区域KOL客户和ROL客户是什么意思

KOL客户指那些在行业内具有权威、能影响他人的客户。ROL客户是指用ROL理论吸引的客户，要发掘出客户的需要和利益点，做好客户管理。

KOL是keyopinionleader的缩写，以为关键观点领导者，也就是常说的意见领袖或学术专家。

ROL是Relevance、originality和impact的简写，意指相关性、原创力和冲击力，应用于客户管理上的意思就是要使用富有创造力的广告营销，发掘客户痛点，直击目标用户内心深处的需要，为消费者提供意想不到的服务。

扩展资料：

在营销学上，为各厂家宣传的专家或权威被称为“关键意见领袖“，通常被定义为：拥有更多、更准确的产品信息，且为相关群体所接受或信任，并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

与“意见领袖”不同的是，关键意见领袖通常是某行业或领域内的权威人士，在信息传播中，他们不依赖其自身活跃度，也容易被承认和识别出来。

参考资料：

关键意见领袖--百度百科

ROL理论--百度百科

概念：ROL理论的基本要点是：好的广告应具备三个基本特质：相关性、原创力和冲击力。而市场营销理论是企业把市场营销活动作为研究对象的一门应用科学。它是研究把适当的产品（Product），以适当的价格（Price），在适当的时间和地点（Place），用适当的方法销售给尽可能多的顾客（Promotion），以最大程度地满足市场需要。营销管理的实质就是公司创造性制订适应环境变化的市场营销战略。1、相关性是指广告必须与商品、消费者、竞争者相关。找出商品最能满足消费者需要的利益点，这是相关性的要旨。 2、 原创力是在广告创意上突破常规，与众不同，想人之所未想，发人之所未发。原创力为广告注入了生命，是广告的灵魂。富有原创力的广告，才能直达目标受众的心灵，为消费者提供惊喜。 3、 冲击力是与相关性、原创力紧紧相连、相互贯通的。冲击力即是广告产生的冲击、震撼消费者心灵的魅力。具有冲击力的广告佳作，必然是出人意表、原创力强、与目标受众的利益相关、容易激发共鸣的作品。

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