持续多久拜访一次终端客户？你用了多少精力去维护终端客情？你花了多少时间去整理产品陈列？你是否知道客户对我们的评价？你是否知道客户为什么已不卖我们的产品？

四是配合意识严重不足。当前市场的经济环境不好，白酒行业销售不太可观。在这种形势下，我们一部分经销商不是主动地去思考如何战胜困境，改变市场格局，而是一味的坐等公司指方向，给政策。在此我引用马云在“企业家精神在市场经济中怎样发挥主导力量”演讲中的一句话：“在经济环境越来越糟糕的今天，如果我们不主动地思考自己未来的发展方向，不主动寻找自救出路，而是坐等政府出台什么样的政策，坐等经济学家来预测明天经济如何发展，那是一种悲哀”。不仅我们如此，在座的经销商也是如此。现在公司拖着大家拼命往前跑，而大家还在原地打转，不仅在市场 *** 作上等、靠、要思想严重，甚至在对厂家工作的配合上，产生了公司不给政策就不提货、不回款，活动政策小了我就不跟你玩的博弈思想，我想这最终都是害自己。

五是畏难情绪较严重。2015年是关公坊品牌转型的关键期，也是较为艰难的一年。此时我们需要的是大家齐心协助、

抱团取暖，共度难关。但真正在面临困难之际，我们在座的有一部分人，不仅没有给企业发展增添动力，反而带来了诸多的负面影响。在这里我只说几种现象：一是趁着市场混乱，在代理关公坊的同时，暗中转移资金希望寻找其他白酒品牌合作来获得更大利益的；二是不参与、不配合公司活动，持观望态度还到处散播企业负面信息的；三是一味抱怨企业市场投入少，对厂家怨气过重，甚窜通其他经销商计划中途离场的等等。大家在市场经营中，有这样或那样的想法，这无可厚非，但在这里我还是要阐明一个道理，厂商在利益上都是相辅相承、休戚与共的，企业的发展离不开市场，否则就是无本之木必定枯竭，同时，厂商之间也都是双向选择的，任何单个市场也不可能拖住和羁绊企业发展的步伐。现在很多商家在反映市场问题时，总把所有问题归结于市场投入少，广告做的不够多，费用支持不够大。不知大家想过没有，企业的费用投入来源于哪里，是国家对关公坊的专项补贴？还是银行给我们的无偿贷款？试问我们有部分市场一年到头，卖来卖去都是卖的几十块钱一件的低档产品，人本工资都不够支付，我们的费用又从何而来了？我希望所有的人员都应该认真的思考一下，越是艰难的时刻，大家越要有冷静的思维，清晰的头脑和明智的选择，紧跟公司的转型步伐，再难也要咬紧牙关，因为坚持就是胜利。

今天可能有人会说，我的总结报告说的问题很尖锐，讲的内容不好听，我想在企业面临生存危机、发展瓶颈的时候，再好听的话也解决不了实际问题。因此，我们大家只有真正体味到切肤之痛，有了面对市场问题的勇气，有了战胜困难的智慧

企业家是运用智力、精力、能力对自己投资或受聘的企业，进行经营管理并创造经济和社会效益的卓越的企业管理者。

当今市场，千万企业你方唱罢我登场，各领风骚三五年，竞争日益激烈，形式更加纷繁复杂。那么，企业间的竞争靠的是外化的品牌、广告、形象、公关、服务吗?靠的是更加深层的战略、资本、商业模式吗?回答是否定的，这些都是企业经营活动的必不可少的手段。企业间竞争的真正核心是创造并运用这些经营手段的企业家思维。那么，当今企业家应该具备什么样的思维，笔者认为，一个企业家的思维，既有与各行业卓越人士相同的追求卓越，不断超越自我的思维特征，更有经营企业的特殊思维。主要有共赢思维、超前思维、整合思维、危机思维、哲学思维五种形式。

