网络营销中,营销漏斗是什么意思?

网络营销中,营销漏斗是什么意思?,第1张

营销漏斗全称为"搜索营销效果转化漏斗",漏斗的五层对应了企业搜索营销的各个环节,反映了从展现、点击、访问、咨询,直到生成订单过程中的客户数量及流失。从最大的展现量到最小的订单量,这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开,对企业失去兴趣或放弃购买。

营销漏斗模型指的是营销过程中,将非用户(也叫潜在客户)逐步变为用户(也叫客户)的转化量化模型。营销漏斗的关键要素包括:营销的环节,相邻环节的转化率。

营销漏斗模型的价值在于其量化了营销过程各个环节的效率,帮助我们找到薄弱环节。

营销漏斗模型不是固定的,但其最终结果一般是相同的,就是达到用户购买或消费的目的。

营销漏斗模型重点在于量化,互联网营销的漏斗模型构建较为容易,其他类型营销的漏斗模型构建往往要通过定量调研的方式实现。

如图所示:

选择大于努力,关键在于方向要对。做营销同理。

对于营销人而言,销售漏斗是再熟悉不过的词,大多数营销人张口便能说出销售漏斗中的关键环节:认知、兴趣、评估、决策和购买。用户从看到广告到点击广告、进入广告承接页面、最后完成广告目标行为这一过程是存在流失的,整个信息流广告就像是一个漏斗,把广泛曝光的用户群体转换为较少的有效群体。不难看出,如果客户设置KPI越靠近底部,流失的用户越多。对老板而言,越靠近底部的用户对他们更有用,而对于优化师而言,越靠近底部就意味着越难控制用户的流失与转换,所以要实际考虑难度,与老板沟通改进。尽量多的吸引网民,不管是潜在的还是非潜在的。在有条件的前提下广撒网是一种不错的方法。

展示量是指广告展示的次数,保持展示光量的稳定是整个投放的前提。影响展现量的因素主要为定向、出价、预算、投放时段、账户余额。

设计信息流广告的着陆页面的时候,你需要带着问题思考,问题1:用户通常是在什么场景下看到我的广告的?对应到信息流广告更具体的就是用户是点击的哪一条创意进入到我们的落地页面的,不同的创意有着不同的用户关注兴趣点,所以我们设计落地页面的时候也需要去分析怎样用我们的落地页面去承载访客的兴趣需求点,用户的每一次点击都有背后的原因,体现的关注点和兴趣点,那么我们是否有在落地页面里面去提现这些,如果没有那么就不怪用户为什么点击了却没有转化。优质落地页更能减少宝贵用户的点击浪费。

当转化出现问题时,倒序看营销漏斗,对转化、咨询、访问、点击、展现进行分析,寻找问题,解决问题。

在下一个没有文采的运营狗。

当不了有趣的人,也写不出有灵魂的文章。

例如,一些成交量高的销售人员,会将提问放在第一位,目的是为了了解客户的真实需求,而成交量低的销售人员,则将说放在了第一位,忽略对客户的了解,一味的想通过产品自己产品的优势来让达到让客户购买的目的。只有不断的问,才能了解客户的需求。

2、达成销售是一个连续的动作,通常要经过数次沟通才能最终达成。

在进行销售过程中,不妨采用漏斗销售法。在销售前,对可能影响客户决策的因素罗列出来,然后针对每个因素与客户沟通,查看到底是哪些因素是不会影响客户、哪些因素是目前正在影响客户的,这样不仅可以保证销售人员掌握顾客的需求,而且在下次沟通时只要针对那些影响因素进行沟通就可以,避免重复的动作既浪费自己时间和精力,也不会引起客户的方案。

例如在通常情况下,影响客户购买的因素可能有功能、价格、售后服务、售前安装等,结合这些因素,逐条询问客户,查看自己的产品与客户所需求的是否吻合。

对那些目前还达不到客户标准的项目,可以留作下次沟通时在进行确认。通过反复的沟通,使销售人员最终了解客户的真实需求,提供给客户最符合其要求的产品,达成交易的目的。

3、漏斗理论仅仅作为一个工具来帮助销售人员进行销售,但是,其更大的目的是为了培养销售人员以客户需求为导向的销售思考模式。


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