企业微信营销系统软件是怎样进行管理的?

企业微信营销系统软件是怎样进行管理的?,第1张

现在企业微信营销系统品牌有很多种,每个企业微信营销软件厂商开发的功能侧重点有所区别。从最受广大公司青睐的企业微信管理软件功能来看,企业微信管理系统有三个亮点功能来管理微信。

企业微信系统功能一、客户资源管理

企业微信软件后台长久留存公司员工企业微信的客户资源信息,就算销售人员离职了,也不用怕客户被带走。

微信营销管理软件功能二、销售人员管理

微信营销管理系统可以实时保存销售人员与客户的对话记录,领导可以随时在系统后台查看信息,如果销售人员话术不准确、或者对接客户不积极,可以及时改正。

企业微信管理软件功能三、风控管理

使用企业微信管理系统,可以在后台预设敏感关键词,一旦员工触及相关关键字,后台立即发出预警。

微盛:

头部效应显现,构建大客户品牌信任

微盛的风头极盛:一年内三轮融资,最近3亿人民币的融资成为近期私域服务商融资中数额最大的一笔。

微盛的业务特点,其实都建立在一个前提下——All in企业微信。早在2019年,微盛就All in企业微信赛道。作为企业微信最早的生态伙伴之一,微盛累计服务客户超过15万家,和各行业头部客户共创增长实践,积累了大量经验,同时也修建起了行业护城河。

头部效应是指,一家企业拥有领先的产品、领先的服务和领先的品牌,将使其更容易成交客户,目前企微SCRM赛道具有明显的头部效应。

据了解,微盛服务的客户中有超百家500强企业,其中不乏中国邮政、中国南方航空、立白集团这样的行业头部企业。企业微信SCRM服务是“一把手工程”,企业决策者在选择服务商上慎之又慎,越来越多的头部企业从选择能力过渡到选择品牌信任。

SCRM社交化客户管理大趋势力,企业微信的商业价值被诠释的淋漓尽致,也成为微盛的产品壁垒。

一方面,企业微信本身具备足够的私域势能。和微信直接打通,让企业触达的成本直线降低,并且天然具备真实社交的场景赋能,先天上将营销难度降维。而企业微信作为办公集成式工作台,又以工具的方式嵌入到企业运行中。

比如企微管家的产品模式,最初是标准化产品,集中解决品牌在初次沟通和学习成本上的问题,而后在服务过程中,将客户需求和业务场景融入迭代范围,在企业微信为载体的(社交=营销)场景中,完成品牌方对私域用户的存量挖掘。

从业务模式上叙述,微盛是用更“场景化”的语言帮助品牌方用好企业微信,从而帮助企业向私域品牌完成转型,以此辅助更多企业做增长。

这种帮助,建立在陪跑企业的长期主义上。

微盛的核心产品——微盛·企微管家是帮助使用工具箱的工具,但微盛的企业本质,是基于客户企业一线员工使用需求和消费者客户实际诉求的B端服务商,并且以SaaS的身份为企业客户定下标准:以基础的场景经验作为共性模版、以业内标杆客户作为个性迭代,完成基于量化分析和规模化触达的获客、激活、转化的信任搭建新路径。在这个过程中,微盛推动自身产品快速迭代和升级,满足更大规模市场需求,形成价值闭环。

微盛和企微的亲密关系,也让他离胜出更进一步。

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 一、企业微信管理软件客户互动模块:便捷信息传播功能,助力企业成长

 快捷回复:企业微信营销管理系统聊天侧边栏可预先设置好话术,快捷发送给客户,支持多级分类及个人快捷语,部门快捷语等设置。

 朋友圈自定义:员工可发表内容到自定义的朋友圈,显示在对外名片显示当中,支持客户随时查看。

 企业群发:企业微信系统支持多维度筛选客户群发,支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看)。

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 二、企业微信管理系统客户管理模块:全方位管理客户,企业资源不丢失

 客户管理:查看客户明细列表及各种详细维度参数。

 扩展字段:可自定义客户侧边栏维度资料字段。

 成员客户统计:统计每个员工的客户总数以及当天新增客户数量。

 客户统计:客户总数统计。显示企业微信客户数,私人微信客户数等详细参数数据。

 标签管理:直接同步已有的企业标签,支持批量添加企业标签。

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 三、微信营销管理软件风控模块:智能风控管理,保障企业利益

  *** 作报警:员工敏感 *** 作报警,包括私删客户、私删聊天记录等。

 会话存档:开通留痕版(风控模块)之后,可于后台获得员工会话内容,以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。

 敏感词设置:员工与客户的聊天过程中出现预先设定的敏感词。

 敏感记录:员工与客户的聊天过程中出现敏感行为,删除客户、触发敏感词,收发红包等,及时反馈。

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 四、企业微信营销管理软件员工管理模块:掌握员工信息,防止员工管理漏洞

 员工信息:自动同步企业微信通讯录,方便企业管理员工数据。

 工作统计:新加新增客户数,男性数量,女笥数量等。

 角色管理:企业微信营销管理软件可自定义员工角色,对应权限设置等。

 财务管理:可统计员工红包及转账往来数据。


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