共赢思维

企业家在思考企业生存和发展时，不是孤立的从企业自身的利益出发，而是寻求为同行业、同地域企业做大做强的宏观战略与策略，然后通过企业自身的努力，获得自己应有的份额，而不是思考如何将竞争对手置于死地。

好记星在2004年开发市场时，确定了"要把市场总量放大、从原有的品牌中分掉一些市场、颠覆整个市场格局"的三条策略，最终目标是：成为电子词典市场老大，成为学生英语教育市场老大。

为此，他们从当时市场三大主力品牌好易通、记忆宝、文曲星中各取一个字，即好易通之"好"，记忆宝之"记"，文曲星之"星"，创造了一个"兼济天下"的品牌--"好记星"。从2004年5月启动市场以来，他们强化"学英语，单词是关键"的差异诉求，"一台好记星，天下父母情"的情感诉求，配以央视黄金时段的广告发布，保健品式整版报纸广告的广告模式，电视购物与终端POP双管齐下的渠道策略，使英语电子词典市场迅速升温。不仅好记星旺销，也带动了老品牌的销售，同期还涌现出乾坤英考王、e考通、e百分、ee星、诺亚舟新品牌电子词典。经过3年，好记星牢牢的坐上了英语电子词典头把交椅。2004年销售额2亿，2005年12亿，2007年达到创纪录的20亿。

当今市场，任何企业都无法独占，与其时时想着对手，把精力、手段、财力放在吃掉同行上，不如把精力、手段、财力放在把市场做大上，蛋糕做大了，企业分得的那份数量自然会增加，同行业的企业也可以从中获益，成为真正的竞争队友。如果击垮了竞争对手，既失去了竞争者，也失去了激励者。如同体育场上的长短跑竞赛，如果没有跟跑者，一个人的跑步，既孤独，也寂寞，很难创造好的成绩。有了跟跑者的追逐，跑在前面的运动员，哪敢掉以轻心。其实共赢思维的本质就是"利人"思想。华人首富李嘉诚在总结自己从商心得时说：做生意要"打出以利人为先的牌"，"小利不舍，大利不来"。透过李嘉诚的心得，我们可以看到，李嘉诚之所以成为华人首富，其共赢思维更是重要因素之一。

因此，新世纪企业家要想在市场上获得更大的份额，一定要树立"利人利己"的共赢思维，而不能用"损人利己"的思维期望独霸市场。共赢思维其实质是检验一个企业家能否跳出企业看企业，能否具有高站位、大视野、利他人思想境界的试金石。

超前思维

超前思维就是对企业、行业和社会未来发展的趋势进行预测和思考。对未来的趋势进行清醒认识、分析判断和思考采取何种策略的思维。

比尔·盖茨在2009年再次荣登世界富豪榜首，成为拥有400亿身家的世界首富。盖茨的成功，很大程度取决于其超前的思维能力。在大三的时候，盖茨离开了哈佛并把全部精力投入到他与孩提时代的好友保罗·艾伦（PaulAllen）在1975年创建的微软公司中。在计算机将成为每个家庭、每个办公室中最重要的工具这样信念的引导下，他们开始为个人计算机开发软件。盖茨的远见卓识以及他对个人计算机的先见之明为微软和软件产业成功发展做出了巨大贡献。经过不到30年的奋斗，盖茨的超前思维变成了现实的结果，微软也成为富可敌国的企业。

新世纪，高科技推动的经济社会发展变化将更加纷繁复杂，因此，缺乏超前思维的企业家，不仅无法昂立潮头，引领世界，而且随时都有被高速发展的社会所抛弃。超前思维既不是凭空想象，也不是主观臆断，它是建立在每个人所具备的知识、经验、信息和思维水平基础上的综合判断与大胆的想象，这种判断与想象一旦形成，将会在每一个企业家心中形成强烈的航向感，远大的目标感，有了方向和目标，就会指引企业通过坚持不懈的努力，达到成功彼岸。"不谋万世者，不足以谋一时"，古人这句名言，既是对不具备超前思维能力人的警示，也是对具有超前思维能力企业家的启迪。

