新手 汽车销售顾问 刚开始要怎么做

其实很简单，首先要了解自己车型的优点和缺点，尽量扬长避短，每个车型应该都有自己的销售话术的，了解竞争车型的价格配置，优点缺点，努力使自己看起来听起来很专业，客户才会相信你，介绍的时候尽量不要攻击自己的竞争车型。多了解一些客户可能感兴趣的事，男的一般是体育：篮球，足球等等，女的就是时尚娱乐……不谈车的时候尽量聊一些客户感兴趣的话题，站在客户的角度为客户选车，让客户尽量信任你，一般正规的公司都会有销售培训的。万事开头难，熟悉了就好了。

还有，多去汽车之家补充知识！

您可以和销售经理商量，但一般不会为您更换销售顾问，且就算更换也不会有什么差别。

只要你进一个4s店，那么你如果在这个4s店所有的消费都是算到第一个接待你的销售顾问身上，他的客户资料里有你第一次进店的资料，所以哪怕别的销售顾问接待你并和你签合同，在4s店也是要把业绩算在他身上的。如果你要求更换销售顾问，那么首先4s店里没人愿意接你的单子，其次你原先的销售顾问会找个跟他关系铁的给你，同时两人商议好分提成情况，这种时候原先的销售顾问会对你很不满意，因为你的原因，原本属于他的提成分给了另一个人，他就会在价格、送的礼品、保险分点甚至找一些有瑕疵的车给你等等方面遥控指挥新的销售顾问，这个时候你非常吃亏。

所以，除非更换一家4s店，否则很难更换销售顾问。

了解客户需求

作为一个销售顾问，你需要了解你的客户为什么要买车，他买车的需求是什么，在了解客户需求后再去着手介绍，每个人购车都是经过深思熟虑的，他们往往是带有目标性的来到4s店的，这些人购车想法特别强，可以说他们离购车只有临门一脚，但这些人往往都不喜欢销售的随意推荐。

熟用汽车销售技巧

在了解客户需求和客户想要购买的车型后，通过对车辆的优势，结合客户的用车需求，以换位是靠的方式，为客户解答各项问题，同时为客户提出专业化的建议。

良好的心态

作为一个汽车销售顾问，一定要保持良好的工作心态，因为你的情绪很容易会被顾客感受到。冷淡、嫌弃、精神不振等负面情绪很容易让客户降低购车欲望，如果你给客户传递的是积极、热情的情绪，相信顾客对于你的介绍也会更加容易接受，买卖不成仁义在，态度决定高低，同时也影响到你后续对客户的经营。

汽车营销顾问新人入门必须技巧：

1、掌握构造、性能、性价比分析。

2、掌握行业背景市场大局与市场动态。

3、掌握和恰当地运用市场营销的精髓。

4、掌握销售流程销售话术与销售技巧。

5、掌握销售过程服务与售后服务方法。

6、掌握客户心态消费心理与决策方式要把汽车销售做优秀。

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