我是做销售内勤的,想问问内勤都需要准备什么表格?

我是做销售内勤的,想问问内勤都需要准备什么表格?

同公司性质同岗位职责要求区别，先两家规公司做销售内勤。

综合 几表格：

1.销售明细2.应收账款3.货款收存明细4.产品盘点报表5.没用明细6.销售员报销明细

几表格财务相关  能些型点公司由专门财务员做  规模都由销售内勤管理  建议账务些财务面知识  情况说销售内勤手都应该本保管帐。

另外些公司能需要做几关于客户资源资讯表格  我前公司都专门客户管理软体所需要我自做表格。

给点我自建议：同公司同工作性质建议自做公司需要表格外自再做套表格 需要规格式 留着自用  主要记录每笔业务连带系列问题 表格看自需求，工作能增加工作量处，比记工作记要强百倍 领导要问些前某某业务某某问题快查询 便自提高工作质量。

【悬赏】我是做销售内勤的,想问问内勤都需要准备什么表格?最好有模板下载的

不同的公司性质不同在岗位职责上的要求也有很大区别

我先后在两家正规的公司做过销售内勤

综合一下 有以下几个表格：

1.销售明细2.应收账款3.货款收存明细4.产品盘点报表5.没用明细6.销售人员报销明细

以上有几个表格是和财务相关的 可能有些大型一点的公司就由专门的财务人员来做了 小规模的就都的由销售内勤一个人来管理了 建议多账务一些财务方面的知识 因为正常情况来说销售内勤手里都应该有一本保管帐

另外有一些公司可能还需要你做几个关于客户资源资讯的表格 我以前的公司都是有专门的客户管理软体的所以不需要我自己做表格

最后给一点我自己的建议：不同的公司有不同的工作性质但是建议你自己在做好公司需要的表格之外自己再做一套表格 不需要很正规的格式 因为是留着自己用的 主要是记录你的每一笔业务连带的一系列问题 表格就是看你自己的需求了 这个在工作中可能会增加了你的工作量但是对你的好处还是很大的 比记工作日记要强百倍 以后领导要问你一些以前的某某业务的某某问题时可以很快的查询 方便自己也可以提高工作质量

以上是我个人的经验 仅供参考 至于最后说的表格是我从步入社会开始工作就一直坚持这么做的 至少到目前为止领导都很认同很肯定 这也是我到一个新的环境时让领导眼前一亮的第一步

祝你成功！

我是做内勤工作的,想问问内勤都需要做些什么表格,最好有模板下载

内勤的事情很多很杂，所以很难说到底需要哪些表格，要看领导怎么安排，才能依照安排的事项来寻找具体表格。

请问酒店的销售内勤是做什么的？

酒店销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联络的纽带，起著举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失!

一、与市场销售人员的联络

1、每周工作小结及市场销售资料报表的收集、整理，及时上报主管领导。

2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与酒店的资讯交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司档案的及时传达。

（1）按要求进行市场资讯收集并提供资讯报表，以书面形式报公司销售经理。

（2）销售人员所需资料的整理；

（3）日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）；

（4）定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

二、对寄件、发货、开票、催收回款、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理

（1）档案、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)；

（2）寄出材料的登记、查收、核实；样品领用、发放的登记；

（3）物品、资料资讯的寄出方式的选择；

（4）商业客户的材料的核实登记、归档（证照、证书、开票资讯）；

（5）接、发、处理、保管一切商务来电来函及档案；

（6）对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

（7）建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

3、发货(双人或多人复核)

发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额；发货时确认随货附样品、赠品及政策支援物料的清单；确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

4、开票(双人或多人复核)

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

6、开票后及时催收汇款，保证资金的回笼率

三、销售部内部管理

1、对日常材料的影印、盖章等的工作

掌握和使用印章并稽核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

2、 彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）

3、酒店对外业务的交流（包括选择酒店业务合作伙伴）

负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策档案、销售合同、资料资料的保管；以及一些物流公司的筛选。

4、每日酒店邮箱、酒店QQ、行业网站的检视，网路资讯的管理和维护

四、对外招商1、 依托网际网路平台对外公司招商资讯的整理和释出；

2、负责招商资讯的处理、回馈、联络；

3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为酒店制订销售策略提供资讯。

做销售内勤应注意什么问题？

内勤：三勤三定勤问：从事新的工作，你一定要勤问。你所服务的在外业务人员需要你帮助什么吗？若你勤问他们，你就会得到你应该要为什么做什么工作了。勤沟通：内外资讯，通过内勤人员的工作形成管理表单，要使这些表单有更大的价值就在于内勤人员的勤沟通。内部的生产资讯，包括生产程序，外部的需求情况变化，若内勤人员勤沟通，非常有利于组织各部门调整。勤看：收到的资讯要得到确认，不要以为与你无关。资讯到你手，你就有管理的责任与权力。应该要经常性地到车间看看生产过程，确认市场反馈回来的品质问题到底是真的还是假的，或者存在误差。定时报告：形成定时管理。定时向你的上司报告，因为上司的工作需要的资讯是及时的全面的，你必须要将重要的资讯及时地整理，每天定时向他报告，这样有利于他的工作也形成习惯，定时听你的报告。定向：工作存在上下级关系。你可能属于业务部管理，你的工作向其定向报告外，若有的资讯涉及到其它部门，你也应该向你的上司报告，通过他再向其它部门协调，而不是你去报告其它部门。定位：你的工作性质要明确，不要越权。内勤工作看公司，有的公司会有另外的工作安排。你必须要在责任内开展工作。