因此，企业家在新世纪的搏击中，一定要具有超前思维，具有"远见"，方可达到"谋定而后动"的境界。

整合思维

整合思维就是在考虑经营方略时，不仅考虑企业内部已有资源，而且还要善于将企业外部资源纳入思考范围，通过内外资源的有机组合，达到为我所用的思维。

北京心力源源电子有限公司，其前身北京富达中天电子有限公司，是国内知名的电子通讯产品商，在中国市场销售的正品摩托罗拉汽车电话的90%，都是由富达中天代理销售的。2002年，心力源源面对汽车手机销售难题，运用整合思维，实施了"免费送车载电话"营销活动，该活动的规则是，凡在活动期间，任何拥有汽车的消费者个人，或者单位客户，可以完全免费得到一部摩托罗拉汽车电话，并可以与心力源源公司签订正式赠送协议，从而得到法律保护。被赠人所履行的义务很简单：只需要将按照正常要求的汽车保险费交纳、或者转移，或者延伸到心力源源公司的合作保险公司那里即可。而心力源源在实施方案之前已和中国平安保险公司签署了协议，作为平安的保险代理，从车主交纳的车保费中获得8%的正常与合理的返利。消费者的车保，也只是按照正常的标准交纳，并无涨价。心力源源要求消费者稳定投保的期限也并不长，仅仅两年。两年之后，按照赠送协议，消费者可以完全拥有这台电话的产权。经过一年的实施，心力源源当年"赠送"的总量，达到了1.4亿元。

2002年，全球著名的整合营销传播创始人舒尔茨教授来到中国，当他从学员那里了解到"摩托罗拉汽车电话全国免费赠送营销方案"的时候，不禁赞道："心力源源的活动，是目前我所看到的最有趣的中国整合营销传播案例。在这个案例中，消费者得到了满足，而且没有付出额外代价；保险商得到了稳定和高价值的客户；代理商得到了合理的佣金；心力源源获得了市场、品牌和资金回报。形成了一个良性的闭环财务系统，没有资源的浪费。这就是整合的力量。"

整合思维不是简单的1+1或1+N，而是在企业内部资源和外部资源之间寻找不同利益者之间的共同利益点，当资源提供双方或多方利益点达到相对平衡，消费者需求达到较大满足时，整合思维才能结出丰收的硕果，为本企业和外部企业带来收益。从心力源源案例中我们可以看出，在这个模式里，涉及到的每个行业，都大大提升了自己的效益比。形成了一个卓越的物流和财务循环链。

因此，整合思维不仅是企业间利益的整合，更重要的是建立新的商业模式的思维基础，是社会资源与企业资源达到优化配置的系统化思考，新世纪企业家一定要学会运用整合思维，在战略制定、兼并重组、整合营销、商业模式构建中发挥应有的作用。"不谋全局者，不足以谋一域"，古人这句名言，深刻的说明了整合思维的要义。

危机思维

危机思维是指企业家在企业取得成就，或企业处于发展顺境时，不沉湎于成功的喜悦，而是居安思危，敏锐的发现存在的问题和可能面临的困难，全面思考企业前进中应该解决的问题，以确保企业稳健发展的思维。

华为1982年以2万元起家，经过17年的打拼，已经成为中国最具影响力的通信设备制造厂商，即使是面临全球性的经济危机，华为仍然创造奇迹，2008年仍取得了233亿美元的销售奇迹。华为能够取得这样的业绩，其重要的原因之一，则是企业CEO任正非危机思维发挥了重要的作用。1996年，华为依靠自己研发的08数字程控交换机，取得了年销售额26亿的骄人业绩，但任正非一直强调"繁荣背后就是危机"，较好的引导了华为员工戒骄戒躁，继续创新的步伐。1998年，华为取代上海贝尔终于成为中国通信市场的霸主，年销售额较95年增长6倍，达到89亿。随后，任正非发现了华为两年来增长速度放缓的迹象，平均增长速度是35%，只是国际高科技企业的平均增长水平。2000年，当大部分华为人还沉静在丰收的喜悦中，任正非却发表了闻名于业内的《华为的冬天》，他是这样阐述"失败一定会到来"的观点的："

