湖北省是全国高教大省但还不是高教强省，众多服务于地方经济的省属高校是地方市场营销人才供给的主渠道。笔者查阅了国内众多文献，虽然有相当多的文献研究了企业对市场营销人才素质与能力的要求和人才供需现状，但直接研究湖北地区市场营销人才供需的文献较少，基于前述市场环境的变化和企业营销职能的发展，湖北企业对市场营销人才的需求发生了哪些变化？整体上湖北地区市场营销人才供需的状况如何？存在哪些问题？只有了解了这些基本信息后，湖北地方高校才可能按需要制订符合市场需求的市场营销人才培养方案。
本文通过调查问卷的形式对湖北地区15家企业进行了调研，涉及教育咨询行业3家、激光制造行业2家、金融行业2家、网络行业2家、通信行业1家、医药行业1家、化工行业1家、汽车制造行业1家、消费行业1家、计算机行业1家。由笔者设计调查问卷，通过实习学生和毕业生在工作单位寻找合乎条件的被访者作答，被访者要求是营销中高级管理人员、人力资源经理、企业副总以上高管人员，以保证问卷研究的有效性。
一、湖北地区市场营销人才的供需现状
1.市场营销专业人才的规格要求
随着市场经济的发展，中国企业的营销职能在短短的二十年时间里经历了西方企业用一百年时间走过的路，从简单的销售部门阶段到现代的营销组织，对应着营销职能的变化，企业对营销人员的要求越来越高。湖北企业正经历着哪些变化？我们调研发现，单从学历来看，要求本科以上学历的有4家企业，占全部被调查企业的26.7%，其中有1家企业还要求硕士以上学历，要求专科以上学历的有11家，占全部被调查企业的66.7%，要求高中以上学历的有1家，占0.7%。高职高专毕业生是湖北企业营销人员后备人才库的主体，表明目前湖北企业对营销人员的定位还是一种注重 *** 作性的人才，但与五年前相比，大多数企业营销人员为高中、技校毕业生，大专以上文化程度的只占营销人员的12.7%，[6]情况已发生了重大变化，五年时间学历层次提高了一个档次。
从企业需求的营销岗位来看，销售（包括售前、集中和售后）、市场策划、市场研究是目前企业营销的三大主要职能，分别有89.7%、61.5%和46.2%的被访选择。渠道支持、公共关系和网络营销紧随其后，营销岗位的多样性要求营销人才培养目标的多样性。
2.市场营销岗位（职能）的需求分布
在问及“贵公司目前最需要什么样的营销人员？”，从岗位类别角度回答“销售与营销管理人员”频率为56.4%，排第一，表明企业最缺中高级营销管理人员，排第二的是“一线销售人员”，频率为51.3%，表明初级营销人才仍然有较大的需求，“营销策划人员”和“市场研究人员”以41%和25.6%列第三和第四位，表明企业对营销人才的“技术”含量有持续的需求。从营销人员专业、态度特征分析，湖北企业回答最需要“有行业背景的营销人员”频率为74.3%，回答需要“复合型知识的营销人员”频率为61.5%，回答需要“有一定经验的营销人员”频率为56.4%，排前三位。
3.市场营销专业人才的来源
从专业培养的角度看，从事市场营销工作的人并不一定是市场营销科班出身，这已被行业人士观察了解，一所学校培养的毕业生也不一定服务于学校所在地的企业，所以要想得到某个时期湖北地区市场营销人才的总供给量有难度，研究和了解湖北企业引进营销人员的主要渠道可以大致了解湖北企业市场营销专业人才的大致来源，可间接地推测湖北地方高校对市场营销人才的供给水平。从调查来看，56%的湖北企业从全国招聘，36%的企业从本地招聘，只有8%的企业从内部招聘，招聘渠道包括人才招聘会、大中专毕业生招聘会、媒体广告招聘、熟人推荐介绍、猎头公司招聘等。
从企业营销人员所学专业情况来看，市场营销专业出现的频率最高为64.1%，其次为经济类专业，为53.8%，第三为工商管理类和工程技术类专业，均为38.5%，可见企业市场营销人员的专业背景相当复杂，这说明非市场营销专业的毕业生是企业营销人员重要的来源。我们在考虑市场营销人才培养方案时一方面要考虑同类专业的竞争，努力构建专业特色，同时还要考虑不同类别专业之间的竞争，确立专业不可替代性优势。
4.市场营销人才供给的数量、质量及结构问题
有52%的被访认为“市场营销人才数量基本能满足要求”，33%的被访认为“数量不能满足要求”，10%的被访认为“数量远远不能满足要求”，只有5%的被访认为“略有富余”。
38%的被访认为市场营销人才质量较好，认为质量一般的占62%。在回答“你认为目前市场营销人才供给的主要问题是什么？”时，有74%的被访认为是“专业技能和能力不能满足要求”，21%的被访认为“营销人才品种结构不能满足要求”，只有5%的被访认为“人才数量不能满足要求”。
二、基于能力素质模型的营销人员素质要求分析
能力素质模型是指担任某一特定的角色或达成某一绩效目标的一系列胜任特征素质的组合，又称为胜任力模型。笔者利用国内外对营销人员能力素质模型的研究成果，围绕知识、素质和能力三个方面设计了题目请被调查者回答。
1.湖北企业对营销人员知识素质的要求
被访回答营销人员最需要的知识素质按频率排序依次为“行业知识”（74.3%）、“营销知识”（66.7%）、“竞争和客户知识”（48.7%）、“商品知识”（46.2%）、“商务及礼仪知识”（28.2%）、“财务知识”（17.9%）、“法律知识”（15.4%）、“管理知识”（10.3%）、“计算机和信息技术知识”（5.1%）、“贸易知识”（2.6%）。
