微信营销有哪些策略，微信营销活动方案

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课程目录：

一：《陌生客户成交法则》

二：《微商成交法宝》

三：《做一个优雅了刷屏党》

四：《客户最核心的需求是什么》

五：《微商加人16招》

六：《微信群管理法则》

七：《团队管理5+6法则》

《陌生客户成交法则》

面对陌生客户，怎么进行沟通与成交？

这是很多创业者，很多微商非常关心的问题。

经常有客户咨询，有没有一套可以复制的流程可以用在沟通？有时候心情好就容易成交，心情不好成交不了啊，求解？

有时候会被客户带着走，客户问的我都不知道怎么回答了？

面对陌生客户从沟通到成交，有5步曲。

这5个步骤呢，我跟团队也是学习了很久。经过了很多次验证。

第一步：试探性发问

当然，这里针对不同的产品，你还得在这样的大类下设计出你的发问话术。

为什么第一步要发问呢？

很多营销人员、微商，这一步做错了。

一上来就是介绍自己的产品，说自己产品多么多么N B然后客户就跑了！你要知道这个时候你还没了解客户的需求。这个时候讲太多是没有用的。

就好像有个小白兔去钓鱼，每天都特别勤奋，起早贪黑去钓鱼。结果钓了1周1 条鱼也没有钓到。

但是小白兔对自己说，不能放弃，坚持就是胜利。

于是它第8天再去钓鱼，这个时候突然有条鱼跳出来，扇了小白兔一个耳光。鱼对小白兔说：你有没有搞错啊？天天用胡萝卜来钓鱼！

所以说，了解客户的需求很重要！

试探性发问的目的就是了解客户的需求。然后对症下药！

还记得生病去医院吗？

医生有一上来就跟你推销这个药那个药吗？那你肯定不去了是不是！医生一上来，就问你：是什么情况啊？哪里疼？有多久呢？等等

了解你需求后，医生再帮你开药，然后让你去付钱。你立马去付钱了！

试探性发问这里就是第一步。

你要记得根据你的产品设计出你的试探性发问的话术。我尝试给你一个简单的模板参考，有以下问题你可以问，当然这只是模板，根据你的产品怎么问你自己想。

1、 是哪个朋友介绍你找到我的吗？

2、 你之前有没有购买过这类产品呢？效果怎么样？

3、 你对产品最关心的点是什么呢？

4、 你想要的产品是什么样子的？

O K，类似这样的问题。而且这些问题你还不能一下子都问客户，不然客户烦。

你得在跟对方聊天的过程中，慢慢的问出来这些问题。

第二步：了解需求

当你试探性发问之后，你自然要了解对方的需求。

你要知道，商业的本质就是满足客户的需求！所以这点是非常重要的！

了解需求的方式有很多种，在你跟对方沟通与认识的过程中通过提问，来了解需求，看对方的朋友圈，了解对方的个性与需求。

第三步：满足需求

了解了对方的需求之后，接下来就是满足需求。

也就是说，你接下来所有讲的话，都要围绕对方的需求来，才能顺利成交。

举例：

有个售楼小姐，A客户过来。

售楼小姐：先生你好，过来看房吗？

（她没有问，过来买房吗？而是用看。就问的很好。要是她说过来买房吗？客户会说，哦，就是看一看。这样一开始就得到了客户的否定回答，不利于后续成交） A：是啊，看一看。

售楼小姐：先生请问你贵姓？

A：姓王

售楼小姐：王先生看过很多房子了吧？

（A心中，额这小姐怎么知道我看过很多房子呢？有意思）

A：是啊

售楼小姐：我们这里也不一定有你想要的房子哦。

（A心中震惊，额，这个小姐怎么说这个，很有意思哦！）

A：哦

售楼小姐：王先生，你看不如这样。你告诉我你买房子的主要需求，我在这个行业已经干了3年了。你把需求告诉我，如果我们这里有你要的房子，我就带你去看一看。如果没有，我就推荐你去其他合适的楼盘，其他的楼盘我也都很熟悉。