"十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起想，怎样才能活下去。也许只有做到这点我们才能存活的久一些。失败这一天是一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史的规律。

公司的所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至破产，我们怎么办？我们公司的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信，这一天一定会到来。"

在随后的姊妹篇《北国之春》中，任正非是以这样笃定的语气来阐明"华为的冬天"的论点的：

"华为的危机、以及萎缩、破产是一定会到来的。

现在是春天吧，但冬天已经不远了，我们在春天与夏天要念着冬天的问题。我们可否抽一些时间，研讨一下如何迎接危机。IT业的冬天对别的公司来说不一定是冬天，而对华为可能是冬天。华为的冬天可能来得更冷、更冷一些。（因为）我们还太嫩，我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折，不经过挫折，就不知道如何走向正确道路。磨难是一笔财富，而我们没有经过磨难，这是我们最大的弱点。我们完全没有适应不发展的心理准备……

危机并不遥远，死亡却是永恒的，这一天一定会到来，你一定要相信。从哲学上、从自然规律上来说，我们都不能抗拒，只是如果我们能够清醒的认识到我们存在的问题，我们就能延缓这个时候的到来。

正是因为华为从2000年以来一直树立的危机意识，才能够在IT业冬天来临的2000～2003年间度过危机，在2008年到来的全球性经济危机面前，仍较2007年的160亿美元增长45.6%，达到280亿，连续两年保持近50%的高速增长。"

危机思维是考验一个企业家能否成功超越自我的标志，是确保企业家保持清醒头脑，看清未来将会产生何种困境的能力，没有危机思维，企业就难以不断发展壮大。比尔、盖兹常讲，"微软距离破产永远只有18个月"，海尔张瑞敏时常提醒自己，永远战战兢兢，永远如履薄冰；在回答记者你认为经济危机的冬天有多长时，张瑞敏是这样回答的："没有想过这个冬天有多长，也没有想过怎么'熬'过这个冬天。因为我们始终把明天当作冬天。"正是由于他们具备了危机思维，所以才能多数人普遍沉浸在成功的喜悦之中，表现出"众人皆睡我独醒"的清醒状态。

因此，在纷繁变化的新世纪，企业家要牢固树立危机意识，把意识变成危机思维习惯，只有这样，才能够牢牢把握企业基业长青的命脉。

哲学思维

所谓哲学思维是指企业家能够将自己从事企业管理的经历和经验，自觉运用归纳与演绎、抽象和具体、综合和分析等哲学思维方法，使之上升到具有普遍性的规律性认识，成为指导企业经营的系统化、理论化的世界观的思维过程。

海尔张瑞敏不仅能够带领海尔成为营业额超过1200亿的世界第四大家电生产商，而且还能够运用哲学思维将海尔的管理经验总结成具有普遍性的规律。在总结海尔20多年发展变化历程时，他将其概括为"四化"，既"专业化、多元化、国际化、全球化"。张瑞敏用充满智慧的哲学思维总结道："海尔在这20年中在大的决策上没有出现大的失误，在大的机遇上能够比较好地把握，为什么？现在回顾起来，主要是把握了规律。这个规律就是在任何时候任何地点都注意处理好三个关系。第一是无为和有为的关系；第二是重点突破和闭环优化的关系，第三是百米冲刺和跑马拉松的关系。对这三重关系的处理海尔昨天在做，今天在做，将来一段时间内可能还要遵循这个规律，也就是说这个规律是自始至终的。其次这三种关系体现了一种递进的关系，第一种关系是第二种关系的指导，第二种关系是第一关系的支持。"