2.湖北企业对营销人员技能素质的要求
被访回答营销人员最需要的技能素质按频率排序依次为“市场调查与分析的技能”（76.9%）、“营销策划技能”（69.2%）、“商务谈判技能”（56.4%）、“推销技能”（53.8%）、“口头表达技能”（46.1%）、“文字表达技能”（17.9%）、“网络营销技能”（15.3%）、“利用计算机处理信息的技能”（12.8%）、“英语交际技能”（10.3%）、“其他技能”（5.1%）。从以上被访回答来看，市场调查与分析的技能、营销策划技能、商务谈判技能、推销技能是企业营销人员最需要掌握的技能。
3.湖北企业对营销人员能力素质的要求
被访回答营销人员最需要的能力素质按频率排序依次为“沟通能力”（79.5%）、“交际能力”（51.3%）、“商业判断力”（51.3%）、“创新能力”（46.2%）、“抗压能力”（41%）、“逻辑思维能力”（28.2%）、“组织管理能力”（28.2%）。
三、湖北地区市场营销人才供需方面存在的主要问题
1.供需问题在数量矛盾基本解决后，供需结构上的矛盾仍较尖锐
从前面的调查分析可知，从总量上看，营销人才供需基本平衡，按岗位层次划分，企业最缺销售和营销管理人员，按岗位内容划分企业最缺销售人员，按岗位特征划分企业最缺有行业背景的销售人员和复合型知识的销售人员。高校市场营销本科生大学毕业后经过若干年的企业实践历练，才可能成为企业营销管理干部，所以，市场上最缺的销售和营销管理人员不大可能直接从高校毕业生中直接录用，因此，解决湖北地区营销人才供需结构上的矛盾更多的要依靠企业自己解决，这个矛盾可能长期存在，企业要有清晰的认知。
2.市场急需的有行业背景的市场营销人才缺乏，各高校培养的营销人才趋同
调查发现，有高达43.6%的被访认为各高校培养的市场营销毕业生没有差异性，还有43.6%的人对这个问题的回答是“不清楚”，只有12.8%认为“有差异”，说明当前各高校培养的人才特色不鲜明，定位不清晰。以服务地方经济为己任的省属高校很多本身就是行业院校，如武汉工程大学是以化工为学校特色，湖北省化工企业80%的企业老总毕业于该校，三峡大学以水力电力为学校特色，武汉纺织大学以纺织为学校特色，长江大学以石油为学校特色，湖北经济学院以金融为特色等。这些学校只有面向行业，突出行业特色，服务行业，才能在与众多地方高校竞争时有立锥之地。
3.人才质量及类别市场认可度不高，企业不得不花大力气自己培养
这次调查还发现，有高达74%的受调查者认为湖北地区市场营销人才的专业技能和能力不能满足企业的需要，其中，在学校应该解决的知识素质层面，认为学校培养的市场营销毕业生最缺的依次是行业知识、竞争者和客户知识、商品知识和商务礼仪知识；技能素质方面最缺的依次是商务谈判技能、营销策划技能、市场调查与分析的技能和口头表达的技能。在回答“你如何看待企业所需要营销人才的培养途径”问题时，有46.2%的人认为“主要通过企业自己培养与所学专业关系不大”，认为“主要通过高等学校市场营销专业培养再加上企业实践锻炼”的只有43.6%，另有7.6%的人认为“主要靠员工的悟性与兴趣成长，没法培养”。这表明，学校培养的市场营销专业人才与社会需求还有相当的距离。
4.企业营销岗位仍较为单一，减弱了对高层次营销人才的吸引力
这次调查发现，15家湖北企业的营销涉及了包括从销售到特许经营等7个不同的职能，但就某个具体企业的营销职能而言，大多数企业营销只意味着销售和营销策划。市场研究、渠道支持、公关、网络营销等职能被提及的均不到50%。营销职能的单一性使得营销工作对那些具有复杂知识结构的人和怀有不同就业期望的毕业生失去了吸引力。笔者所在的高校市场营销专业本科毕业生，很多人是不愿意一辈子从事他们看来“技术含量”较低的销售工作，即使销售工作并非如此。
5.企业营销对计算机和信息技术使用较少，使现有营销人员知识和技能老化
在企业营销活动中，无论是市场调查与分析、营销策划、网络营销，甚至销售都会大量运用计算机技术和信息技术，但从这次调查来看，只有2家企业设有电子商务岗位，在企业营销岗位最需要的11类知识选项中，“计算机和信息技术知识”排在倒数第二位，在企业营销岗位最需要的11个技能素质选项中，“利用计算机处理信息的技能”排在倒数第4位，这有点出乎我们的意料，反映出湖北企业营销对计算机和信息技术使用较少，长此以往，必然使企业现有营销人员的知识和技能老化，无法适应全球化营销人才的竞争，从而降低湖北企业的营销竞争力。
市场营销专业是需求较大的专业,各类企业均需要,就业前景很广阔,历年平均就业率达97%左右.市场营销专业近几年就业率:2002年 97% 2003年 96.5%2004年97.8%.市场营销专业也成了越来越多的人的第一选择.一、市场营销专业介绍
专业培养要求
市场营销专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识,受到营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销问题的基本能力.