根据营销公司和分公司下达的要求，负责收集、分类、整理、归档全部销量报表、客户资料、市场资讯、档案文件、记录等资料，记录销售人员各种资料上报情况，提供给分公司经理作为销售人员月底考核参考。

对办事处/分公司的现金（备用金）进行日常管理，负责销售人员各种报销和销售人员月工资报表的造表，对各种支出进行登记并统一到月底到营销公司财务部门报销.

在上班时间不定期对市场销售人员上岗情况进行电话抽查，如有发现不及时回电、关机等情况视为擅自离岗，分公司给予相应处分，并进行严格登记和纳入考核体系.

对销售人员对日常促销品领用进行管理和统计，对分公司经理同意领用的予以发放、登记.

对设有奖项的各种促销活动统计和兑现，根据销售人员收集的各奖项予以兑现和登记.

负责分公司内部活动的组织、会议纪要等工作à 负责办公室卫生、安全、制度释出等工作.协助分公司/办事处经理开展其他工作,完成领导交付的其他任务.

销售内勤岗位需要学习哪些报表？

销售内勤不需要学报表吧，只要做好表格，你的WPS用的好就行了，

医药销售内勤求带

医药代表要掌握的知识是以销售为重点，涵盖医药专业以及行业动态，甚至还包含与人相处的哲学，所以不少医药代表用好医代APP来辅助自己成长。作为医药销售内勤，也该多了解以上这些方面的知识。

最好的老师就是你自己，多学习多观察。

我是做销售内勤的，年底的述职报告怎么写阿

从三个方面写：

第一，写你进入公司后的感受，和你的优点，以及成绩。

第二，写一点你比较突出的劣势，以便今后作出改正。注意，不要写太多，不然别人会认为你很无用。

第三，写一点你对明年的规划，不用太详细，把目标以及自信心写出来即可。

求问销售内勤的工资是多少

*某些岗位的薪酬与工作经验并无直接关系，如销售类岗位。同时，岗位薪酬也与公司盈利情况、岗位所在公司的重要程度等因素有关。

行业竞争力分析

1

网际网路/电子商务 (291874个样本)¥10990

2

通讯/电信/网路装置 (9662)¥10750

3

计算机软体 (168131)¥10700

4

房地产 (12218)¥10490

5

计算机服务(系统、资料服务、维修) (9842)¥10120

6

新能源 (362663)¥9670

7

金融/投资/证券 (134455)¥8560

8

教育/培训/院校 (147112)¥7420

9

电子技术/半导体/积体电路 (86975)¥7380

10

专业服务(咨询、人力资源、财会) (74016)¥7290

地区竞争力分析

1

深圳 (626份样本)￥4780

2

上海 (2869)￥4730

3

北京 (2332)￥4600

4

广州 (1015)￥4490

5

杭州 (3163)￥4320

6

苏州 (603)￥4250

7

成都 (5092)￥4240

8

佛山 (149)￥4220

9

南京 (1346)￥4030

10

南通 (397)￥3740

*本行业竞争力资料仅代表北京销售内勤情况，并非全国资料。资料显示：北京销售内勤在“网际网路/电子商务”行业工资最高，为￥10990；在“深圳”地区工资最高，为￥4780。

加班情况调查：11 人参加投票

经常加班 :(2票（18%）

不用或偶尔加班 :)9票（82%）

职业信心调查：继续从事本岗位？

嗯，有信心0

准备转行1票（100%）

相似岗位工资收入

销售助理(北京)¥5240所占到的比例是43%

销售代表(北京)¥7240所占到的比例是60%

人事专员(北京)¥5150所占到的比例是42%

仓库管理员(北京)¥4490所占到的比例是37%

会计(北京)¥6300所占到的比例是52%

销售经理(北京)¥11500所占到的比例是95%

销售专员(北京)¥7030所占到的比例是58%

行政专员(北京)¥5060所占到的比例是42%

客服专员(北京)¥5140所占到的比例是42%

采购员(北京)¥5180所占到的比例是43%

以人民币计，截至2018-01-25

¥2000¥6000¥10000

一般在3:1500-2800内勤的工资永远也得不到提升。大企业也许还有升职的可能，也有可能转为其他岗位的机会。但如果是一个小企业，5年，10年可能也就是一样的，内勤的工作也说没有了提升。再就是公司不发展的话，内勤也永远就是一个内勤了。

酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

【篇一】

一、计划的概念

不预则废。不论事大事小，计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立。都应当有一个事先安排，假如估计到某事将可能发生突变，也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然，大的事情有大的计划，这种计划往往还要形成文字；一些细小的事情未必以文字形式体现，也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了但无论如何，计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。

如何做和谁去做。具体而言，酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么。酒店计划应考虑3个重要问题。一是要做什么，为谁而做？二是要实现什么目标？三是实现既定目标，对组织的活动是如何进行管理？对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此，制定好酒店的各种计划，酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作，应该说，没有计划就不存在管理。

酒店计划有下列好处：

帮助管理者选择更加有效的经营管理方案，计划将迫使管理者作全面的思考。计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。

不做计划就是选择混乱，事实上。不实行计划管理就是实行危机管理。

二、计划制定的特点

可以从酒店不同管理层的角度，酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的因此。来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。

1上层管理者

2中层管理者

制定本部门的业务行动计划。中层的计划主要与内部事务相关，即部门经理要以上层管理者提供的酒店总目标和政策为指导。因而计划的不确定性就大大减少了这类计划在性质上也是长期的和创造性的中层管理者至少要制定为期一个月的本部门工作计划。

3低层管理者

这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。即主管要做计划。计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是客源或任务既定情况下的作业计划。

三、计划制定的要求

一项好的酒店计划应该包括六方面的内容：目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。

还需要注意下列几个方面的问题：要制定好一项酒店计划。

第一。也可时刻提醒管理人员去努力实现它容易在全体人员中沟通，并可作为工作检查的标准。

第二。因为计划是大家的行动目标与方案。

第三。这样才会有激励作用；又要具有挑战性，只有通过不断努力才能实现。这样才会有指导意义。

【篇二】

一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店*领导的指示，强调员工在接待过程中只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的进攻，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡节能降耗的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位 *** 作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

九月份的工作计划：

1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作.

2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个粤语随便说的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训.

4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对预防为主，防消合的思想能真正贯彻到底.

工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲，在工作的方方面面都会涉及到工作计划，比如学期工作计划、学年工作计划、活动项目计划等等。

【篇一】酒店销售部工作计划范本怎么写

一、制订本部门工作计划

制订营销部年度工作计划、每月工作计划，审核各班组工作计划根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况.制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标，对各班组及员工进行合理分工。

二、明确各班组岗位职责，职责范围，工作程序，管理细则用各项规章制度，直接参与和指导各项计划的落实和完成。

三、检查各项工作

每日直接参与部分日常销售工作，检查，督导员工的服务态度， *** 作程度和标准是否规范.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况，考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核每周定期与部门员工沟通两次，了解员工的思想状况。

四、组织并参加各项会议

参加酒店每日办公晨会参加酒店每月的总结会议，汇报工作，听取酒店决策层指示组织部门每周一召开领班例会，研讨上周工作问题，布置本周工作组织部门每周二召开员工例会，总结上周工作，布置本周工作必要时组织部门人员召开专题研讨会。

五、指导或直接参与对顾客意见的处理

满足顾客的合理要求引导违纪员工，并适当处罚，以此告诫其他员工。

六、总结、评估与调整

每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况，向酒店作出书面汇报每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况，并布置当日工作根据收到的顾客反馈意见，及时调整、改善服务负责与其他部门进行协调、沟通签署和审核部门的文件、报表根据工作需要和人员状况，调整部分岗位人员尽可能掌握顾客信息，完善内部管理，提高服务质量部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。

【篇二】酒店销售部工作计划范本怎么写

针对营销部的工作职能，制订了市场营销部××年工作计划，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。

×年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

【篇三】酒店销售部工作计划范本怎么写

一、参与酒店经营理念、酒店市场定位

1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。

2、销售部提出酒店市场定位建议，以报告形式上呈总经理。

3、参与酒店各部门价格制定，提出合理建议，以报告形式上呈总经理。

二、市场环境分析

1、酒店周边经营环境分析。

2、竞争对手情况摸底分析。

3、酒店优劣式分析。

4、销售目标分析。

5、召开市场分析会议，以报表形式将销售部分析的.情况告之酒店各经营部门。

6、提出合理改进意见，以报告形式上呈总经理。

三、制定销售部岗位职责、规章制度

制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈总经理批示。

四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序

1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈总经理批示。

2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈总经理批示，并分发酒店各职能经营部门。

五、人员培训

1、依据酒店员工手册工作计划，酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。

2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。

3、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。

六、参与建立酒店企业文化

1、确立酒店标识。

2、制作酒店企业简介。

3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。

4、参与酒店各部门经营环境的布置。

5、参与酒店各部门经营项目的确立，并提出合理建议。

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