一个简单的"四化"概括了海尔的历程，一个简单的"三个关系"，道出了海尔做大做强的规律，"四化"和"三个关系"不仅是海尔经历和经验的高度概括，也为中国企业做大做强总结出了规律性的认识。尤其是"三个关系"，不仅是海尔在将来一段时间遵循的规律，对欲做大做强的中国企业都具有普遍的指导意义。在张瑞敏的经典语录中，处处充满着哲学的智慧，如"走出去，走进去，走上去"的国际化"三步走"战略，兼并重组的"激活休克鱼"做法，管理方面的"斜坡理论"，都成为对中国企业界具有指导意义的规律性认识。

纵观成功的企业家，他们之所以能够取得骄人的业绩，都有正确的哲学思维做指导，一个伟大的企业家与一般的企业家的区别，就在于是否掌握了哲学思维的规律，是否能够自觉运用哲学思维的方法。尽管很多企业家也取得了不错的业绩，但依然缺乏足够的社会影响力，究其原因是不能自觉运用哲学思维，将自己所思所做，上升到规律性的认识。研究那些成为具有影响力的中国企业家，他们完全是在自觉运用哲学思维来指导企业发展前进的，他们不仅善于发现并运用规律，并且将经营企业过程中的规律性认识，形成系统化、理论化的世界观，成为指导和影响众多企业经营的世界观和方法论。如牛根生、严介和、马云、李东升等，他们的言谈话语中，透着哲学的思辨，透着经营的智慧，透着把握了企业发展变化规律的从容和淡定。

因此，哲学思维，是一个企业家必须具备的思维，学习哲学思维，掌握并能自觉运用归纳与演绎、抽象和具体、综合和分析等哲学思维方法，不断形成企业经营系统化、理论化的世界观，对于成为一个超越自我的伟大企业家具有重要的意义。

微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热而产生的一种网络营销方式。时代变了，我们的营销方式也该变了。但还是有很多企业不知道应该如何做好微营销，这里给大家分享一些方法：

企业做好微信营销的方法详解

企业如何做好微信营销

一、发现并培育你的客户

1、找到客户

微信的中心价值在于方便地帮忙人与人、企业与用户以及人与设备之间建立衔接，找到客户就是让企业与客户建立衔接。

首先，我们要确认哪些是自己的客户，然后想方法运用微信与其建立衔接。私家微信里，可以通过通信录、雷达加朋友、邻近的人、漂流瓶、摇一摇、加群老友或老友互推及网络引流等各种途径找到自己的客户；企业群众号的话，可以通过推广二维码、粉丝自发推广转发、短信和QQ推广以及大号联合互推等各种方法来增加自己的粉丝。企业群众号以二维码推广增粉为主，推广二维码的途径许多，经营场所、户外广告、增粉扫码专题活动、网络推广等均为不错的推广途径。

找客户就是与原本跟我们没有联络的客户建立联络，需求提示的是：刚刚建立的仅仅一种弱联络，这时分营销推广不能急于求成，需求通过继续不断的与顾客之间的互动，才干逐渐将弱联络转为强联络。凡是那些朋友圈天天刷屏发产品链接，群众号里一条接一条发广告信息的，早晚会被用户拉黑和撤销关注。

企业做好微信营销的方法详解

企业如何做好微信营销

2、培育客户

培育客户的中心是将刚刚建立的弱联络强化，变成一种强联络。

培育客户的中心之一，在于创造尽或许多的品牌与用户的沟通和互动，依次摸清顾客需求，传递顾客感喜好的话题，让客户通过多个触摸点感知企业的品牌、服务理念或价值诉求。在做客户培育时，总结出跟用户的触摸点。每一个触摸点的发作都是一次跟用户的沟通和互动，都能让一个用户更进一步去感知其品牌。在每一个与用户触摸的环节去跟用户进行深度的沟通，并考虑什么样的东西可以唤醒用户的购买欲望，进一步考虑和创造人们的运用场景。每一个触摸点都是一次让用户感知的机遇，也是一次品牌植入的机遇。最终通过沟通互动，依据各个客户的喜爱、年龄、区域、性别、消费能力等将客户进行分组，针对每类客户做好价值内容的推送，尽量将骚扰信息降到最低，最大化客户的领会。