市场营销专员具备的知识和能力
1.掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识
2.掌握市场营销的定性、定量分析方法
3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力
4.熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则
5.了解本学科的理论前沿及发展动态
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力.
市场营销专业主干学科
经济学、工商管理
市场营销专业主要课程
管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收.
二、市场营销专业就业方向
1、销售人员
我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,就连国有企业也都在讲市场营销.人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好.
只要有产品和服务在出售,就会有销售的职位在招聘.对于以技术为背景的行业里面,例如电讯、软件等,销售的需求仍然会持续走高.即使在非技术领域,销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一.
市场营销-销售职业的薪酬水平:在销售这个职位上,报酬的差别很大,不少职位的基础工资很低,报酬完全建立在销售业绩的基础上,每做成一笔生意都可以得到佣金.对于工资建立在销售业绩上的销售人员来讲,压力是巨大的. 当然,回报也是巨大的.
2、 市场营销研究和管理人员
普通本科市场营销专业培养的毕业生,具备比较扎实的马克思主义经济学理论基础,熟悉现代西方经济学理论,比较熟练地掌握现代经济分析方法,知识面较宽,具有向经济学相关领域扩展渗透的能力,能在综合经济管理部门、政策研究部门,金融机构和企业从事经济分析、预测、规划和经济管理工作的高级专门人才.在市场经济中有着广泛的就业路径.
通过调研,我们了解到市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门,具有非常广泛的就业领域.
对市场营销专业的岗位群做出如下描述:
1、企业的销售部门的业务员或主管岗位
2、零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位
3、企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位
4、企业的营销策划、市场预测人员
5、各类咨询公司的相关岗位.
三、市场营销专业就业前景
市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来"做生意",肯定无法在竞争激烈的市场中生存.市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,但由于培养数量一直跟不上,所以毕业生供不应求.
随着中国与世界经济的接轨,市场营销人才就业前景全线飘红,供需两旺的良好态势.市场营销总监、市场营销经理等高级营销管稳居人才需求榜三甲之列.市场营销专业是需求较大的专业,各类企业均有需要,就业前景十分广阔,历年平均就业率达97%左右. 人事部公布的2005年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息显示,市场营销专业排在所有招聘专业的第一位,求职专业的第二位,出现了理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统.
●培养目标本专业培养较全面地掌握市场营销理论并初步具备管理、经济、法律等方面的综合知识和能力，能熟练地运用营销战略、营销组合策略进行企业营销策划，初步具备销售经理的能力和素质，有较强创新能力和实践能力，能在企、事业单位从事营销工作的高级专门人才。
●职业前景
随着中国与世界经济的接轨，市场营销人才就业前景全线飘红，供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管稳居人才需求榜三甲之列。市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均有需要，就业前景十分广阔，历年平均就业率达97%左右。
市场营销专业近几年就业率分别是：2006年 97% 2007年 96.5%2008年97.8％2009年97.5%。
市场营销2009年高校招生情况理想，毕业生近年的就业形势也不错。市场营销和计算机、文秘等十大职业成为今年就业最新热门专业职位。据悉，三季度全国部分人才市场供求基本情况是热点专业相对集中，人才竞争日趋激烈。从三季度的统计情况看，市场营销专业始终列为各地招聘职位数量的前十位，特别是在上海、深圳和成都，这个专业需求数超过了该地区招聘总数的五分之一以上，反映了营销专业成为市场上的热点专业，各地对营销专业人才的竞争也十分激烈。
在工商企业从事市场调研开发、营销策划、销售管理、广告、公关宣传、品牌管理等工作。就业的行业相当广泛，近年来，银行、IT业、新闻媒体等对营销策划人才和大客户经理的需求量正逐年扩大。
一般经过1~2年的锻炼后走上营销管理岗位，担任市场部、广告部、销售部等部门的经理。此外，全国每年约有1%的学生自主创业成为老板
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