这样也节约你的时间，你看好吗？

（A心里瞬间觉得不一样，我靠，这小姐太N B了，很了解我的心理啊！） A：恩，可以。

我主要是想买海景房，就是能够看到海景的。

售楼小姐：哦，这样啊。

我查一下，你稍等。

额，我们这里确实有一套海景房，位置还不错。你要不要上去看看？ A：好。

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于是就这样上去了。

上去之后，这个先生说：额，你这个厕所太小了哦。

售楼小姐：恩，这个房子的厕所是小了点。不过你看，这个厕所窗子一打开就可以看到海景哦。

上厕所的时候，还可以闻到海风呢。

A：额。再看看。

你这个厨房柜子有点高哦。

售楼小姐：恩，这样设计是为了显得更加简单大气。而且，厨房右边这个玻璃门望出去，也能看到海景哦。

如果打开这个玻璃门，你在炒菜的时候还能看到海边的夕阳呢，那片沙滩特别美丽。你看是不是？

于是，接下来无论这个客户说任何问题。

这个售楼小姐都会抓出客户的核心需求：海景房。

最后就顺利成交了A客户。这是真实的例子。

我想通过这个告诉你，满足需求的重要性！

第四步：消除疑虑

当你满足了客户的需求后。如果你产品能满足对方的需求，接下来在成交之前你就是要消除对方的疑虑

在购买与付款之前，对方肯定有疑虑的。

比如你来找我买微小V营销手机，你会有什么疑虑？

1.关于营销功能的效果。

2.关于购买或代理之后的流程。

3.关于之后的系统维护和保修，等等。

那么客户会主动问你。然后你就按照专业的话术解答即可。

而且优秀的高手，还会主动帮客户说出这些疑虑

有些微商或创业者不说，其实不太好。客户会觉得你只想赚钱，不为客户考虑。但如果你真诚的说出一些后面的问题。

反而会让客户觉得·你很真诚，你真正在为我考虑。

这样带来的结果就是．信任！

一旦客户信任你，成交就已经开始了。而且后续会带来更多成交和转介绍。

所以你要记住：在消除疑虑，在沟通的过程中，你的目标就是让对方信任你！而不是让对方掏钱！

这就是高手与菜鸟的区别！

菜鸟就是想着法子，我怎么让客户掏钱呢？结果客户反而把口袋捂得更紧！

高手，想的是：我怎么让客户信任我呢？

要真诚，要为客户着想，要跟客户站在同一条战线上等等。

于是赢得了客户的信任，客户主动掏钱出来。

用个比喻来说，就好像风与太阳，谁更能让行人把外套脱掉呢？风不断的吹反而行人把衣服裹得更紧。

太阳就是发出自己的光芒，行人觉得热了，自己脱了衣服。

很多微商，很多年轻人，老是想着赚钱。

但他没有思考，怎么样才能吸引钱来呢

所以，在消除疑虑的这个阶段。你要主动讲出一些不好的地方，对方一下觉得，你不是光讲你产品好的，你也讲了不好的。说明你是真诚的！值得信任！

举例，比如说你是我的客户。我跟你说了很多我营销手机好的地方。

在成交之前，当你有疑虑，我也可以说．

这个手机记得要按要求 *** 作哦，不要更改设定的参数，不然的话会有封号的风险。

还有这个手机一旦购买是没有退款的，但如果质量问题，可以换货

如果是成交代理，我会对你说：

虽然你看到我们团队很多人月入10万、20万等。买了车子房子，但我要提前告诉你，做微商不是那么容易哦，得好好坚持才能有未来。

如果要做这份事业，你不能三天打鱼、两天晒网哦，一定要持之以恒的发朋友圈、微信群、公众号，才会有成绩的。

你做微商，有可能身边有些没见识的人会说你是干传销哦。你要抵得住流言蜚语。

类似这些。你一说出来。对方立马就会对你产生信任！人性就是如此！

因为这个时候，你的身份不再是卖产品给他的业务员！

而是：你是他的朋友，在为他着想。

自然会赢得信任！

第五步：成交

前面四步走完。接下来这步自然是成交，如果你学过我分享的一个课程《微商成交法宝》，你自然就知道怎么做成交了。

具体五大法宝你自己去学，这里我就不重复了。

总之，成交是最关键的一步！

因为你所有的都是为了这一步！

千万不要功亏一篑。而成交是有方法的！方法对了，努力自然会有效果。

具体成交有什么大法宝你自己去我课程里学。

本次课程分享到此结束，我的这本课件是全部免费的。如果想要学习更多课程请按照一下要求截图给我：

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V X H : wsgx544

微商进行推广千万不要放过7亿用户的微信大流量平台，微商可以在一些比较有流量的微信公众号上面进行推广，又或者是直接自己做一个微信公众号，可以编辑一些与商品有关的文章，如此可以很好地宣传商城，提高微商的销量。

微商是基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业。

微商最大的好处在于沉淀用户，实现分散的线上线下流量完全聚合。事实上，微信的原点是社交而非营销工具，这就决定了微商比传统电商更能精准找到用户群和互联大数据，从而大幅提升企业服务和订单量。

微商城系统是一个线上平台型商城，打通行业、商圈上下游供应链，帮助企业开启一种线下体验、线上交易的新型O2O购物模式。

互联网高度发达的背景下，多数用户都是通过网络来了解一个企业的产品、形象以及实力。微商城系统作为一个企业信息展示和宣传的重要窗口，自然要做好推广工作：

一、个性化微商城打造

在如今这个消费不断升级的时代，只有足够个性化的微商城才能真正吸引并打动消费者。

多样化的营销活动玩法是打造个性化微商城的重要方式之一，通过节假日或者双11之类的重要营销节日展开促销，并把握好产品品质和活动内容的创意，就能轻松获得消费者对微商城的青睐。另外，对于微商城会员营销模式的深度优化，也能够促进个性化微商城的打造，增加客户黏性。