在利用微信营销培育客户时，内容是要害。必定要确认我们的内容质量化、性格化、文娱化、互动化和价值化。一切的广告信息，必定要软植入进去，让我们在文娱中得到有价值的信息并将其天然消化。培育客户是个长线活儿，切不可急于求成或半途而废，同时，切忌天天心灵鸡汤和硬广推送。

企业做好微信营销的方法详解

企业如何做好微信营销

3、成交客户

有了客户对品牌的信任感和对产品的深度认知，我们便可以进一步与客户建立更加深度的联络，那就是成交。

传统意义上来讲，成交就是将产品销售给客户，然后把客户的钱收回来。但在移动互联时代，成交是为我们的客户做服务。我们要将品牌人物化，通过微信的沟通与互动，走进并融入客户的日子中。随时准备着用我们的产品和服务帮忙客户处理日子与工作中的问题。客户认可我们的问题处理方案之时，就是成交之时。因此，最好的成交不是生意，而是帮忙客户处理问题，是给客户做服务。

从别的一个层面来看，现在，社会上产品和服务同质化严峻、供过于求，人们发作了严峻的审美疲劳，顾客注重的焦点不再是价格，更多的是产品和服务的质量与领会。因此，我们要在产品和服务的交付领会与质量上下功夫，为客户创造出更多的感动和惊喜。这些感动和惊喜，都会为品牌带来一次又一次十分有价值的社会化口碑传达。

服务是最好的营销，比任何方法都更简略带来成交。站在客户的视点做服务，是做好微营销的不二法门。

企业做好微信营销的方法详解

企业如何做好微信营销

4、构建部落

按照传统营销的了解，客户成交后，就要进入新一轮的客户开发，而跟着移动互联网的开展，未来的日子必定是圈子交际和部落日子，有无限潜力的是粉丝经济。

把与我们品牌价值观、理念共同，喜爱我们产品的用户聚合起来，构成圈子。然后往圈子里拉专家、带头大哥、意见领袖，圈子气氛就起来了。有了气氛，开始给圈子创造内容和话题，我们参与性就强了，参与性强了，整个圈子的人便会发作一致。一致的结果是，我们成为我们品牌的粉丝。有了粉丝，就会带入更多的粉丝。用微信做线上的聚合和传达，线下的O2O活动做客户的领会和联络深化，在向客户传递价值的过程中打造成我们的铁杆粉丝。传达是安排，口碑是自安排。通过微信，我们将品牌的铁杆粉丝打造成自安排，这些粉丝自安排便会不断通过口碑帮忙我们找客户，培育客户和成交客户。

企业做好微信营销的方法详解

企业如何做好微信营销

二、开掘精准客户

微信营销现在已经是各商家、企业展开营销活动的另一片天地了，短短的几年时间微信已经聚集了11亿的用户，每个商家不会容易抛弃这部分的潜在用户，海量的用户在商家眼中就是海量的商场，尤其现在就微信途径而言，还不会使商家们发作很大的本钱，怎么精准的开掘这些潜在的用户呢？

企业凭仗微信完结客户关心、营销推广、品牌传达等意图，现在大多凭仗“微信群众账号”完结，其类似官方账号的方法，更是得到许多商家的喜爱。

运用微信群众途径进行营销的条件，是需求获得更多的用户粉丝关注。这就给企业带来了一个“条件式”营销的课题，即群众账号推广。许多企业面临海量的用户会变得反常兴奋，甚至失掉沉着和方向，难免出现“眉毛胡子一把抓”的情况。有时“韩信点兵，多多益善”对于企业而言，是件“痛并快乐着”的工作。广义用户的增加，企业往往需求付出更多的精力和本钱进行客户的分析、维护、收拾甚至除掉。

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