农产品领域的悲情营销该如何治理？

攀西经济区的水果再次遭遇“黑手”！日前，某微信公众号发布了一条消息称，四川攀枝花凯特芒果“大量滞销”，农民“亏得血本无归”。

8月12日，当地政府人士称，没有出现芒果滞销的情况，这种行为就是“卖惨营销”。而事实上，攀西地区的果蔬遭遇“卖惨营销”，早已不是新闻。攀枝花芒果、凉山会理石榴、凉山盐源苹果等，都曾有过被“卖惨”的经历。

明明这些地方的水果很畅销，却被一些网络账号扭曲为“大量滞销”，这真是咄咄怪事。而据当地监管部门调查发现，这类几乎每年都会出现的“卖惨营销”，背后主要是“一些大型团购电商和个人带货在搞鬼”。

其主要目的无非是两个方面：一些是纯粹博取流量，通过“卖惨”的方式来吸引眼球；另一些则是为了赚取舆论的同情心来带货。

很显然，无论是出于何种目的，这类建立在扭曲事实基础上的“卖惨营销”，都是百害而无一利。

比如，它可能直接伤害一个地方好不容易建立起来的水果品牌形象。要知道，没有哪一个地方的水果产业，能够真正通过“卖惨”博取同情来获得长远发展。此外，“卖惨”“滞销”对应的就是“低价”，这实际也是对正常的水果市场价格机制的扰乱。因此，对这样一种屡禁不止的不良营销风气，或者说“毒流量”，显然应该有更加有效的治理举措。

我们注意到，面对这种充斥在网络空间、跨地域的悲情营销、虚假营销，水果产地的市场监管部门以及果农，似乎都难以给予有力的“反击”。如此次事件发生后，当地市场监督管部门也只是“第一时间联系公众号运营方，责令其‘删除上述悲情营销内容’，并对其进行政策讲解、法律宣传”，这很难说能够真正让“卖惨营销”者长教训。

这一现状，启示在对类似病态营销的治理上，还需要更多力量的协力合作。比如，相关行为是否已经构成造谣、欺诈，警方或可介入调查。此外，网络平台也应该对这类账号有更严格的惩处。唯有真正提高“卖惨营销”的成本，才能让参与者有所忌惮。

另外，要让这种“卖惨营销”无路可走，消费者的觉醒也是不容忽视的一个方面。

消费者有同情心、爱心，这是好事。但是，要警惕同情心和爱心被利用。要知道，现在很多领域似乎都流行着悲情化的营销套路，动不动靠“讲感人故事”来博取同情。如果一碰到“感人”的故事就忍不住爱心泛滥，失去理智，不仅容易上当受骗，还可能给虚假营销推波助澜。比如，媒体此前就报道过同一位老大爷频繁出现在各地苹果、菠萝、桃子等滞销的悲情营销之中。

因此，面对那些指向带货的“悲情”故事，作为消费者，就应该多些分辨和警惕。这不是要排斥爱心，而是因为，建立在事实基础上的爱心，才能够真正惠及需要帮助的人。否则，就很可能会好心办坏事。

还应该注意的一点是，农产品领域成为悲情营销的重灾区，这背后或也显示出，在很多人心中，我们的农业其实依然未能真正摆脱抗风险力低下的“原始”形象。正因为现实中，农产品滞销现象，从水果到蔬菜，都还挺常见，因此“悲情营销”才能够以假乱真。

在这个角度而言，“悲情营销”“卖惨营销”的屡禁不止，也未尝不是对某种真实而脆弱的农业产业生态的映射。由此也可以说，推进乡村振兴，让农业变得更强，重塑大众传统印象中的农业形象，的确需要加倍努力。

标准缺失，体验不好，良莠不齐，人才匮乏。

缺点：第一是标准缺失。我们讲的标准化，电商的行话叫品控。

第二是体验不好。现在水果的供应链体系特别是配送体系还有问题。

第三是良莠不齐。现在水果的供应链体系特别是配送体系还有问题。

第四是人才匮乏。直播现在很火，前面主要依靠的是县长、明星帮助农民代言，农民自己上阵的还比较少。

如何解决：第一是产品标准化，第二是营销品牌化，第三是渠道多样化，第四个供应链条化，第五是竞争规范化。眼睛往外看，不要盯自己人。再就是要治理悲情营销。

近期，多地农产品滞销的消息引起社会关注。

农业是国民经济的基础，但直接从事农产品生产的农民在市场上缺乏话语权，尤其是议价权，一旦市场出现波动，受影响最大的还是普通农民。面对农产品滞销，“悲情牌”往往成为舆论反应的路径。人们同情普通农民的遭遇，很多案例被媒体报道后，当事人多少能够获得一些帮助。

然而，如果农产品滞销之后总是见到“悲情牌”，久而久之就可能让公众陷入疲劳或麻木。今年5月，一位满脸忧愁的大爷火了，他卖什么，什么就“滞销”，原来，许多地方不同“滞销产品”的宣传页面都用了这位大爷的照片……有地方政府发布声明称，如此打“悲情牌”营销水果，给当地果业品牌形象造成了严重影响。

今天橙子滞销，明天荔枝滞销，即便公众的善意不被恶意透支，“悲情营销”也迟早会遭遇传播瓶颈。显然，探寻一条常态化的解决之道，缓解因农产品产量变化造成的价格波动，才是破解农产品滞销困局的根本方法。

虽然农产品在产地跌到地板价，但在销售地价格波动未必有多大。例如，在浙江宁波市场上，今年荔枝批发价格整体比去年同期下降20%左右，并未达到“腰斩”的程度。其实，荔枝面向消费者的价格，受运输成本、人工、场租、销售加价率等综合因素影响，产地收购价仅仅是一个方面。很多农产品滞销，并不是市场完全没有需求了，而是市场需求没有被充分激发出来。

电子商务时代，通过电商平台解决农产品滞销问题，就不失为一个好思路。据报道，京东集团建立的农产品滞销帮助中心，就带动了广西钦州等地的荔枝销售，帮助云南丽江永胜县、宁蒗县等地解决了数千吨紫皮大蒜的滞销问题。传统市场是粗放的，电子商务技术的应用，能精细化地对接生产与销售，从而减少谷贱伤农的悲剧。在产地大量收购滞销农产品，在网店上开展大规模促销，这种基于大数据技术的销售模式，是传统的“小农经济”难以想象的。

农产品滞销怪圈不仅在国内存在，在国际市场上，同样是一个周期性出现的普遍问题。在一些发达国家的农村地区，农民之间会成立农产品协会，分享销售信息，维护市场秩序。解决农产品滞销，最根本的方法是扩展农产品销售渠道，让农民获得主动权。

政府和行业协会适当的引导也尤为重要。京东创始人刘强东就呼吁地方政府不要盲目发展水果产业，他认为，“信息不对称”是农产品滞销的重要因素。一些地方政府在缺乏扎实市场调研的情况下，一窝蜂地在本地推动种植某种农产品，结果在上市后出现供过于求的局面。政府在制定农产品发展政策时，必须对市场有理性的认知和预判。

多年来，农产品滞销早就不是新鲜话题。农产品滞销，让每一个有同情心的人感到痛心，谁都希望为受损失的农民撑腰鼓劲。但是，靠同情做出来的生意不会长久，只有熟悉市场规律，掌握现代技术，才有可能走出“谷贱伤农”的周期律。

来源：中国青年报

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