汽修厂有什么好的引流方法?

汽修厂有什么好的引流方法?,第1张

简单来说就是选好位置,多做宣传,多做营销活动。

我们思考客户关系时,第一是老客户。我们要对老客户进行分类,因为不是所有的老客户都重要。老客户分为客户卡和接触卡两类,客户卡分为忠实客户,有效型客户,资料型客户和成交客。接触卡指的是没买产品的客户。客户卡的意思是,让成交客户变成我们长期的保有客户,我们要从买了产品的成交客户开始尽力去维系。但是要把精力放在忠实客户和有效型客户,我们要精选铁杆客户。

所以要细心观察客户行为,了解他们外在和内在需求,在可执行范围内尽量满足客户。让客户满意,不要等到客户要的时候再给,要提供主动服务。客户让你给他拿把椅子,还不如你先主动给他一把椅子。你要知道,当客户向你要椅子的时候,因为这本来就是你必须要做的事情。结果你做了同样的事情,只是时间点不同,没有得到满意和感谢。

修理厂引流与推广的方法如下:

1、店面形象

形象的好坏直接关乎到客户愿不愿意在店里停留,甚至导致客户进店前要再三考虑。汽车修理厂想要流量,让客流量暴增,在设计和装修上是不容忽视的。汽车修理厂门店外部装修主要是外观设计、招牌、橱窗外观设计所遵循的原则是:表里如一,和谐统一。

汽车修理厂在装修设计时应注重从简、便捷、亲民的特点。汽车修理厂要根据自身具体的条件和特点来进行设计和装修,这样才能实现事半功倍的效。汽车修理厂的设计要内外实力兼具才足够吸引人。

2、客户分类

车主适应度、车主喜好度、豪车普通车偏好、年龄结构等各类营业设计风格。切记以店家自身喜好为汽车修理厂门店设计风格把脉,这样既无法全面照顾车主观感,也无法形成有效的汽车修理厂设计风格差异化。在原本汽车修理厂经营的现状下,建立自我门店风格,是在设计过程中首当其冲第一位的。

3、挖掘潜在客户

首先要获取车主信息,然后车主到店后的服务体验,通过沟通让车主产生认知、感知直至认同以及进行服务体验。注意因行制宜 营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择。

有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。

修理

修理,指对于损坏了的不整洁的物体和事物进行修复和理顺。对象为物品时,有维护、修葺、整治的意思;对象为人时,有滋扰、闹事、用言语或暴力教训对方的意思。


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