由原来的传统营销变为网络营销的企业有哪些？

在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次：

(1)核心利益层次，是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。

(2)有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在家个方面：品质、特征、式样、商标、包装，是核心利益的物质载体。

(3)期望产品层次。在网络营销中，顾客作为主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化消费需求。

(4)延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求，主要是帮助用户更好使用核心利益和服务。

(5)潜在产品层次。是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次。它主要是产品的一种增值服务，它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好使用顾客需要的产品的核心利益和服务。

产品分类

在网络上销售的产品，按照产品性质的不同，可以分为两大类：即实体产品和虚体产品。

1实体产品

将网上销售的产品分为实体和虚体两大类，主要是根据产品的形态来区分。实体产品是指具体物理形状的物质产品。在网络上销售实体产品的过程与传统的购物方式有所不同。在这里已没有传统的面对面的买卖方式，网络上的交互式交流成为买卖双方交流的主要形式。消费者或客户通过卖方的主页考察其产品，通过填写表格表达自己对品种、质量、价格、数量的选择；而卖方则将面对面的交货改为邮寄产品或送货上门，这一点与邮购产品颇为相似。因此，网络销售也是直销方式的一种。

2虚体产品

虚体产品与实体产品的本质区别是虚体产品一般是无形的，即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来，但产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。在网络上销售的虚体产品可以分为两大类：软件和服务。软件包括计算机系统软件和应用软件。网上软件销售商常常可以提供一段时间的试用期，允许用户尝试使用并提出意见。好的软件很快能够吸引顾客，使他们爱不释手并为此慷慨解囊。

特点

一般而言，适合在互联网上销售的产品通常具有以下特性：

(1)产品性质。由于网上用户在初期对技术有一定要求，因此用户上网大多与网络等技术相关，因此网上销售的产品最好是与高技术或与电脑、网络有关。一些信息类产品如图书、音乐等也比较适合网上销售。还有一些无形产品如服务也可以借助网络的作用实现远程销售，如远程医疗。

(2)产品质量。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制，实现远程购物和在网上直接订购，这使得网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。

(3)产品式样。通过互联网对全世界国家和地区进行营销的产品要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。同时，由于网上消费者的个性化需求，网络营销产品的式样还必须满足购买者的个性化需求。

(4)产品品牌。在网络营销中，生产商与经营商的品牌同样重要，一方面要在网络中浩如烟海的信息中获得浏览者的注意，必须拥有明确、醒目的品牌另一方面，由于网上购买者可以面对很多选择，同时网上的销售无法进行购物体验，因此，购买者对品牌比较关注。

(5)产品包装。作为通过互联网经营的针对全球市场的产品，其包装必须适合网络营销的要求。

(6)目标市场。网上市场是以网络用户为主要目标的市场，在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。如果产品的目标市场比较狭窄，可以采用传统营销策略。

(7)产品价格。互联网作为信息传递工具，在发展初期是采用共享和免费策略发展而来的，网上用户比较认同网上产品低廉特性另一方面，由于通过互联网络进行销售的成本低于其他渠道的产品，在网上销售产品一般采用低价位定价。

营销策略

新型网络营销，促销策略有以下几种方式：

1、网上折价促销　折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。

2、网上赠品促销　赠品促销在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到促销效果。　赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

3、网上抽奖促销　抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

4、积分促销　积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易 *** 作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高， *** 作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。

5、搜索引擎营销：据CNNIC《2007年中国搜索引擎市场调查报告》显示，44.71%的网民经常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用户也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用户数高达69.4%，意味着已有超过半数的网民开始依赖搜索引擎的使用。

组合策略

说到产品组合策略不得不提到两个概念：产品线和产品组合。产品线是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。产品组合是指一个企业所经营的全部产品线的组合方式，包括三个因素：产品组合的广度、深度和关联度，这三个因素的不同构成不同的产品组合。产品组合策略是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态势，对产品组合的广度、深度和关联度进行不同的结合。由于产品组合的广度、深度和密度同销售业绩有密切的关系，因此，在网络营销中，确定经营哪些产品或服务，明确产品之间的相互关系，是企业产品组合策略的主要内容。