二、怎样获取并留住微商城精准客户

微商城已经被越来越多的企业开发使用，新建立的微商城不仅要懂得运营维护，更重要的是之后还要懂得如何获取并留住商城的第一批精准客户，增加商城流量，提升商城转化。

1、如何获取精准客户

1）人群分析

微商城在进行精准客户的获取之前，首先要对商城及产品的目标人群进行定位分析。借助分销系统和公众号等运营平台可以较为准确地分析出用户的性别、年龄、消费能力、兴趣爱好等不同维度的信息，进一步明确粉丝人群的特征。

2）建立词库，做好营销

罗列出一些与自身店铺所在行业、目标群体相关的核心关键词，利用这些精准关键词展开营销，这种方式获取的客户群体通常也会比较精准。

3）软文营销

在付费推广风生水起的当下，高质量的软文营销依然是一种值得一试的免费获取流量和客户的有效方式。商家可以针对自己店铺内的商品，在微商城所绑定的公众号内发表一些关于商品的使用心得或科普知识与用户交流分享，这些内容有较强的针对性，更容易形成商品的销售和粉丝变现。

4）店内客户

在商城的定位比较明确的情况下，店铺的老客户以及一些下单还未付款的潜在成交客户都是商城精准合适的吸粉对象。

2、如何留住精准客户

1）利用积分留住微商城客户

通过微商城积分可以在一定程度上留住商城的老客户，用户通过购买商品获得相应积分，不同的积分数量能够兑换不同的礼品或优惠券。积分可以通过购物、评价等方式获得，新用户注册也可以获得相应积分，这些都是留住用户的有效方式之一。

2）做好互动

留住微信商城客户的有效方式之一就是增加与用户的互动性，通过与用户的互动增加他们对产品的兴趣，保持用户对商城和商品的好感度。

3）做好售前售后服务

商城的售前售后服务对于用户的维护十分重要，客户咨询商品的时候，工作人员要及时、耐心、专业地进行解答，保持友好态度，设身处地为用户考虑，增加商城的好评率。

三、微商城运营推广技巧

互联网技术高度发展的今天，微信商城遍地开花的当下，微商城商家想要获取更多流量与客户，对商城的宣传与推广是不可缺少的。

1、微信活动推广

微信庞大基数的用户群体成为无数商家的推广首选，微信活动的推广包括线上和线下活动两种方式，比如通过介绍朋友进入商城就可以获得折扣礼品、鼓励客户关注微信可以获得免费小礼品等。这些活动都能够使商家获得大量粉丝，成功做好微商城推广。

2、分佣推广

分销系统最具特色的功能之一就是分佣，因此分佣也可以作为微商城运营推广的方式。分佣推广是按流量、会员注册量和订单成交量来进行计费的推广模式。参与分佣推广的买家只要成为微信商城的会员，通过微信、微博等渠道将产品分享出去，其他买家通过这些渠道进入微商城完成浏览或注册会员购买，买家均可赚取推广佣金。

3、打造爆款

打造爆款产品要考虑多方面的因素，首先要保证产品的品质、价格以及产品的库存充足，并能够获得足够利润。之后再通过更多的线上、线下渠道让用户知道预热产品的信息，展开优惠获得用户。

四、微商城营销活动

微信这一强大的社交平台已逐渐显露出其微信营销潜力，微商城的营销活动也是商家提升微商城销量的重要途径。

1、新品预售、免费试用

微商城即将上架的新品，可以采用预售和免费试用两种方式进行营销。微商城可以向线上线下消费者以及潜在粉丝赠送试用装提前体验，提高产品的体验度。另外新品预售可以有效为产品上市造势，通过提前支付商品定金，购买时支付尾款，商家就可以根据定金数量对产品需求进行预估，避免微商城产品库存过多造成挤压。

2、微商城包邮

用户在网上购物时，通常都更愿意购买有包邮活动的商品。如果需要支付产品以外的额外费用，他们对产品的体验也会大打折扣。

3、微商城好评、晒图、分享奖励

微商城商家可以鼓励用户对已买商品进行评价，晒图、分享产品都可以获得商家提供的相应奖励。这种做法提高了微商城的美誉和信任度，能够拉拢新老顾客粉丝，提升客户购物体验。

4、拼团、砍价等微信营销活动

砍价、拼团、团购等方式成为当下最热的商家营销活动之一，通过在好友间的裂变传播来获得更低的商品购买价格，是微商城吸粉和增加销量的有效方法。

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