私域营销是什么意思

私域营销是什么意思,第1张

私域营销是发展属于自己的私域流量

进行私域营销的前提是拥有属于自己的私域流量,这是很重要的一点,可能有些商家现在还不知道私域流量的优势,所以就忽略了私域流量的价值。

1、降低宣传成本:当商家们拥有了自己的私域流量池之后,再去进行宣传的话就可以直接将广告或者活动信息分享给用户,如此一来商家们的宣传成本就降低了很多。

2、提高用户复购率:成为商家私域流量一员的用户的复购率会高不少,这是因为商家们可以无压力的给用户介绍产品,加强用户对产品的印象。

3、赠送产品优惠券:想要吸引私域流量池中的用户消费,商家们还可以给他们赠送各种各样的产品优惠券,以此来刺激用户产生消费。

私域运营的技巧有打造IP、导购、成交、会员运营、工具和营销玩法。

1、打造IP

一定要不断地生产和制作内容,持续地在微信群、朋友圈活跃,把自己的IP形象打造出来,让客户觉得你是一个真实、可信任、可以建立关系的人,这样不仅能维护好现有客户,还能通过现有客户去挖掘更多潜在客户,不断将私域流量池填充、扩大。

2、导购

基于趋势云的系统支持,可通过导购连接客户进行线上经营,并赋能线下导购。商家可根据客户线上订单信息整理出客户画像,将线上数据发送给线下导购,以便导购能够推荐更合适的商品给到客户,提高业绩。

3、成交

做私域的最终目的是成交,私聊、微信群、朋友圈、公众号、视频号(直播)等都是可能建立成交的地方,所以在这些方面要尽可能做到精细化运营,包括账号定位、目标人群、沟通话术、产品文案等。

4、会员运营

根据建立的客户画像,可以进一步分析客户的喜好以及价格偏好,建立一个细致的会员标签体系;围绕会员需求,可挖掘更多消费场景;如果是建了微信社群,则需要对不同阶段的客户进行分层,将活跃度高及复购率高的客户拉到高级管理群,制定专门的运营策略进行管理维护。

5、工具和营销玩法

趋势云提供微信小程序、微商城等私域工具,商家可以通过定期或不定期开展秒杀、拼团等活动,促进销量增长;生成分享海报给到客户佣金激励,让客户来帮你裂变客户。

做私域不单单只有流量增长,商家还要思考如何进行变现,尽可能打造真实、可信任的IP,站在客户的角度去思考,提升自己为客户创造价值的能力,这样才能实现私域增长,流量变现。


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