你应该专精一个方向，还是朝着全栈运营发展？

你应该专精一个方向，还是朝着全栈运营发展？

全栈的定义从全栈开发者开始，也就是说你可以利用各种方式和专业技能单独控制一个产品，甚至可以进行整套产品的 *** 作。

其实最能体现一个运营者对运营模式、专用工具、方法、能力的综合运用，磨练他的综合运营能力。

那么，全栈 *** 作是一个新生事物吗？

我们在前期开始运营的时候，无论是从哪个控制模块开始，比如文案编辑、主题活动运营、社群运营，随着职位的提升，我们都是基于某个产品的实际点上升到一个控制模块，最后慢慢有能力控制一个产品。如果你符合运营主管的要求，你就已经具备了全栈运营所需的高宽比。所以全栈 *** 作是一个新的定义，但并不是什么新鲜事物。

全栈 *** 作相当于每一关都必须强？

如果要达到全栈 *** 作的长宽比，是不是要保证每一关都很优秀才称得上 *** 作大神？事实上，运营是一个精细的工作，有很多阶段，靠自己的努力来保证完美甚至优秀是非常不切实际的。

比如全栈 *** 作，就像餐厅里的厨师。厨师的工作就是根据你所打交道的这群顾客的要求，决定用什么菜，用什么样的烹饪方法，形成符合顾客喜好的餐桌。是作为厨师必须要考虑的东西，所以你的核心点更多的是集中在整体结构，人员的职责分工，时间结构，资源分配上。其实说到餐桌上的一道家常菜，比如红烧狮子头，你可能并不比做这道菜的厨师更了解它。

塑造作战能力的框架和模式

经营的方向是从局部到整体。不管从哪一点出发，其实都是在运营的管理体系里。如何塑造运营人员的工作能力？

首先，我们对运营工作进行了拆分，发现运营人员至少要构建五个层面的能力:总体目标、发展战略、战略对策、专用工具、基础工作。

总体目标:引流、转化、活跃度、留存，这是运营商最关心的部分；

发展战略:从产品方面思考发展战略，如:群体细分、产品准确定位、提炼产品卖点等。

战略对策:运营中的一些发展战略，如综合楼、价格法、市场竞争阻击、小池塘里的大鱼等。

模式专用工具:内容、主题活动、媒体资源、流量购买等。只是一种 *** 作方式，也就是说，是多种 *** 作方式中的一种特殊工具。

基础工作:是指某个专业领域的工作，以及运营人员，必须具备用户行为分析、竞争对手分析、数据统计分析的能力，或者对实际工作的了解。

其次，运营者在生活的不同环节，对自身能力的要求是不一样的。

这幅图不仅适用于 *** 作工作，也适用于其他工作。简单来说就是四个字:技、制、策、道，每一个都匹配人生的每一个发展趋势。

1.技能:初学者的技能，掌握一门技能，或者成为技术领域的权威专家，是你提升能力必须重视的关键。比如策划活动，在二十岁左右的情况下，你首先要保证策划活动是一个特别优秀的全过程。

二。系统:随着你年龄和业务流程能力的提升，你已经是这个行业杰出的权威专家，你已经掌握了一门技术和一种方法。如果企业只是让你承接一个控制模块，一个产品，毫无疑问，你自己的能力是有缺陷的。所以你的重点是“制度”，也就是管理制度和架构。如果运营管理体系的每一个点都交给这个行业比较优秀的人去做，是非常容易产生一个强大的精英团队的。

三。局:等你到了四十岁，很可能已经承担了单独的业务流程，一个企业现在更侧重于对策和策略，比如产品生命周期、企业发展对策等。

4.道:如果你知道一些超越表面的东西，你就已经达到了道的人生境界。

自下而上，是运营发展趋势的导向。根据我多年的运营经验，以下是三种提升能力的方法:

基本功的刻意练习。

首先你要掌握好这个岗位的基本功。如果是策划活动，你的基本功不是整天埋头写案例，而是对别人写的例子进行大量的科学研究，进行总结和深度拆分，包括这个例子的情况和对策。长此以往，就能感受到感动。

用于创建即时反馈的系统软件。

除了训练之外，还要进行实际 *** 作，也就是把它放在一个我们可以即时反馈的自然环境中。如果接到一个日常任务，要快速完成，然后投入到客户的自然环境中，观察数据信息和客户的反应，最后进行总结分析。

心中有全局观，然后做手头的事。

也像足球队的足球运动员。无论你在场上的什么位置，无论你是前锋还是控卫，你都必须具备阅读文章和事件的能力，对场上的情况有清醒的认识。对方哪方面进攻弱，比赛整体节奏对错，要盯紧哪个足球运动员...可以合理地反映在球场上和另一边的所有足球运动员的奔跑中。

成为一名资深 *** 作人员的前提条件是， *** 作人员必须具备一个非常重要的素质——那就是头脑中对产品的整体概念。

从全栈运营角度思考现行运营职责分工管理体系

目前，在运营工作职责分工的管理体系中，绝大多数运营工作实际上被分成了非常小的部分，这也导致了许多问题:

第一，运营工作其实重在整体工作。职责划分太细，导致相关岗位的每个人都只知道怎么做自己的事，缺乏全局观念，角度越来越窄。与 *** 作工业品生产线的工人不同，对于 *** 作人员来说，写一篇创意文案就相当于做运营？其实不是的。你只是做了其中一点。

第二，可以增加沟通成本。在绝大多数产品中，通常的 *** 作只需要几个人就可以完成。过于精细的职责划分无疑很难将两三个人的工作拆分成五个人的工作。员工晋升后，工作效率不容易提高，反而会导致沟通成本的增加。

第三，分工太细，会导致踩踏板，无休止的重复工作。

第四，指标值。运营中的很多指标值必须由一个精英团队共同进行。在许多情况下，一个指标值不能独立地强加给一个人。例如，客户满意度通常会关闭客户服务部门或客户单位的指标值。产品外观和产品设计方案也会危及客户满意度，因此不宜对某个人强加某个指标值。

运营商应该致力于一个方向还是全栈运营的发展趋势？

如果你致力于一个职位，你必须有一定的选择。如果选择，就选择一个细分岗位，然后你就会成为一个细分行业的大神。因为你有选择，就会有弱点。

但无论从个人发展希望还是综合能力规定，全栈运营都应该是运营者的勤奋取向。随着每个人对自己的定位期望越来越高，所做的事情也会越来越有价值，掌握的东西也会越来越广泛。从这个角度来说，毫无疑问全栈运营会是一个更客观的选择。

创作者:蓝山来自:微信微信官方账号:怒马