作为银行的客户经理,在酒场上该如何与客户交谈?有什么技巧吗?

作为银行的客户经理,在酒场上该如何与客户交谈?有什么技巧吗?,第1张

第一:要从职务较高的人开始敬起,第二,碰杯时自己的杯子比对方的低;第三。自己酒量不大就要先表歉意,轻啜一小口便可,以茶代酒也可。非要你喝完时,女性可以身体不舒服为借口。一般不会很为难你的。当然,人家以业务为要挟,你只好衡量得失,自己看着办。

做银行的客户经理,出外拓展业务,一般会有较多的应酬,喝酒是少不了的,但一般不会吃亏利益点不在这,毕竟没有谁会为了个百八十万的理财献身,又不是你老婆能直接拿到这笔钱,并且与银行打交道的,一般是斯文人,潜规则这种事还是比较少见的。

如果你实在是很担心这个情况,那你自己好好努力呀,做到有底气不让你老婆做这份工作那个家也能生活得很好,而不是你老婆在努力奋斗,而你在背后疑神疑鬼,出去应酬喝酒是很伤身体的,希望你能心疼一下她。

拓展资料:

银行客户经理工作内容:

重点发展储蓄存款客户,尤其是中高端优质客户

大力拓展财富管理、金算盘、个人网上银行客户发展白领通客户和借记卡客户

负责市场开发营销、客户关系维护对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。

这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,堕待开发二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。

(3)营销产品根据银行的经营原则、 经营

计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。

(4)内部协调

客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。

客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

前台业务窗口与二线业务部门之间的协调

各专业部门之间的协调

上下级部门之间的协调

经营资源分配的协调。

内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

进了银行喝酒的机会少不了,你能喝不好,不能喝好像更不行。那么,到底面对酒我们该怎么才算得体,怎么样才能把喝酒喝出风格和水平,且听一位老司机的经验之谈。这个也是给新员工看的,老员工可以略过了。刚入职的员工对如何喝酒也是经常会迷茫烦恼。

这里有几个原则:

第一,有客人就先敬客人,有上级领导也要先敬,让自己的领导先敬,然后你再出动。

敬酒顺序一般以职位高低为顺序,职位相同的情况下以分管工作的排名或年龄高低;或敬完几个领导班子后按顺逆时针顺序敬酒;

在场没有领导时可以从身边敬起按顺逆时针绕圈,或从一个资历最老的员工敬起按顺逆时针绕圈,实在不行就观察别人怎么敬自己再衡量衡量。

第二,敬酒时小桌可以坐在位子上敬,大桌年轻人尽量出去绕桌敬,不懂得对方称呼私下请教旁边的人。

敬酒时说话能得体就多说几句,不会说敬酒辞的就态度谦虚些敬。

第三,少喝酒攻略,针对不能喝酒的同志和女孩子,能喝得就别看了,直接喝吧!

啤酒倒酒倒半杯到三分之二杯就可以了,红酒还可以再少点,白酒别太拼了,酒桌上一般人也不会太计较,碰上计较的就多倒点快速敬过他,不要多加争论引起群众注意更得多喝。

新人的话跟领导敬酒最好是干了,和其他员工敬酒他多喝你也多喝,他随意你也随意,记得,动作一定要潇洒,一定要杯一抬,一仰头,其实酒没漏进去几滴,然后快速闪过,最好一边拿杯一边拿个酒瓶子,假动作做过去后直接拿酒瓶倒点酒进去,动作要做就做全套。

按照正常情况,一桌也就两三个是喜欢喝酒的,其它都比较随意,两三个应付过去也就可以了。

第四,群众起哄要你喝酒时怎么办,特别是对女孩子就更为难了。喝下去就倒了,不喝又觉得众意难违。

上策是在发现有转移到你身上时直接以电话遁,尿遁等形式逃离现场,避开矛盾;

中策是口头答应,迟迟不动杯,关键是态度一定要好,什么我一定喝,吃完这个菜这个饺子就喝,这个我必须喝,不喝不行啊之类的,避开这个锋头,大家的焦点一会就转移了,一定还要你喝得你就小喝几口,再重复以上步奏。

下策是讲各种笑话转移话题,赖皮等等。这是对普通新员工的方法,领导时颠倒过来的,他们的上策就是讲讲笑话转移话题啊!

第五,该喝和不该喝。如果确实不会喝酒,一开始一定要态度鲜明了,否则你一多喝点,会喝酒的名声马上传开了,到时候逃都逃不掉。

几种场合一定要认真点喝,你刚入行喝得第一场酒,跟领导出去喝的第一场酒,重大客户应酬的酒宴。

不可否认的是,喝酒确实是打开局面的不二法门,也是新人让老员工,领导,客户认识自己的合适途径,能喝酒能言善道的就多喝点吧,不能喝也不能讲的就态度谦虚端正点吧。

运用之妙存乎一心,根据个人情况而定,不要生搬硬套啊。


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