如何巧妙催客户对账

巧妙催客户对账可以参考这两点：1、在催款的过程中，我们首先就要摆明自己的立场，见到欠款的客户不要丢掉气势。在交谈过程中，我们应该强调，我们支持着客户，并且为了促成这单付出了很多。语气不用很正式，不然就会有些逼迫的意味了，可能真的会影响到客户的心情。可以说，“哎呀，为了赊你这批货，我在老板那里费尽口舌啊，想多宽限几天，真的是太难了。”类似这种话说给客户，客户心里跟明镜似的，也为客户留足了面子。2、全面规划报价过程，催款做到张弛有度。在前期报价的时候，一定要注意，最好不要口头报价，做一份正式的书面报价出来，上面标清楚报价日期以及有效期等重要信息，其中报价的有效期一定要尽可能的短，尤其是一些进口备件，汇率每天都在变，价格自然也是实时变动的，因此，你的有效期越短，客户对这笔货款就越重视，如果遇到着急的客户，一定会马上就付款的。

1、首先，我们需要做好准备，也就是整理一些票据，合计一下一共需要对方给我们多少钱，把这些准备工作做好了之后，我们就可以联系对方，要么打电话，要么直接约好了见面谈。

2、选好时机，时间的选择在大部分的情况下都是非常重要的，一个好的时间段有助于我们更好的开口以及和对方进行交流，比如说避免在早上很早或者说晚上很晚的时候给对方打电话，这样会让对方觉得烦。

3、磨，好好的和对方谈一谈，到底什么时候给钱，对方不说的话也就是算了，但是一旦对方给了我们确切的时间，那么就一定要反复的跟对方确认这个时间。

4、引导对方换位思考，在这个时候，可以和对方讲一讲自己的难处，并且表示自己也理解对方，最好是能够说的非常的感人，这样的话效果可能会好一点。

5、将其中的利弊说给对方听，在和对方见面或者说打电话之前，可以查一查相关的法律，然后根据这件事情的益处和坏处分条来说，引起对方共鸣。

6、在催账的时候，切不可气势汹汹，语速过快，也不可口出脏话，这样会大大降低你在别人心中的形象，有时候还可能会导致原本已经有了好转的事情变得更加糟糕。

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