SAAS软件的国内市场，有发展前景吗？

——以下数据参考前瞻产业研究院发布的《中国SAAS(软件运营服务)行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

近年来，不论是政府部门还是企业、机构等用户对SAAS的需求不断攀升，为SAAS供应商提供了广阔的市场空间，但同时也对SAAS供应商提出了更为严格的要求。我国政府相继出台多项政策文件，驱动SAAS快速发展，实现与引领者比肩。如2017年4月，工信部发布《云计算发展三年行动计划（2017-2019年）》，提出到2019年，我国云计算产业规模达到4300亿元，突破一批核心关键技术，云计算服务能力达到国际先进水平，对新一代信息产业发展的带动效应显着增强。2018年7月，出台的《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》和《扩大和升级信息消费三年行动计划（2018-2020年）》，明确了2020年全国新增上云企业100万家的目标。

从市场规模看，2015年SAAS市场规模约为55亿元，远超过IaaS和PaaS市场的总和，增长率为37.6%；2016年市场规模约为75.1亿元，同比增长36.55%。在ERP、CRM等核心企业管理软件服务领域，国际厂商占据主要市场份额，缺乏有力的国内竞争者，虽然畅捷通、国信灵通等国内企业都开始提供相应产品，但从产品水平、技术能力等方面，仍无法与Salesforce、Oracle、IBM等国际厂商竞争。2017年，中国SAAS市场规模约为168.7亿元，同比增长124.63%，涨幅较大。

“两化融合”加深，SAAS成为竞争高地

“两化融合”是中国工业软件发展的政策推动力量。党的十六大报告明确提出“走新型工业化道路，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”。十七大报告和十八大报告继续完善了“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合”的科学发展理念。党的十九大对建设现代化经济体系作出重要部署，提出建设网络强国、数字中国、智慧社会，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，加强两化深度融合。

在两化融合的变革中，工业软件将成为核心竞争力，同时在工业云快速兴起与发展的阶段，我国工业软件将在云平台、SaaS、系统集成和自主控制四个板块得到有效发展。

关于SAAS的发展，其近年的变化是显著的，主要可以体现在三个方面，从中也可看到未来国内经济、数字化系统等多个方面的发展态势。

首先，从2015年开始，在资本投资等推动下，SaaS赛道成为国内新兴的热门行业，从头部企业到众多创业团队，通用行业例如客户管理CRM、人事HR、财务等软件纷纷崛起，从从以往的重软件安装，开始向全面Web平台转变，并通过年订阅的方式予以享受相关服务。需要留意的是，部分大型企业在订购相关的SaaS软件的时候，会有自身定制化功能的考量，以此会以综合方案方式提出相关功能需求，由SaaS定制化提供，此类似早期的软件部署；另外，SaaS此阶段更多以通用性需求、高度标准化流程、共识性功能模块为主，如上述的CRM等，客户的学习成本较低，已经接受较充分的市场教育。

其次，以美国Saleforce为例，其最初的纯SaaS化发展打开了全球对于“软件即服务”的关注和热衷，Saleforce也后进入中国运营，但是由于经营不善，其提供的产品服务也已基本在国内市场渐趋式微。以此为例，其中在若干年的发展中，我们看到国内SaaS行业的两大特点，其一是相对于国外更多为个人采购SaaS服务的商业模式，国内更向以组织、项目为主体而开展相关的商业运营，其终端交易对象的变化，决定了决策流程等方面的高度不同，从而影响承担的周期等众多方面；另一方面，Saleforce的退出竞争，也可以看到虽然通用性的工具软件较为客户认可，但细分行业的进入门槛也相对较低，容易引起细分行业的超烈度竞争，其中参与者的核心竞争力多以更快的客户体验为主，其例如更快的功能模块迭代速度、更优秀的界面设计、更方便的 *** 作过程等。

再次，PaaS模块化等专业性的软件工具开始也出现了SaaS化商业模式的浪潮。一方面，对于通用性的工具需求开始转向特定场景中、特定行业的专业需求，例如在建筑工程信息化数字化系统中对于能够支持超大体量模型、支持完整数据加载的三维数据引擎模块的集成需求，另一方面，不同于以往将相关技术堆栈的各个层次都封装为完整的系统予以终端客户的直接交付，大量软件集成商也开始采购各类基础性的PaaS模块，从而让“专业事情专业干”的优势发挥到更加极致。

如上，我们看到整体SaaS的发展，其站在商业模式发展的角度，开始从通用性的需求向专业性的需求转变，开始从营销竞争力向核心产品力的转变，开始从应用层SaaS服务向堆栈层PaaS模块递进，其对应的正是我国数字化系统发展越加深入，承载数据愈加海量，涉及数据源头更多多元，要求功能应用更贱深入的多重改变，而这些都是未来相关SaaS模式中的采购者和服务商需要考虑的指标和竞争重要方面。

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拓展资料：

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