组合策略

也称全线全面型策略，即扩展产品组合的广度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满足市场需要。这将有利于综合利用企业资源，扩大经营规模，降低经营成本，提高企业竞争能力有利于满足客户的多种需求，进入和占领多个细分市场。但扩大产品组合策略要求企业具有多条分销渠道，采用多种促销方式，对企业资源条件要求较高。

如Amazon在稳稳占领了图书这个主营商品市场后，Amazon开始增加新的经营品种，其业务范围已经从图书和音像制品成功地拓展到其他利润丰厚的商品中去。1998年11月，Amazon开通音像和礼品商店，商品从游戏盘、索尼随身听到手表和芭比娃娃，无所不有。1998年底，Amazon以2.8亿美元购并了加州和波士顿的两家拥有网络新技术的公司，以协助其扩展网络营销业务。

缩减产品组合策略指降低产品组合的广度和深度，减少一些产品系列或项目，集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目，提高专业化水平，以求从经营较少的产品中获得较多的利润，故也称市场专业型策略。该策略有利于企业减少资金占用，加速资金周转有利于广告促销、分销渠道等的目标集中。

这个太多了网络营销:创意制胜 充满“钱”景

几年前我们在为客户做营销推广时，互联网还被作为一种新兴媒体，是一种补充，客户最后真正采用互联网传播的非常少。今天，互联网已不能称作是新兴媒体了，或者不能只把他仅仅当作一种媒体了。居全球第二，一亿多的中国网民，以及全球第一的上网时间，互联网飞入寻常百姓家，逐渐走向大众，谁也不敢忽视这种力量，以及这种力量诞生的营销变革。

互联网创造了一种新的市场环境，无论是从传统的4P，还是到近年比较流行的4C，互联网将营销管理过程中企业、品牌、产品、通路，以及消费者，甚至供应商等各个环节紧紧联系起来。同时互联网也可以将流行的体验营销、事件营销、互动营销，以及病毒营销等营销手段结合起来，因此，互联网的迅猛发展给企业创造了更多的营销机会。以前单纯依靠传统媒体进行大众传播的模式在逐渐改变，企业根据不同的营销目的，是要树立品牌形象，还是促进销售，或者建立消费者与品牌之间的关系，利用网络的优势结合传统媒体的弱点进行不同任务的传播。

单单从近两年如火如荼的网络营销来说，不仅深刻影响了企业，同时对从事这一领域研究的广告公司，以及网络公司，也带来了更多机遇和挑战，很多企业开始涉足这一领域。新媒体的出现，使广告的传播途径变得更便利，企业获得更多的选择，锻造了他们尝试新事物的勇气。网络营销在这种市场情况下，逐渐得到认同和使用，它对今天媒介市场、营销手段以及创意都产生了深刻的影响。

网络营销，大行其道

每年中国的广告投入都在上升，传统媒体的广告份额、以及读者群或观众却在不断下降，充分显示了网络在聚集人气和营销效果上的力量。

一项调查显示，新的一年里，台湾地区企业投资网络广告的意愿增加，2007年有约75%的企业选择将营销预算投资在网络上，较去年增长率超过3成。报告指出，在电视、平面与网络三种媒体中，企业普遍愿意增加对网络广告的投资。整体而言，有75.62%的企业表示今年将编列网络营销预算，增长率居所有（包括电视、平面及网络）营销工具之冠。这虽然是台湾地区的一项调查，却预示着一种新的趋势，在前几年是不可想象的，这充分证明了网络营销的效果。

面对今天这种媒体环境和传播需求，广告公司更是应市场形势、应客户需求而变。互通国际广告近两年随着对互联网公司的服务和对网络营销的研究，在为客户制定营销策略和创意的思考过程中，从没忽略过网络的力量。随着这种力量的快速强大，我们在给企业做营销推广和创意时，开始考虑如何利用这些新兴的传播途径做到精确的传播。

可以这么说，网络营销通过精准传播，以体验、互动等多种形式把产品的信息与消费者进行非常详尽地沟通。这不但加强了企业、品牌与消费者之间的关系和广告信息的传播力度，同时大大降低了企业的营销成本，还可以结合事件营销、娱乐营销，以及大众媒体等多种传统形式，创造影响，进行整合传播。

