定制化营销的名词解释

定制化营销(Customization Markting)是指在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度———把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，并根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。

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定制营销是消费者在生产中居于核心地位，他们能够按自己的意志参与对所需产品的设计或提出意见，企业据此生产出符合顾客需要的产品的营销活动。定制营销理论的内容有以下几点：

(l)把每一个顾客都作为一个单独的细分市场；

(2)生产的着眼点是使产品能够体现顾客的意志；

(3)营销活动建立在买卖双方协同一致的基础上；

(4)定制生产以大规模生产为基础。

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定制营销这一新观念推出后，已经在时装服饰、鞋类、箱包、首饰、家具、室内装修、家电、餐旅、汽车等许多行业得到了运用。例如埃克森(EXXON)石油公司生产的适用于管树等方面的聚乙烯、聚两烯产品，每种数量有限，但种类却极繁多，适用于不同消费者的需要，该公司形容这种生产数量为“只够老鼠喝的一日午奶”。

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