网络营销，创意致胜

2006年，将娱乐、网络，甚至商业结合起来的案例更是不胜枚举，《一个馒头引发的血案》开创恶搞先例，也让很多人看到了商机。如何将网友自创与商业结合，利用互联网实施病毒营销，很多人开始摸索这一创新的营销形式。

联想在世界杯期间签约小罗，这是个大事件，如何传递这种影响力，网络营销起了大作用。“搜小罗”有奖活动刚一开始，就吸引了大量的网民参与，通过写博客、玩踢球等一系列活动，将联想新形象代言人小罗与品牌之间快速建立起了沟通，并通过观看和下载TVC广告片以及浏览产品信息获得抽奖积分。这一连串创新的活动设置，最终获得很高的观注度和网民参与热情。

2006年网络营销可谓大放光芒，对企业来说是新营销手段的更多尝试，但真正能抓住网民兴趣和眼球的是那些有意思的、充满创意的营销活动。因此，创意依然是决定网络营销致胜的关键。

营销中最难沟通的目标消费群是网民，因为他们使用互联网的习惯，只会挑选对自己有用的资讯，很容易就会把广告的信息过滤掉。这种情况下，一切传统形式的广告对于他们来说，都是不起作用的。那些形式老套，d出来的广告、蹦出来的信息只会招来反感和上网者的咒骂，如果网民连最起码的点击都不愿意，内容再好都是空谈。

互动和娱乐构成了网络营销独一无二的优势，通过创意，网民可以充分体验产品带来的全新感受，最大程度避免了大量传统广告强制性所带给人们的厌恶感。网络营销对创意提出了更高的要求，因为要让网民参与进来不是一件容易的事，创意起到一个关键因素。做到形式创新、内容创意才能抓住眼球，达到真正传递广告信息的目的。

创意在这场营销变革中必将与消费者、与网民走得更近，互动性更强，参与度更高。

网络营销，充满“钱”景

2002年全球互联网广告是50多亿美元，不到三年，就涨到了120多亿美元。中国经济的快速发展，极大地促进了广告市场的增长。同时，随着宽带走进千家万户，网络与3G手机的结合，当上网像看电视一样方便，那么互联网将全面融入人们的生活中，成为不可或缺的媒介。这时，必将开创一个全新的、充满“钱”景的市场领域。对企业来说是一场营销变革，营销观念的变革、营销管理的变革。

互联网改变人们的生活习惯，甚至生活方式，如果把他当作一种媒体，他必将为企业营销带来更多意想不到的传播奇迹；如果把他当作一种营销手段，他所引发的变革，将影响到企业组织、运作等多个环节。同时，带给企业、网络公司，以及广告公司的，都是充满“钱”景的机遇和挑战。

传统营销的4P 到网络营销的4C 的转变可从以下四点论述： 1．从产品策略到消费者的需求策略。企业不断开发符合消费者需求的新产品，不断满足消费者的需求，使产品具有强大的生命力。 2．从按成本定价到按满足需求定价。传统定价策略是按“生产成本+生产利润+销售利润+品牌系统”确定的，在这种情况下，价格由生产厂家主导。 而现代营销中，厂家生产的产品是根据消费者和市场的需求来计算满足这种需求的产品的成本的，并由此制订相应的价格。 3．从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。网络环境中，消费者可以直接与厂家联系购物，问题在于如何使消费者更加方便的购物。 传统商业受地域的限制，其营销策略受到厂家所在地、目标市场、营销渠道、商业覆盖范围和消费者状况的限制。而网络环境下，突破了时间和空间的限制，营销渠道和销售策略也变成了电子商贸过程，企业和商家要考虑的重点是如何满足消费者的需求，如何用丰富的商品信息资源来吸引消费者，如何使开发的电子商务系统更加安全可靠。 4．网络在线的实时沟通。4P 代表以制造商为核心的利润观，而4C 则代表以消费者为核心的营销理念。在4C 中，如何与消费者实时沟通是厂家面临的最大挑战。可以通过组织内部的沟通、商业信息的沟通、文化和感情上的直接沟通，来达到提高经营效率、赢取更大利润的目标。

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